公司物業(yè)部職責(zé)范圍（通用14篇）
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇1
(1)、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務(wù)咨詢服務(wù);
(2)、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;
(3)、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
(4)、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
(5)、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇2
1、管理營(yíng)銷中心安保、客服、保潔的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督及實(shí)施;
2、指導(dǎo)檢查案場(chǎng)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作;
3、定期與營(yíng)銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通;
4、對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行崗前學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作;
5、積極組織物業(yè)的各類會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神;
6、協(xié)調(diào)其他部門解決及處理營(yíng)銷中心突發(fā)性工作;
7、配合各領(lǐng)導(dǎo)做好營(yíng)銷中心對(duì)外的重要接待工作
8、協(xié)助各部門完成與公司樓盤上萬科物業(yè)的交接驗(yàn)收工作;
9、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的積極性，達(dá)成良好工作效率;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇3
1、對(duì)接地產(chǎn)營(yíng)銷，以確保案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;
2、對(duì)案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、做好案場(chǎng)物業(yè)員工的考勤管理及后勤保障工作;
4、積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇4
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判，陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)全部增值業(yè)務(wù)談判、落地執(zhí)行等;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)基礎(chǔ)物業(yè)員工增值業(yè)務(wù)政策宣講及知識(shí)普及;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)片區(qū)內(nèi)資產(chǎn)管家團(tuán)隊(duì)及社區(qū)經(jīng)紀(jì)人搭建工作，負(fù)責(zé)資產(chǎn)管家及社區(qū)經(jīng)紀(jì)人的培養(yǎng)，指導(dǎo)區(qū)域和公司開展線下資產(chǎn)服務(wù)工作。
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇5
1、制定提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，制定相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)員工職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3、制定物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，保證管理工作的正常進(jìn)行。
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇6
負(fù)責(zé)管理物業(yè)項(xiàng)目各級(jí)員工;
負(fù)責(zé)組織編制物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程等，并監(jiān)督具體實(shí)施;
檢查物業(yè)項(xiàng)目保安、清潔、維修服務(wù)品質(zhì)，制定提升措施并進(jìn)行適時(shí)調(diào)整;
負(fù)責(zé)組織制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況;
監(jiān)督承包商的服務(wù)質(zhì)量;
定期走訪業(yè)戶及有關(guān)部門，建立良好溝通渠道;
編制物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算，審批項(xiàng)目日常開支，保證預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成;
定期舉辦應(yīng)急演習(xí)，使物業(yè)員工保持良好狀態(tài)、熟悉應(yīng)急程序;
定期向公司呈報(bào)項(xiàng)目物業(yè)管理工作報(bào)告;
定期與發(fā)展商/業(yè)主委員會(huì)代表舉行會(huì)議，檢查及報(bào)告物業(yè)運(yùn)作情況。
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇7
1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持物業(yè)管理的全面工作，組織并督促部門人員全面完成物業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);
2.負(fù)責(zé)組織制訂，審批和實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)工作制定;
3.負(fù)責(zé)全面提高客戶服務(wù)水平，須全面了解、掌握業(yè)主情況，處理用戶投訴，對(duì)用戶提出的意見、建議予以及時(shí)跟進(jìn)與反饋;
4.負(fù)責(zé)組織按物業(yè)管理規(guī)定對(duì)樓宇、綠化小區(qū)、商業(yè)等物業(yè)進(jìn)行管理;
5.負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)物業(yè)的基建維修、保養(yǎng)和水電設(shè)備改造工作;
6.負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施及各機(jī)電系統(tǒng)的綜合管理，確保達(dá)到政府各專業(yè)部門和公司要求的標(biāo)準(zhǔn);
7.負(fù)責(zé)組織對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行物業(yè)管理工作和服務(wù)培訓(xùn);
8.負(fù)責(zé)制定本部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;
9.完成公司總經(jīng)理安排的其他工作。
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇8
1.負(fù)責(zé)轄區(qū)水、電、空調(diào)、家具、門窗等設(shè)備、設(shè)施的日常維修;
