物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責（精選17篇）

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇1

　　1. 保障項目各項設(shè)備的正常運行;

　　2. 檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;

　　3. 檢查項目各項水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運行;

　　4. 按照上級部門要求，負責實施工程改造;

　　5. 指導(dǎo)項目工程施工，控制工程成本;

　　6. 項目各項專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);

　　7. 負責工程工具、用料的管理;

　　8. 負責工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作;

　　9. 與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系，保證項目處良好的外部環(huán)境。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇2

　　物業(yè)小區(qū)工程維護;維修完畢須請業(yè)主驗收確認。

　　負責空置房、小區(qū)公共場地、場所的監(jiān)督。

　　負責定期對管理服務(wù)質(zhì)量進行分析，并提出整改方案。

　　負責物業(yè)小區(qū)項目管理方案的實施與管理。

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇3

　　1、實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管。

　　2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務(wù)以及各項專項服務(wù)。

　　3、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開展。

　　4、組織員工完成崗位職責，合理調(diào)配人力資源，完成對員工的各項考核。

　　5、組織實施員工勞動保護和安全生產(chǎn)的各項工作規(guī)范和措施。

　　6、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進行監(jiān)控、檢查和評價。

　　7、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。

　　8、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)時的對外聯(lián)絡(luò)工作。

　　9、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇4

　　1、負責監(jiān)督落實物業(yè)管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作。

　　2、定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進建議等不斷改進工作，確保項目完成當期和年度收繳率。

　　3、督導(dǎo)下屬做好來電、來訪客戶的接待，并參與重要來點及重大客戶接待工作。

　　4、處理業(yè)主疑難投訴，對重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應(yīng)客戶需求。

　　5、組織、參加項目內(nèi)外部的各項會議和培訓(xùn)。

　　6、落實本項目各類信息、資料和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作。

　　7、管理本項目的文件收發(fā)、登記、分類、保管和文印工作。

　　8、將本項目各類檔案與業(yè)務(wù)資料收集、整理、歸檔，并做好保管和查閱工作。

　　9、根據(jù)公司新入職員工培訓(xùn)辦法，實施培訓(xùn)、帶教，確保新員工能快速適應(yīng)工作。

　　10、根據(jù)員工工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題，制定合理培訓(xùn)提升方案，幫助員工提高工作技能。

　　11、負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議。

　　12、制定并組織實施業(yè)主各階段溝通方案和社區(qū)文化活動，積極贏得業(yè)主的理解和支持。

　　13、配合公司組織的第三方客戶滿意度調(diào)查，并進行分析處理、評估總結(jié)、制定改進計劃等工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇5

　　1、負責統(tǒng)籌科技園的安保后勤工作;

　　2、行政后勤管理，以周到，嚴謹，及時的原則開展園區(qū)物業(yè)，安保，消防，食堂等管理工作;

　　3、其他相關(guān)工作

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇6

　　1.制訂公司工程設(shè)備管理制度;

　　2.制定設(shè)備的年度、季度的中長期保養(yǎng)計劃;

　　3.負責監(jiān)督樓面調(diào)整、柜臺裝修工程事宜;

　　4.在大型維修、檢修和突發(fā)事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮調(diào)度;

　　5. 對主要工程項目進行分析和審核，發(fā)現(xiàn)嚴重工程質(zhì)量問題及時按規(guī)定查處，并向上級匯報;

　　6.負責指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作;

　　7.改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效和獎勵懲罰工作;

　　8 .嚴格控制行政辦公經(jīng)費的支出，加強辦公財產(chǎn)和公司固定資產(chǎn)的管理;

　　9 .商場環(huán)境衛(wèi)生管理

　　10 .領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇7

　　1.制定工程管理制度和工作流程，根據(jù)部門管理目標制定工程工作計劃(含月、季度、年度工作計劃)，并組織實施。

　　2.組織各項目編制工程維保計劃，并督導(dǎo)各項目實施。

　　3.組織各項目進行節(jié)能降耗，督導(dǎo)各項目設(shè)備設(shè)施日常檢查和維護保養(yǎng)工作。

　　4.負責協(xié)調(diào)維護相關(guān)外聯(lián)單位的關(guān)系，如供水、供電、供氣單位、環(huán)保單位、消防管理單位等。

　　5.負責物業(yè)管理(財務(wù)、保安、工程、保潔、客服、合同和人力資源管理等)日常工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇8

　　1、負責主持客服的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。

　　2、按照物業(yè)公司規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施，不斷提高服務(wù)水平。

