銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)秀（精選3篇）
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)秀 篇1
我非常有幸參加了公司組織的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí)，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù)，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋�(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)。這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)秀 篇2
在20xx年2月18~20日，市局黨委對(duì)全市公路系統(tǒng)主要技術(shù)人員進(jìn)行了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主講人員有長(zhǎng)期在我市公路系統(tǒng)建設(shè)一線的專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)，并且邀請(qǐng)了省局的李處長(zhǎng)和長(zhǎng)深高速公路臨沂段總監(jiān)高總，通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，感覺(jué)收獲良多，現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)的重要性
通過(guò)幾年的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的多次的工程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能體會(huì)到學(xué)習(xí)、充電的重要性。社會(huì)的進(jìn)步主導(dǎo)著知識(shí)的更新，不學(xué)習(xí)就必將被時(shí)代淘汰，科學(xué)的日新月異也使得公路施工與公路管理技術(shù)一日千里，不緊跟時(shí)代的步伐，必將落伍，與先進(jìn)的距離越來(lái)越大。所以，學(xué)習(xí)就成為工程技術(shù)人員在工作之余的主要內(nèi)容。沒(méi)有先進(jìn)的管理理念，就不可能在新形勢(shì)下打造精品工程，打造生態(tài)工程，打造綠色工程。
二、學(xué)習(xí)的途徑
通過(guò)各位專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)的教授，我更加明白了工程技術(shù)及工程管理學(xué)習(xí)的途徑和方法，學(xué)習(xí)不是只單純學(xué)習(xí)理論，不單只是通過(guò)課堂學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是從工作的方方面面開(kāi)始的，是貫穿于工作的始終的。如同李總工和高總講的，漿砌墩臺(tái)身的施工工藝和質(zhì)量控制，任何一個(gè)工程技術(shù)人員都明白，但是如何能將工程質(zhì)量控制在長(zhǎng)深高速標(biāo)準(zhǔn)工程要求范圍內(nèi)，是需要各工程技術(shù)管理人員需要思考的。并且，換位思考，如果我處在那個(gè)施工管理位置，我能用什么方法將質(zhì)量控制到符合標(biāo)準(zhǔn)工程要求。通過(guò)逐步的工程管理積累，達(dá)到符合質(zhì)量要求，也是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)途徑，是更符合工程技術(shù)管理的一個(gè)重要途徑。
三、學(xué)習(xí)的方向
學(xué)習(xí)的目的是要求將各級(jí)工程技術(shù)管理人員能適應(yīng)今后的工程管理工作。我認(rèn)為，當(dāng)前學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是要將不適應(yīng)當(dāng)前工程管理工作的瘸腿的知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，使之逐步適應(yīng)。所以當(dāng)前學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，應(yīng)該首先滿足當(dāng)前和今后的工作做準(zhǔn)備，要避免“書(shū)到用時(shí)方恨少”。落實(shí)到具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容上，主要包括：試驗(yàn)知識(shí)、計(jì)量知識(shí)、資料歸檔知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)以及各種規(guī)范。學(xué)習(xí)的目的是要為工程建設(shè)服務(wù)，所以，學(xué)習(xí)的最終著力點(diǎn)是適應(yīng)工程建設(shè)。工程建設(shè)需要的建設(shè)者不是單純的硬套各種規(guī)范和施工工藝，而是要在理解和掌握各種規(guī)范和工藝的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用。并且，李處也對(duì)我們講過(guò)，學(xué)習(xí)也不單純學(xué)習(xí)工程建設(shè)的知識(shí)，工程施工管理是一個(gè)綜合工程，需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)等各方面知識(shí)的支持。
