it技術支持崗位的具體職責（精選27篇）
it技術支持崗位的具體職責 篇1
職責：
1、維護公司網絡安全，確保網絡穩定;
2、對IT設備進行安裝、調試、維護、升級等操作，確保設備平穩運轉;
3、負責監控、門禁等安防系統的維護和管理;
4、對辦公系統的日常維護和管理，包括但不限于OA、郵箱、jira、confluence、git等系統;
5、制定并實施IT運維管理制度、流程、安全策略和技術文檔;
6、負責IT系統、正版軟件的采購與管理
7、負責機房設備的日常維護、數據備份和安全管理;
8、協助行政經理管理電子設備類固定資產和電子類低值易耗品;
9、協助行政專員選購電子設備;
10、其他Helpdesk運維項目的管理。
任職要求：
1、熟練使用Windows、MACOS、Linux操作系統，熟悉網絡設計運維管理;
2、1年以上阿里云服務器管理經驗;
3、精通系統、網絡、防火墻以及應用相關的安全攻防知識;掌握系統安全配置、熟悉常見的網絡攻擊和預防方法;熟悉常見的企業內部安全、互聯網安全防御及保障技術，熟悉各類安全工具的使用、結果分析與安全配置范圍;
4、熟悉各類網絡安全設備、系統，如防火墻、VPN、IPS、WAF、防毒墻、網頁防篡改系統等;
5、熟悉和掌握各種計算機硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除;
6、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建、VLAN劃分、互訪協議編寫和網絡設備的基本維護和故障處理。
it技術支持崗位的具體職責 篇2
職責：
1、負責公司辦公電腦所有問題的處理;
2、負責公司打印機、復印機、電話等辦公設備的配置、維護與管理;
3、負責公司服務器、路由器、交換機等網絡設備監控和維護管理;
4、負責視頻監控設備的網絡連接及培訓;
5、負責公司NAS服務器、VPN服務、云主機、貿易系統等維護與管理。
任職要求：
1、 大專以上學歷，一年以上相關工作經驗;
2、 熟悉計算機硬件，精通組裝計算機及排查問題;
3、 精通windows操作系統，能熟練排查各種常見問題;熟悉Linux系統，熟悉SQL20xx以上數據據，懂VB、C等任意一種編程語言，
4、 熟悉TCP/IP協議、局域網、廣域網等對網絡安全有自己的認識，熟悉防火墻，windows server及機房管理，熟悉網絡設備，路由器、交換機、無線控制器等，熟悉主流廠商網絡產品配置;
5、 具有較強的動手能力及分析問題能力;
6、 工作積極，責任心強，吃苦耐勞，善于溝通，有良好團隊意識，學習能力強。
it技術支持崗位的具體職責 篇3
職責
1、公司日常辦公桌面系統維護;
2、網絡技術的維護和支持;
3、后臺應用系統技術支持;
4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;
5、參與公司IT系統的建設，并完成領導交辦的其他任務。
任職資格
1、大專以上學歷;
2、計算機科學、網絡、信息系統或相關專業優先;
3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;
4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。
it技術支持崗位的具體職責 篇4
職責：
1.負責網絡及系統的日常管理和維護，硬件設備維護。
2.負責網絡安全管理工作。
3.負責內部局域網絡維護，進行服務器、路由器、交換機等設備管理，以及網絡平臺的監控和維護。
4.負責病毒的查殺，維護網絡系統安全，處理網絡及計算機故障。
5.負責維護打印機，管理內部集團電話交換機。
6.負責公司軟件產品技術支持與配合。
職位描述：
1.大專以上學歷，1年以上網絡維護經驗。
2.有較強的溝通能力，責任心強，有團隊精神。
3.具備主流操作系統及網絡方面的知識體系。
4. 熟悉計算機硬件。
5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC應用。
6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動目錄。
7.熟悉集團電話管理。
it技術支持崗位的具體職責 篇5
職責
1、公司日常辦公桌面系統維護;
2、網絡技術的維護和支持;
3、后臺應用系統技術支持;
