技術(shù)支持主管的職責文本(精選27篇)
技術(shù)支持主管的職責文本 篇1
職責:
1、熟練桌面端維護知識,負責客戶IT服務(wù)熱線的接聽,遠程指導客戶進行簡單故障處理
2、對外出服務(wù)的工程師進行任務(wù)派發(fā)、跟進與協(xié)調(diào)
3、完成報修記數(shù)據(jù)錄的錄入、整理及存檔工作
4、公司產(chǎn)品進、出、存貨的日常管理
5、完成公司部門主管分配的其他工作,并積極主動的跟進工作
任職資格:
1、計算機專業(yè),大專以上學歷;計算機相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)嵙暯?jīng)歷
2、基本IT知識,熟悉Windows等系統(tǒng),熟悉電子產(chǎn)品,具備常見系統(tǒng)/電子產(chǎn)品故障排除技巧
3、擁有基本的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面的知識
4、善于溝通交流,服務(wù)意識強,具有一定財務(wù)知識者優(yōu)先
技術(shù)支持主管的職責文本 篇2
職責:
1、負責公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。
2、負責公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行與維護,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
3、負責公司和客戶win、vmware、linux服務(wù)器管理維護。
4、負責公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護,進行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。
5、負責網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護。
6、了解VMWARE Horizon 桌面虛擬化的應(yīng)用和實施。
7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護 。
崗位要求:
1、 計算機或IT相關(guān)專業(yè),大學專科或本科學歷;
2、 熟悉Linux與Windows服務(wù)器的配置與管理;
3、 精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護;
4、 具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;
5、 熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的管理及相關(guān)配置
6、 具有較強的責任心與上進心,具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;
技術(shù)支持主管的職責文本 篇3
職責:
1. 處理LED顯示屏施工,協(xié)調(diào)或者能獨立承擔項目實現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作;
2. 協(xié)助業(yè)務(wù)處理 LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施和施工,并能帶領(lǐng)團隊人員完成項目;
3. 需要根據(jù)客戶的使用要求,做出合理的顯示屏方案,及系統(tǒng)方案,可以繪制電源系統(tǒng)連接圖;
4. 跟進客訴統(tǒng)計,客訴問題處理,現(xiàn)場處理、跟蹤、記錄、至結(jié)案;對設(shè)計引起的客訴問題及時反饋給研發(fā);
5. 完善部門的一些流程建設(shè),培養(yǎng)部門的人員。
任職要求:
1、 大專以上電子類相關(guān)專業(yè),LED顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗;
2、 具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗,大項目現(xiàn)場勘察經(jīng)驗以及前期大項目管理經(jīng)驗;
3、 熟練使用AUTO CAD,精通各種常見的LED顯示屏控制系統(tǒng);維修、解決各類LED顯示屏異常;熟悉強電電氣方面的知識;
4、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強的服務(wù)意識,能適應(yīng)經(jīng)常出差,抗壓能力強;
5、 動手能力強,工作積極主動,有良好的團隊合作精神。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇4
職責:
1、領(lǐng)導和管理售前、售后技術(shù)團隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、收集班主任或電銷人員反饋問題,配合技術(shù)和研發(fā)部門解決疑難問題。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品與研發(fā)部提供的資料,負責部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓。
4、負責技術(shù)支持團隊內(nèi)部梯隊建設(shè),人員培養(yǎng),并輔助完成績效考核等工作;
任職資格:
1、計算機相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷,3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;
2、了解計算機網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),有單獨負責項目的經(jīng)驗。
3、具備較強的技術(shù)背景與實踐技能,熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程;
4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經(jīng)驗;
