軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé)（通用25篇）
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝部署、技術(shù)支持工作;
2. 負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品的維護(hù)，有效的上門服務(wù)，合理推進(jìn)年度回訪計(jì)劃;
3. 負(fù)責(zé)與用戶做技術(shù)交流、用戶的操作培訓(xùn)和問題解答;
4. 協(xié)助各地計(jì)量院進(jìn)行送檢服務(wù)，保證我司儀器可以順利通過檢定，并通過計(jì)量院了解競爭對手信息機(jī)報(bào)廢情況挖掘潛在客戶，將信息總結(jié)分析判斷后與市場業(yè)務(wù)人員溝通及時(shí)跟進(jìn);
5. 配合營銷部同事積極開展工作，做到售前、售中服務(wù)，參與項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施，完成軟件的安裝部署、客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和項(xiàng)目驗(yàn)收等工作。
任職要求：
1. 計(jì)算機(jī)、軟件工程師、信息管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷
2. 3年及以上計(jì)算機(jī)類項(xiàng)目維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本構(gòu)架和相關(guān)產(chǎn)品常識;
3. 熟悉Oracle或MySQL數(shù)據(jù)庫知識，熟練掌握SQL語句使用方法;
4. 良好的溝通與學(xué)習(xí)能力良好，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識;
5. 能承擔(dān)異地實(shí)施的出差工作，能夠快速判斷故障類型、獨(dú)立解決客戶支持過程中遇到的各問題;
6. 有警用行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉Linux操作系統(tǒng)者優(yōu)先，有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇2
職責(zé)：
負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的安裝部署、配置、對接、集成
負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的技術(shù)支持，包括在線響應(yīng)客戶技術(shù)問題請求
負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位和系統(tǒng)恢復(fù)
負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的在現(xiàn)場的升級、補(bǔ)丁和數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)
維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的信息記錄，跟蹤現(xiàn)場問題的記錄和解決進(jìn)展;完成定期的遠(yuǎn)程巡檢
職位要求：
計(jì)算機(jī)、軟件、信息管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
了解掌握HTML，SQL技術(shù)
了解掌握ORACLE、SQL server數(shù)據(jù)庫，熟悉windows操作系統(tǒng)，Office 辦公軟件
細(xì)心、負(fù)責(zé)，有條理，有責(zé)任心，很好的團(tuán)隊(duì)合作能力，良好的溝通技巧
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、對市場客戶關(guān)于工控機(jī)軟件方面的需求，進(jìn)行技術(shù)支持;
2、售貨機(jī)后臺系統(tǒng)軟件及售賣軟件的應(yīng)用維護(hù)、技術(shù)支持;
3、對市場工控機(jī)軟件、硬件問題進(jìn)行技術(shù)支持以及培訓(xùn);
4、對客戶進(jìn)行廣告視頻及圖片的遠(yuǎn)程推送，對客戶售貨機(jī)售賣商品配置、圖片的遠(yuǎn)程推送;
5、市場客戶售貨機(jī)售賣軟件的遠(yuǎn)程推送與維護(hù);
6、對市場發(fā)生的軟件問題，涉及到開發(fā)方面的BUG，或者暫時(shí)不能解決的故障，及時(shí)反饋到軟件研發(fā)
人員或者軟件調(diào)試人員，進(jìn)一步診斷處理;
7、研發(fā)總監(jiān)安排的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、本科學(xué)歷。
2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系統(tǒng)及服務(wù)器系統(tǒng)，熟悉編程軟件環(huán)境的安裝及使用。
3、熟悉上位機(jī)軟件開發(fā)流程，掌握C/C++、Java、C#等編程語言，熟悉上位機(jī)底層驅(qū)動、表現(xiàn)層界面
編程開發(fā)，熟練使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等辦公軟件。
4、熟悉TCP/IP通訊、RS-232通訊，熟悉通訊接口編程。
5、熟悉數(shù)據(jù)庫存取系統(tǒng)，熟悉數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)流程，
6、責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，顧全大局，勇于擔(dān)當(dāng)，刻苦鉆研有時(shí)會加班，具有有良好的溝通能力。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實(shí)施、技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶培訓(xùn)、工程安裝、售后維護(hù)等工作;
3、負(fù)責(zé)本地化需求的收集及軟件開發(fā)。
任職資格
1、計(jì)算機(jī)、通訊相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、三年以上計(jì)算機(jī)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉UNIX/Linux操作系統(tǒng)操作軟件安裝和日常維護(hù)，了解Hadoop存儲相關(guān)知識;
