營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé)(精選26篇)
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤區(qū)域門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)管理工作及對(duì)各管轄區(qū)域內(nèi)門(mén)店?duì)I運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)完成所管轄區(qū)域門(mén)店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行并追蹤門(mén)店?duì)I運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門(mén)店存在的問(wèn)題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)合理處理各類(lèi)突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營(yíng)運(yùn)幕僚領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì);
7、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類(lèi)成本營(yíng)業(yè)報(bào)表;
8、對(duì)門(mén)店實(shí)行全面管理,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),完成每月?tīng)I(yíng)業(yè)指標(biāo);
9、檢查并監(jiān)督食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀(jì)律及規(guī)章制度的落實(shí)等;
任職要求:
1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營(yíng)運(yùn)經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖餐飲行業(yè)管理流程、營(yíng)運(yùn)系統(tǒng);
2、有知名連鎖餐飲營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作經(jīng)理優(yōu)先;
3、熱愛(ài)食品服務(wù)行業(yè),能適應(yīng)出差駐點(diǎn);
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、 根據(jù)公司的年度計(jì)劃和業(yè)務(wù)拓展目標(biāo),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行商圈調(diào)研調(diào)查、信息分析、預(yù)測(cè)工作,并實(shí)施拓展;
2、 對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行加盟宣導(dǎo)及合作談判,協(xié)助客戶進(jìn)行店鋪選址、考察、評(píng)估與指導(dǎo);
3、 建立和維護(hù)客戶關(guān)系,組織客戶來(lái)訪的接待工作;
4、 代表公司向客戶宣傳公司的產(chǎn)品與客戶政策、公司的優(yōu)勢(shì)或改進(jìn)方案,建立和增強(qiáng)客戶信心;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)終端店鋪的全程運(yùn)營(yíng)管理;根據(jù)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行店鋪分解,并在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行全程監(jiān)督與調(diào)整優(yōu)化;
6、培訓(xùn)區(qū)域內(nèi)儲(chǔ)備人才,為新拓區(qū)域的人才需求奠定基礎(chǔ);
7、區(qū)域內(nèi)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與監(jiān)督執(zhí)行。
任職資格:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)院校畢業(yè),熟悉快時(shí)尚服飾行業(yè)管理模式,在快時(shí)尚行業(yè)任職過(guò)的優(yōu)先進(jìn)行考慮;
2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3、有敏感的市場(chǎng)意識(shí),分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng);溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
4、3年以上品牌運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有操盤(pán)過(guò)年銷(xiāo)售額超過(guò)五千萬(wàn)以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、能夠迅速融入企業(yè)文化,真心關(guān)懷下屬,培養(yǎng)人才,樹(shù)立威信,推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、根據(jù)公司終端渠道特點(diǎn),建設(shè)零售運(yùn)營(yíng)模型,即在公司直營(yíng)店不斷調(diào)整營(yíng)運(yùn)方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立模型,推廣至加盟店鋪;
2、策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,幫助店鋪吸引、保留、運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)粉絲;
3、分析店鋪各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),通過(guò)產(chǎn)品、陳列、活動(dòng)方案的調(diào)整實(shí)現(xiàn)店鋪預(yù)期業(yè)績(jī)。
4、通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo),提升自營(yíng)店及加盟店終端人員店鋪運(yùn)營(yíng)能力。
任職資格:
1、有3年以上高性價(jià)比品牌(服裝優(yōu)先)營(yíng)銷(xiāo)、策劃、營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉超市渠道零售管理,能根據(jù)要求建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的零售運(yùn)營(yíng)模型;
3、具有創(chuàng)新能力,了解時(shí)下熱點(diǎn),懂粉絲運(yùn)營(yíng);
4、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力強(qiáng),能對(duì)進(jìn)行公開(kāi)授課,同時(shí)能進(jìn)行單店輔導(dǎo)。
5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),思維敏捷,具有良好的溝通能力、談判技巧與協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力與執(zhí)行控制能力。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)門(mén)店店長(zhǎng)工作,提升區(qū)域銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域總監(jiān)建立有效激勵(lì)、考核機(jī)制,營(yíng)造和諧工作氛圍,提升區(qū)域績(jī)效;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域總監(jiān)完成銷(xiāo)售目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)商圈的信息收集,有效改善及增強(qiáng)區(qū)域門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力;