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力,應(yīng)變能力強,抗壓能力強。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇5
職責:
1. 負責對銷售人員進行產(chǎn)品培訓;
2. 負責產(chǎn)品推廣資料(包括彩頁、海報、ppt等)的準備;
3. 為銷售人員提供售前支持(包括DEMO實驗、講座、市場推廣活動等);
4. 負責儀器的安裝及用戶培訓;
5. 負責已裝機儀器的售后技術(shù)咨詢及處理具體技術(shù)問題(包括儀器維護、升級等)。
任職要求:
1. 生命科學相關(guān)專業(yè)碩士學歷;
2. 熟悉實驗操作過程,掌握生命科學基礎(chǔ)設(shè)備使用能力的優(yōu)先;
3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和團隊合作能力,學習能力強,樂于學習新知識;
4. 具有較高的英語水平,能夠熟練使用各類辦公軟件。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇6
職責:
1.協(xié)同銷售部與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實現(xiàn)方案;
2.配合銷售部完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、路演及宣傳等工作;
3.當客戶需要技術(shù)服務(wù)時,及時同客服部聯(lián)絡(luò),共同為客戶提供技術(shù)服務(wù);
4.對客戶及公司銷售人員反饋的問題及時處理并做好相應(yīng)的記錄;
任職要求:
1.大學專科以上學歷,專業(yè)不限,有在儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.具備3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗;協(xié)調(diào)能力強,積極主動,能夠承受工作壓力,責任心強;
3.熟悉機電一體化工業(yè)產(chǎn)品的制造過程。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇7
職責:
1、負責售后實施運維工作管理,包括任務(wù)分配、進度跟蹤、結(jié)果控制等;
2、負責客戶技術(shù)問題解答,對售后客戶滿意度負責;
3、日常維護資料的管理與維護數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,提高維護效率;
4、定期匯總、分析技術(shù)問題,對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。
任職要求:
1、本科以上學歷,理工科背景,計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上IT行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗,有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗優(yōu)先;
3、善于與客戶溝通,有較強的客戶服務(wù)意識,以客戶為本;
4、高度責任心,協(xié)調(diào)能力強,具備團隊協(xié)作精神,有一定抗壓能力。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇8
職責:
1、負責OME產(chǎn)品的售前技術(shù)支持,包括客戶樣品測試、結(jié)果跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)備展示等工作;
2、負責OME產(chǎn)品的售后支持工作,完成現(xiàn)場培訓,安裝調(diào)試,技術(shù)支持,文件編寫等工作;
3、客戶現(xiàn)場問題收集、整理及反饋;
4、協(xié)助領(lǐng)導完成技術(shù)支持團隊的組建和技術(shù)支持體系的搭建;
5、根據(jù)產(chǎn)品的更新迭代,對銷售人員進行不定期的培訓和考核;
崗位要求:
1.5年以上影像測量儀器或其他視覺設(shè)備行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,具備3年以上的技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗;
2.熟悉視覺行業(yè),熟悉影像測量儀,有系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)驗;
3.良好的敬業(yè)精神,肯吃苦,有進取心與事業(yè)心;
4.具有跨部門合作的能力,優(yōu)秀的溝通能力;
5.具有親和力、具備聆聽別人意見的耐心,善于語言表達與溝通、良好的人際關(guān)系處理能力;
6.具備洞察對方潛在想法的能力;
技術(shù)支持主管的職責文本 篇9
職責:
1、制定本部門規(guī)章制度、人員安排、工作計劃、工作總結(jié);
2、設(shè)計、編寫新項目的投標技術(shù)方案和施工方案;
3、工程施工類相關(guān)工藝和標準的編撰和制定;
4、負責對公司生產(chǎn)、測試部門員工的施工培訓,對本部門員工工作技能培訓及考核;
5、維護、保養(yǎng)本部門所涉及到儀器、設(shè)備、工具和場所,保持工作場所的整潔;
6、協(xié)調(diào)本部門與其它部門相關(guān)聯(lián)的工作,為其它部門提供與本部門相關(guān)的技術(shù)支持。
職位要求:
1、理工科、大專以上學歷、5年以上(本科以上學歷放寬)工程實踐及管理經(jīng)驗;
2、工作積極主動,勤奮好學,有強烈的責任心及進取心;
3、熟練掌握WINDOWS操作系統(tǒng)、熟練應(yīng)用各種辦公軟件、熟練使用Autocad;
4、端莊大方,具有較強的口頭及文字表達能力;
5、富有團隊精神,能與他人保持良好的合作氛圍。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇10
職責:
1.為用戶提供檢驗儀器技術(shù)應(yīng)用培訓和診斷試劑技術(shù)支持;
2.帶領(lǐng)團隊完成應(yīng)用技術(shù)相關(guān)的各項任務(wù),協(xié)調(diào)相關(guān)工作
3.對銷售市場工作進行支持與配合;
4.對客戶進行定期的拜訪,解決客戶遇到的相關(guān)問題.
