物業園區專業工作職責

物業園區專業工作職責（精選21篇）

物業園區專業工作職責 篇1

　　1. 保障項目各項設備的正常運行;

　　2. 檢查下屬員工的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;

　　3. 檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;

　　4. 按照上級部門要求，負責實施工程改造;

　　5. 指導項目工程施工，控制工程成本;

　　6. 項目各項專業設備的維修、保養;

　　7. 負責工程工具、用料的管理;

　　8. 負責工程技術專業文件的歸檔工作;

　　9. 與政府有關職能部門聯系，保證項目處良好的外部環境。

物業園區專業工作職責 篇2

　　1、實施對委托管理物業的驗收和接管。

　　2、根據《物業管理委托合同》組織提供各項綜合服務以及各項專項服務。

　　3、組織實施管理中心的各項工作規范,保證各項工作的有序開展。

　　4、組織員工完成崗位職責，合理調配人力資源，完成對員工的各項考核。

　　5、組織實施員工勞動保護和安全生產的各項工作規范和措施。

　　6、對物業管理服務分供方的工作進行監控、檢查和評價。

　　7、組織物業管理相關費用的收繳工作。

　　8、對托管物業實施物業管理服務時的對外聯絡工作。

　　9、完成公司交辦的其他工作。

物業園區專業工作職責 篇3

　　物業小區工程維護;維修完畢須請業主驗收確認。

　　負責空置房、小區公共場地、場所的監督。

　　負責定期對管理服務質量進行分析，并提出整改方案。

　　負責物業小區項目管理方案的實施與管理。

　　完成領導交給的其它工作任務。

物業園區專業工作職責 篇4

　　1、負責監督落實物業管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作。

　　2、定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數據和改進建議等不斷改進工作，確保項目完成當期和年度收繳率。

　　3、督導下屬做好來電、來訪客戶的接待，并參與重要來點及重大客戶接待工作。

　　4、處理業主疑難投訴，對重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應客戶需求。

　　5、組織、參加項目內外部的各項會議和培訓。

　　6、落實本項目各類信息、資料和數據的統計、上報工作。

　　7、管理本項目的文件收發、登記、分類、保管和文印工作。

　　8、將本項目各類檔案與業務資料收集、整理、歸檔，并做好保管和查閱工作。

　　9、根據公司新入職員工培訓辦法，實施培訓、帶教，確保新員工能快速適應工作。

　　10、根據員工工作中出現的相關問題，制定合理培訓提升方案，幫助員工提高工作技能。

　　11、負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議。

　　12、制定并組織實施業主各階段溝通方案和社區文化活動，積極贏得業主的理解和支持。

　　13、配合公司組織的第三方客戶滿意度調查，并進行分析處理、評估總結、制定改進計劃等工作。

物業園區專業工作職責 篇5

　　工作職責：

　　1、日常登記現金和銀行帳目及支付報銷單據;

　　2、負責收取業主/商鋪各類費用并開具相應憑證;

　　3、配合財務會計處理賬目;

　　4、辦理與客戶及供應商之間的收付結算工作;

　　5、完成部門安排的各類臨時性任務。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科以上學歷，財務金融類專業

　　2、有一定的房地產財務工作經驗優先，持會計上崗證;

　　3、熟練操作財務軟件和Office辦公軟件;

　　4、責任心強，有原則，能承受一定的工作壓力。

物業園區專業工作職責 篇6

　　1.制訂公司工程設備管理制度;

　　2.制定設備的年度、季度的中長期保養計劃;

　　3.負責監督樓面調整、柜臺裝修工程事宜;

　　4.在大型維修、檢修和突發事故現場進行現場指揮調度;

　　5. 對主要工程項目進行分析和審核，發現嚴重工程質量問題及時按規定查處，并向上級匯報;

　　6.負責指導、管理、監督下屬人員的業務工作;

　　7.改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效和獎勵懲罰工作;

　　8 .嚴格控制行政辦公經費的支出，加強辦公財產和公司固定資產的管理;

　　9 .商場環境衛生管理

　　10 .領導安排的其他工作。

物業園區專業工作職責 篇7

　　1、領導物業服務中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物業服務中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;

　　3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;

　　4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;

　　5、組織制定物業服務中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

　　6、與業主的溝通和協調，在管理權限范圍內處理業主投訴和其他要求;

　　7、負責小區物業的驗收與接管相關工作,監管管轄區內的水、電、消防等設備運行狀況正常;

　　8、控制項目管理成本，監控各類款項收支;負責與當地市政部門、相關單位保持融洽關系;

　　9、負責處理本物業服務中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業園區專業工作職責 篇8

　　1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢;

物業園區專業工作職責 篇9

　　1、負責制定客服中心工作計劃并組織實施;

　　2、處理住戶投訴，開展住戶滿意度提升工作;

　　3、負責項目收繳率的達成;

　　4、其他客服中心需開展的工作;

　　5、上級領導安排的其他工作。

物業園區專業工作職責 篇10

　　1、負責對物業公司的日常管理工作;

　　2、制訂和優化物業公司各項管理制度，使之不斷規范有序;

　　3、開展物業管理的各項培訓，不斷提高物業服務品質;

　　4、與業主及商戶建立良好的服務關系，負責投訴處理工作;

　　5、定期向總經理匯報工作情況，提出合理建議。

物業園區專業工作職責 篇11

　　1負責外來客戶的接待工作，接聽及解答各類業主的投訴及咨詢并及時跟進處理;

　　2負責甲方物業費的收繳工作;

　　3定期召開部門會議對甲方要求及時傳達并進行跟進;

　　4定期進行客戶訪談及滿意率調查并及時處理甲方所提要求;

　　5做好業主反饋的問題跟進與溝通，及時給予反饋;