5、負(fù)責(zé)核查區(qū)域內(nèi)門(mén)店各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況,并指導(dǎo)店長(zhǎng)優(yōu)化工作流程,提升工作效率;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店長(zhǎng)的店務(wù)管理,培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才;
7、負(fù)責(zé)檢查門(mén)店各項(xiàng)操作的規(guī)范性,檢核門(mén)店執(zhí)行力;
8、公司企業(yè)文化的傳播。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,26-33歲,熟悉零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,具備同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析及營(yíng)銷(xiāo)推廣能力;
3、具有較強(qiáng)的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)及營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)建立經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的溝通、談判及解決問(wèn)題的能力
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,能承受一定的工作壓力;
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、根據(jù)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃,確立品牌定位及活動(dòng)策劃、分析發(fā)展趨勢(shì),制定品牌年度預(yù)算和品牌策略;
2、負(fù)責(zé)管理公司各區(qū)域的品牌店鋪,包括貨品的調(diào)撥調(diào)整及人員的管理;
3、負(fù)責(zé)指引各分公司零售團(tuán)隊(duì)達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售及利潤(rùn)的最大化;
4、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行診斷、調(diào)整和提升;
5、負(fù)責(zé)鼓舞一線銷(xiāo)售人員的工作熱情和團(tuán)隊(duì)士氣;
6、負(fù)責(zé)總部制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策、流程制度的全面推行及落實(shí);
7、負(fù)責(zé)各區(qū)域日常陳列管理工作,并不定期進(jìn)行抽查及監(jiān)督調(diào)整;
8、完成上司交辦的其它工作。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有5年以上化妝品、服裝等流行時(shí)尚產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有經(jīng)銷(xiāo)商加盟管理和人脈資源者優(yōu)先;
4、對(duì)品牌管理有自己獨(dú)特的見(jiàn)解,有一定的商場(chǎng)談判、活動(dòng)策劃、品牌推廣經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉店鋪日常管理流程,并具有豐富的銷(xiāo)售管理和人員培訓(xùn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
6、懂顧客消費(fèi)心理,溝通表達(dá)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的協(xié)調(diào)能力;
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有餐廳日常的營(yíng)運(yùn)管理工作,協(xié)調(diào)門(mén)店與公司各部門(mén)的關(guān)系,為餐廳營(yíng)運(yùn)規(guī)劃各項(xiàng)資源;
2、根據(jù)企業(yè)年度目標(biāo),制定門(mén)店長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并對(duì)月度、年度經(jīng)營(yíng)情況分析。
3、跟蹤分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析,制定持續(xù)改進(jìn)措施,管理及控制各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用,制定設(shè)備管理?xiàng)l例、設(shè)備維修、維護(hù)程序以及設(shè)備與備件的采購(gòu)驗(yàn)收程序。
4、執(zhí)行并追蹤餐廳各個(gè)系統(tǒng)的執(zhí)行情況以及對(duì)員工的培訓(xùn)任務(wù)執(zhí)行;
5、定期到店檢查,監(jiān)督、檢查所轄門(mén)店QSC各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及流程的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問(wèn)題,確定改善方法以及追蹤進(jìn)度與目標(biāo);
6、指導(dǎo)餐廳合理處理各類(lèi)突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)備;
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇7
職責(zé):
負(fù)責(zé)區(qū)域連鎖門(mén)店?duì)I運(yùn)管理
1、區(qū)域年度銷(xiāo)售計(jì)劃的制定、達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門(mén)店的監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)員工輔導(dǎo)、培訓(xùn)及考核;
4、負(fù)責(zé)新開(kāi)門(mén)店?duì)I運(yùn)相關(guān)工作;
5、參與公司管理會(huì)議,參與部分公司決策。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、3年以上大型連鎖零售企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)或2年同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有卓越的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具有良好的溝通能力以及良好的商業(yè)意識(shí)、數(shù)字分析能力;
5、具有較好的計(jì)劃、預(yù)見(jiàn)和解決問(wèn)題能力;
6、能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
7、品格端正、誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇8
1、全面負(fù)責(zé)公司化妝品業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)管理工作以及新店鋪的運(yùn)營(yíng)、前期籌劃和準(zhǔn)備事宜。