5.配合完成公司上級分配的任務(wù)
要求:
1.本科及以上學歷,醫(yī)學檢驗及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);五年年以上臨床檢驗實驗室工作經(jīng)歷或體外診斷試劑廠家相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.一年以上團隊管理經(jīng)驗,具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,富有團隊協(xié)作精神,能適應(yīng)有挑戰(zhàn)性的工作,能適應(yīng)省內(nèi)出差;
3.具有良好的責任心、執(zhí)行力和主動性
4.認同公司文化及工作方式。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇11
職責:
1.編寫膜法水處理技術(shù)方案書,包括膜系統(tǒng)初步設(shè)計方案、圖紙、設(shè)備清單、土建條件圖等;
2.配合銷售進行售前技術(shù)交流、現(xiàn)場勘察,膜系統(tǒng)設(shè)計提資;
3.配合銷售進行售中設(shè)計、安裝、調(diào)試、維修、清洗等技術(shù)指導;
4.配合招投標相關(guān)技術(shù)文件編制;
5.售后回訪、項目信息采集,應(yīng)用數(shù)據(jù)采集分析;
6.應(yīng)用工藝開發(fā)、測試研究。
任職要求:
1.本科以上學歷,工程技術(shù)專業(yè),熟悉MBR/UF/SMF等膜法水處理產(chǎn)品及應(yīng)用工藝。對MBR和超濾膜的設(shè)計參數(shù)、運行工藝、膜系統(tǒng)集成設(shè)計有豐富的實踐經(jīng)驗;
2.具有強烈的責任心和團隊協(xié)作能力,具有一定的管理協(xié)調(diào)能力,人際交流能力強;
3.具用膜生產(chǎn)制造企業(yè)或相關(guān)工程公司工作經(jīng)驗優(yōu)先,環(huán)境工程專業(yè)優(yōu)先。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇12
職責:
1、根據(jù)公司簽約的合同,在客戶現(xiàn)場實施系統(tǒng)或產(chǎn)品現(xiàn)場安裝,確保按時按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試任務(wù);
2、對客戶進行培訓和系統(tǒng)使用跟進;
3、參與技術(shù)方案編制、參與項目招投標工作;
4、協(xié)助客戶經(jīng)理完成其他工作。
崗位要求:
1、全日制本科及以上文化程度、邏輯思維嚴謹;
2、能接受中短期出差,出差有補助;
3、思路清楚,交流流暢;
技術(shù)支持主管的職責文本 篇13
職責:
1、負責售后技術(shù)支持部門的日常管理;加強部門建設(shè),完善部門制度。
2、負責技術(shù)培訓,提高本部門技術(shù)服務(wù)水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。
3、推動各項問題點的解決方案,協(xié)調(diào)各方面人力處理售后問題;
4、進行沉淀并形成技術(shù)支持體系。
5、負責給業(yè)務(wù)培訓產(chǎn)品知識,協(xié)助業(yè)務(wù)成交客戶。
任職要求:
1、大專以上學歷,電子、機械類、計算機相關(guān)專業(yè);
2、3年以上電子、安防產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)歷者;
3、善于總結(jié),具備較好的邏輯思維與分析能力;
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力與決策能力,溝通能力、執(zhí)行能力和團隊合作精神。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇14
職責:
1.客戶機器的售后服務(wù),遠程視頻會議、電話溝通、現(xiàn)場培訓;
2.設(shè)備使用手冊、培訓手冊編寫;
3.問題機器的維修,機械、電子;
4.機器問題的跟蹤,記錄,反饋到美國生產(chǎn)或研發(fā);
5.管理中國售后團隊日常工作,并配合銷售團隊合理安排技術(shù)支持工作;
6.負責部門成員之間以及本部門與其它部門之間溝通和協(xié)調(diào)工作。
職位要求
1. 8年以上工作經(jīng)驗,機械/電子/計算機相關(guān)背景;
2.動手能力強,愛鉆研,能夠獨立的分析問題、解決問題;
3.有生產(chǎn)線在線儀器儀表使用工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.可以流利的使用英語與國外同事交流技術(shù)問題;
5.責任心強,有同理心,能夠耐心的和客戶交流溝通;
6.有較強的服務(wù)意識,善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
7.能接受一定頻率短期國內(nèi)出差,50%左右工作日。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇15
職責
1. 及時了解招投標要求,配合市場人員編制投標標書及協(xié)助相關(guān)招投標組織工作;