4、熟悉Oracle、GrennPlum數(shù)據(jù)庫使用和日常維護(hù);
5、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心;
6、有電信領(lǐng)域網(wǎng)管、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)管軟件開發(fā)、工程實(shí)施及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作，包括軟件安裝，客戶培訓(xùn)工作;
2、參與軟件的驗(yàn)收測試;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作;
4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用問題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù);
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境;
4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問題能力;
5、良好的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識，能承受較大壓力，樂于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識和經(jīng)驗(yàn);
6、能夠勝任長期出差，能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。
7. 有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品及應(yīng)用產(chǎn)品行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋;
2.解答用戶所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
3.為售前咨詢、售后服務(wù)提供技術(shù)支持，提供相關(guān)問題的解決方案;
4.針對客戶的服務(wù)請求，提供故障診斷服務(wù)、修復(fù)服務(wù)、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)
5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持;
6.參與客戶的系統(tǒng)軟件、硬件平臺的安裝搭建與實(shí)施工作;
7.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;
8.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
9.協(xié)助編制用戶手冊。
任職資格：
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專科以上學(xué)歷;受過產(chǎn)品相關(guān)知識等方面的培訓(xùn);
2.能熟練運(yùn)用Windows操作系統(tǒng)、Internet Explorer、MS Office等常用計(jì)算機(jī)軟件;
3.熟悉數(shù)據(jù)庫原理，會使用基礎(chǔ)的SQL語言;
4.能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題;
5.有良好的客戶服務(wù)意識，善于與各類性格的人交往，善于溝通;
6.具備一定的文檔寫作及語言表達(dá)能力;
7.有較強(qiáng)應(yīng)變能力與抗壓能力，有責(zé)任心，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、項(xiàng)目初期技術(shù)方案制定、非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案制定、項(xiàng)目成本及報(bào)價(jià)核算;
2、項(xiàng)目現(xiàn)場勘查及勘查報(bào)告編制、項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)方案書編制;
3、對接研發(fā)部針對非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行審核、非標(biāo)產(chǎn)品驗(yàn)貨、現(xiàn)場施工組織及配合調(diào)試、驗(yàn)收、售后維護(hù)技術(shù)支持。
4、對接設(shè)計(jì)圖做技術(shù)溝通和技術(shù)文件編寫。
5、內(nèi)外部培訓(xùn)和技術(shù)交流宣講。
任職資格：
1.暖通、電氣自動化、機(jī)械設(shè)計(jì)、材料等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.2年以上設(shè)計(jì)工程師、暖通工程師、同行業(yè)項(xiàng)目技術(shù)工程師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有較好的溝通交流能力，能獨(dú)立完成與客戶交流等工作;
4.有團(tuán)隊(duì)合作意識，對信息處理能力強(qiáng);
5.熱愛學(xué)習(xí)，思維靈活，統(tǒng)籌能力強(qiáng);
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實(shí)施、培訓(xùn)等工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。
3、與客戶方保持良好的合作，確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。
4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持，做好技術(shù)服務(wù)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識基礎(chǔ);
2、有過人力資源系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的MS SQL server數(shù)據(jù)庫的操作和維護(hù)知識和維護(hù)能力，熟悉Asp.net;
4、具備良好自信心，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;
5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇9
1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用。
2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。
