接待主管崗位職責（通用12篇）
接待主管崗位職責 篇1
1、接待客戶高效、熱情、專業地接待商務來賓，滿足合理要求;
2、熱愛本職工作，敬業，遵守公司各項規章制度;
3、根據接待要求做好來賓接待方案;
4、定期開展與崗位相關的培訓;
5、負責項目內各種類型會議的統籌、協調、執行;
6、負責高端接待統籌(茶點采購、接待、突發事情處理)和酒水禮品管理;
7、各項相關事務統籌，各項成本的把控，人員的協調等;
8、領導安排的其他工作;
接待主管崗位職責 篇2
1、負責接待信息的對接、接待工作的統籌協調工作;
2、負責組內人員的排班與管理;
3、負責責任區內的資產管理與采購計劃提報與跟進工作;
4、完成領導安排的其他工作。
接待主管崗位職責 篇3
1、負責重點物業項目的講解;
2、負責高端會議的組織，協調和安排，對接業務部門，了解接待的規格和要求;
3. 重大外部參觀接待的協助與支持;
接待主管崗位職責 篇4
2、熟知餐廳管理和包房接待禮儀，服務技能熟練，會帶團隊及相關專業知識培訓;
3、有較強的處理餐廳、包房突發事件的應變能力及對客溝通能力;
4、帶領團隊認真做好餐前準備，確保質量標準;
5、依客戶的需求，及時與后廚溝通并對菜單提出合理化建議;
接待主管崗位職責 篇5
1、協助上級進行客戶全流程接待業務的管理標準、流程、規定的制定、監管及執行落地。
2、協助上級進行接待模塊業務的需求受理及審核、方案評審、安排實施交付及配合驗收。
3、負責供應商現場監管與考核、日常運營情況分析及優化、客戶滿意度管理等。
4、支持行政部其他項目工作。
接待主管崗位職責 篇6
1. 協助商務中心經理管理商務中心以及大堂禮品店。
2. 當班時對商務中心和大堂禮品店的運行負責。
3. 向客人提供綜合的秘書和翻譯服務。
4. 協助客人使用電腦工作站。
5. 確保商務中心會議室隨時被很好得布置。
6. 協助會議和電腦用戶預訂食品。
7. 維持相關商務出版物的選擇。
8. 確保客人工作時隱私受到尊重并減少對客人的打擾。
9. 識別貴賓、仕達屋優先顧客、常客和長住客人并提供個性化的服務。
10. 與相關部門建立良好的 工作關系。
11. 如有必要為飯店內部提供秘書服務。
12. 協助準備部門服務以及工作表現報告。
13. 按照存貨控制程序處理和儲存存貨。
14. 指導部門內工作的操作程序。
15. 避免和調解抱怨。
16. 解決爭端。
接待主管崗位職責 篇7
1、與客戶溝通,尋找有意向房源，并完成交易;
2、準確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供咨詢服務;
3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
接待主管崗位職責 篇8
1、對前臺接待及大廳日常管理負責，負責責任區域的環境，為客戶提供良好的參觀環境;
2、組織前臺對顧客的接待、引導、提供精準服務，保障顧客快速接受服務;
3、組織部門員工配合公司的各項活動的現場實施;
4、協助相關部門處理客戶投訴工作，并對前臺接待的客戶滿意度負責;
5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎信息及時準確錄入電腦，方便后續服務流程跟進;
6、負責對前臺接待進行專業服務禮儀培訓，并監督執行;
7、負責對下屬員工的工作進行指導、監督和檢查，解決工作中出現的問題;對下屬員工心態進行正確主流方向引導。
接待主管崗位職責 篇9
1、能有效的用英語溝通交流。
2、能快速有效的運用電腦操作系統。
3、以較強的人際交往能力提高客人滿意。
4、能領導當班員工為客人提供滿意的服務，完成部門經理指派的接待任務。
接待主管崗位職責 篇10
1、負責內外部會議及用餐接待工作的統籌安排及協調，并根據會議/接待要求制定會議/用餐接待方案(用餐接待含：廚師選擇、菜單定制等工作);
2、負責接待場所的整體環境檢查督促;
3、制定接待組各項工作計劃;
4、協助上級領導完善接待組的各項工作職能;
5、協助日常行政事務。
接待主管崗位職責 篇11
1.負責營銷事業部來總部客戶接待流程及制度的編寫及輸出;
2.負責來總部客戶具體接待事項的處理及安排，包括用車、用餐、參觀及商務洽談等事項;
3.負責組織協調各項對客戶宣講資料的確定及講解;
4.負責和各營辦積極配合組織協調相關領導與客戶洽談相關商務事宜包括合同付款等事項;
5.負責各營辦來總部參觀洽談客戶的詳細背景了解及備檔;
6.負責營銷事業部來總部參觀客戶的相關接待質量的提升及優化，包括流程、硬件及相關公司介紹資料等;
7.負責各營辦來總部參觀洽談客戶相關數據及費用的分析及報告輸出;
8.負責總部重要客戶的接待等事項安排協調及處理。
接待主管崗位職責 篇12
1.服從領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見。
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息
4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存