4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;
5、參與公司IT系統的建設，并完成領導交辦的其他任務。
任職資格
1、大專以上學歷;
2、計算機科學、網絡、信息系統或相關專業優先;
3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;
4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。
it技術支持崗位的具體職責 篇6
1. 執行和反饋本部或經營本部的各個新、舊系統上線或升級工作，并推動實施。
2. 維護地區分布式系統及數據庫、定期對數據庫數據進行清理和備份，保證數據庫穩定運行，并向用戶數據報表需求或相應的數據提取。
3. 收集各部門為提高工作效率或工作質量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協助需求部門完成需求的提交。
4. 定期檢查和分析全區所有IT軟件硬件設備資產及配置標準，并提供相應的服務支持和優化建議，保證設備在各崗位穩定、高效的運行。
5. 制定各系統或網絡的應急方案，定期進行應急方案的測試、優化應急或災備系統性能，落實和監控網絡使用相關規定，制定和完善建設標準并及時同步相應工作指引。
6. 根據公司信息安全相關規定，維護和優化域、桌面管控相關系統，病毒、ISA、WSUS等相關系統，保證信息安全工作能全面落實和監控，并定期對其進行分析做出相應的工作調整。
7. 提供弱電技術的診斷和技術指導8規范和監控全區所有用戶的使用習慣、系統可用性能、設備使用流程，定期進行應急方案的測試;
8. 培訓全區所有用戶，以提高其IT技能、規范系統操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進行; 公司信息資產得到良好的安全保證。
9. 根據集團相關制度，細化和執行全區用戶相關IT資產、崗位軟件硬件配置標準;
10. 完成上級交辦的其他工作任務。
it技術支持崗位的具體職責 篇7
職責：
1、負責公司OA系統維護、網站、微信公眾號等信息平臺維護、電腦軟件及系統安裝，郵箱管理;
2、負責公司日常網絡維護、計算機網絡配置和管理，域控制器、文件服務器和局域網維護。
3、負責病毒的查殺，維護網絡系統安全;
4、維護公司辦公設備正常運行。
任職要求
1、計算機或IT相關專業，大專及以上學歷;
2、2年的網絡管理、服務器網管工作經驗;
3、熟悉路由器，交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理;
4、學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務意識。
it技術支持崗位的具體職責 篇8
1、負責公司云停車項目的現場施工督導
2、負責公司云停車項目的設備調試上線和驗收交付
3、負責與用戶溝通，收集用戶反饋
it技術支持崗位的具體職責 篇9
職責：
- 確保系統和應用程序的啟動和運行
- 監控系統的運行狀況
- 編寫腳本來自動進行日常的操作
- 設置，部署和維護硬件，軟件以及其他的網絡基礎設施和設備
- 撰寫使用的文件或者指南
任職資格：
- 計算機科學或相關學科專業，本科或以上
- 對工作有責任心，認真負責
- 性格積極，正能量
- 擅長網絡配置和 Linux管理能力
- 能夠編寫python和shell腳本
it技術支持崗位的具體職責 篇10
1、負責客戶軟、硬件(打印設備等)的售前及售后技術維修維護及相關合約服務。
2、通過優質服務達成100%客戶滿意度。
3、服從工作分配，并按公司流程制度要求正確提交相關的報告等。
4、保持與客戶的良好溝通，及時反饋客戶意見及需求。
it技術支持崗位的具體職責 篇11
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
崗位要求：
1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業.
2.熟練組裝PC，安裝和配置局域網，簡單排除電腦故障.
3.負責公司產品的安裝、調試、培訓、售后服務等工作.
4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.
5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.