四、本次學(xué)習(xí)主要內(nèi)容
李英勇處長(zhǎng)從不同的層面上介紹了當(dāng)前公路建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì)，公路建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)，如何加強(qiáng)工程管理，用什么手段進(jìn)行公路工程管理的提升。李艷總工和高晉總監(jiān)分別以青臨高速建設(shè)為實(shí)例，介紹了工程管理和混凝土質(zhì)量通病的防治，詳細(xì)介紹了各項(xiàng)有利于提高工程細(xì)節(jié)管理的規(guī)章制度，各項(xiàng)細(xì)則，這些能夠顯著提高工程細(xì)節(jié)處理的措施，在高速公路施工管理中起到了顯著作用。讓我在思考，如果我在高速施工中，如何迅速適應(yīng)這種細(xì)節(jié)管理和施工。徐現(xiàn)田主任從工程計(jì)量、工程變更、工程延期、工程索賠四個(gè)方面介紹了工程監(jiān)理常見(jiàn)問(wèn)題，并對(duì)工程計(jì)量和工程變更做了詳盡的講解，使我更加明白工程計(jì)量方面的不規(guī)范之處，要好好處理好這一方面的不足，必能顯著提高計(jì)量支付的工作效率，減少犯低級(jí)錯(cuò)誤的幾率。崔勝?gòu)?qiáng)工程師和張艷芝工程師分別介紹了工程檔案管理和工程檔案歸檔管理辦法，如今工程管理越來(lái)越規(guī)范，首先是從工程資料就要加強(qiáng)管理，整理資料是將現(xiàn)場(chǎng)原始資料進(jìn)行整理，而不是閉門(mén)造車(chē)。
加深了這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，工程資料的整理歸檔必將合理，有序。張鳳先主任介紹了工地實(shí)驗(yàn)室的配備和工地試驗(yàn)室的重要性，在工程施工中歷來(lái)都是試驗(yàn)指導(dǎo)生產(chǎn)，不明白試驗(yàn)程序和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理，不明白試驗(yàn)數(shù)據(jù)的重要指導(dǎo)意義，就不適應(yīng)工程施工管理。我認(rèn)為加強(qiáng)試驗(yàn)知識(shí)學(xué)習(xí)，并將與施工現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合，就是今后學(xué)習(xí)和堅(jiān)強(qiáng)的重點(diǎn)。徐士啟科長(zhǎng)從常見(jiàn)工程缺陷和如何預(yù)防缺陷兩個(gè)方面介紹了半剛性基層瀝青路面施工質(zhì)量管理與控制，并舉例介紹了施工管理人員明白機(jī)械操作和機(jī)械管理在工程質(zhì)量控制中的作用。我認(rèn)為：徐科長(zhǎng)的講課時(shí)很及時(shí)很有必要的，現(xiàn)在機(jī)械化施工程度高，機(jī)械原因影響工程質(zhì)量的比重會(huì)越來(lái)越重，不明白重要機(jī)械的生產(chǎn)原理，不明白機(jī)械的關(guān)鍵部位對(duì)工程施工質(zhì)量有什么影響，是不適應(yīng)工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的需要的。當(dāng)出現(xiàn)拌合料質(zhì)量問(wèn)題，能迅速找出影響質(zhì)量的機(jī)械因素并及時(shí)解決問(wèn)題，對(duì)提高工程質(zhì)量，加快工程進(jìn)度，減少浪費(fèi)有顯著作用。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)公路工程建設(shè)有了一個(gè)更高層面的認(rèn)識(shí)，以人為本，精細(xì)化管理要貫徹落實(shí)到公路工程建設(shè)的各個(gè)方面，學(xué)習(xí)的氛圍要貫穿在工程施工的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)補(bǔ)充、更新觀念，更要貫穿在工作的始終。我認(rèn)為在今后的工作中要做好以下幾點(diǎn)：