2、制定年度銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃做銷(xiāo)售目標(biāo)的分解與計(jì)劃;在執(zhí)行過(guò)程中監(jiān)督并協(xié)助門(mén)店分析落實(shí)。
3、對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),規(guī)范銷(xiāo)售流程,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)管理方案,以確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。
4、善于企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài) , 及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售方案能給企業(yè)帶來(lái)盈利及持續(xù)性發(fā)展。
5、有效控制或降低銷(xiāo)售費(fèi)用及成本,增加利潤(rùn)產(chǎn)出;
6、根據(jù)品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃,探尋適合本品牌的商品管理策略與方向,包含但不限于結(jié)構(gòu)策略、促銷(xiāo)策略、庫(kù)存管控策略;
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每個(gè)月公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、維護(hù)公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;
3、對(duì)客戶資料進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
4、主動(dòng)積極聯(lián)系客戶,留住老客戶,發(fā)掘潛在客戶。
5、對(duì)美容保健、化妝品行業(yè)有深入的了解及營(yíng)銷(xiāo)能力。
任職要求:
1、年齡30-40歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,3-5年或以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有美容、化妝品,零售,快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,較強(qiáng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)嗅覺(jué);
3、具備資深的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、可接受出差或短期調(diào)派;
5、自覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信,高度的工作熱情,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇10
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)日常工作(客戶經(jīng)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)管理、工程技術(shù)支持、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃等);
2)處理客戶意見(jiàn)、投訴等反饋;
3)商場(chǎng)年度性活動(dòng)(營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、聯(lián)誼類(lèi)、聯(lián)合促銷(xiāo));
4)公司各部門(mén)協(xié)作事項(xiàng)的溝通;
5)部門(mén)內(nèi)員工績(jī)效考評(píng);
6)維護(hù)客戶、行業(yè)關(guān)系;
7)商家聯(lián)誼促銷(xiāo)方案;
8)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求:
熟悉樓宇管理模式;
熟悉質(zhì)量管理體系;
熟悉物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
熟悉商業(yè)體業(yè)態(tài),以便更好得與客戶交流。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司美食廣場(chǎng)項(xiàng)目前期籌備,開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)管理,并制定完整的運(yùn)營(yíng)管控體系;
2、負(fù)責(zé)各商鋪日常運(yùn)營(yíng)管理工作, 并就現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)美食項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)、分析工作,監(jiān)督推動(dòng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí);
4、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn);
5、能根據(jù)已有的運(yùn)營(yíng)情況,制定管理措施并不斷提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行有效的優(yōu)化調(diào)整;
6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、30- 45歲,同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
3、 熟悉美食廣場(chǎng)管理體系運(yùn)作流程及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)的綜合管理能力、溝通能力及觀察力,應(yīng)急應(yīng)變事件處理能力;
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī),各類(lèi)型物業(yè)項(xiàng)目的管理流程及方法,能根據(jù)項(xiàng)目目前存在的問(wèn)題提出有效的改進(jìn)措施;
6、按期組織完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo);有良好的服務(wù)意思,較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任感,為人熱枕,工作認(rèn)真;
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)下屬教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),執(zhí)行整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng),包含前期校建、后期的運(yùn)營(yíng)、監(jiān)督、管理及服務(wù)支持,確保按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng);
2、配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人完善工作規(guī)范及操作流程,加強(qiáng)監(jiān)管,確保機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢;
3、推進(jìn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新項(xiàng)目拓展合作,參與項(xiàng)目考察和洽談;
4、配合品牌部、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開(kāi)展有效市場(chǎng)推廣和招生工作。
