物業(yè)管理經理的崗位職責表述(通用17篇)
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇1
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經理負責。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇2
職責:
1、確定所管理的物業(yè)項目相關的管理計劃、方針及經營目標,負責實施并對結果負責;
4、確定組織架構和各部門人員崗位職責,并作指導、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
3、負責所在物業(yè)項目消防、治安等安全相關的工作,指導監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;
4、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
5、協(xié)調本部門與公司其他職能部門的關系,與外部關聯(lián)部門保持良好的合作關系。
任職要求:
1、年齡40歲以下,大專或以上學歷,具有物業(yè)管理經理人上崗證;
2、五年以上大型物業(yè)項目管理經驗,有產業(yè)園、科技園區(qū)、商業(yè)、寫字樓管理經歷優(yōu)先;
3、有豐富的團隊帶領經驗,能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理有關法律法規(guī)、管理規(guī)定。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇3
職責:
1、全面負責小區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務,以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;
2、協(xié)助部門主管,對物業(yè)設備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)對聯(lián)關系維護等的管理工作;
3、全面負責小區(qū)物業(yè)秩序安全維護管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;
4、協(xié)調好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;
5、按時開展物業(yè)管理費的催繳工作;
6、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準,熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作;
7、具有較強的應變能力,能獨立靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上相關經驗;
2、具有較強的組織、指揮、協(xié)調、溝通能力;
3、良好全局觀念與團隊精神。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇4
職責:
1、秩序維護:及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經營中出現(xiàn)的秩序問題;
2、安全管理:帶領安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;
4、清衛(wèi)管理:對清潔衛(wèi)生進行管理與監(jiān)督;
崗位要求:
1、5年以上物業(yè)管理工作經驗,其中2年以上物業(yè)管理經理經驗,具有團隊管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應單休工作制。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇5
1、秩序維護:及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經營中出現(xiàn)的秩序問題;
2、安全管理:帶領安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;
4、清衛(wèi)管理:對清潔衛(wèi)生進行管理與監(jiān)督;
5、招商:園區(qū)一層底商的招租工作。
崗位要求:
1、5年以上物業(yè)管理工作經驗,其中2年以上物業(yè)管理經理經驗,具有團隊管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應單休工作制。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇6
1. 了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,并負責傳達各部門;
2. 負責定期對各物業(yè)服務中心日常服務工作進行監(jiān)督檢查;
3. 按照品質檢查制度制作質量月報,監(jiān)督整改;
4. 負責與各物業(yè)服務中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;
5. 協(xié)助建立完善的培訓體系與培訓制度;
6. 負責公司員工的各項專業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7. 協(xié)助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監(jiān)督、檢查工作;
8. 負責修改與審定程序文件,作業(yè)指導書及各種報表和運行路線;
9. 完成領導交辦的其它工作;
10.企業(yè)文化的推廣及實施工作。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇7
(1)認真貫徹執(zhí)行公司的經營方針、政策、指示、規(guī)定等;
(2)堅持"客戶至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)服務工作,為公司和社會做貢獻;
(3)定期向分管副總匯告情況,提交公司有關物業(yè)服務計劃和建議。認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標;
(4)制定物業(yè)服務方面的質量目標和經營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)中心全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
(5)制定各項費用標準保證服務工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;
(6)定期主持物業(yè)服務例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發(fā)展;
(7)經常巡視服務區(qū)域內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
(8)以身作則,關心員工、獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
(9)與社會各有關單位保持良好的公共關系,與服務區(qū)域內各客戶、各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;
(10)認真完成上級領導安排的其他工作。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇8
職責
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;認真做好本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責本店物業(yè)費用的收支預算并嚴格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;
任職資格:
1、大專學歷,具有5年以上物業(yè)相關工作經驗,持電工證、消防證書者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識,具有較強的應變能力和決策能力,組織能力;
3、具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及作為物業(yè)經理人的專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇9
職責:
1.負責物業(yè)服務中心的全面工作;
2.根據(jù)公司提出的年度經營目標,制定年度工作計劃并組織實施。
3.制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
4.負責處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.3年以上物業(yè)項目管理經驗,大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項目管理經驗優(yōu)先。
2.大學大專或以上學歷,持物業(yè)經理上崗證;
3.熟悉物業(yè)管理相關專業(yè)知識及行政法律法規(guī);熟悉政府相關部門的運作等。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇10
職責:
1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助校方各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、年齡在30-50歲之間,男女不限,具有大專以上學歷,具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理相關經驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、 熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關的法律法規(guī),有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經驗;
4、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協(xié)調、應對突發(fā)事件能力。
5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神,抗壓力強。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇11
職責:
1.制定商場年度物業(yè)營運預算和工作計劃,并實施;
2.商場的設施設備的日常營運及維護;
3.日常外包服務現(xiàn)場的管理;
4.租戶后勤服務的日常管理;
5.團隊管理及建設;
6.嚴格執(zhí)行國家關于環(huán)境、消防等方面的要求,協(xié)調相關政府關系。
崗位要求:
1.大學專科以上學歷(工程背景);
2.具物業(yè)管理上崗證書等相關資格證書。。
3.五年以上大型房地產(酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等)物業(yè)管理工作經驗,其中3年以上物業(yè)經理經驗;
4.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。
5.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識,熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
6.擁有豐富的應急事件處理經驗,為人誠實,優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇12
1、制定并實施公司商業(yè)/住宅/寫字樓項目的工程物業(yè)前期介入計劃及前期介入工作流程,提出前介合理化建議,并安排協(xié)調落實;
2、對項目寫字樓及商業(yè)部分進行前期介入及運營期物業(yè)管理;
3、商業(yè)開業(yè)前物業(yè)管理各項籌備工作的牽頭落實,物業(yè)籌建計劃的制定與推進,組織落實物業(yè)相關的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;
4、制定實施物業(yè)前期介入及籌備階段各項費用預算和報審;
5、對項目的物業(yè)服務運營效率、服務質量標準的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評估考核工作;
6、項目物業(yè)年度預算的制定和報審;
7、涉及保障項目更好運營的物業(yè)改造的方案的實施;
8、針對物業(yè)管理存在問題推進物業(yè)公司進行整改并協(xié)調解決;
9、招商項目物業(yè)條件審核、招商立項報告審批;
10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費的收費標準;
11、招商項目工程物業(yè)條件改造計劃制定,推進物業(yè)改造進展;
12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流,加強合作關系;
13、負責加強與政府工程物業(yè)主管部門的溝通和外聯(lián)工作。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇13
1、負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經理匯報;
2、負責制定各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
3、負責制定安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
4、負責保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的管理與監(jiān)督工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;
6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;
7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調工作;
8、積極響應總部及物業(yè)公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇14
職責:
1、落實公司標準體系建立及解讀培訓;
2、制定品質檢查計劃,定期開展品質督導檢查工作并組織品質督導分析會;
3、項目前期介入管理,制定項目接管計劃;
5、客戶滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴);
6、戰(zhàn)略發(fā)展與品牌宣傳;
7、多種經營指標分解與達成;
8、風險預控等。
要求:
1、30-45歲,物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗位工作經驗;
3、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識、國家物業(yè)管理相關法律法規(guī);
4、熟悉業(yè)行業(yè)先進管理理念、辦公軟件使用知識 ;
5、有良好的管理、統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調能力;
6、該項目位于重慶銅梁區(qū),需要能夠接受出差或派遣。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇15
職責:
1.負責對公司各物業(yè)項目日常物業(yè)管理,進行管理、監(jiān)督、指導、審核。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工提供公共秩序、保潔、綠化、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 對各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4.與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
任職要求:
1、高中及以上學歷;
2、六年以上同行業(yè)工作經驗,其中項目經理或公司部門經理崗位工作經驗5年以上;
3、熟悉蘇州及全國物業(yè)管理市場及物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
4、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經歷,具有全鏈條管理經驗者優(yōu)先;
5、能夠獨立開展物業(yè)方案編寫、費用測算等工作;
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇16
1.主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導維修人員工作;
5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
物業(yè)管理經理的崗位職責表述 篇17
1、全面負責物業(yè)項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現(xiàn)場管理;
2、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執(zhí)行;
3、落實人員做好各類物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
4、根據(jù)公司和物業(yè)項目的要求,參與審查、簽訂對外的各項經濟合同;
5、審核房屋、公共設施的維修、養(yǎng)護計劃和業(yè)主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成各項任務,并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進行裝修;
6、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調;
7、具有住宅物業(yè)、園區(qū)物業(yè)或商務公眾物業(yè)工作經歷,精通物業(yè)服務各項工作的具體內容、標準、程序;
8、有注冊物業(yè)管理師證書或經濟師、工程師職稱者優(yōu)先。
物業(yè)管理經理的工作內容2
1、參與前期策劃工作等前期事物工作,協(xié)助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收。
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約,與政府主管部門保持良好關系。
3、主抓物業(yè)管理,知道已交付項目運營活動及管理事物。
4、及時處置物業(yè)項目運營中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、上級領導交辦的其他工作。