福利待遇如下：
1.崗前帶薪專業技術培訓
2.試用期2個月，表現優異者提前轉正
3.轉正后繳納國家法定社保
4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資
5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎
6.國家法定節假日
7.每年公司組織旅游兩次。
it技術支持崗位的具體職責 篇12
技術支持崗位職責
1.負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答
2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等
3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答
4.配合銷售撰寫技術方案
5.負責項目策劃及組織實施工作
6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見
7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備
8.響應及解決客戶的技術要求及疑問
9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高
it技術支持崗位的具體職責 篇13
1、配合銷售人員，提供公司各學科軟件產品售前的技術支持;配合銷售對客戶進行產品軟件功能演示講解
2、與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫;配合銷售完成客戶需求受理、整理、撰寫推薦解決方案;
3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇;
4、參與公司其他項目產品的建設，并為其提供建議與技術支持;
5、組織各區銷售人員培訓;
6、客戶現場產品測試、安裝、驗收、維護、故障排除;
7、投標技術演示工作;
8、收集、整理相關技術信息;完成公司安排的其他工作;
9、樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。
it技術支持崗位的具體職責 篇14
職責：
1、為購物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業提供收銀管理流程解決方案
2、收銀設備軟件硬件安裝及調試、網絡布線、監控防盜設備安裝調試。
3、建立公司信息化管理操作規范和信息化管理制度，建立和管理公司計算機及IT設備技術檔案;
4、結合公司業務和管理，在公司相關內外部人員的配合下，建立公司對外網站平臺(WEB);
5、配合公司領導并參與對公司的信息化規劃、配置、采購等工作;
6、參與組織本部門培訓，為公司其他部門提供技術優化服務;
7、負責信息軟硬件平臺配置和維護，保證系統接入用戶的合法性、安全性;
8、負責各信息系統數據備份和刻盤、轉儲，并將備份數據及時移交公司指定部門歸檔保存;
9、積極主動配合、協助其他部門的工作，完成上級安排的其他工作。
崗位要求：
1、專科以上學歷，計算機軟件、網絡工程等相關專業，有2-3年相關工作經驗
2、熟悉計算機操作及相關網絡技術;
3、樂觀開朗，樂于溝通，較強的理解及表達能力;
4、能承受一定的工作壓力，學習能力強，能出差;
5、有責任心及團隊合作精神,積極的工作態度;
it技術支持崗位的具體職責 篇15
職責：
1、Windows環境常用軟件、基礎軟件與應用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查
2、為客戶、外教老師提供及時有效的技術服務與相關技術咨詢(包括系統維護升級、溝通反饋技術需求信息等)，同時為其他部門提供技術支持與技術咨詢
3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字
4、問題預警(發現、確認、解決、分享、記錄、呈現)
任職要求：
1. 英語以及計算機相關專業優先
2.專科英語四級以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天
3.1年以上技術支持相關工作經驗優先，熟悉計算.機，熟悉一般的系統、應用、網絡故障排錯
4.適應力強，良好溝通表達，對工作充滿熱情，富有責任心，良好的團隊合作精神
it技術支持崗位的具體職責 篇16
1.具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優先。
2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經驗者安排系統培訓;
it技術支持崗位的具體職責 篇17
1.負責公司產品及系統的實施工作，進行系統安裝、調試、測試、操作培訓、技術支持、應用系統演示，推進項目順利進行;
2.負責軟件系統安裝部署、升級維護，完成接口開發談判與現場調試(接口開發由總部開發工程師開展);
3.用戶現場技術支持及日常維護，包括向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;
4.編寫相關實施文檔，醫院所需的用戶手冊、根據公司基本資料修改醫院適用的PPT等材料;
5.負責用戶培訓，解答用戶系統使用過程中的疑問;
6.熟悉主流操作、數據庫、IIS以及軟件系統的安裝和使用;
7.在實施過程中，正確引導客戶，及時收集反饋用戶需求信息，參與產品調研和需求分析，并跟蹤問題解決。
it技術支持崗位的具體職責 篇18
1.負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答
2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等