5、直接或間接參與投資項(xiàng)目管理,監(jiān)控投資項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理,及時(shí)提出業(yè)務(wù)拓展和管理改進(jìn)建議;
6、負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目投資檔案,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職條件:
1、年齡30-50歲,教育或管理、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾任高端連鎖教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或區(qū)域機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的優(yōu)先考慮;
3、擅長(zhǎng)教育培訓(xùn)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)事務(wù),懂教務(wù),有市場(chǎng)敏感度;
4、熟悉國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)展特點(diǎn);熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)行情況及相關(guān)法律、法規(guī)。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、執(zhí)行公司樓層管理相關(guān)要求,負(fù)責(zé)本樓層的品牌管理工作;
2、完成并執(zhí)行廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令,并與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)入駐廠家相關(guān)證件和文件資料的收取建檔,確保其合法經(jīng)營(yíng);
3、負(fù)責(zé)對(duì)廠家展位設(shè)計(jì)、裝修方案的審核以及具體裝修過(guò)程的監(jiān)督;廠家日常銷(xiāo)售管理,商品成列、銷(xiāo)售情況等;樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位的廣告、導(dǎo)購(gòu)牌、POP促銷(xiāo)海報(bào)陳列進(jìn)行規(guī)范管理等等。
4、根據(jù)公司整體銷(xiāo)售計(jì)劃,完成本樓層的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),同時(shí)按商場(chǎng)要求及時(shí)完成各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;
5、完成各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和促銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)及時(shí)給予樓層主管反饋;
6、對(duì)所屬樓層商品的品牌進(jìn)行管理,積極尋求和挖掘市場(chǎng)商業(yè)合作伙伴,以提供良好的服務(wù)為總方針,協(xié)助廠家對(duì)商品品牌和結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,從而確保本樓層店鋪的客流量及商品的銷(xiāo)售量;
7、協(xié)助客戶服務(wù)部積極開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作,及時(shí)處理各類(lèi)客戶投訴,不斷提升客戶滿意度;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、3年以上樓層管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上大型商場(chǎng)樓層經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷;熟練使用相關(guān)辦公軟件;
3、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識(shí),有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),了解相關(guān)法律法規(guī),能處理一般客戶投訴;
4、有一定溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇14
1、管理商場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,督導(dǎo)解決投訴及突發(fā)事件,提高商戶滿意度;
2、商場(chǎng)的裝修,商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作;
3、制定運(yùn)營(yíng)流程計(jì)劃并組織實(shí)施,包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序;
4、收集市場(chǎng)的信息,關(guān)注商戶的經(jīng)營(yíng)情況,為本項(xiàng)目的商戶提出建議或方案;
5、建立商戶租金等費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理方法,配合租金的收繳工作;
6、具備有一定的公關(guān)能力,與商戶保持良好的公共關(guān)系
7、商場(chǎng)其他工作的管理;
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)樂(lè)園日常經(jīng)營(yíng)管理(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);
2、負(fù)責(zé)中心日常物品訂購(gòu)、物業(yè)協(xié)調(diào)等;
3、處理客戶投訴、組織實(shí)施客戶滿意度調(diào)查;
4、員工管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等);
5、銷(xiāo)售管理(業(yè)績(jī)達(dá)成、指標(biāo)分解、追蹤);
6、樂(lè)園活動(dòng)策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)樂(lè)園游樂(lè)設(shè)備管理;
7、負(fù)責(zé)樂(lè)園日常安全管理工作;
8、參與樂(lè)園值班及應(yīng)對(duì)樂(lè)園突發(fā)狀況;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇16
1、制定所管轄區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)跟蹤;
2、設(shè)定店鋪和分公司的合理月目標(biāo)/店鋪的日目標(biāo);
3、新開(kāi)/調(diào)整柜位及促銷(xiāo)活動(dòng)等業(yè)務(wù)跟進(jìn);銷(xiāo)售各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成的跟進(jìn)和服務(wù)支持;
4、拓展1-2線城市高單產(chǎn)重點(diǎn)店鋪,提升現(xiàn)有折扣店的單產(chǎn);
5、跟進(jìn)分公司的召回在途、倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)情況,并根據(jù)召回?cái)?shù)據(jù)做出分析;
6、定期走訪市場(chǎng),掌握、監(jiān)督分公司終端營(yíng)運(yùn)管理能力,并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關(guān)系;
7、協(xié)助商品部經(jīng)理,做好老貨召回、整合工作.
