物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容（精選29篇）

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇1

　　1、負(fù)責(zé)所管轄項目物業(yè)的服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)租戶投訴的分析、處理及跟進(jìn)，并進(jìn)行回訪;對于不能處理的，及時上報部門負(fù)責(zé)人。

　　3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇2

　　1、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)園區(qū)的工作。

　　2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作，定期進(jìn)行考核。

　　3、制訂項目員工的培訓(xùn)計劃，適時開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　4、處理用戶投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、負(fù)責(zé)項目人事調(diào)整、任用(管理人員需報公司備案)。

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

　　7、建立完善的管理組織機構(gòu)及制度，監(jiān)督和考核人員，并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標(biāo)和工作成效，調(diào)整管理體系。

　　8、公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇3

　　1、協(xié)助項目總負(fù)責(zé)項目各組別日常工作，履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認(rèn)真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實上級主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。

　　2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;

　　3、處理不合格服務(wù)的整改，預(yù)防措施的實施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標(biāo)文件及管理制度的編制;

　　6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;

　　7、負(fù)責(zé)物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇4

　　1、協(xié)助修訂、完善物業(yè)公司程序文件;

　　2、參與前期策劃工作等前期事務(wù)工作，協(xié)助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收;

　　3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關(guān)系;

　　4、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運營管理，指導(dǎo)已交付項目運營活動及管理事務(wù);

　　5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時處置物業(yè)項目運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運行情況;

　　7、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇5

　　領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作

　　負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇6

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如位、房屋等)的運行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇7

　　職責(zé)：

　　1.對本項目經(jīng)營過程及結(jié)果負(fù)責(zé)，對項目客戶滿意率和團隊建設(shè)負(fù)責(zé);

　　2.制度建設(shè)：依架構(gòu)，制定項目各項規(guī)章制度、工作流程、標(biāo)準(zhǔn).并對執(zhí)行情況進(jìn)行分析、監(jiān)督、完善、改進(jìn);

　　3.服務(wù)管理：負(fù)責(zé)項目前期查驗、交付服務(wù)，負(fù)責(zé)日常服務(wù)管理工作，協(xié)調(diào)業(yè)主投訴及服務(wù)改進(jìn)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售后整改工作;

　　4.其它：政府各部門關(guān)系及業(yè)主關(guān)系維系，員工培訓(xùn)工作;實時開展多種經(jīng)營活動增收節(jié)支。

　　任職要求：

　　1.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)等政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標(biāo)準(zhǔn)并有一定實際操控能力;

　　2.較強溝通、協(xié)調(diào)能力及承壓能力;

　　3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇8

　　1.領(lǐng)導(dǎo)建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2.全面負(fù)責(zé)商場的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行、商戶裝修、改造等工作;

　　3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理;負(fù)責(zé)建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

　　4.及時了解和監(jiān)督物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的遠(yuǎn)行情況;與公司設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)計交流，了解其在技術(shù)上的要求;領(lǐng)導(dǎo)、管理維護(hù)部門對公司基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)，保證物業(yè)運行能夠正常，設(shè)備處于良好狀態(tài);

　　5.負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計劃，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對部門進(jìn)行不定期測評，及時匯總問題進(jìn)行整頓

　　6.負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;

　　7.物業(yè)維修工作，及時處理商場設(shè)備維修工作;

　　8.對保安保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，對其工作進(jìn)行監(jiān)督考核工作;

　　9.負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的預(yù)防和處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施;

　　10.建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全工作;

　　11.定期檢查安全措施，消除安全隱患;

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇9

　　1：全權(quán)處理所負(fù)責(zé)項目的日常工作，管理團隊并適時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　2：與客戶的保持良好的工作溝通，處理對方的投訴、意見并進(jìn)行整改;

　　3：每天對項目的各個區(qū)域進(jìn)行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;

　　4：參與會議、接待安排，協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;

　　5：處理突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇10

　　1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3. 擬定年度工作計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

　　4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇11

　　1. 依據(jù)總部工作要求，對單店工程、物業(yè)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行管控、 考核; 2. 單店工程、物業(yè)管理費用年度預(yù)算的制定和實施;

