物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述（精選27篇）

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇1

　　1、負責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)管理工作，帶領(lǐng)團隊成員完成環(huán)境維護、分包管理、公區(qū)設(shè)施設(shè)備、裝修手續(xù)辦理等工作;

　　2、負責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)日常臺賬更新、數(shù)據(jù)匯總分析及客戶資料存檔等工作;

　　3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;

　　4、負責(zé)團隊成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及專業(yè)技能提升;

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇2

　　1.負責(zé)制定整棟大廈招商指標，挖掘目標客戶，完成招商任務(wù)

　　2.負責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理，培訓(xùn)、指揮、監(jiān)督、檢查、落實和調(diào)解等人員管理工作。

　　3.客戶信息檔案、合同管理、衛(wèi)生管理、設(shè)備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。

　　4.不定期回訪顧客，了解客戶需求，節(jié)日寒暄送禮，各方面的洽談商議等。

　　5.負責(zé)處理大廈租戶問題，投訴跟進，采購工作，盤點工作，會議室預(yù)定，訂單處理，快遞寄發(fā)等相關(guān)工作。

　　6.負責(zé)大廈每輛車輛管理

　　7.每月水電表抄報存檔，做租金繳費明細表和繳費通知單，對接客戶收租催租退租，費用報銷等財務(wù)相關(guān)工作。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇3

　　1、負責(zé)統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

　　2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責(zé);

　　3、負責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作;

　　4、指導(dǎo)下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

　　5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

　　6、負責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇4

　　1、傳達、布署物業(yè)經(jīng)理下達之工作計劃和工作指令;

　　2、根據(jù)項目的經(jīng)營目標，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　2、負責(zé)制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標準及規(guī)范;

　　3、負責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標準及規(guī)范的執(zhí)行情況;

　　4、負責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

　　5、負責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計劃，定期對相關(guān)員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;

　　3、制定監(jiān)督各部門內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門人員工作，定期進行考核。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇5

　　職責(zé)

　　1、推動各項物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善;

　　2、計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵各物業(yè)部門的業(yè)務(wù)開展，授權(quán)并監(jiān)督各負責(zé)人有效履行崗位職責(zé);

　　3、負責(zé)年度、季度物業(yè)經(jīng)營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，并監(jiān)督進展完成情況;

　　4、負責(zé)各物業(yè)費用支出核準，各項費用預(yù)算審定和報批落實;

　　5、負責(zé)監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為動作規(guī)范的情況。職權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動、任免等;

　　6、負責(zé)協(xié)助市場部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;

　　7、負責(zé)各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;

　　8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執(zhí)行。

　　任職資格

　　1、中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業(yè)管理相關(guān) 證件者優(yōu)先

　　2、有2年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、綜合素質(zhì)較高，處理突發(fā)時間能力強，有較強的責(zé)任心，執(zhí)行力強，能處理各類事務(wù)，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

　　4、具有較強的團隊管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力

　　5、熟練操作各類辦公軟件

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、 配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務(wù)費和其它費用的收繳工作;

　　2、 配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量;

　　3、 接受業(yè)主和住戶的投訴，負責(zé)組織整改和回復(fù)，負責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛 ;

　　4、 配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作;

　　5、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督;

　　6、配合組織實施對操作層員工的培訓(xùn);

　　7、配合實施項目的接管驗收;

　　8、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件;

　　9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷

　　2、3年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)歷，1年以上物業(yè)主管崗位經(jīng)歷;

　　3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)

　　4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;

　　5、正直、誠信，能承受較大工作壓力;

　　6、熟練使用OFFICE系列軟件。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇7

　　1、負責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作;

　　2、維護與業(yè)主之間的關(guān)系，負責(zé)收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求;

　　3、負責(zé)業(yè)戶物業(yè)費的收繳及催繳工作;

　　4、負責(zé)___的收集、整理、存檔及定時更新工作;

　　5、負責(zé)在社區(qū)內(nèi)建立并維護良好的公共秩序;

　　6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作;

　　7、負責(zé)完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇8

　　1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程，為各項目提供物業(yè)管理工作 技術(shù)支持;

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的實施;

　　3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監(jiān)管，確保現(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;

　　4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查，形成報告，并監(jiān)督問題責(zé)任負責(zé)人進行整改;

　　5、負責(zé)物業(yè)公司前臺來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項整改完成、回訪;

　　6、負責(zé)責(zé)任區(qū)域物業(yè)費、停車費等相關(guān)費用的收取，并交財務(wù)入賬;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇9

　　1、 全面管理處各項日常管理工作

　　2、 嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標、計劃及預(yù)算、完善制度，持續(xù)改進。

