物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責（精選13篇）

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇1

　　1、負責公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。

　　2、負責承接項目的前期工程、技術(shù)支持和前期運營工作。

　　3、完成物業(yè)管理服務(wù)委托方提出的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，積極支持、配合物業(yè)管理服務(wù)委托方的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)活動的開展，滿足物業(yè)管理服務(wù)委托方的期望和要求。

　　4、負責管理處工作計劃及部分財務(wù)預(yù)算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。

　　5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經(jīng)濟循環(huán)。

　　6、全面負責管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作，負責突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。

　　7、負責建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類服務(wù)、維修等工作。

　　8、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。

　　9、提出管理處作業(yè)員工崗位調(diào)整、安排初步意見，并做好員工考勤工作。

　　10、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。

　　11、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇2

　　職責：

　　1、負責商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作，部門固定資產(chǎn)的管理;

　　2、負責商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;

　　3、負責物管部預(yù)算及費用支出的控制;

　　4、負責各分包經(jīng)營管理商指標的管理;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、男，年齡28-35歲，本科及以上學(xué)歷;

　　2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經(jīng)驗，三年以上同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

　　4、熟練使用辦公軟件;

　　5、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇3

　　1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓(xùn)及其考核和獎懲;

　　2、制訂各類緊急事件之處理程序，對“南昌工廠”整體物業(yè)管理負有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責任;

　　3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;

　　4、出席各類會議，并提交會議記錄;

　　5、負責管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

　　6、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;

　　7、不斷建立和完善科學(xué)的運作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

　　8、制定“南昌工廠”物業(yè)管理目標，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定“南昌工廠”全體員工的職責，并監(jiān)督實施;

　　9、制定管理“南昌工廠”物業(yè)管理年度、月度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10、負責管理“南昌工廠”物業(yè)管理日常管理經(jīng)費的審報工作，合理控制費用開支;

　　11、負責組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;

　　12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領(lǐng)用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;

　　13、負責組織管理“南昌工廠”物業(yè)的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立“創(chuàng)一流”工作成績的榮譽感，督導(dǎo)各項服務(wù)工作的有效落實。

　　14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結(jié)和布置工作;

　　15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實施;

　　16、通過與“南昌工廠”的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和“南昌工廠”負責;

　　18、以身作則，關(guān)心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇4

　　職責：

　　1. 負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本。

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　6. 負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　7. 處理項目管理處的業(yè)主投訴等問題。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，年齡35-48歲，男女不限。

　　2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī)，掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

　　3.具備較好的計劃、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書面、口頭表達能力，熟練使用常用的辦公軟件。

　　4.品行端正，責任心強，做事積極主動、務(wù)實嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、起草物業(yè)公司及各項目的管理制度與執(zhí)行流程，達成經(jīng)營目標，保證管理體系的有效運行，對管理的服務(wù)及質(zhì)量負責;

　　2、起草房屋交付相關(guān)制度文件、流程文件、配合甲方物業(yè)交接;

　　3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

　　4、組織制定物業(yè)公司及各項目工作計劃，監(jiān)督各部門工作緊張，及時向總公司匯報各項目工作進展及物業(yè)公司運行狀況;

　　5、負責提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提升物業(yè)管理水平，不斷完善管理制度;

　　6、其他與物業(yè)公司相關(guān)的一切事務(wù)處理。

　　任職要求：

　　1、物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強，具有良好的服務(wù)意識，熱愛并認同物業(yè)行業(yè);

　　3、責任心強，作風嚴謹，具有良好的職業(yè)操守;

　　4、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

　　5、熟悉前期接入、交房等工作流程，并有實際的操作經(jīng)驗;眼里能看到事，可以獨立安排物業(yè)公司的整體工作，統(tǒng)籌管理;

　　6、熟悉物業(yè)運作及全面的管理流程，有相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇6

　　職責：

　　1、協(xié)助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務(wù)進行監(jiān)管，對項目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;