　　3. 解決項目工程遺留問題，處理工程應(yīng)急事件，督導(dǎo)節(jié)能技術(shù) 改造，負(fù)責(zé)項目接管驗收;

　　4. 對所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進(jìn)行監(jiān) 督、指導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施維護(hù);

　　5. 負(fù)責(zé)工程、物業(yè)團隊的組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇12

　　職責(zé)：

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務(wù);

　　2、對公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場實際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

　　3、負(fù)責(zé)商場招商及管理工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行全程跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)品牌資源的儲備、商場租戶的維護(hù);

　　5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進(jìn)行相關(guān)市場及促銷活動的對接;

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營管理的全過程;

　　3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的動態(tài)及發(fā)展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)渠道;

　　4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力，較強的開拓能力、客戶意識及商務(wù)談判能力。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇13

　　1、負(fù)責(zé)管控項目各機電系統(tǒng)，保障設(shè)備的正常運行

　　2、主持制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、檢修、改造計劃，審核、批準(zhǔn)各系統(tǒng)的各類工作計劃，并檢查監(jiān)督實施情況;

　　3、負(fù)責(zé)對商場資源耗費進(jìn)行監(jiān)控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴(yán)格控制能耗，保證商場限度的節(jié)能、節(jié)支;

　　4、負(fù)責(zé)項目施工技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;

　　5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場前的工程技術(shù)條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;

　　6、負(fù)責(zé)工程開工前的手續(xù)辦理及準(zhǔn)備工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)外部關(guān)系;

　　7、負(fù)責(zé)項目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗收、外包單位的合作與管理;

　　8、全面負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場工程管理工作,組織編制項目工程進(jìn)度計劃、工程專項計劃等;

　　9、負(fù)責(zé)對項目公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進(jìn)行分析與匯報，提出整改方案。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定本物業(yè)項目的工作計劃，并組織實施;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)基礎(chǔ)崗位人員的招聘、面試和錄用;

　　3、負(fù)責(zé)檢查下屬人員工作計劃和考核指標(biāo)的完成狀況;

　　4、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方溝通及維護(hù)關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，中專及以上學(xué)歷;

　　2、有酒店管理、保潔、維修管理經(jīng)驗;

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力強，具備較強的公關(guān)、談判能力和人員管控能力。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇15

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、實施、運營商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關(guān)項目及其他信息化項目實施：制定項目實施方案和計劃，協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員完成實施和服務(wù)工作，跟蹤項目進(jìn)程，把控關(guān)鍵節(jié)點

　　2、 及時發(fā)現(xiàn)項目和服務(wù)中的各種技術(shù)、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調(diào)等問題，并能及時給予協(xié)調(diào)和解決

　　3、 對項目實施人員和服務(wù)人員進(jìn)行管理及績效考核

　　4、 與業(yè)務(wù)部門一起，發(fā)掘信息化需求，賦能業(yè)務(wù)提速增效。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇16

　　職責(zé)：

　　1、物業(yè)管理的前期運作及后期管理;

　　2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　3、擬定標(biāo)準(zhǔn)化管理程序，并持續(xù)的進(jìn)行修正與改進(jìn);

　　4、策劃、組織、擔(dān)當(dāng)專業(yè)化管理的相關(guān)培訓(xùn)工作;

　　5、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實，并持續(xù)進(jìn)行合理化改進(jìn)。

　　任職條件：

　　1、 28-45歲以下，大專以上學(xué)歷，3-5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　2、熟悉物業(yè)管理運作程序，了解行業(yè)法規(guī)和要求，具備綜合組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力;

　　3、具備較強的組織、策劃及協(xié)調(diào)能力，擅長做好各項預(yù)防措施;

　　4、寫作基礎(chǔ)扎實、語言表達(dá)良好，社會經(jīng)驗豐富;

　　5、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區(qū)的疑難問題;

　　6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上同等崗位工作經(jīng)驗，良好的團隊氛圍組建能力;

　　7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應(yīng)用：具有物業(yè)管理軟件的應(yīng)用經(jīng)驗更佳。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇17

　　1、負(fù)責(zé)物流園整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)重大事項的決策，監(jiān)督企業(yè)的規(guī)范運作;