　　3、 倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運營服務(wù)成本，開源節(jié)流

　　4、 建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開展。

　　5、 以身作則，帶頭遵守公司個各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應(yīng)調(diào)整。

　　6、 對管理處全員的培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

　　7、 強化團隊意識，倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營造良好的工作氛圍。

　　8、 按公司要求對管理處員工進行考核，做好公平、公正、透明、合理。

　　9、 按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、加強內(nèi)部溝通和所屬人員的管理，定期召開部門周度會議，傳達公司會議精神，解決工難點;

　　2、嚴格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理;

　　3、負責(zé)處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;

　　4、負責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、每天對項目進行巡場檢查;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　8、負責(zé)對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);

　　9、負責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。

　　任職要求：

　　1、年齡28-40歲，全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程類相關(guān)專業(yè);

　　2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗，工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗更佳;

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);

　　4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論

　　5、具有較強的觀察力、應(yīng)變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、有團隊協(xié)作精神，樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn)，有責(zé)任心;

　　7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項目管理。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇11

　　1、負責(zé)制定秩序維護、保潔、綠化部的維護、工作計劃，落實各項措施，貫徹各項管理條例和規(guī)章,確保業(yè)主、賓客的人身、財產(chǎn)的安全。

　　2、建立健全部門工作制度，提出崗位設(shè)置和人員安排建議，制定崗位職責(zé)和工作流程。

　　3、負責(zé)制定各部門年度工作計劃，制定各部門的工作制度，確定員工的工作職責(zé)。

　　4、負責(zé)定期主持各部門會議，有計劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好各主管和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。

　　5、負責(zé)對各部門員工日常管理、考核與教育培訓(xùn)，包括專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，做好業(yè)務(wù)考核工作。

　　6、監(jiān)督考察各部門各崗位人員的工作表現(xiàn)，處理相關(guān)工作方面的投訴，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。

　　7、 深入實際進行調(diào)查研究，定期分析安全形勢，嚴格實施工作規(guī)范和程序。

　　8、定期組織人員對物業(yè)內(nèi)重要部門、重要設(shè)施、機要部門的安全防范措施的落實情況進行檢查，布置專門力量做好重大接待任務(wù)。

　　9、協(xié)調(diào)好與其他各部門的關(guān)系，共同搞好安全保衛(wèi)工作。

　　10、負責(zé)制定各部門的工作制度，確定員工的工作職責(zé)。

　　11、負責(zé)公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門執(zhí)行。

　　12、完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

　　13、負責(zé)廣泛征求業(yè)主意見，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)保安管理工作并制定相應(yīng)管理條例。

　　2、負責(zé)廠區(qū)綠化日常管理并制定相應(yīng)管理條例。

　　3、消防設(shè)施日常管理，確保處于正常狀態(tài)。

　　4、負責(zé)廠區(qū)保潔及生活垃圾清運并制定相應(yīng)管理條例。

　　5、確保雨污水排水暢通。

　　6、日常出入廠區(qū)管理并制定相應(yīng)管理條例。

　　7、園區(qū)車輛停放管理并制定相應(yīng)管理條例。

　　8、負責(zé)電梯日常運營及年檢工作。

　　9、負責(zé)與租戶辦理租賃手續(xù)，建立租賃戶檔案，規(guī)范租戶裝修及用水用電行為。

　　10、核收水電費及房租。

　　11、負責(zé)檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養(yǎng)護意見。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷。

　　2、三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、熟練掌握配套設(shè)施設(shè)備的性能、操作及保養(yǎng)方法，對智能化、電梯、空調(diào)、消防等設(shè)備設(shè)施有一定的維修經(jīng)驗。

　　4、擁有故障診斷和處理各類突發(fā)事件能力，較強的操作能力、技術(shù)應(yīng)用及信息收集能力，能夠及時處理設(shè)備的故障和進行設(shè)備的維修管理，有一定的組織能力。

　　5、熟練掌握Office軟件，CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡單的圖紙，有一定的設(shè)施設(shè)備管理經(jīng)驗。

　　6、良好的工程作業(yè)安全防范及環(huán)保意識。

　　7、具有突出的管理能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場解決實際問題以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力和經(jīng)驗;

　　8、具有良好的團隊精神、服務(wù)意識和抗壓能力。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇13

　　1、負責(zé)商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負責(zé)制定商場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　3、負責(zé)組織本部門三標一體的審核與實施工作，并檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風(fēng)險控制;

　　4、負責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作，負責(zé)設(shè)計本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇14