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇17
1.前期配合銷(xiāo)售部針對(duì)新品項(xiàng)目的報(bào)價(jià)支持
2.項(xiàng)目管理進(jìn)度,工藝文件,及各個(gè)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)的管控
3.成本管理,對(duì)涉及的人工,試產(chǎn),生產(chǎn)過(guò)程中的費(fèi)用,材料管理
4.風(fēng)險(xiǎn)管理,關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)行中的各要素的預(yù)見(jiàn)性把控
5.產(chǎn)品交付并協(xié)助編制相關(guān)技術(shù)文件
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇18
一、 全面負(fù)責(zé)集團(tuán)的市場(chǎng)化運(yùn)作和管理。
參與集團(tuán)公司整體運(yùn)營(yíng)策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;
建立、完善和維護(hù)集體整體運(yùn)營(yíng)管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等)。
二、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)集團(tuán)內(nèi)部的信息化管理平臺(tái)和科學(xué)化、現(xiàn)代化的管控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各部門(mén)高效、通暢的協(xié)作機(jī)制。
集團(tuán)管理信息化平臺(tái)的研究與建設(shè),包括軟、硬件管理系統(tǒng)的調(diào)研、分析及完成應(yīng)用方案;
構(gòu)建基于信息化系統(tǒng)的集團(tuán)內(nèi)部管理體系,并負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)、改進(jìn)、提升。
三、在集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)下,組織制訂全集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃,并審核上報(bào)。
指導(dǎo)集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)管理中心落實(shí)集團(tuán)公司下屬各單位年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃制訂及上報(bào)工作;
指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后,提出意見(jiàn)和建上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策。
四、指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心組織落實(shí)集團(tuán)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并對(duì)運(yùn)管中心及集團(tuán)下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任。
指導(dǎo)運(yùn)管中心制定集團(tuán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落實(shí)工作相關(guān)制度,并審核批準(zhǔn)和監(jiān)督執(zhí)行;
對(duì)運(yùn)管中心關(guān)于下級(jí)單位經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的督導(dǎo)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾正、指導(dǎo);
對(duì)集團(tuán)下屬各單位經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
五、負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行集團(tuán)與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合及調(diào)配。
負(fù)責(zé)總部各職能部門(mén)與下屬各單位的協(xié)調(diào)工作,保證總部及各下屬單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各單位之間的工作聯(lián)動(dòng)與協(xié)作支持,保證各單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
六、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成集團(tuán)的組織建設(shè)和組織保障工作。
指導(dǎo)和監(jiān)督集團(tuán)運(yùn)管中心開(kāi)展組織建設(shè)工作。
負(fù)責(zé)完成集團(tuán)總部各職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,并配合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃需要對(duì)全集團(tuán)組織體系進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整和改進(jìn)。
七、負(fù)責(zé)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)政策及制度建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各方面經(jīng)營(yíng)政策進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及審核把關(guān),確保整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
負(fù)責(zé)為集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供系統(tǒng)化的制度和流程保障。
八、負(fù)責(zé)組織、推動(dòng)、落實(shí)執(zhí)行集團(tuán)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
組織制訂集團(tuán)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
組織制定集團(tuán)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃相關(guān)落實(shí)方案并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
九、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
十、完成集團(tuán)總裁及執(zhí)行總裁交辦的其他工作任務(wù)。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇19
1.建立健全運(yùn)營(yíng)中心管理體系和規(guī)章制度,規(guī)范內(nèi)部管理及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)的優(yōu)化調(diào)整;
2.具有運(yùn)營(yíng)管理8年以上經(jīng)驗(yàn),其中對(duì)照明行業(yè)生產(chǎn),品質(zhì),工程技術(shù)運(yùn)作統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;
3.對(duì)照明產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝技術(shù),品質(zhì)要求具有相當(dāng)?shù)牧私?
