營運督導崗位的工作職責范本(精選21篇)
營運督導崗位的工作職責范本 篇1
1、負責加盟門店開業前指導工作,確保加盟店開業過程的規范和高效,最終實現順利開業,保障加盟門店運營盈利的任務
2、協助加盟店完善店面管理團隊,培養并提高營運技能,包括對其進行銷售技巧、產品知識等的培訓
3、協助加盟商進行品牌推廣工作,并給予指導
4、協助加盟店執行公司各項營銷活動和促銷計劃,對促銷結果進行分析,確保完成各項銷售目標
5、做好后期對加盟門店的管理培訓,指導,評估和監督工作
6、做好對加盟門店日常的問題處理,溝通和交流,促進店鋪提升銷售業績工作
7、協調,處理和向上級匯報加盟店出現的各種問題與糾紛,有針對性的提供必要的服務和支持
8、定期巡查店鋪,指導商品陳列,收集門店的銷售數據,提出門店需改進建議方案
9、完成所管轄門店各項表格統計工作
10、完成公司和上級領導下達的各項工作
營運督導崗位的工作職責范本 篇2
職責
1、負責所轄區域門市人員的招募、培訓和調配;
2、對門市人員業績和能力景象考察評估,定期上交各項報表和數據;
3、對轄區內門店經營情況協助調整銷售活動和人員安排;達成每月業績目標;
4、根據公司要求執行、規范門市員工日常管理流程;
任職資格
1、大專以上學歷,兩年以上管理經驗;
2、能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力;
4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導崗位的工作職責范本 篇3
職責:
1、對各店鋪運營管理工作落實執行,有效控制成本;
2、對區域內所轄店鋪的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;
3、定期巡視店鋪,發現問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監督執行情況;
4、負責分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態,結合門店的實際情況,進行促銷活動的策劃和具體實施,活動結束后進行數據分析、以及評估活動效果;
任職要求:
1、大專以上學歷,具有良好的道德品質和較強的責任心;
2、具有三年以上連鎖餐飲門店店長工作經驗以上者優先,條件優秀者可放寬;
3、有良好的溝通能力和組織協調能力,具有團隊合作精神與創新精神;
4、具有較強的洞察力,有市場調研能力。
營運督導崗位的工作職責范本 篇4
職責
1、負責各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執行;
2、檢查監督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執行;
3、針對不同店鋪情況,組織需要進行的店鋪人事管理,在區域經理的領導下,制定并實施相關制度及政策;
4、負責本區域店鋪形象維護,并為加盟商提供完善的管理支持;
5、適時安排巡店,在巡店過程中發現問題要及時解決;
6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓計劃并實施;
7、定期和不定期檢查區域內各店鋪,監督管理各店鋪按照公司管理規范的執行情況;
任職資格
1、市場營銷、管理類、等相關專業大專以上學歷
2、經常參與營銷及等方面的專業知識培訓及學習經歷
3、具有女裝行業的從業背景,在相關大型企業有品牌管理經驗三年以上;
4、熟悉品牌運運作方式,有應急及對外公關能力;
5、具有較強的溝通和協調能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責任心強
6、掌握市場營銷知識,熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識
7、熟練操作辦公軟件、優秀的口頭及書面表達能力
營運督導崗位的工作職責范本 篇5
職責
1. 負責店鋪營運全面工作,向營運總監報告并接受其領導。制訂部門工作計劃和管理細則,安排本部門工作。
2. 負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產品促銷計劃和銷售利潤等計劃,監督計劃的實施并及時進行評估和調整。
3. 負責門店日常管理,向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客戶服務等方面的工作流程和管理制度。
4. 根據不同階段市場變化,及時調整廣告宣傳策略和產品促銷方案報批后,監督跟進。做好產品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統一的CI形象進行現場布置。
5. 審批門店補貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調配發運工作。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表,并做好跟蹤檢查。