2. 支持市場人員開展市場,為客戶制定抽樣檢測方案,提供技術(shù)咨詢及報價服務(wù),及時反饋市場信息;
3. 負責對銷售人員、客服人員、檢測人員的技術(shù)支持及培訓;
4. 協(xié)助客戶參觀、拜訪的接待工作,協(xié)助解答客戶的咨詢、疑問和投訴等;
5. 解答客戶技術(shù)咨詢,提供技術(shù)解決方案,協(xié)助市場人員編制市場宣傳資料與宣傳活動籌劃。
6. 技術(shù)支援,為實驗室新測試案例提供測試方案或測試資源,技術(shù)文件及檢測方案編寫、整理等;
7. 完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
任職資格
1、 本科及以上學歷, 食品、生物、化學及相關(guān)專業(yè)
2、 有相關(guān)實驗室技術(shù)支持、實驗室檢驗工作、商務(wù)投標、客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、 有較強溝通協(xié)調(diào)能力、方案編寫能力優(yōu)先
4、 要求認真仔細、責任心強。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇16
職責
1、負責技術(shù)支持的計劃、組織和協(xié)調(diào),完成公司要求技術(shù)支持組完成的各項任務(wù);
2、參與技術(shù)方案,協(xié)助銷售完成重要項目的技術(shù)方案;
3、負責公司系統(tǒng)維護,售后支持;
4、負責項目實施,包括現(xiàn)場布線、設(shè)備調(diào)試及項目驗收;
5、負責技術(shù)交流、培訓、樣品管理、資料庫建設(shè)等;
6、熟悉弱電工程,對項目管理一定的基礎(chǔ);
任職資格
1、大專以上學歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、兩年或兩年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
3、具有一定的管理經(jīng)驗,善于組織、計劃和協(xié)調(diào)工作;
4、人際溝通能力強,工作態(tài)度細致認真。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇17
職責:
- 有工科或同等教育背景,專科以上學歷
- 機械加工,機械制造專業(yè)
- 熟練操作Windows, office等辦公軟件
- 熟悉數(shù)控加工設(shè)備
- 熟悉機械制圖,具備制圖能力
- 熟悉機械加工工藝,能進行加工工藝流程制定
- 熟悉零件圖及產(chǎn)品裝配圖,對零件進行工藝分析
崗位要求:
- 溝通(口頭及書面)流利、通暢
- 具備良好的服務(wù)意識,能應(yīng)對客戶的加工技術(shù)答疑
- 良好的工作安排的能力、反應(yīng)能力、目標導向工作能力
- 工作認真、踏實、細致
- 積極主動,良好的合作精神和溝通能力
- 獨立工作的能力
- 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
- C1以上駕照,一年以上駕駛經(jīng)驗
技術(shù)支持主管的職責文本 篇18
職責
1、售前技術(shù)方案驗證支持,根據(jù)客戶提出的技術(shù)指標要求,對工藝進行疑難攻關(guān);
2、負責項目現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進行分類,提煉共性問題,并制定解決措施,編寫解決問題操作SOP;給設(shè)計人員提出優(yōu)化改善建議;
3、制定客戶服務(wù)方案,主導項目運維方案,包含人力和費用溝通;
4、主導、項目設(shè)備改造,改造方案和實施管理,制定解決方案,并與客戶達成一致;
5、技術(shù)支持團隊的建設(shè)、培養(yǎng);
6、搭建技術(shù)支持知識庫框架,并能定期維護、更新;
7、對項目每個階段的經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫進行更新, 推動共享、查詢和繼承。
任職資格
1、大專及以上學歷;機械、機電、自動化等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上自動化設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗,有大項目技術(shù)支持負責人或者OPM經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備較強服務(wù)意識及溝通能力;
4、較好的學習能力,堅韌性,高效執(zhí)行力。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇19
職責:
1、負責完成公司儀器安裝以及產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持工作;
2、解決客戶的咨詢及投訴,客戶的技術(shù)培訓;
3、能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案、技術(shù)支持;
4、負責向客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓;