2.按照計(jì)劃做好大樓物業(yè)供電、供水、空調(diào)等設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作;
3.宿舍維修材料管理及物業(yè)日常維修材料、工具采購(gòu)申請(qǐng);
4.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇9
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團(tuán)隊(duì)管理。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督
3、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;
5、保證項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇10
1、負(fù)責(zé)武漢及周邊城市的產(chǎn)業(yè)園、住宅、商業(yè)等業(yè)務(wù)開拓，制定有效的客戶開發(fā)計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)談判，做好新客戶開發(fā)與維護(hù)工作，不斷提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)本部門客戶的跟進(jìn)、拜訪、商務(wù)洽談、合同簽訂等各項(xiàng)銷售工作;
4、負(fù)責(zé)招投標(biāo)相關(guān)資料跟進(jìn)與落實(shí);
5、負(fù)責(zé)部門培訓(xùn);
6、完成公司總部的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇11
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的審定，資金的運(yùn)籌和監(jiān)管，費(fèi)用報(bào)銷的審批工作;
2、確定工作目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，做好工作安排，做好年度工作總結(jié)。
3、對(duì)管轄的各部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評(píng)定等工作;
4、同相關(guān)部門進(jìn)行小區(qū)單元房的接管驗(yàn)收、移交工作、負(fù)責(zé)業(yè)主的裝修申請(qǐng)的審批、監(jiān)督、檢查工作等;
5、負(fù)責(zé)重大投訴的處理，基于投訴性質(zhì)和嚴(yán)重性采取適當(dāng)行為，并將處理情況及時(shí)上報(bào);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門、上級(jí)部門及外界單位的聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)建立良好的公共關(guān)系;
7、定期檢查各個(gè)部門各類制度及品質(zhì)管理體系的落地實(shí)施及監(jiān)管工作，以檢討及改善各部門的管理水平。
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇12
1、負(fù)責(zé)城市公司整體市場(chǎng)拓展、投資收并購(gòu)管理工作,把握拓展方向,為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;
2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關(guān)數(shù)據(jù)采集,建立并維護(hù)區(qū)域公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)參與并幫助代理合同的談判及簽訂,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);
4、不斷完善內(nèi)部管理,調(diào)動(dòng)部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;
5、制定本部門工作計(jì)劃,組織安排拓展部的整體培訓(xùn)和考核,提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
6、為城市公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織;
7、全面了解并掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),把握拓展方向, 為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇13
1、 推動(dòng)建設(shè)數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的質(zhì)量管理體系,不斷迭代質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工具和方法;
2、建立線上和線下相結(jié)合的質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)制,制訂并落實(shí)檢查計(jì)劃;
3、組織開展服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意提升行動(dòng);
4、管理風(fēng)險(xiǎn)底線與突發(fā)事件,定期對(duì)突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行分析,實(shí)施糾正預(yù)防措施;
5、建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍,對(duì)專家的培育、各級(jí)專業(yè)人員的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),保障專業(yè)人員儲(chǔ)備充足。持續(xù)反饋專家建設(shè)中存在的問題,促進(jìn)專家評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不斷迭代;
公司物業(yè)部職責(zé)范圍 篇14
(1)根據(jù)公司制定的年度、月度管理計(jì)劃，監(jiān)督各部門落實(shí)，分階段完成本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作;
(2)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行編制，并按照實(shí)際操作情況進(jìn)行控制;
(3)不斷完善現(xiàn)場(chǎng)的管理制度和管理流程;
(4)負(fù)責(zé)對(duì)甲方、全體業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，了解業(yè)主需求、滿足客戶的需求;
(5)安排對(duì)員工的培訓(xùn)和考核，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序;
(6)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，并定期提出意見及要求;
(7)與分公司進(jìn)行有效溝通、協(xié)調(diào)，適度掌握公司運(yùn)作流程，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作;
(8)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心客服部、工程部、秩序維護(hù)部的日常管理工作，并定期對(duì)工作情況進(jìn)行改進(jìn);
(9)定期對(duì)所在項(xiàng)目上專業(yè)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行檢查;
(10)定期對(duì)各部門工作情況進(jìn)行總結(jié)。