3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答
4.配合銷售撰寫技術方案
5.負責項目策劃及組織實施工作
6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見
7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備
8.響應及解決客戶的技術要求及疑問
9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高
it技術支持崗位的具體職責 篇19
1)主要負責公司產品的售前及售后技術支持工作;
2)主要負責公司產品的集成和安裝服務工作;
3)協助處理項目執行過程的進度跟蹤、溝通、協調工作;
4)管理好項目的相關資料和文件。
5)負責公司安排的其它工作;
it技術支持崗位的具體職責 篇20
職責：
1、負責PC/打印機/網絡設備/服務器的日常維護及故障處理等工作
2、負責應用系統、常用支撐軟件的安裝、維護、故障處理等工作
3、外包客戶有定期和不定期上門，根據客戶的需求做好維護工作
4、服從公司分配安排的任務
5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務態度
任職要求：
1、1到2年以上IT技術相關的工作經驗，具備計算機軟硬件運維工作經驗者優先
2、熟練掌握計算機軟硬件、網絡設備、信息安全相關知識，以及日常維護及故障處理等技能
3、積極、主動、責任心強，能承受一定的工作壓力
4、較強的分析、積極問題能力，良好的溝通能力和團隊合作精神
5、有IT行業認證的證書或者英語溝通流暢者優先考慮
it技術支持崗位的具體職責 篇21
職責：
1、員工桌面軟硬件技術支持;
2、弱電機房、門禁、監控、無線網等的管理、故障排除;
3、局域網維護，監控設備運行狀態，確保公司網絡正常運行;
4、定期巡檢工作;
5、固定資產的管理，定期盤點固定資產;
6、財務對接工作，協助部門進行OA費用申請;
7、完成上級交辦的其他任務，積極主動配合、協助其他部門的工作
任職要求：
1、通信、計算機等相關專業，大專或以上學歷，1年以上網格系統與IT系統維護工作經驗;
2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件及周邊設備，可獨立進行安裝、調試及故障排除;
3、精通局域網的維護及網絡安全知識，熟悉TCP/IP協議;
4、持有CCNP、HCNP者優先
it技術支持崗位的具體職責 篇22
職責：
1、安裝、調試、開通、維護公司設備
2、處理設備在開通或運行過程中的故障，解決客戶設備的技術問題
3、負責客戶關于設備的咨詢工作
任職資格：
1、大專以上學歷
2、有技術支持工作經驗優先
3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力
4、能適應不定期短期出差
it技術支持崗位的具體職責 篇23
1、從技術層面配合銷售人員促成業績，協助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;
2、參與客戶技術交流和答疑;
3、用戶現場產品功能演示、解決方案講解;
4、了解客戶環境，根據客戶現狀引導備份容災需求;
5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;
6、協助銷售完成項目清單配置和報價;
7、指導并審核招投標技術部分的工作;
8、提供項目實施方案，參與安裝部署、用戶培訓、資源協調;
9、協助售后人員對產品進行測試，記錄并反饋測試結果;
10、協助各類技術培訓。
it技術支持崗位的具體職責 篇24
職責：
1、為代理商和用戶提供售前技術支持，進行軟件產品的講解;
2、定期為為公司內部及合作伙伴提供產品技術培訓指導;
4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術文檔的編寫;
5、根據客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。
崗位要求：
1、計算機或軟件類專業畢業，大專以上學歷;
2、了解數據庫、系統運維，對Linux系統、通信協議等都較熟悉;
3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經驗優先，能接受短期出差;
4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術文檔。
it技術支持崗位的具體職責 篇25
1)負責安裝、調試光譜儀器，培訓客戶操作人員使用;
2)負責公司電子、電氣方面技術資料的收集、匯總、歸檔;
3)對現有的產品進行生產技術服務和技術改進工作;
4)認真貫徹公司相應的管理體系，優化生產工藝，提高生產質量;
5)協助業務人員做技術支持。
it技術支持崗位的具體職責 篇26
1.配合業務人員為新客戶做好產品使用前技術方面的準備工作;
2.提供公司產品的技術咨詢和培訓;解決客戶在使用產品過程中的疑難問題;
3.定期對轄區內主要客戶進行技術巡訪，并與其建立良好的工作關系;
4.收集產品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映;
5.協助編寫有關技術資料;負責客戶使用培訓;
6.完成上級交辦的其他工作。
it技術支持崗位的具體職責 篇27
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
崗位職責：
1.具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優先。
2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經驗者安排系統培訓;