3、配合銷售撰寫技術(shù)方案。
4、負(fù)責(zé)公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持。
5、負(fù)責(zé)針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作。
6、落實(shí)工程各項(xiàng)指標(biāo)，并作好工程實(shí)施文檔的記錄。
7、保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇10
1.負(fù)責(zé)政府抽檢項(xiàng)目的技術(shù)支持工作，收集和整理相關(guān)的最新法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、測試方法等，為業(yè)務(wù)同事、客戶和客服提供技術(shù)支持，并負(fù)責(zé)并負(fù)責(zé)與實(shí)驗(yàn)室溝通相關(guān)的技術(shù)問題;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場信息的收集，制定項(xiàng)目市場推廣策略，與銷售及市場人員合作，舉辦研討會等工作;
3.負(fù)責(zé)為研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新項(xiàng)目提供市場參考信息，及新項(xiàng)目的市場推廣工作。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行客戶洽談、跟進(jìn)客戶IT需求及系統(tǒng)對接，對現(xiàn)有的客戶進(jìn)行IT系統(tǒng)解決方案推廣并跟進(jìn)實(shí)施。
2、對公司內(nèi)部剔除的IT需求進(jìn)行初審，平估其需求品質(zhì)及拖入與產(chǎn)出比，進(jìn)行自助研發(fā)或上報(bào)。
3、跟蹤、監(jiān)督需求開發(fā)的進(jìn)度，參與新系統(tǒng)的測試與推廣，跟進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的使用情況。
4、需求信息的記錄、收集、反饋，技術(shù)文檔的編寫，用戶配需、系統(tǒng)使用指導(dǎo)。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大專或本科以上學(xué)歷。
2、有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)知識。
3、有清晰的邏輯思維，善于與用戶溝通，能根據(jù)不同客戶的情況提供合理的解決方案。
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力，能靈活掌握公司系統(tǒng)解決方案，為客戶進(jìn)行方案介紹和交流。
5、有軟件售前工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇12
職責(zé)：
1、用戶的helpdesk支持、安裝、調(diào)試、維護(hù)
2、門店P(guān)OS設(shè)備及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟、硬等件技術(shù)支持
3、配合各品牌系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)
4、集團(tuán)公司所有品牌系統(tǒng)支持和協(xié)調(diào)工作
職位要求：
1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)
2、軟硬件技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、有零售餐飲業(yè)或流通業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、有鉆研精神和主動學(xué)習(xí)能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于客戶溝通和內(nèi)部協(xié)調(diào)
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇13
1. 銷售推進(jìn)：與銷售一并推進(jìn)銷售過程，對項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)，理解分析并挖掘客戶需求，討論制定售前策略，制定技術(shù)解決方案;
2. 方案制定：主導(dǎo)制定及編寫技術(shù)解決方案，推進(jìn)產(chǎn)品演示，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選型;
3. 技術(shù)追蹤：蹤了解行業(yè)內(nèi)技術(shù)、用戶需求、競爭對手解決方案等信息，定期總結(jié)分析，為產(chǎn)品改善提供建議;
4. 技術(shù)培訓(xùn)：定期對技術(shù)支持人員進(jìn)行培訓(xùn)，提供團(tuán)隊(duì)人員技術(shù)分析能力。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、產(chǎn)品售后工作，負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)施、排錯(cuò)及相關(guān)測試;
2、產(chǎn)品測試工作，負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品新功能測試以及BUG提交;
3、文檔撰寫，負(fù)責(zé)相關(guān)測試、售后的文檔撰寫以及客戶需求等;
4、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù)、問題處理及遠(yuǎn)程調(diào)試。
任職資格:
1. 熟練掌握網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，熟悉路由、交換，熟悉TCP/IP協(xié)議、七層模型;
2. 熟練掌握HTTP、FTP、POP3、SMTP等應(yīng)用協(xié)議的交互原理;
3.熟悉主流數(shù)據(jù)庫基本知識及操作命令，例如Oracle、MSsql、Mysql、DB2等;
4. 了解常見網(wǎng)絡(luò)層攻擊、應(yīng)用層、系統(tǒng)層攻擊手法及防御方法;
5.有一年以上網(wǎng)絡(luò)、安全等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有ccnp、ccie、cisp證書者可優(yōu)先考慮;