　　3、保持良好公共關(guān)系及社會形象，積極推動物業(yè)管理的品牌化建設(shè);

　　4、推行以人為本的人才機制，建立敬業(yè)高效的職業(yè)團隊;

　　5、指導(dǎo)具體保安、保潔、保綠、維修業(yè)務(wù)的開展，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，確保企業(yè)運營流程秩序的通暢。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設(shè)施設(shè)備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;

　　2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督與考核等，負(fù)責(zé)執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

　　3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進(jìn)行巡查，并出具月度品檢報告。

　　4、采取各種措施確保項目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關(guān)系、設(shè)備運行，防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　5、協(xié)助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛(wèi)方案;

　　6、負(fù)責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開展;包括：各種資料的收集整理、工程計劃執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職條件：

　　1、年齡30-45歲，大專及以上學(xué)歷，設(shè)備、機電、暖通或工程技術(shù)類、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、5年以上商業(yè)或物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗;

　　3、有商業(yè)前介、城市綜合體、購物中心工程經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、熟悉商場物業(yè)配套設(shè)備：土建、給排水、電梯、空調(diào)、消防設(shè)備、配電發(fā)電房、監(jiān)控設(shè)備等的基本原理和維修及維護(hù)保養(yǎng)知識;

　　5、熟悉國家政府各項物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，了解基本建設(shè)、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動保護(hù)等特種專業(yè)方面的知識;

　　6、 具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識及管理能力，具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、計劃性、執(zhí)行力、責(zé)任心、敬業(yè)精神和解決問題的能力。

　　7、熟練操作辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇19

　　1. 全面負(fù)責(zé)商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設(shè)備維修。

　　2. 組織公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好 企業(yè)形象，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3. 按照公司部署，有計劃地搞好商場的各項工作。

　　4. 保證商場清潔衛(wèi)生，搞好環(huán)衛(wèi)工作。

　　5. 負(fù)責(zé)商場的停車管理。

　　6. 建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作。

　　7. 負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。

　　8. 編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃 。

　　9. 建立設(shè)備臺賬，定期核對，做到賬實相符，防止公司資產(chǎn)流失

　　10. 加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實施獎懲。

　　11. 定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　12. 加強信息管理，主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。

　　13. 完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇20

　　職責(zé)：

　　1、商場、寫字樓物業(yè)服務(wù)工作的保障;

　　2、本部門制度的完善與各項操作規(guī)程的監(jiān)督;

　　3、本部門收費任務(wù)的完成和項目成本的控制;

　　4、及時推進(jìn)客戶服務(wù)工作和不斷提升客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)員工的日常管理工作。

　　6、本部門工作不斷優(yōu)化。

　　7、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1.40歲以下，大專以上學(xué)歷;

　　2、持有相關(guān)從業(yè)資格證書優(yōu)先;

　　3、熟悉智能化物業(yè)管理各項業(yè)務(wù)及運作流程;

　　4、具有較強的團隊指揮能力，突發(fā)事件反應(yīng)及應(yīng)對能力強

　　5、能承受一定的壓力;

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇21

　　1、負(fù)責(zé)商城設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;

　　2、負(fù)責(zé)組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

　　3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;

　　4、組織制定商城設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5、負(fù)責(zé)督促下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項操作規(guī)程;

　　6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);

　　7、負(fù)責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇22

　　職責(zé)：

　　1.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　2.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)督項目設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

　　4.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　崗位要求：

　　1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)專科及以上學(xué)歷，持物業(yè)管理員上崗證;

　　2.三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3.熟悉物業(yè)管理工作流程，熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī);

　　4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇23

　　1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)完成項目年度經(jīng)營/責(zé)任指標(biāo)，計劃及預(yù)算，并進(jìn)行計劃目標(biāo)分解，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)工作;

　　6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇24

　　1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

　　4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6. 指導(dǎo)檢查場館內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　10.負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇25

　　1、協(xié)助上級制定和實施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。以身作則，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，積極配合上級工作;

　　2、積極主動的為客服務(wù)，了解客情，收集意見，及時上報;

　　3、工作中積累經(jīng)驗，提高自身業(yè)務(wù)能力，有強烈的責(zé)任心、進(jìn)取心;