　　2、協(xié)助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報告;

　　3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對業(yè)主的意見做好反饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;

　　4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;

　　5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進及過程監(jiān)管及收交樓;

　　6、協(xié)助項目負責人與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

　　7 、完成項目經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項。

　　任職要求：

　　1.30-45歲，男女不限;

　　2.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類專員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;

　　3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;

　　4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn);

　　5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務(wù)意識。

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇7

　　1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;

　　2、負責制定各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　3、負責制定安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　4、負責保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的管理與監(jiān)督工作， 負責審核停車場收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

　　5、負責本項目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作;

　　6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;

　　7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　8、積極響應(yīng)總部及物業(yè)公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇8

　　1、負責制定案場物業(yè)服務(wù)方案，制定負責案場管理制度，對區(qū)域各案場團隊工作進行監(jiān)督指導(dǎo);

　　2、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引，并進行全員培訓(xùn);

　　3、負責案場固定資產(chǎn)、日常物料的采購、管理及維護;

　　4、嚴格按照公司要求管控營銷案場，完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作，以確保案場服務(wù)質(zhì)量;

　　5、負責帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作;

　　6、積極配合營銷中心完成營銷節(jié)點所需的各項事項。

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇9

　　1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責物管部的各項工作。

　　2、負責公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;

　　3、負責制定本部門的各項管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運行;

　　4、負責向經(jīng)營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務(wù)。

　　5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導(dǎo);

　　6、負責經(jīng)營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作;

　　7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設(shè)備運行調(diào)試工作;

　　8、負責對本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;

　　9、對采購物資和提供服務(wù)的供方進行評價;

　　10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報總經(jīng)理批準;

　　11、負責本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。

　　12、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準工作。

　　13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運作提供保障;

　　14、負責收集設(shè)施、設(shè)備運行原始記錄,并進行統(tǒng)計分析,為提高運行質(zhì)量提供依據(jù)。

　　15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇10

　　1、物業(yè)底盤制度與流程的落地實施與優(yōu)化建議;

　　2、提供物業(yè)資源獲取、配套服務(wù)、維保服務(wù)、場地安全等標準化、規(guī)范化服務(wù);

　　3、負責物業(yè)類服務(wù)供應(yīng)商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評)

　　4、負責物業(yè)類服務(wù)成本分析與日常費用管控;

　　5、持續(xù)完善、優(yōu)化物業(yè)系統(tǒng)等相關(guān)管理工具等。

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇11

　　1、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件

　　2、監(jiān)督消防主管對項目的各類檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。

　　3、審核消防制度、法規(guī)等文件的布置、傳達、執(zhí)行工作，維護與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系。

　　4、部門人員的組建及管理

　　5、制定商場的保潔招標方案并執(zhí)行，落實開業(yè)前的保潔開荒工作

　　6、落實商場綠植招標工作及執(zhí)行

　　7、制定商場重大節(jié)假日安保方案，完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇12

　　1、負責經(jīng)營單位工程管理規(guī)章制度的建設(shè)與管理，對執(zhí)行情況進行落實和監(jiān)管并定期進行修訂優(yōu)化;

　　2、負責各項目工程品質(zhì)的指導(dǎo)與監(jiān)督;

　　3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項安排、責任心強;

物業(yè)管理經(jīng)理的基本職責 篇13

　　職責：

　　1、負責物業(yè)部日常工作的全面管理，包括項目消防、安保\車場、環(huán)境各專業(yè)模塊的管理工作;

　　2、對項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預(yù)防措施的實施進行監(jiān)督;

　　3、負責團隊管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評估;

　　4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理，負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

　　6、負責制定本部門人員的培訓(xùn)計劃，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;

　　7、負責對突發(fā)事件的預(yù)防和處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施.

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡30—45歲;

　　2、具有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

　　3、有豐富的物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標準;

　　5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;