5、定期進行重點客戶回訪,建立重點客戶及應(yīng)用檔案,并定期匯總主要產(chǎn)品應(yīng)用反饋;
6、公司內(nèi)部員工技術(shù)培訓;
任職要求:
1、醫(yī)學檢驗、生物學、生物醫(yī)學工程相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);
2、良好的分析問題和解決問題的能力,能獨立解決專業(yè)類的疑難問題;
3、具良好的協(xié)調(diào)溝通能力,有高度責任心和強烈的服務(wù)
技術(shù)支持主管的職責文本 篇20
職責:
1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;
2、負責公司渠道客戶的維護與技術(shù)支持;
3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;
4、負責跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務(wù)動態(tài),及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,電氣工程或自動化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營銷和市場開拓能力;
4、良好的團隊協(xié)作精神,具備學習、分析、解決問題的能力,工作嚴謹、能承受較大的工作壓力
技術(shù)支持主管的職責文本 篇21
職責:
1、提供儀器使用的技術(shù)支持,包括但不局限于安裝、調(diào)試、操作、問題排除,解答客戶有關(guān)儀器使用問題等;
2、配合市場和銷售人員對產(chǎn)品完成技術(shù)推廣工作;
3、嚴格按照各項管理規(guī)程和崗位SOP及時完成日常操作,獨立負責核酸提取的操作流程;
4、熟悉產(chǎn)品相關(guān)工藝工序和工作原理和機理;
5、完成訂單詳細記錄和設(shè)備記錄和電子賬;
6、負責技術(shù)支持團隊的相關(guān)管理,以及流程搭建相關(guān)工作。
任職要求:
1、兩年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗,有帶領(lǐng)團隊者經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉生產(chǎn)工藝和有設(shè)備管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、性格開朗,動手能力強,能適應(yīng)出差;
4、有較好的文字表達能力,具有較強的溝通能力。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇22
職責:
1、負責協(xié)同研發(fā)團隊推進項目的上線運營;
2、負責對項目開發(fā)過程中的需求文檔整理、歸檔;
3、負責對產(chǎn)品線上進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,優(yōu)化;
4、負責配合銷售對公司產(chǎn)品推廣提供技術(shù)咨詢和相關(guān)技術(shù)指導;
5、負責技術(shù)團隊的管理工作,合理分配團隊資源,完成項目的日常維護工作;
6、技術(shù)層面上協(xié)助市場運營工作;
7、完成領(lǐng)導下達的臨時其他任務(wù);
崗位要求:
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,工科類相關(guān)專業(yè),年齡25~35,3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上項目管理經(jīng)驗;
2、了解軟硬件產(chǎn)品原理,根據(jù)公司項目的需求,能夠?qū)τ布a(chǎn)品做一定的選型;
3、具備一定的資料輸出及宣講能力,并能夠獨立的開展工作;
4、對新業(yè)務(wù)有較強的學習和鉆研能力;
5、具有一定的市場經(jīng)驗和溝通匯報能力,能以市場的角度給客戶做出技術(shù)匯報和交流;
6、工作有激情,態(tài)度積極,善于與人順暢溝通,具有一定的抗壓能力,能適應(yīng)短期出差;
7、會開車的優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇23
職責:
1、 負責實驗室相關(guān)項目的工作;
2、 辦公室事物的處理
4、 公司相關(guān)項目前期調(diào)研、資料收集、方案擬定以及實施;
5、 負責編制、整理與保管相關(guān)項目技術(shù)資料(專利、技術(shù)方案、成果轉(zhuǎn)化資料等);
任職要求:
1、 生物、醫(yī)學、藥學、檢驗、生物工程、生物化學、食品、動物、植物專業(yè)背景,有環(huán)境微生物開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 熱愛實驗室技術(shù)工作并保持穩(wěn)定;
3、 計算機二級,英語CET-4級;
4、 具有科研院所背景者優(yōu)先。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇24
職責:
1、負責搭建售后服務(wù)團隊的管理制度,建立售后服務(wù)工作的服務(wù)流程及標準;