　　4、經(jīng)常與員工保持溝通，了解員工工作及生活情況，及時匯報;

　　5、當(dāng)班負(fù)責(zé)人因事外出，代理其處理該營業(yè)時段的各項管理事務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)帶領(lǐng)新上崗員工，完成必要的培訓(xùn)工作;

　　7、針對日常工作中出現(xiàn)的問題，及時向當(dāng)班負(fù)責(zé)人匯報，并適當(dāng)提出改進(jìn)意見及方案。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇26

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

　　2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

　　3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;

　　3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括：前期介入、標(biāo)準(zhǔn)化制定與實施、工程遺留問題整改督導(dǎo)、工程設(shè)施設(shè)備改造督導(dǎo)、工程模塊培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo);

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇27

　　1 直接對總公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查;

　　2 根據(jù)總公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定分公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，并分解、執(zhí)行;

　　3 負(fù)責(zé)推動分公司重點工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實施及達(dá)成;

　　4 負(fù)責(zé)分公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行;

　　5 推進(jìn)公司的團隊建設(shè)，對各類中高級人才進(jìn)行甄別和選拔，負(fù)責(zé)對核心人才吸引、保留及發(fā)展，完善公司人才儲備和梯隊建設(shè);

　　6 全面負(fù)責(zé)分公司年度預(yù)算的制定、調(diào)整和執(zhí)行;

　　7 定期進(jìn)行對項目物業(yè)的尋訪，監(jiān)控物業(yè)項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況;

　　8 監(jiān)督并推進(jìn)分公司主管業(yè)務(wù)的完成情況，負(fù)責(zé)物業(yè)費的收繳以及調(diào)價工作;

　　9 負(fù)責(zé)與政府機構(gòu)及行業(yè)、協(xié)會之間的聯(lián)系和溝通工作;

　　10 積極參加進(jìn)修與培訓(xùn)，更新知識和概念，提高科學(xué)管理水平;

　　督辦領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇28

　　1、負(fù)責(zé)項目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調(diào)等工作;

　　2、參與制定物業(yè)前期方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，參與項目各階段的設(shè)計評審，提出物業(yè)管理方面的建議;

　　3、負(fù)責(zé)主持項目物業(yè)方面的日常經(jīng)營管理工作，完成集團下達(dá)的工作目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)資產(chǎn)維護(hù)管理，定期核查項目物業(yè)資產(chǎn)清單，檢查設(shè)備運行狀況，維護(hù)設(shè)備使用;

　　5、做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理，對于公共安全突發(fā)事件，要按照有關(guān)部門規(guī)定，及時處理;

　　6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等的制定與落實執(zhí)行;

　　7、負(fù)責(zé)定期組織召開例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作;

　　8、組織策劃項目經(jīng)營、社區(qū)文化活動，樹立公司品牌形象;

　　9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

　　10、集團領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇29

　　1.根據(jù)國家管理規(guī)范及公司經(jīng)營、物業(yè)管理規(guī)定及公司的實際情況細(xì)化制訂本公司物業(yè)、安全、消防的管理制度、操作規(guī)程，并檢查督促落實情況;通過有效地物業(yè)、安全管理手段和方法，不斷提升物業(yè)安全工作質(zhì)量，為營運、為商鋪提供服務(wù);

　　2.公司設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實;負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運行;

　　3.定期巡視檢查，審核運行報表，對公司的物業(yè)、安全風(fēng)險事先預(yù)判和預(yù)防;開展相關(guān)培訓(xùn)，訓(xùn)練提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能，提升公司其他部門人員的物業(yè)安全常識;

　　4.及時組織人力處理事故或設(shè)備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設(shè)備故障的發(fā)生，組織制定公司設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5.對發(fā)生的各種案件和重大治安事故及時上報，指揮保護(hù)現(xiàn)場，配合公檢法機關(guān)偵破和查處;

　　6.對各項能源損耗、費用支出嚴(yán)格控制，有計劃性地控制減少能源損耗，做到高效低能;

　　7.本部門的員工工作考核;

　　8.制定本部門培訓(xùn)需求，并組織好本部員工專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;

　　9.做好部門與其他部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;

　　10.完成上級交辦的其他工作。