　　6做好項目人員工資核算與對接;

　　7項目領導安排的其他工作;

物業園區專業工作職責 篇12

　　1、負責清潔區域的劃分、殺蟲滅鼠、等管理工作;

　　2、對現場工作范疇全面檢查，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應表格。檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督責任人前去處理，并將處理結果記錄下來，事后檢查完成情況;

　　3、負責制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住現場工作中的薄弱環節，統籌安排，合理布置;

　　4、 對供方進行有效管理，保證現場品質;

物業園區專業工作職責 篇13

　　1、負責客服部門全面工作，并對部門人員進行培訓、檢查和指導;

　　2、負責與客戶溝通與聯系，為客戶提供專業的物業管理管家式服務 ;

　　3、密切與業主的關系，進行回訪、走訪、接待業主投訴、求助，報修跟蹤;

　　4、負責園區管理費的收繳工作;

　　5、負責協助物業管理部內部文件的起草與修訂、檔案整理與規范管理;

　　6、負責監督、檢查物業日常服務品質及裝修手續、裝修過程的巡視及問題處理;

　　7、協助園區活動開展;

　　8、負責完成上級安排的其他工作。

物業園區專業工作職責 篇14

　　1、 負責物業出租的日常性管理工作;

　　2、負責物業租金的收取、對賬及催收工作;

　　3、負責售房收款、房產交易過戶、權證轉名等工作;

　　4、負責房屋對外出售、資產運營、辦稅等手續;

　　5、物業出租(售)收款統計報表及相關分折報表。

物業園區專業工作職責 篇15

　　1、制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實;

　　2、根據公司要求編制項目預算方案，并按照實際操作情況進行控制;

　　3、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整;

　　4、根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程;

　　5、監督外判項目的管理工作，確保外判業務符合分公司服務要求。

物業園區專業工作職責 篇16

　　1.匯總/受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴，并傳遞信息予各部以便于其組織跟進、落實整改及回訪情況;

　　2.帶領團隊對公共區域進行檢查工作，對公共環境、公共設施有明確檢查標準，確保樓層公共環境整潔、公共設施完好，有需要時與相關團隊公共解決;

　　3.帶領團隊協助租戶辦理各類申請，確保各類申請有序落實，做好匯總記錄;

　　4.匯總跟蹤各項涉及租戶事項的內部進度，包括跨部門協調等，并及時傳遞信息以建立并保持本項目與租戶間的溝通渠道、了解租戶意向動態;

　　5.據各部門工作安排需要，帶領團隊積極配合進行協調租戶之工作，包括但不限于安全演練、環境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節假日安排等，確保包公路時刻處于良好運營狀態;

　　6.負責整理本部門文件管理工作，草擬各類文函：問卷調查、投訴處理、對外文函等，并落實發放給到租戶;

　　7.建立/落實對團隊隊員的業務培訓工作，強化團隊隊員對租戶/訪客的服務意識;

　　8.統籌團隊隊員的排班考勤請假等事宜;

　　9.完成上級交代的其他事項。

物業園區專業工作職責 篇17

　　1、統籌業主辦理入住的各項準備工作、物業費收取，及入住流程辦理和后續的服務工作;

　　2、統籌每日對公共區域進行巡視，安排管家做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時與相關部門溝通進行處理;

　　3、統籌業主委托代辦服務的咨詢服務工作，及時反饋相關信息;

　　4、統籌收集客戶、業主信息，建立客戶檔案;

　　5、統籌處理各類突發事件，協助項目經理日常管理工作。

物業園區專業工作職責 篇18

　　1、 負責協助公司完成質量管理標準編制、修訂及執行工作;

　　2、 負責公司項目運營過程中的監督、檢查、協調，提升項目管理品質;

　　3、 負責公司客戶滿意度調查、客戶信息收集分析與維護工作;

　　4、負責對各項目質量管理體系進行糾偏與培訓;

　　5、 負責向公司提供質量管理的分析報告與改進方案;

物業園區專業工作職責 篇19

　　1.服從部門負責人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務意識。

　　2.負責本物業區域維修工作，熟悉物業管理區域內公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維

　　修保養的方法。

　　3.對物業管理區域經常巡視，發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時給予維修，保證公共配套設施、設備的正常運行。

　　4.積極為客戶提供多項便民服務，接到客戶報修，應及時趕到現場，排除故障。確有困難應立即與負責人聯系。

　　5.設備在維護保養前通知客戶，配合相關部門做好其維護保養工作，并按時做好記錄。

　　6.發現重要電氣設備故障時，應及時向部門負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

物業園區專業工作職責 篇20

　　1.制定工程管理制度和工作流程，根據部門管理目標制定工程工作計劃(含月、季度、年度工作計劃)，并組織實施。

　　2.組織各項目編制工程維保計劃，并督導各項目實施。

　　3.組織各項目進行節能降耗，督導各項目設備設施日常檢查和維護保養工作。

　　4.負責協調維護相關外聯單位的關系，如供水、供電、供氣單位、環保單位、消防管理單位等。

　　5.負責物業管理(財務、保安、工程、保潔、客服、合同和人力資源管理等)日常工作。

物業園區專業工作職責 篇21

　　工作職責：

　　1、 負責日常現金及票據的收付、保管及費用報銷;

　　2、 劃轉、核算內部往來款項，到款確認，及時登記現金、銀行日記帳;

　　3、 現金、銀行憑證制作、裝訂、保管;

　　4、 協助會計準備每日、月單據及報表，完成月末結賬報稅等工作;

　　任職要求：

　　1、 會計、財務等專業，有物業公司出納經驗優先;

　　2、 了解國家財經政策和會計、稅務法規，熟悉銀行結算業務;

　　3、 善于處理流程性事務、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力;

　　4、 工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。