前臺售賣的工作職責（精選12篇）
前臺售賣的工作職責 篇1
1、前臺接待、對潛在客戶進行溝通促成成交;
2、對學員進行維護，回訪;
3、協(xié)助上級完成各類表格;
4、協(xié)助公司及部門完成各方面計劃;
前臺售賣的工作職責 篇2
①負責接待客戶，為客戶答疑解惑;
②根據(jù)客戶需求，積極向客戶推薦各種服務項目;
③負責客戶信息歸納整理、會員關系維護工作;
④收銀工作;
⑤協(xié)助做好市場活動推廣、銷售工作。
前臺售賣的工作職責 篇3
1、主要工作內容為銷售業(yè)務跟單，接收客戶訂單，下單到工廠，與計劃統(tǒng)計部門協(xié)調確認交期。
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，協(xié)調處理訂單異常及時與業(yè)務員進行反饋;
3、制作交貨計劃，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
4、協(xié)助業(yè)務員做好客戶投訴處理事項。
5、月底與客戶進行對帳并制作客戶收款計劃。
6、客戶客訴及客供物品與工廠的協(xié)調等工作。
7、每月初與快遞公司核對上月快遞費用。
8、倉庫的管理(物品很少，較單一)
9、接聽前臺電話。(每天打進來的電話2-3個，很少的工作量)
10、負責客戶來訪的前期接待準備，及客戶來訪期間的茶水、水果等準備工作。
11、領導安排的其他工作。
前臺售賣的工作職責 篇4
1、高質量完成來訪學生的接待，向學生介紹課程及相關服務，并做好相關記錄、促成簽單;
2、耐心、專業(yè)解答咨詢的學生，及時進行跟蹤回訪，
3、挖掘學生的潛在需求，對學生做出準確推薦;
4、配合團隊完成銷售任務，完成本人所定業(yè)績目標，尋求個人和公司的共同發(fā)展;
5、進行未轉化學生的原由統(tǒng)計、分析、總結與解決方案的提報 。
前臺售賣的工作職責 篇5
1.根據(jù)標準流程進行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區(qū)整潔有序;
2.及時應對客戶咨詢并合理分配銷售顧問，關注客戶，確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意度;
3.完成客戶信息登記工作;
4.支持市場和客戶關系管理活動，做好客戶的簽到和接待;
5.其他主管交辦事項。
前臺售賣的工作職責 篇6
1、負責店里前臺處的接待客戶，接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;
2、協(xié)助醫(yī)生和美療師 客人到來后的通知、接待與安排;
3、負責店里快件收發(fā)及傳遞 ;
4、客戶資料的管理與存檔等工作
5、聽從領導的其他安排
前臺售賣的工作職責 篇7
1、負責服務電話接聽及現(xiàn)場訪客接待;
2、辦理各項相關手續(xù)辦理;
3、對業(yè)主、住戶或商戶的咨詢、報修或投訴等問題如實記錄、分類，交有關部門負責人處理;
4、負責對投訴、報修等進行落實、跟蹤和回訪;
5、協(xié)助上級定期開展客戶滿意度調查，及時收集反饋信息。
前臺售賣的工作職責 篇8
1、來電接聽咨詢并登記
2、預約、救急派單
3、售后/銷售/保險等保養(yǎng)卡、漆面卡、玻璃卡等優(yōu)惠券的發(fā)放及系統(tǒng)錄入，客戶餐券、洗車券發(fā)放
4、網(wǎng)上訂單核銷
5、優(yōu)惠劵查詢、審核及核銷
6、現(xiàn)場臨時事務的協(xié)作及處理
前臺售賣的工作職責 篇9
1、 保持與公司總部的工作聯(lián)系，準確轉達上級工作精神，布置具體工作。
2、 配合業(yè)主方做好具體接待工作，配合做好其他經(jīng)營業(yè)務工作。
3、 負責向入駐的客戶發(fā)出《裝修指南》、《用戶手冊》等相關資料，跟進客戶進場工作并辦理相關手續(xù)。
4、 掌握客戶入駐及公司的有關情況，保持與客戶的聯(lián)系。
5、 掌握客戶日常服務管理上的需求動態(tài)。
6、 定期做好客戶的拜訪工作。
7、 根據(jù)客戶《需求申請表》的需求申請，聯(lián)系相關部門給予配合和處理。
8、 客戶裝修竣工申請退還裝修押金，填寫《退還押金申請表》，按照流程流轉相關部門給予退還押金。
前臺售賣的工作職責 篇10
1.接待日常到訪客人，協(xié)助館內負責人及部門經(jīng)理做好日常公關工作。
工作流程：
1)客戶進門起身迎接，了解來訪者身份和意圖。
2)如是咨詢客戶，準備相應的宣傳資料，
3)需引導到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》，為客戶準備飲品，進行簡單的中心介紹。
4)填寫完畢后，再轉接給相應的課程顧問進行后續(xù)跟蹤。
5)客戶若來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪，不得將館內領導的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜，盡量選用轉告方式。
6)客人離開后2.分鐘以內清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅持洽談區(qū)的整潔;
7)若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉告事宜并在《日常行政交接轉達登記簿》上登記，及時通知相關人員做回復;若來訪者表示下次再來，則需在《日常行政交接轉達登記簿》上注明;
8)及時轉告相關工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復;
9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。
前臺售賣的工作職責 篇11
1、.及時、準確接聽電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
前臺售賣的工作職責 篇12
1.展廳茶水準備放置洽談桌面，營業(yè)時間內增補
2.展廳銷售顧問班表排序，安排展廳銷售站班
3.進店客戶指引，群頭聯(lián)系對應銷售顧問
4.展廳、網(wǎng)銷A表登記及錄入
5.集客數(shù)據(jù)整理、匯報及表格
6.前臺衛(wèi)生及桌面整理
7.負責客戶的面訪滿意度調查
8收集客戶資料整理匯總