4.督促和指導(dǎo)各部門(mén)的工作,并激勵(lì)其工作績(jī)效;
5.配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén)完成公司制定的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃;
6.協(xié)助總經(jīng)理做好運(yùn)營(yíng)管理方面的公司公司決策和戰(zhàn)略工作;
7.極強(qiáng)的管理能力,計(jì)劃能力,優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,可以承受較大的工作壓力;
8.主持運(yùn)營(yíng)中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造良好的文化氛圍,建立良好的內(nèi)部溝通渠道,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系;
9.召集,主持運(yùn)營(yíng)中心會(huì)議,檢查,督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作進(jìn)展,參與對(duì)重大事項(xiàng)的決策;
10.審閱運(yùn)營(yíng)中心相關(guān)的文件和資料,及時(shí),準(zhǔn)確的傳達(dá)上級(jí)的指示,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心日常運(yùn)營(yíng)管理執(zhí)行情況,監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo);
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇20
在高級(jí)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)城市廣場(chǎng)商戶管理服務(wù)需求的一切溝通和協(xié)調(diào)工作;
負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)外包單位管理服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核工作;
協(xié)助高級(jí)經(jīng)理制定部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作計(jì)劃和執(zhí)行,并考核監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
定期召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì),分配本部門(mén)日常工作,安排本部門(mén)員工排班和休假。保證重大工作進(jìn)度符合預(yù)期(如租金催繳、物業(yè)維護(hù)等);
監(jiān)督完成續(xù)租客戶的租約條件、租金等談判以及完成手續(xù)工作;
定期聯(lián)絡(luò)重要客戶,定期了解商戶情況和商戶經(jīng)營(yíng)需求并及時(shí)跟進(jìn);
監(jiān)督檢查清潔衛(wèi)生物業(yè)維護(hù)等等外包公司工作完成情況;
遇有緊急情況,協(xié)助相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間解決問(wèn)題,避免產(chǎn)生重大影響;
強(qiáng)化巡場(chǎng)制度,協(xié)調(diào)解決物業(yè)維護(hù)、清潔以及客服層面的各項(xiàng)問(wèn)題,建立完善的服務(wù)環(huán)境;
定期查閱投訴記錄,了解投訴進(jìn)度,協(xié)助客服解決重大客服投訴;
實(shí)施對(duì)本部門(mén)員工的計(jì)劃性培訓(xùn)和考核;
監(jiān)督本部門(mén)員工的考勤、勞動(dòng)紀(jì)律及日常工作的執(zhí)行情況;
完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)街區(qū)/購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理,提升商業(yè)形象;
2、對(duì)接商戶進(jìn)退場(chǎng)及裝修事宜,協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)租金/物業(yè)費(fèi)收取;
4、對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)同商戶的溝通,確保商戶參與;
5、給于經(jīng)營(yíng)建議,促進(jìn)商戶經(jīng)營(yíng)提升,實(shí)現(xiàn)商戶及公司雙贏;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),出具報(bào)表;
7、處理商戶投訴,提升商戶滿意。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)影城的營(yíng)運(yùn)工作,落實(shí)總部營(yíng)運(yùn)工作標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)品質(zhì),提高顧客滿意度。負(fù)責(zé)擬定單個(gè)影城的部門(mén)規(guī)章制度,保證影城經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的規(guī)范性、安全性;
2、指導(dǎo)、監(jiān)督營(yíng)運(yùn)主管工作,對(duì)營(yíng)運(yùn)工作中的人員管理、賣(mài)品管理、設(shè)備設(shè)施運(yùn)維及安全管理等工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),確保營(yíng)運(yùn)工作有序進(jìn)行,對(duì)結(jié)果負(fù)主要責(zé)任;
3、負(fù)責(zé)影城營(yíng)運(yùn)員工隊(duì)伍的建設(shè),提高管理人員工作能力,培養(yǎng)影城隊(duì)伍中的經(jīng)營(yíng)管理人才,提高員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平;
4、協(xié)助市場(chǎng)部落實(shí)總部或影城的市場(chǎng)活動(dòng)并組織實(shí)施,處理影城突發(fā)事件及顧客投訴;
5、需參與影城日常值班工作,完成影城負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作;
2、根據(jù)商場(chǎng)的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定本部門(mén)的管理計(jì)劃和實(shí)施措施;
3、重要目標(biāo)商戶的發(fā)展和維系,重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù);