2、統(tǒng)籌客戶的售后管理工作,包括產(chǎn)品安裝使用培訓、產(chǎn)品保修等工作;
3、負責協(xié)調(diào)、處理及跟進客戶對產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問題,并提出處理意見,建立投訴處理檔案;
4、直接與客戶進行技術(shù)交流,收集、匯總、分析產(chǎn)品,并進行反饋,建立檔案;
5、策劃并組織調(diào)查客戶滿意度。
任職要求:
1、大專或以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè),三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,至少兩年以上的團隊管理經(jīng)驗(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);
2、熟悉售后工作的流程和管理;
3、具有一定的文案編寫能力;
4、強烈的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神,有應(yīng)急和突發(fā)問題解決的能力;
5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;
6、為人正直,有責任心,執(zhí)行力強,能吃苦。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇25
職責:
1.負責非標自動化設(shè)備的安裝、調(diào)試;
2.配合研發(fā)團隊完成設(shè)備的相關(guān)測試和驗證;
3.充分掌握非標設(shè)備的性能,快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障,并提出相關(guān)改善意見;
4.負責售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;
任職要求
1.大專及以上學歷,電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè),
2.具有2年以上非標自動化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗;并能進行安裝與調(diào)試,能獨立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗的優(yōu)先
3.溝通表達清晰,故障細心嚴謹,處事耐心負責,敬業(yè),具良好的團隊合作;
4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇26
職責:
1、投標工作:安防工程的投標、方案制作、CAD圖紙、設(shè)計;
2、項目的方案制作、標書制作、CAD圖紙的基本設(shè)計、裝訂等;
3、參與安防項目施工;
4、工程報驗文件、竣工材料整理;
5、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目現(xiàn)場實施、管理工作;
6、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。
職位要求:
1、大專及以上學歷,熟悉安防行業(yè),了解安防市場行情;
2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程,熟悉方案設(shè)計、招投標工作、項目管理等工作;
3、熟練掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件;
4、中級及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書、建造師者條件優(yōu)先可適當放寬;
5、具備良好的文字表達能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團隊合作意識,具有一定的抗壓和吃苦精神。
技術(shù)支持主管的職責文本 篇27
職責:
1、負責項目設(shè)備安裝、調(diào)試、工程培訓等所有技術(shù)支持工作;
2、客服的技術(shù)支持,緊急情況時采取應(yīng)對措施,故障診斷、分析、解決;
3、獨立進行現(xiàn)場的維護、指導工作,并登記相關(guān)記錄文件;
4、收集服務(wù)過程中的產(chǎn)品問題、資料問題,收集整理用戶建議和信息,向研發(fā)部門提出產(chǎn)品改進建議,促進產(chǎn)品品質(zhì)提升;
5、通過組織培訓提升部門員工技術(shù)水平和產(chǎn)品知識、售后知識技能;
6、完善并維護產(chǎn)品售后體系及FAQ知識庫體系。
任職要求:
1、大專及以上學歷,電子、通信工程、機電一體化、工業(yè)自動化等專業(yè)優(yōu)先;
2、有3年以上通訊終端售后技術(shù)工作經(jīng)驗;
3、責任心強,認真踏實,能夠適應(yīng)短期出差;
4、思路清晰,表達流利,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和文檔編寫能力;
5、擁有售后支持工作經(jīng)驗,熟悉售后支持工作流程,具備技術(shù)方案編寫、技術(shù)交流能力等;
6、擁有團隊精神,具有團隊梯隊建設(shè)能力。
