物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能（精選19篇）
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇1
1、與客戶溝通并了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的寫字樓租賃咨詢服務(wù)以促成成交;
2、負(fù)責(zé)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);
2、 發(fā)掘跟進(jìn)潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶間的交易;
4、維護(hù)好與業(yè)主，發(fā)展商，物業(yè)管理處的關(guān)系，拓展更多的客戶資源 ;
5 、負(fù)責(zé)每天更新盤源及客戶跟進(jìn)情況，更新每天業(yè)務(wù)工作;
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇2
處理商業(yè)樓宇的出租或銷售代理業(yè)務(wù)
主動(dòng)進(jìn)行客戶開發(fā)，客戶跟蹤，掌握物業(yè)相關(guān)信息為公司拓展業(yè)務(wù)
有能力和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可直接與客戶進(jìn)行談判，包括準(zhǔn)備相關(guān)信息及資料
認(rèn)真完成部門主管分配的其它工作
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇3
1) 接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務(wù);
2) 根據(jù)客戶需求為客戶提供合適的房源信息，陪同客戶看房，促成業(yè)主與客戶之 間買賣或租賃交易的達(dá)成;
3) 負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇4
1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)大客戶，為客人提供全方面、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，努力培養(yǎng)長期目標(biāo)客戶;
3、陪同客戶實(shí)地看一手商鋪或?qū)懽謽牵M(jìn)行商務(wù)談判，促成交易簽訂合同。
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇5
1.負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢，提供全方位，專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2.詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配;
3.陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);
4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5.客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù);
6.根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成個(gè)人及部門銷售指標(biāo)。
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇6
1、為專屬客戶提供專業(yè)的寫字樓咨詢服務(wù);
2、熟悉所在商圈的甲級寫字樓盤源信息;
3、挖掘客戶真實(shí)需求，帶其看寫字樓環(huán)境，進(jìn)行商業(yè)談判，促成業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)完成上級交待的其他工作事項(xiàng)。
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇7
1.依據(jù)公司項(xiàng)目目標(biāo)，落實(shí)完成各平臺的客戶篩選與招商任務(wù);
2.談判意向客戶，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣平臺的合作及維護(hù)，及時(shí)信息發(fā)布、更新，維持項(xiàng)目宣傳的實(shí)效性;
4.完成招商臺賬動(dòng)態(tài)管理，日常客戶檔案管理的工作;
5.負(fù)責(zé)租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;
6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇8
1、負(fù)責(zé)公司所承接的一手代理樓盤項(xiàng)目的銷售工作;
2、負(fù)責(zé)有意向房產(chǎn)購買客戶和潛在客戶的約見、接洽、商務(wù)談判、客情維護(hù)事宜;
3、建立，擴(kuò)大和維護(hù)目標(biāo)銷售終端，完成銷售目標(biāo)
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇9
1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目全體員工貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、制訂物業(yè)公司項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃、方案的實(shí)施情況 ;
3、對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，完成公司制定的收繳率，嚴(yán)格控制項(xiàng)目支出成本，對催收物業(yè)費(fèi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操手段;
4、根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度，業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上;
5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道，開展社區(qū)文化活動(dòng);
6、對項(xiàng)目員工進(jìn)行管理、考核，負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;
7、與相關(guān)政府、媒介部門建立并維持良好關(guān)系，提升物業(yè)品牌形象;
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇10
1.負(fù)責(zé)客戶咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2.陪同客戶看房，促成房屋銷售;
3.負(fù)責(zé)公司房源銷售業(yè)務(wù)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
4.按照公司規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)端口(包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng))維護(hù);
5.參加公司組織的作業(yè)技能、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等培訓(xùn);
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇11
1、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;
4、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。
5、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù);
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇12
1、幫助客戶選房
2、給業(yè)主策劃出售方案
3、各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急處理、跟進(jìn)、匯報(bào)、回訪工作。
4、協(xié)助服務(wù)中心協(xié)調(diào)相關(guān)外聯(lián)單位、供應(yīng)商等工作，保持良好的外部關(guān)系。
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇13
1.負(fù)責(zé)客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的一二手房置業(yè)咨詢服務(wù)。
2.根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息
3.如果你促成了業(yè)主與客戶之間買賣或租賃的順利交易，你還需要跟進(jìn)一下你客戶的后續(xù)手續(xù)
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇14
1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;
2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)方面的文字材料編寫等;
3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇15
1、負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；
2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，及時(shí)將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；
3、接待客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料.
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇16
1、對銷售主管匯報(bào)工作，完成團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃;
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行新客戶的開發(fā)及客戶維護(hù)工作;
3、協(xié)助銷售代表進(jìn)行客戶拜訪、洽談、簽約等事項(xiàng);
4、配合團(tuán)對完成日常事務(wù)類工作。
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇17
1、協(xié)助項(xiàng)目客服經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門反映;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持;
4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇18
1.巡視項(xiàng)目地情況，包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施，負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案;
2. 負(fù)責(zé)辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負(fù)責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負(fù)責(zé)空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;
3.與客戶保持良好關(guān)系，主動(dòng)了解其要求，及時(shí)收集并回應(yīng)客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié)，定期向上級報(bào)告;
4. 負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
5.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。
物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇19
1.負(fù)責(zé)房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
2.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
3.了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業(yè)務(wù);
4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。