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)活動(dòng)推廣、落地支持以及活動(dòng)的效果分析。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,30歲以上,性別不限;
2、五年以上商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)執(zhí)行能力,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理能力;
4、卓越的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力;
5、很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),工作以結(jié)果為導(dǎo)向。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇24
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)門(mén)店年度銷(xiāo)售目標(biāo)和盈利目標(biāo)的達(dá)成;
2、協(xié)助完成門(mén)店人員架構(gòu)設(shè)置、各職級(jí)人才篩選、薪酬體系建立、員工訓(xùn)練體系建立、營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系建立、拓展體系建設(shè)等;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作氛圍打造;
4、負(fù)責(zé)規(guī)范門(mén)店工作流程,保證門(mén)店的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,策劃并執(zhí)行庫(kù)存產(chǎn)品或滯銷(xiāo)品的促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)組織并安排訂貨會(huì)相關(guān)事宜;
7、負(fù)責(zé)處理門(mén)店日常工作和突發(fā)性緊急事務(wù);
8、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的其它工作任務(wù)。
崗位要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、5年以上了大型賣(mài)場(chǎng)同職位運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、擅長(zhǎng)銷(xiāo)售分析、人員溝通、人員訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)打造;
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇25
職責(zé):
1.主管合資公司營(yíng)運(yùn)中心,負(fù)責(zé)商務(wù)、關(guān)務(wù)、物流部門(mén)日常管理;
2.負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會(huì)等相關(guān)外聯(lián)部門(mén)及行業(yè)各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,建立并保持良好的公共關(guān)系;
3.做好中心內(nèi)控建設(shè),負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)中心的規(guī)劃、目標(biāo)管理、完善工作流程,工作細(xì)則的制訂、修改和完善,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核、員工的培訓(xùn)培養(yǎng)等;
4.及時(shí)有效的處理公司出現(xiàn)的各類(lèi)外部問(wèn)題,同時(shí)配合推動(dòng)公司整體經(jīng)營(yíng)管理。
任職要求:
1.必須對(duì)關(guān)務(wù)、物流的行業(yè)、流程、規(guī)則有深入了解。
2.本科以上學(xué)歷,有5年以上同行業(yè)或大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力及和計(jì)劃管理能力,能承受較高強(qiáng)度的工作壓力;
4、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的渠道狀況尤佳。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的基本職責(zé) 篇26
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定及上級(jí)指示,做好上傳下達(dá),確保政令暢通;
2、根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo),負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃,并在計(jì)劃審批后按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求落實(shí)各項(xiàng)工作;
3、負(fù)責(zé)組織賣(mài)場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)管理;
4、指導(dǎo)并監(jiān)督營(yíng)運(yùn)部各崗位人員完成既定工作任務(wù);
5、負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)運(yùn)部各項(xiàng)培訓(xùn);
6、協(xié)同企劃部門(mén),組織賣(mài)場(chǎng)各類(lèi)推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)就營(yíng)運(yùn)部各項(xiàng)工作,與各部門(mén)及外部機(jī)構(gòu)(如項(xiàng)目公司、政府機(jī)構(gòu))進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
8、按照實(shí)際工作需要,負(fù)責(zé)組織召開(kāi)工作例會(huì)及各類(lèi)專(zhuān)題會(huì)議;
9、按照公司要求,按時(shí)提交工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)報(bào)表等資料;
10、定期對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn),不定期與其他部門(mén)進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)分享;
11、維護(hù)與各部門(mén)的良好協(xié)作關(guān)系,確保溝通暢通;
12、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定、行業(yè)約定的保密制度。