　　3、負責制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。

　　4、掌握業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報。

　　5、對樓宇的質(zhì)量維修進行及時跟進，并將信息反饋有關(guān)部門。

　　6、時掌握管理費、水電費等繳納情況，及時做好管理費催繳的組織工作。

　　7、定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決。

　　8、做好與各部門的橫向配合工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇9

　　1、負責對物業(yè)公司的日常管理工作;

　　2、制訂和優(yōu)化物業(yè)公司各項管理制度，使之不斷規(guī)范有序;

　　3、開展物業(yè)管理的各項培訓(xùn)，不斷提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　4、與業(yè)主及商戶建立良好的服務(wù)關(guān)系，負責投訴處理工作;

　　5、定期向總經(jīng)理匯報工作情況，提出合理建議。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇10

　　1、制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實;

　　2、根據(jù)公司要求編制項目預(yù)算方案，并按照實際操作情況進行控制;

　　3、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整;

　　4、根據(jù)項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程;

　　5、監(jiān)督外判項目的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合分公司服務(wù)要求。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇11

　　1、負責客服部門全面工作，并對部門人員進行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo);

　　2、負責與客戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;

　　3、密切與業(yè)主的關(guān)系，進行回訪、走訪、接待業(yè)主投訴、求助，報修跟蹤;

　　4、負責園區(qū)管理費的收繳工作;

　　5、負責協(xié)助物業(yè)管理部內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

　　6、負責監(jiān)督、檢查物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)及裝修手續(xù)、裝修過程的巡視及問題處理;

　　7、協(xié)助園區(qū)活動開展;

　　8、負責完成上級安排的其他工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇12

　　1.負責完善園區(qū)安保制度，制定園區(qū)保安崗位執(zhí)勤、巡邏程序和要求，督促員工逐項落實;

　　2.定期檢查園區(qū)各項安保設(shè)施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好;

　　3.定期組織園區(qū)員工消防演練、庫房消防安全大檢查;

　　4.負責園區(qū)保安員培訓(xùn)、考核、評估及管理工作;

　　5.負責制定園區(qū)的治安年度工作計劃及安全管理部各項費用的年度預(yù)算。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇13

　　1、 負責協(xié)助公司完成質(zhì)量管理標準編制、修訂及執(zhí)行工作;

　　2、 負責公司項目運營過程中的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)，提升項目管理品質(zhì);

　　3、 負責公司客戶滿意度調(diào)查、客戶信息收集分析與維護工作;

　　4、負責對各項目質(zhì)量管理體系進行糾偏與培訓(xùn);

　　5、 負責向公司提供質(zhì)量管理的分析報告與改進方案;

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇14

　　1、負責物業(yè)到家服務(wù)(家政、維修、干洗、搬家等)的業(yè)務(wù)拓展，提出業(yè)務(wù)解決方案;

　　2、供方的開發(fā)和維護;

　　3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規(guī)劃要求開展到家服務(wù)業(yè)務(wù);

　　4、組織和推動產(chǎn)品團隊、核心開發(fā)團隊，快速完成解決方案產(chǎn)品化工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責6

　　1、全面貫徹落實執(zhí)行公司的各項管理制度，工作方針、政策;

　　2、負責所在項目保潔綠化工作管理;

　　3、負責項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監(jiān)督、完成;

　　4、負責所管轄區(qū)團隊人員的在崗指導(dǎo)、在職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)及工作考核;

　　5、負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜;

　　6、 負責記錄保潔綠化各項質(zhì)量記錄檢查臺帳;

　　7、全面負責轄區(qū)現(xiàn)場環(huán)境管理工作，落實保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作;

　　8、監(jiān)督低值易耗品質(zhì)量，并協(xié)助采購;

　　9、協(xié)助其他部門完成檢查、評比工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇15

　　1、負責制定客服中心工作計劃并組織實施;

　　2、處理住戶投訴，開展住戶滿意度提升工作;

　　3、負責項目收繳率的達成;

　　4、其他客服中心需開展的工作;

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇16

　　1、負責協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心質(zhì)量管理體系的運行控制，各項記錄完整并做好相關(guān)歸檔。

　　2、負責本部門員工的管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)及評價。

　　3、負責物業(yè)服務(wù)中心品質(zhì)督導(dǎo)及監(jiān)督、檢查。

　　4、負責客戶意見及訴求的收集、處理、跟蹤、回訪等客戶溝通工作，并編制客戶訴求處理月報。

　　5、負責對裝修施工現(xiàn)場巡查、一般違章裝修處理。

　　6、負責各項費用收繳與催繳、登記的監(jiān)督實施。

　　7、負責策劃、組織物業(yè)服務(wù)中心社區(qū)文化活動。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責 篇17

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢;