公司物業部職責范圍

公司物業部職責范圍（精選28篇）

公司物業部職責范圍 篇1

　　1、制定提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，制定相關規章制度和操作規程，規定物業員工職責，并監督貫徹執行。

　　3、制定物業各項費用標準，保證管理工作的正常進行。

公司物業部職責范圍 篇2

　　1.在公司總經理領導下，負責主持物業管理的全面工作，組織并督促部門人員全面完成物業職責范圍內的各項工作任務;

　　2.負責組織制訂，審批和實施物業管理各項工作制定;

　　3.負責全面提高客戶服務水平，須全面了解、掌握業主情況，處理用戶投訴，對用戶提出的意見、建議予以及時跟進與反饋;

　　4.負責組織按物業管理規定對樓宇、綠化小區、商業等物業進行管理;

　　5.負責組織對各項物業的基建維修、保養和水電設備改造工作;

　　6.負責物業設施及各機電系統的綜合管理，確保達到政府各專業部門和公司要求的標準;

　　7.負責組織對物業員工進行物業管理工作和服務培訓;

　　8.負責制定本部工作目標和工作計劃，對實施過程進行指導、檢查和監督;

　　9.完成公司總經理安排的其他工作。

公司物業部職責范圍 篇3

　　1、對接地產營銷，以確保案場服務質量;

　　2、對案場物業團隊進行現場管理;

　　3、做好案場物業員工的考勤管理及后勤保障工作;

　　4、積極完成上級交辦的各項事務。

公司物業部職責范圍 篇4

　　(1)、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的增值業務咨詢服務;

　　(2)、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

　　(3)、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業務;

　　(4)、負責業務跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;

　　(5)、負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

公司物業部職責范圍 篇5

　　1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的增值業務咨詢服務，了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判，陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業務;

　　2、負責業務跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;

　　3、負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

　　4、負責項目內全部增值業務談判、落地執行等;

　　5、負責項目內基礎物業員工增值業務政策宣講及知識普及;

　　6、負責指導片區內資產管家團隊及社區經紀人搭建工作，負責資產管家及社區經紀人的培養，指導區域和公司開展線下資產服務工作。

公司物業部職責范圍 篇6

　　1、管理營銷中心安保、客服、保潔的現場監督及實施;

　　2、指導檢查案場的清潔衛生和環境綠化、美化工作;

　　3、定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通;

　　4、對物業員工進行崗前學習及培訓工作;

　　5、積極組織物業的各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;

　　6、協調其他部門解決及處理營銷中心突發性工作;

　　7、配合各領導做好營銷中心對外的重要接待工作

　　8、協助各部門完成與公司樓盤上萬科物業的交接驗收工作;

　　9、加強團隊建設，以提高團隊的穩定性及工作的積極性，達成良好工作效率;

　　10、完成上級領導交代的其他工作。

公司物業部職責范圍 篇7

　　負責管理物業項目各級員工;

　　負責組織編制物業項目的各項規章制度、操作規程等，并監督具體實施;

　　檢查物業項目保安、清潔、維修服務品質，制定提升措施并進行適時調整;

　　負責組織制定員工培訓計劃，并監督執行情況;

　　監督承包商的服務質量;

　　定期走訪業戶及有關部門，建立良好溝通渠道;

　　編制物業項目預算，審批項目日常開支，保證預算目標的達成;

　　定期舉辦應急演習，使物業員工保持良好狀態、熟悉應急程序;

　　定期向公司呈報項目物業管理工作報告;

　　定期與發展商/業主委員會代表舉行會議，檢查及報告物業運作情況。

公司物業部職責范圍 篇8

　　1、對公司負責完成公司制定的物業管理服務責任目標;

　　2、負責項目員工的培訓和考核工作;

　　3、組織召開項目周、月工作例會;

　　4、負責安排好項目環境、工程、秩序、客服等各項工作;

　　5、精通品質管理流程;

公司物業部職責范圍 篇9

　　嚴格執行安全制度，并按操作規范進行操作。

　　做好高、低壓配電間和變壓器間配電設備的維修保養工作，確保正常供電。

　　保證電氣設備的照明燈具等的正常使用。

　　各項電氣工作要嚴格做到：裝得安全，用得正確，修得及時，拆得徹底。

　　定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進行一次耐壓試驗。

　　做好值班工作日記和設備運行記錄

公司物業部職責范圍 篇10

　　1. 負責業主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作

　　2. 負責業主檔案歸集及關系維護;

　　3. 負責物業費的收繳及催繳工作;

　　4. 負責開具各類費用的收繳憑證;

　　5. 做好費用報表的統計與核算;

　　6. 負責為業主辦理入伙、入住、裝修審批驗收手續;

　　8. 負責收費資料的收集、整理、存檔及定時更新

公司物業部職責范圍 篇11

　　(1)根據公司制定的年度、月度管理計劃，監督各部門落實，分階段完成本項目的各項工作;

　　(2)對項目的預算進行編制，并按照實際操作情況進行控制;

　　(3)不斷完善現場的管理制度和管理流程;

　　(4)負責對甲方、全體業主的溝通協調，了解業主需求、滿足客戶的需求;

　　(5)安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業素質，熟悉突發事件的應急處理程序;

　　(6)負責監督物業服務質量，并定期提出意見及要求;

　　(7)與分公司進行有效溝通、協調，適度掌握公司運作流程，協助項目經理交辦的其他工作;

　　(8)負責物業服務中心客服部、工程部、秩序維護部的日常管理工作，并定期對工作情況進行改進;

　　(9)定期對所在項目上專業設施設備系統進行檢查;

　　(10)定期對各部門工作情況進行總結。

公司物業部職責范圍 篇12

　　1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件，報總經理審批;

　　2、根據企業的發展狀況以及出現的新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善;

　　3、負責協調和管理清潔綠化、安全等相關工作，指導監督物業工程項目工作執行情況;

　　4、針對不同業態的具體項目進行分析，測算和控制各業態項目的物業管理成本;

　　5、協調本部門與公司其他職能部門的關系，與外部關聯部門保持良好的合作關系;

　　6、確定組織架構和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監督培養和考核等工作;

　　7、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

　　8、參與園區規律及改造建設。

公司物業部職責范圍 篇13

　　1、執行公司的工作方針、政策、計劃和各項指令

　　2 、負責物業服務中心的管理工作，制定工作計劃并組織實施

　　3 、針對管轄區域的實際情況制定管理方案，報公司批準后實施

　　4、審核財務收支情況，控制各項成本費用，負責督促檢查各項代收代付、物業服務費的收繳情況

　　5、負責處理住戶對本物業服務中心或工作人員的投訴，與住戶保持良好的關系

　　6 、調動員工工作積極性，提高員工素質，檢查督促各崗位員工認真履行職責

　　7 、保持與政府相關部門的良好關系，配合有關部門抓好安全防范工作

　　8、 負責各部門考核，定期聽取下級述職報告，及時進行工作總結定期向上級述職

　　9 、每周召開一次工作列會，及時協調、總結和布置工作

　　10 、制定社區活動計劃，積極開展社區文化建設活動

　　11、 完成公司交辦的其他工作

公司物業部職責范圍 篇14

　　1、接受總經理的領導,管理整個工程部的員工。

　　2、制定本部門的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物業設備、設施安全經濟地運行和建筑、裝潢的完好。

　　3、總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行,保證物業設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態。

　　4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培訓。

　　5、全面負責工程部的節支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用,保證物業最大限度的節能、節支。

　　6、根據營業情況和氣候及市場能源價格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。

　　7、負責協調和物業相關的市政工程等業務部門的.關系,以獲得良好的外部環境。

　　8、主持部門工作例會,協調班組工作。

　　9、分析工程項目報價單,重大項目應組織人員討論并現場檢查施工質量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。

　　10、配合安消部搞好消防、安全工作。

　　11、考核運行經理及維修經理對其工作做出指導和評估。

　　12、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。

　　13、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。

公司物業部職責范圍 篇15

　　1、熟悉消防安全知識，懂得各項消防設施的操作;

　　2、商場安全保衛工作檢查，負責商場日常治安保衛工作;

　　3、負責公司人防、保密、消防等安全的監督與管理;

　　4、熟悉門店工程業務，能有效統籌，按要求開展管理工作。

公司物業部職責范圍 篇16

　　1、 定期巡查管理范圍內的清潔、綠化、保安，工程維護等工作，做好巡查記錄及改善工作的跟進

　　2、 協助跟進業主/住戶反映的各項問題

　　3、 熟悉業主及租戶的資料，并與他們建立良好的關系

　　4、 接受并解答業主的咨詢，恰當處理業主的服務申請和投訴

　　5、 協助業主入伙、裝修及交樓等管理工作

　　6、 協助有關費用的催繳工作

　　7、 協助上級組織、開展社區文化活動和宣傳工作，主動加強與業主/住戶的溝通與聯系，聽取業主/住戶的意見與建議并做好記錄與匯報工作

公司物業部職責范圍 篇17

　　商業公司物業部物業實行商業公司領導和業主(前期物業服務階段業主即指地產公司)監督下的部門經理負責制。部門經理負責物業部的經營管理工作，帶領部門全體員工努力工作，認真完成商業公司的各項經營任務，達成管理目標。具體職責如下：

　　1、 認真執行國家及政府的有關政策、法規以及商業公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行商業公司各項規章制度，建立并維持與政府有關機構、同行業有關單位、本公司各部門之間的友好合作關系，為商業公司及所服務項目各項工作的順利開展提供相應的支持。

　　2、 負責物業部經營管理工作及日常費用支出的審批工作，對物業部的整體經營狀況負責。確保物業部持續穩定發展，積極完成商業公司的各項工作任務。

　　3、 負責培養和造就經營管理人才，并負責物業部主管以上人員加薪、調動、晉級及獎金分配等工作。負責主管以上人員每季度工作績效的考核，并將結果反饋至被考核人，報商業公司相關部門作為商業公司人力資源管理的`依據。

　　4、 負責簽定物業部的各類合同、定資產購置的審批、報批，嚴格按上級公司各項管理制度執行，并為最終結果責任人。

　　5、 負責根據物業部中長期發展的經營管理目標，研究和制定物業部當年度的經營管理目標，指導物業部各職能口制定相應的經營管理目標。

　　6、 負責監督商業公司企業文化、理念方針、規章制度在物業部的實施情況，促進公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創造條件。

　　7、 對物業部各項經營管理工作之最終結果負責，對外加強與政府相應職能部門的溝通和聯系，對內培養和開發物業高級經營管理人才。

　　8、 檢查、監督、考核下屬各職能口的工作情況，協調各職能口之間高效有序的運作，確保物業部工作的可持續發展。

　　9、 貫徹財務管理制度，嚴格控制經營成本，監督各項應收帳款、保證物業部資金安全，嚴格做好物業部各項費用支出的審批工作。

　　10、為物業部安全生產工作第一責任人，負責有關工作的組織、落實和監督。

　　11、負責物業部信息管理，不斷完善物業部信息管理制度，維護和保持物業部信息渠道的暢通。

　　12、負責收集政府頒布的與物業服務業務有關的法律、法規、條例及行業管理規定，及時整理并下發下屬各職能口，并按最新要求執行。

　　13、根據人力資源市場行情，結合物業部經營目標，制訂人力資源計劃，對物業部的人員結構實施動態優化配置，并對各類專業人才進行必要的儲備，以滿足物業部發展需要、

　　14、負責審批本部門的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。

　　15、定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結部署工作。

　　16、負責物業部行政會議的會議紀要及重大事件記錄，組織撰寫物業部的各類文稿（包括年度工作總結、上報材料、請示、報告、會議紀要等）。

　　17、完成與管理工作有關及商業公司領導交辦的其它各項工作。

公司物業部職責范圍 篇18

　　1. 全面負責甲方大廈兩個項目的現場管理;

　　2. 傾聽、理解、分析客戶需求，協調現場支持團隊以及運營團隊的資源，為客服提供優質服務;

　　3. 完善項目部各模塊管理體系，使其符合國家以及客戶的規范要求，按照計劃推動管理程序的落實、監督、回顧、刷新;

　　4. 協調設施、安全、環境、客服、工程管理等業務模塊的工作，在保障業務連續性的基礎上提供較好的解決方案以提升服務水平;

　　5. 負責落實項目現場業務連續性保障工作，及時發現各類風險，以及消除業務風險隱患;

　　6. 項目其他需要本職統籌管理的業務交付要求

公司物業部職責范圍 篇19

　　1、協助項目經理，抓好安全防范的培訓和管理;

　　2、監督檢查秩序員的精神風貌和工作落實情況，保證員工素質的不斷提升，確保工作的順利施行;

　　3、全面負責公共秩序維護與突發事件的現場處置工作;

　　4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改，確保規避潛在的問題和隱患;

　　5、完成上級交辦的其他事宜。

公司物業部職責范圍 篇20

　　1、對突發事件及時上報，并協助上級領導進行調查及處理;

　　2、負責樓宇、設備、設備的驗收及設備設施的維修上報;

　　3、負責處理租戶投訴、催費，保持環境衛生及維持治安秩序;

　　4、客戶服務中心日常文檔處理，通知文件的傳達與下發;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

公司物業部職責范圍 篇21

　　維修負責人在主任的直接領導下,負責小區房屋及公用設施設備維修養護、業主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責如下:

　　1.負責小區物業管理驗收和交接工作,協助住宅部主任負責轄區全部工程資料系統交接和使用管理工作。

　　2.協助制定與組織實施房屋及公用設施設備的大、中修計劃,改建、擴建項目的施工,現場監督管理,辦理竣工驗收工作。

　　3.負責處理業主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標準,及時安排維修人員為業主提供服務,按維修回訪要求對業主進行回訪,確保維修質量。