6.具有良好的書寫文檔能力和溝通能力，良好的工作態(tài)度，有上進(jìn)心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1. 為VIP客戶對已營運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;
2. 與客戶積極溝通，積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題，并能整理相關(guān)文檔;
3. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)部門進(jìn)行內(nèi)部測試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線支持;
4. 有能力者，可以參與相關(guān)開發(fā);
職位要求
1. 大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息等相關(guān)專業(yè)。
2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與開發(fā)并至少有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有MS SQLServer維護(hù)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;
3. 有1年以上.net或者Java的開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
4. 工作條理性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的抗壓能力;
5. 具有良好的寫作能力和口才表達(dá)能力，有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇16
1.提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;
2.參與技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會;收集客戶意見反饋給市場部，并跟蹤進(jìn)展;
3.制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
5.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類;
6.協(xié)助銷售推廣公司產(chǎn)品等;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇17
1、熟練掌握產(chǎn)品，對競爭和競品進(jìn)行分析，支撐自己產(chǎn)品的不斷優(yōu)化;
2、 和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理接口，學(xué)習(xí)技術(shù)趨勢，對產(chǎn)品演進(jìn)提出建議
3、與產(chǎn)品行銷配合，分析細(xì)分市場和產(chǎn)品，協(xié)助完成本產(chǎn)品線的銷售目標(biāo)
4、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成該產(chǎn)品線需求和客訴的澄清和凍結(jié)，推動項(xiàng)目按計(jì)劃完成開發(fā)
5、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成重要海外客戶拜訪或展會目標(biāo)
6、 準(zhǔn)備營銷資料，培訓(xùn)區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇18
職責(zé)：
1、 對服務(wù)器系統(tǒng)及常用應(yīng)用軟硬件進(jìn)行調(diào)試、管理、更新、升級、故障檢測及排除
2、 對服務(wù)器硬件進(jìn)行檢測、故障診斷和維修協(xié)調(diào)
3、 通過服務(wù)器的使用狀況和外觀判斷設(shè)備的運(yùn)行情況，對于可能出現(xiàn)的問題，與用戶進(jìn)行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養(yǎng)或維修的日程
崗位優(yōu)勢：
1、公司內(nèi)部提供免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn);
2、初級--中級--高級，公開化的晉升通道;
3、一年一次的年度職級認(rèn)證(可以加薪喲)
4、提供良好的住宿環(huán)境;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇19
職責(zé)
1.為客戶服務(wù)工程師提供技術(shù)支持以及維修備件的確認(rèn)和訂購以盡除現(xiàn)場故障;
2.為客戶提供必要的現(xiàn)場技術(shù)支持以解決客戶抱怨;
3.為客戶服務(wù)工程師提供技術(shù)培訓(xùn)以提高工程師技術(shù)技能;
4.現(xiàn)場維修服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)，定期提供系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)以供公司相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn);
5.為研發(fā)支持工程師提供支持以完成研發(fā)項(xiàng)目的需求;
6.按時(shí)高效完成上級主管所分配的工作任務(wù)。
任職要求
1.自動控制、機(jī)電一體化、應(yīng)用電子技術(shù)、生物醫(yī)學(xué)工程、土木工程等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，碩士優(yōu)先;
2.溝通能力、邏輯思維、分析能力強(qiáng);
3.能夠適應(yīng)長期出差國外;
4.英語口語流利者優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、操作系統(tǒng)安裝、優(yōu)化以及故障排查。
2、電腦病毒查殺并提供解決方案。
3、 計(jì)算機(jī)硬件的調(diào)試、故障維修等;
4、 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、常用軟件的安裝、升級、維護(hù)等;
5、 打印機(jī)等辦公設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障維修等;
6、 網(wǎng)絡(luò)故障的診斷及排除;
7、 機(jī)房設(shè)備及環(huán)境的定期巡檢;
8、 服務(wù)過程的記錄,報(bào)告提交;
任職資格:
1、熟練掌握windows操作系統(tǒng)安裝調(diào)試管理。
2、熟練掌握office等常用軟件的安裝調(diào)試以及維護(hù)。