　　1. 負責(zé)項目消防日常檢查管理工作。

　　2. 負責(zé)初期火災(zāi)組織撲救管理工作。

　　3. 負責(zé)消防隱患檢查，督促整改管理工作。

　　4. 負責(zé)消防設(shè)施維護使其處于完好備用狀態(tài)檢查管理工作。

　　5. 負責(zé)項目安防日常管理工作。

　　6. 負責(zé)項目公共秩序維護管理工作。

　　7. 負責(zé)商管員日常管理與工作績效考核工作。

　　8. 負責(zé)突發(fā)事件預(yù)案編制及組織演練工作。

　　9. 負責(zé)突發(fā)事件處置及總結(jié)匯報工作。

　　10. 負責(zé)配合公安部門處理治安案件工作。

　　11. 負責(zé)編制突發(fā)事件處理流程工作。

　　12. 負責(zé)車場收費管理工作。

　　13. 負責(zé)建立車場收費臺賬及報表工作。

　　14. 負責(zé)車場管理制度建設(shè)和工作計劃落實工作。

　　15. 負責(zé)車管員日常工作流程檢查管理工作。

　　16. 負責(zé)車場正常停車秩序管理工作。

　　17. 負責(zé)車場管理方案編制與落實工作。

　　18. 負責(zé)車場異常情況處理工作。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇15

　　1、負責(zé)制定項目的工作計劃，并組織實施;

　　2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理，完成公司下達的管理責(zé)任目標和經(jīng)濟指標;

　　3、接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，主持項目日常管理工作，對項目物業(yè)管理的一切事物負責(zé);

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作;

　　5、定期召開工作例會，做好工作總結(jié)，編制工作計劃;

　　6、熟悉項目情況，與業(yè)主保持良好溝通，并做好關(guān)系維護;

　　7、完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇16

　　1、配合經(jīng)理負責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作，具有項目物業(yè)管理經(jīng)驗和物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗，從事物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理崗位5年以上。

　　2、熟悉物業(yè)運作的管理模式、工作流程、法律法規(guī);熟悉各種設(shè)備設(shè)施的運行管理規(guī)范和安全使用規(guī)程。

　　3、負責(zé)物業(yè)項目年度、月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。

　　4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關(guān)系。

　　5、有全局觀，具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力，有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇17

　　1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的商戶基本情況，負責(zé)建立商戶檔案并及時維護更新，定期開展商戶滿意度的調(diào)研工作，進行數(shù)據(jù)匯總，形成書面分析報告，并制定改進措施及落實;

　　2、維護客戶關(guān)系，處理客戶的投訴、報修、咨詢、建議等日常服務(wù)工作，解決商戶的合理需求，記錄并跟進處理;

　　3、負責(zé)公司商鋪的租金、物業(yè)費、水電費等收繳工作，保證收繳率;

　　4、負責(zé)檢查、監(jiān)督、督促下屬員工的工作，并向項目負責(zé)人提出合理化建議。定期對員工進行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　5、負責(zé)所需用品采購計劃和驗收工作，并控制其合理使用，定期檢查物業(yè)管理各類臺賬;

　　6、熟練掌握處理緊急突發(fā)事件的相關(guān)流程，有效控制事態(tài)的發(fā)展，對重大投訴需及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇18

　　1、負責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)團隊統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標，對項目整體運營情況負責(zé)。

　　2、負責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審。

　　3、負責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果。

　　4、負責(zé)客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度。

　　5、負責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象。

　　6、響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇19

　　1、與業(yè)主溝通及業(yè)主信息收集更新;

　　2、業(yè)主訴求處理，常見突發(fā)事件處置;

　　3、物業(yè)服務(wù)費催繳;

　　4、負責(zé)社區(qū)活動組織與實施;

　　5、社區(qū)資產(chǎn)的配置與相關(guān)產(chǎn)品的銷售;

　　6、責(zé)任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)和風(fēng)險巡查。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇20

　　1.維護入駐商戶的客戶關(guān)系，及時解決客戶反應(yīng)問題;

　　2.跟進本物業(yè)的裝修、進駐商戶的接待工作;

　　3.安排商戶報修的接待、報修工作;

　　4.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

　　5、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　6、核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇21

　　. 負責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場管理和工作協(xié)調(diào);

　　2. 監(jiān)督各崗位嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度;

　　3. 協(xié)助處理服務(wù)中心各類突發(fā)事件及客戶投訴;

　　4. 負責(zé)裝修手續(xù)圖紙審核，違規(guī)裝修(違章搭/擴建)事件處理;

　　5. 負責(zé)項目員工日常培訓(xùn)、考核;

　　6. 負責(zé)服務(wù)中心與業(yè)委會、居委會常規(guī)工作溝通協(xié)調(diào);