6. 監督跟進門店進銷存管理,做好門店銷售費用的控制,定期與公司財務、門店庫管核對貨物帳目和實物,確保公司資產和帳目準確無誤。
任職資格
1、大專以上學歷,兩年以上門店管理經驗;
2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內容,能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力,善于與商場管理人員溝通;
4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導崗位的工作職責范本 篇6
職責:
1、協助營運主管及時發現門店問題并予以解決,及時向公司領導匯報,協助團隊完成公司的銷售目標;
2、及時對所轄區域的銷售人員進行培訓,必要時現場帶動和指引;
3、協助指導新店的開業,并確保開店的質量,對門店經營情況和產品陳列進行綜合分析,協助調整銷售策略和人員安排,提高促銷活動的質量和效果;
4、根據公司要求執行、規范加盟店日常管理流程;
5、對店面業績和日常操作進行監控。
任職要求:
1、有零售店面工作和管理經驗,最好做過柜長或以上的職位;
2、做事認真、負責,能吃苦;
3、能適應頻繁出差或短期駐店工作;
4、性格外向,溝通能力強。
營運督導崗位的工作職責范本 篇7
1、負責店面營運監管工作,執行總部相關營運標準,協調推進各區域加盟店面達成總部要求的各項經營管理指標。
2、負責日常區域店面巡查工作,根據總部要求對店面人員、營業額、利潤、QSC、貨物管理等營運板塊作出分析并進行管理指導。
3、協助執行店面開業籌建驗收督導工作,負責開業期間營運指導,針對店面人員,管理系統運用,培訓,活動推廣,出品監控進行追蹤指導。
4、加盟店面日常維護工作,定期與合作伙伴溝通,針對營運管理給出解決方案和培訓指導。
營運督導崗位的工作職責范本 篇8
職責:
1、負責完成公司及加盟門店各項運營計劃,包括落實執行年度、季度、月度工作計劃等;
2、負責加盟商店面的開業籌備、營運、培訓、活動推廣;
3、根據對區域門店運營數據的跟蹤,指導門店調整運營策略,提高門店盈利能力;
4、對接客戶和協調相關部門工作;如:設計部、培訓部等;
5、執行上級領導交代的其它工作。
【任職資格】
1、23-35歲,大專及以上學歷;
2、有1-2年輕餐飲管理經驗,曾擔任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優先;有同行業同崗位工作經驗者優先,
3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經驗優先或具備2年以上餐飲店面經營管理工作經驗;
4、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經營管理各環節的運作流程;
5、熟悉計算機和互聯網,熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;
6、具有較強的溝通能力與協調能力,能吃苦耐勞,具有較強的責任心,善于發現問題、解決問題。
營運督導崗位的工作職責范本 篇9
監督所管轄餐廳的營運狀況,必要時協助改進餐廳營運標準;
訓練所管轄區域的餐廳管理人員營運技能
協調區域內人員、物料、設備,確保區域內所有餐廳達到QSC標準
培養及追蹤餐廳管理人員的發展
執行公司及上級經理的計劃和政策
協助餐廳達到或超越公司目標,創造最合理利潤
按標準完成對餐廳的財務、QSC和綜合檢查表并有效提升相關標準
主導區內新餐廳的開業流程
營運督導崗位的工作職責范本 篇10
1、指導門店的營運管理;
2、實施分店巡視支持工作,收集、整理、分析并上報相關經營信息;
3、監控分店經營狀況,及時上報和處理;
4、區域標桿店建立;
5、在支持過程中協助分店擬定盈虧平衡點、量化標準及成本核算,并督導執行;
6、對分店員工進行單店管理制度和相關技能培訓;
7、監督檢查分店產品、裝修及物資配送情況是否違規、違約、對不符合要求的提出改進意見,并追蹤實施;
8、將出品標準執行到門店;
9、收集餐飲市場和競爭對手的相關信息,針對性提出分店產品調整和營銷方案,并追蹤實施;
10、以身作則,把公司企業文化和經營理念傳播到分店;
11、能夠根據門店及周邊競品的實際情況,為上級經理提出的合理的促銷方案建議,幫助門店提升業績;
12、需適應出差。
營運督導崗位的工作職責范本 篇11
職責:
1、負責區域各店面的營運管理工作,按公司要求嚴格執行營運管理規范和各項管理制度,保證各店面營運的正常進行;
2、根據公司下達的指標,認真做好管轄區域店面門店的經營管理工作;
3、負責本區域的店長、店員管理,了解員工思想動態,加強各店面的員工教育,并培養店員的敬業精神;
4、根據各店面的經營和銷售情況,對各店面進行針對性的指導,并給予改進措施,提高店面效益;