　　4.負責對維修人員日常管理與培訓。

　　5.負責監督機電設備、消防設施及安保設施的檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質量。

　　6.負責處理公用設施設備的突發事故。

　　7.負責采購物資的質量驗收,嚴把質量關。

　　8.負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。

　　9.完成上級領導交辦的其他工作任務。

公司物業部職責范圍 篇22

　　1、負責對在管項目工程設備業務工作執行情況進行督查。

　　2、負責編制和完善工程設備專業檢查標準、實施方案。

　　3、負責工程設備專業年度培訓，考試計劃，開發培訓課件。

　　4、針對工程設備專業包含的：“人員素質管理，設備房管理，設備管理，停水、電、氣的管理，二次供水管理，供配電系統管理，給排水系統管理，消防系統管理，電梯管理，空調系統管理，電訊系統管理，安防系統管理等，具有豐富的實際督查管理經驗。

　　5、參與項目工程重大事件進行跟蹤、總結。

　　6、負責收集整理行業、各地公司優秀的設備管理服務理論、技術，形成管理案例并組織推廣應用。

　　7、完成領導交辦的其他任務。

公司物業部職責范圍 篇23

　　a)認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業服務中心員工;

　　b)掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業主的(使用人)的基本情況;

　　c)制定物業服務中心經營管理目標、審定物業服務中心年度計劃、月度總結，并組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況，達到規定標準要求;

　　d)負責本部門財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實現收益;

　　e)積極開展多種經營，增強物業服務中心的創收能力;

　　f)負責完成物業服務中心各類質量/環境目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等);

　　g)配合召開業主大會;

　　h)及時預見物業服務中心中存在的問題，處理區域內的突發事件;

　　i)負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事務;

　　j)負責協調處理物業服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關系和事務;

　　k)負責辦理與維修基金相關的事務;

　　l)定期組織員工召開各類會議;

　　m)負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量，為物業服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

　　n)負責帶教、培訓物業服務中心員工，加強團隊建設;

　　o)關心員工生活，增強團隊凝聚力;

　　p)負責本部門環境體系的實施;

　　q)做好本部門的環境因素識別、登記，并參與重要環境因素評價工作;

　　r)負責保存本部門的環境管理記錄。

公司物業部職責范圍 篇24

　　1、全面統籌片區案場工作，監控片區案場工作的開展與執行情況，確保流程規范與管理指

　　標的實現;

　　2、負責案場管理品質檢查，并出具檢查結果通報，突發事件和質量事故進行處理，并做好

　　處理結果的跟蹤;

　　3、制定案場管理重點工作計劃及專項業務模塊標準化推進要求，提升各案場服務標準與管

　　理水平，確保品質合格;

　　4、負責地產業務對接與溝通，服務合同的制定、審核與簽訂工作，確保案場服務費收入正

　　常到賬;

　　5、團隊的管理工作，負責案場人員的選聘及人才培養、考核，營造良好的團隊氛圍;

　　6、配合地產銷售案場舉辦營銷活動;

　　7、領導授權交辦的其他工作。

公司物業部職責范圍 篇25

　　1.負責協助中心主任對托管的物業企業進行工作指導和督查;

　　2.主管日常環境衛生、綠化養護、垃圾清運的指導和質量考核;

　　3.主管學生在后勤服務崗位勤工儉學的指導和管理;

　　4.主管物業企業零星加班工作的安排、檢查和核算;

　　5.完成領導交辦的其他工作。

公司物業部職責范圍 篇26

　　1、 負責對全國管轄各醫物項目日常物業管理服務經營行為，進行運營管理、監督、指導，推動建立公司物業運營管控體系。

　　2、 系統品質體系建設工作;

　　3、 專業模塊管理工作;

　　4、 組織各專業口運營品質提升;

　　5、 多種經營拓展和管理工作;

　　6、 建立標準，檢查分析整改工作;

　　7、 負責醫物新項目前期階段性工作，如新項目物業投標、備案、前期物業合同簽署等工作;

　　8、配合公司品質部，對各項目中先進有效的管理方法在公司范圍內予以推廣，對出現的問題督促其予以糾正和改進，并進行總結分析，形成公司范圍內的案例共享和信息資源共享平臺。

公司物業部職責范圍 篇27

　　1、負責所管轄區域物業環境的巡查、監督工作;

　　2、定期開展業主走回訪工作，了解、掌握業主動態，為下步工作的開展提供依據;

　　3、禮貌接待業主求助或投訴，及時處理、反饋;

　　4、積極催收物業費，保證企業正常運行;

　　5、領導交付的其他工作。

公司物業部職責范圍 篇28

　　1、負責供應商統籌管理，制定以及編寫KPI，基線設定工作;

　　2、領導供應商團隊，包括但不限于安全、清潔、綜合服務、綠植租擺等;

　　3、承擔外包服務的綜合招標程序，制定以及編寫甲方SOP內容，管理客戶的期望;

　　4、定期進行項目稽核工作，定期監督項目現場執行細節，優先處理日常問題，有效委派職責;

　　5、領導、激勵和發展跨多個職能的團隊，以始終如一的高標準履行職責。始終尋找提高服務標準和管理效率的方法。