　　7. 滾動開發(fā)項目，負責(zé)本項目住宅項目服務(wù)及前期介入工作。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇22

　　1、協(xié)助完成公司下達的年度目標責(zé)任書中的各項指標(所屬區(qū)域)。

　　2、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

　　3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)年度預(yù)算，控制物業(yè)管理成本，降本增效。

　　4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)傳達公司及部門的相關(guān)精神并組織區(qū)域內(nèi)各類工作會議;落實物業(yè)經(jīng)理下達的各項工作計劃，并督促實施，形成閉環(huán)。

　　5、負責(zé)落實區(qū)域內(nèi)月度各項目的費用收繳數(shù)據(jù)分析、督促;負責(zé)實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

　　6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)現(xiàn)場管理工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、改善和考評，提升整體物業(yè)服務(wù)水平。

　　7、負責(zé)落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓(xùn)，實施年度質(zhì)量考核;物業(yè)管理部保潔保安事務(wù)的接口管理，收集各區(qū)域的情況并匯總分析，并下達公司及集團各相關(guān)工作指令和要求。

　　8、負責(zé)協(xié)調(diào)并處理相關(guān)信訪投訴。

　　9、負責(zé)安全生產(chǎn)相關(guān)工作具體的實施及監(jiān)督、執(zhí)行。

　　10、負責(zé)檢查和督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各項目日常管理相關(guān)工作。

　　11、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇23

　　1、擬定項目工程物業(yè)年度預(yù)算

　　2、負責(zé)項目公司月度收入收繳及費用管控。

　　3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;

　　4、負責(zé)定期與甲方溝通交流，月度提報。

　　5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程，并提出改進建議。

　　6、負責(zé)對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。

　　7、負責(zé)組織各項專業(yè)培訓(xùn)。

　　8、負責(zé)對直接下屬工作業(yè)績考核。

　　9、負責(zé)商戶進場裝修手續(xù)的辦理。

　　10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。

　　11、負責(zé)日常工作的安排，每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。

　　12、負責(zé)能耗管控，制定節(jié)能降耗措施，完成年度節(jié)能目標。

　　13、負責(zé)安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。

　　14、負責(zé)商戶安全的檢查與評估。

　　15、負責(zé)現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇24

　　職責(zé)：

　　1、建立員工資料檔案和根據(jù)所服務(wù)單位特性制作服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度;

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔、綠化日常工作;

　　3、維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;

　　4、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項突發(fā)事件;

　　5、協(xié)助經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)工作，完成公司工作指標。

　　6、聽從公司安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　任職資格：

　　1、29-45歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，且在管理崗位工作2年以上;

　　3、有良好的服務(wù)意識、較強的溝通能力和應(yīng)變能力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

　　4、熟悉電腦，會E-mail，office辦公軟件等的操作;

　　5、 具備獨立處理及跟進管理日常管理事務(wù)的能力;

　　6、個人形象佳，成熟穩(wěn)重，勤勉務(wù)實。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇25

　　1、負責(zé)制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作;

　　2、負責(zé)項目業(yè)戶關(guān)系維護，維護業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結(jié)工作;

　　3、負責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負責(zé)審核對外公示信息，確保準確、及時;

　　4、負責(zé)組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評;

　　5、負責(zé)保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導(dǎo)，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結(jié)算工作;負責(zé)核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作，確保基礎(chǔ)信息和業(yè)主信息的準確。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇26

　　1、負責(zé)管理項目的接待、保潔、安保，維修等工作;

　　2、負責(zé)所有接待及會議服務(wù)工作;

　　2、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定，對保潔中的工作執(zhí)行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺工作;

　　3、制訂每月培訓(xùn)計劃，對清潔員進行業(yè)務(wù)、技能、職業(yè)道德等相關(guān)知識的培訓(xùn)，及時糾正保潔工作中存在的問題，提高員工素質(zhì)，負責(zé)新保潔員上崗前的培訓(xùn)工作;

　　4、負責(zé)所有保潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理;

　　5、對下屬員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，下屬員工日常行為管理等。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇27

　　1、負責(zé)來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;

　　2、負責(zé)大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通，問題跟進等工作;

　　3、協(xié)助物業(yè)主管處理投訴并負責(zé)跟蹤回訪，定期開展業(yè)戶意見調(diào)查等;

　　4、負責(zé)監(jiān)管物業(yè)服務(wù)費的催繳工作;

　　5、負責(zé)各項物業(yè)租賃事務(wù)，包括：單元租賃、大堂活動、會議室租用、節(jié)日布置等，跟進洽談、簽約、辦理轉(zhuǎn)租等。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。