5、及時與區域各店長進行溝通,不斷提高服務質量,并妥善處理顧客投訴;
6、認真組織實施市場調查,反饋調研信息,并及時為本區域的各店面提供市場建議。
任職資格:
1、具有較強的溝通、協調、執行能力;
2、對連鎖企業有較深的認識;
3、須懂得電腦操作,組織能力強,有分析能力;
4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業道德操守;
5、3年以上中餐連鎖餐飲企業同等管理工作經驗;
6、熟悉門店績效考核及激勵;
營運督導崗位的工作職責范本 篇12
職責:
1、負責所轄店倉年度零售指標的達成;
2、負責店鋪所在商場商務政策,商場活動的溝通和反饋;
3、主動參與協助開店前準備工作;
4、負責轉訓營運標準,店鋪形象標準以及商品知識等,同時進行周期性巡店檢視和反饋;
5、負責公司營運人才培養方案的實施、跟進、檢視和反饋;
6、協助區經進行人才帶教,實現區經年度人才儲備和培養計劃;
崗位要求:
1、大專以上學歷,具備品牌服裝零售多店管理工作經驗兩年以上;
2、扎實的終端營運技能以及較強的人際溝通能力;
3、執行能力佳,并具有較好的培訓能力;
4、對于數據敏感度佳,能結合數據分析店鋪問題并提出解決方案,給予店長賦能。
營運督導崗位的工作職責范本 篇13
職責:
1、對營運部經理負責,管理本區域內的所有直營店。
2、協助營運部經理對地區公司的直營店進行營業分析和市場分析。
3、負責對地區店面工作目標、崗位職責的實現進行協調、檢查、監督、持續改進,保證目標的充分實現。
4、對所轄區域店面提供的食品、服務、衛生等情況進行檢查和監督、指導。
5、對所轄區域店面的規范、制度、手冊等規章的執行進行檢查和監督。
6、對所轄區域店面的各項營運費用、成本控制進行監督和檢查,提高效率。
7、負責轄區域店面與公司總部之間的及時有效溝通,做好雙傳下達及時匯報。
8、對所轄區域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監督、指導、檢查和匯報。
9、準確及時收集市場信息,為重大營運決策提供重要參考。
10、完成對所轄區域店面員工的培訓、培養工作,以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓工作。
11、履行和實現上級領導特別批準授權的其他權利和職責,并承擔相應責任。
崗位要求:
1. 2-3年大型連鎖餐飲店經驗,有餐飲運營管理經驗的優先考慮;
2. 做事認真負責,懂得總結分析數據;
3. 具備制定工作計劃的能力;
4. 服從上級安排的工作任務 。
營運督導崗位的工作職責范本 篇14
職責:
1、獨立指導并實施珠寶零售店鋪進行開業活動策劃及執行;
2、制定并實施珠寶零售店鋪營業額提升計劃;
3、監督指導珠寶零售店鋪嚴格執行公司制度及標準。
任職要求:
1、2年以上珠寶零售行業從業經驗,其中至少一年以上珠寶零售店鋪管理經驗;
2、熟悉珠寶市場,能依據市場信息制定并執行營業額提升計劃;
3、熟悉珠寶店鋪運作流程,擅長開業活動執行、貨品陳列、促銷追蹤、員工現場培訓等;
營運督導崗位的工作職責范本 篇15
1、負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作,改善工作質量和服務態度,做好下屬的績效考核。
2、負責處理營運內發生的緊急或特殊事件,維護公司利益,確保顧客滿意。
3、負責營運內部人員的職業發展,并培養適合公司發展的管理人員;
4、每月至少一次主持門店負責人例會,根據SWOT分析營運現狀,提出工作要求和解決方法,明確下階段工作目標。
5、負責輔導分門店負責人營運數據的收集、分析、反饋;
6、督導門店QSC管理與監督,定期到門店進行系統化營運檢查與系統稽核。
7、參與營運會議,定期匯報營運與訓練執行情況;
8、考核區域、單店的營運訓練工作的執行情況,并評估訓練效果;
9、巡店監督檢查各餐廳工作流程,確保下屬門店人員經過正確的訓練;
營運督導崗位的工作職責范本 篇16
職責:
1、定期組織店長培訓、召開店長會議;
2、根據公司全年銷售目標進行分解,監督協助完成門店銷售業績;
3、定期對門店人員進行相應培訓;
4、對所負責片區門店的人員、銷售業績、貨品進行管理;
5、根據具體市場活動方案,完成、推廣公司或單店的市場活動細則,并對具體活動進行跟蹤;
6、定期巡店,做好日常監督工作;
任職要求:
1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經驗;
2、具備較強的溝通、處理問題能力;
3、具備較強的主觀能動性
營運督導崗位的工作職責范本 篇17
1、負責管轄區域內店鋪崗位技能的指導培訓工作;
2、協助區域經理維持區域內良好的客戶關系;
3、協助區域經理保持店鋪良好的操作規范(營運標準和QSCP標準)
4、協助區域經理完成區域內的銷售業績指標
5、區域管理創新工作
6、新開店鋪開業籌備及駐店指導工作