加強(qiáng)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)思想到行動(dòng)的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理要推進(jìn)精細(xì)化管理必須轉(zhuǎn)變舊觀念。以往傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和粗管理模式已經(jīng)落后于現(xiàn)在工程建設(shè)的進(jìn)步，已經(jīng)不適應(yīng)如今的工程管理工作。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作，處理好工程施工的每一個(gè)細(xì)節(jié)。精細(xì)化管理就是要求我們提升管理水平，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，精心處理好各項(xiàng)工程施工和管理細(xì)節(jié)，才可能打造出讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的精品工程。
標(biāo)準(zhǔn)化管理就是認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)制定的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定、完善符合自身實(shí)際的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)。立足高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高水平，立足創(chuàng)新和發(fā)展，制定和完善符合自身特點(diǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，讓我加深了學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)習(xí)的方向和重點(diǎn)。讓我今后的學(xué)習(xí)更有針對(duì)性，讓我今后的工程管理工作的重點(diǎn)更加明確。我會(huì)好好學(xué)習(xí)消化本次學(xué)習(xí)內(nèi)容，迅速提升理論水平，認(rèn)真結(jié)合實(shí)際工作，提高干事的水平，為臨沂公路事業(yè)繼續(xù)努力工作。
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)秀 篇3
3月30日上午我們高二數(shù)學(xué)組一行6人參加了在遷安一中舉行市高二數(shù)學(xué)新課程教學(xué)研討會(huì)，總的會(huì)議安排是上午遷安一中的兩位老師的公開(kāi)課，唐山一中姚老師、豐南二中王老師的教材解讀和分析，下午玉田一中李老師、市教研室魯老師做的教材分析和解讀。
上午的公開(kāi)課第一節(jié)講的是數(shù)學(xué)歸納法，一開(kāi)始就讓學(xué)生對(duì)新概念、新事物理解透徹，不能模棱兩可，否則學(xué)生學(xué)這部分內(nèi)容會(huì)很吃力，就我自己而言數(shù)學(xué)二歸納法我是沒(méi)什么思路或信心講好的不過(guò)聽(tīng)了宋老師的課時(shí)我收獲頗多，在教學(xué)思路上給了我很浩的啟迪。第二節(jié)課講的是應(yīng)用導(dǎo)數(shù)研究函數(shù)性質(zhì)，我的感覺(jué)就是知識(shí)由淺如深，思路清晰，板書(shū)工整這都給我留下了深刻的印象他是我工作的楷模。接下來(lái)的兩位老師做的是教材分析給我印象作甚的是耶是我最想聽(tīng)的，他提到了自己在教學(xué)中的彎路，他的說(shuō)了一句話“有10%的不必要的教學(xué)內(nèi)容，而這10%的教學(xué)內(nèi)容牽扯了學(xué)生20%的精力，又挫傷了學(xué)生30%的信心”。
的確自從實(shí)施新課標(biāo)以來(lái)，很多內(nèi)容跟以前都發(fā)生了很大的變化，在這種情況下研究考綱是非常有必要的，這是指導(dǎo)我教學(xué)的一把尺子，如果我們能做到認(rèn)真研究新課標(biāo)，能根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)較差的特點(diǎn)因材施教，不要一味的追求面面俱到，不講難題、深題、怪題，注重抓學(xué)生的基礎(chǔ)。那么我相信會(huì)達(dá)到很好的教學(xué)效果。
最后，市教研室魯老師就《計(jì)數(shù)原理》作了教材解讀。主要要從三個(gè)方面進(jìn)行闡述：一是《課標(biāo)》與《大綱》的比較；二是教材的處理；三是計(jì)數(shù)模型的總結(jié)。通過(guò)魯老師的解讀，理清知識(shí)的體系，教材難點(diǎn)的突破，同時(shí)魯老師對(duì)教材習(xí)題的深度挖掘和高考試題的研究，給老師們留下深刻的影響。
總之，這次的教研會(huì)使我收獲頗多在今后的教學(xué)中我會(huì)盡心備好每一節(jié)課，講清每一個(gè)問(wèn)題，做一個(gè)學(xué)生喜歡領(lǐng)導(dǎo)信任的好老師。