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
4、CCNA證書持有者優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇21
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部IT應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)支持;
2、梳理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，給予用戶支持指導(dǎo);
3、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，分析問題產(chǎn)生原因，給予解決辦法;
4、完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分派的任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程和制度。
職位要求：
1、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、能夠使用英語進(jìn)行簡單的郵件交流;
3、具有良好的學(xué)習(xí)研究能力、分析并解決問題能力;
4、專業(yè)不限，信管類、計(jì)算機(jī)類專業(yè)優(yōu)先;
5、熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作，熟悉SQL語言者優(yōu)先;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇22
職責(zé)：
1、市場考察。
2、門店收銀系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)及會員系統(tǒng)的安裝和維護(hù)(例如系統(tǒng)無法正常使用、改菜價(jià)、改菜單、折扣維護(hù))。
3、門店電腦相關(guān)設(shè)備購買及維修(例如電腦、點(diǎn)單機(jī)、小票打印機(jī)、掃碼槍、發(fā)票機(jī))。
4、辦公室網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、打印機(jī)維護(hù)。
5、財(cái)務(wù)方面的軟件維護(hù) 。
任職 要求：
1、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷，熟悉TCP/IP協(xié)議，熟練掌握交換機(jī)和路由器的操作配置。
2、軟件項(xiàng)目實(shí)施或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)1年以上;有餐飲行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、精通計(jì)算機(jī)硬件及軟件問題排查及維修。
4、溝通表達(dá)能力較好，思維邏輯清晰。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇23
職責(zé)：
1、根據(jù)項(xiàng)目需求和計(jì)劃完成項(xiàng)目開發(fā)工作，保證項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度;
2、設(shè)計(jì)開發(fā)指定功能模塊，并配合測試人員進(jìn)行單元測試;
3、與項(xiàng)目相關(guān)人員就功能需求和設(shè)計(jì)進(jìn)行有效溝通;
4、參與研發(fā)過程改進(jìn)活動，使研發(fā)過程得到持續(xù)改進(jìn)，提高開發(fā)效率
5、完成項(xiàng)目所需的開發(fā)相關(guān)文檔;
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、計(jì)算機(jī)及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言，熟悉面向?qū)ο缶幊蹋私廛浖O(shè)計(jì)模式;
3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫作能力;
4、善于溝通，有較強(qiáng)的事業(yè)心，有團(tuán)隊(duì)合作意識，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)工作壓力;善于學(xué)習(xí)，具有分析、解決應(yīng)用問題的能力;
5、熟悉QT編程優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇24
職責(zé)：
1.執(zhí)行機(jī)臺安裝、移機(jī)、維修、升級及改造，反應(yīng)質(zhì)量相關(guān)問題，以維護(hù)機(jī)臺正常運(yùn)轉(zhuǎn)及如期完成機(jī)臺簽收。
2.擔(dān)任客服窗口處理一般的客訴問題，判斷問題輕重緩急并及時(shí)回饋問題以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶滿意。
3.建立與客戶及原廠良好關(guān)系及互動， 以順利工作執(zhí)行及信息取得。
4.主動提出提案改善，以提升工作質(zhì)量及效率。
5.書寫各類技術(shù)文件及報(bào)告，以提供后續(xù)機(jī)臺維護(hù)參考及知識傳承。
6.完成上級主管交辦之任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，電子、電機(jī)專業(yè)背景優(yōu)先。
2.有離子注入(Implanter)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3.了解并能執(zhí)行機(jī)臺硬件常見問題及故障排除。
4.主動與人溝通協(xié)調(diào)以解決問題,問題分析與解決能力。
5.半導(dǎo)體相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)至少一年以上。
6.日語聽說讀寫能力良好。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇25
1、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、安裝、維護(hù)、故障排除;
2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn);
3、完成技術(shù)支持部制定的客戶巡檢計(jì)劃并及時(shí)提交巡檢告;
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并對客戶滿意度進(jìn)行回饋;
5、客戶資料的整理、匯總，并上報(bào)。