7、根據要求,進行管轄區域直營門店人員的招聘,訓練,培養,
8、完成管轄區域內直營門店日常管理工作;人員招募、培訓指導及梯隊建設
9、負責上級領導安排的其他臨時工作
營運督導崗位的工作職責范本 篇18
職責:
1、保持電話暢通,服務規范用語;
2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢,按照相應流程給予客戶反饋;
3、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
5、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
6、與業務部門或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據。
任職要求:
1、全日制統招專科以上學歷,22--28周歲;
2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;
3、熟練使用辦公軟件;
4、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
5、以客戶為主,具有積極、優秀的服務意識,工作熱情,對待客戶耐心禮貌。
營運督導崗位的工作職責范本 篇19
職責:
負責賣店店鋪年度及月度銷售指標,并督促和跟進指標的達成。
負責所轄專賣店店鋪的銷售分析及貨品分析,提交合理化的促銷和貨品配送建議。
及時解決所轄直營店鋪營運過程中出現的問題,確保店鋪營運規范化、正常化。
負責所轄直營店鋪的現場扶持、指導、培訓。
任職要求:
專科以上學歷,性格開朗,責任感強。
二年以上女裝市場督導工作經驗,并有女裝零售運作工作經驗。
具有店鋪終端管理、培訓、陳列經驗,有店面管理經驗(店長)工作經驗優先。
有較豐富的談判經驗和嫻熟的人際交往技巧,誠信正直,勤奮踏實,具備管理能力。
性格外向、主動,形象氣質較好,有激情和創業精神;
能接適應臨時出差,與公司共同發展。
營運督導崗位的工作職責范本 篇20
職責:
1、監督與賦能指導直營店和加盟店的工作,及時反饋相關信息給公司。
2、維護與門店的關系,協調好運營、推廣、培訓等工作,解決問題及時指引,保障門店滿意度。
3、負責各項標準的監督與執行,保證門店營運標準。
4、負責或協助新開門店的籌備,保障門店順利開業。
5、協助門店做好利潤的提升并審核推動區域內的營銷活動,提升區域銷售額。
6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統計工作,做好門店信息統計工作。
7、提交相關工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監督執行情況。
8、負責門店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。
9、完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1. 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。
2. 至少2年以上餐飲行業工作經驗,具備餐飲連門店服務支持經驗優先。
3. 有培訓經驗,表達能力強。
4. 有市調經驗,分析能力強,善于看數據。
5. 熟悉各種辦公軟件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。
6. 能適應短期全國出差。
營運督導崗位的工作職責范本 篇21
職責
1.根據市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤最大化;
2.與市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施,提高銷售額;
3.與店長共同保證所有客戶對產品的質量、服務、清潔衛生均感到滿意;
4.監督指導屬下區域店長們的工作和個人成長情況,使他們勝任工作并實現自己的目標;
5.保持店長和店員較低的人員流失率;
6.保證對店長管理下的店面實施帳目審計,確保與公司的方針政策保持一致,達到或超過公司的既定標準;
7.合理優化店內可用資源,了解并合理使用下屬人員的知識技術能力,做到根據營運部門和公司的總體需要分配資源;
8.管理營運部日常工作,根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃;
9.保證對管轄區域內的營運人員進行教育訓練及追蹤執行成果。
本崗位的工作權限
1.監督所有門店的銷售、財務、人事、設備、規章制度、衛生安保等方面的工作;
2.制定營運部門的日常工作計劃及工作安排,管理本部門日常工作;
3.配合公司的培訓部門制定所轄門店人員的培訓計劃并適時參與實施培訓;
4.在人力資源部的協助下負責轄區內門店人員的招聘工作;
5.監督門店對新員工的培訓工作。
