it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述（通用14篇）
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;
4、安裝和維護(hù)公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
崗位要求
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗;
2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理，幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;
3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機、復(fù)印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護(hù)，能進(jìn)行簡易維修;
4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;
5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;
6、熟悉虛擬機管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和管理。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司視頻會議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。
2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類產(chǎn)品的項目實施或產(chǎn)品測試及售后維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)項目的組織管理與項目實施;
4、支持方案產(chǎn)品的選型和測試;
5、協(xié)助支持售前制定編寫投標(biāo)文檔、項目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔;
6、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、測試，并撰寫文檔指導(dǎo)實施人員;
7、解決集成技術(shù)難題，調(diào)查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，熟悉IT行業(yè)
2、具有1-2年以上視頻會議系統(tǒng)項目的集成實施經(jīng)驗，可對視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;
3、較扎實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識;
4、熟悉TCP/IP 協(xié)議，可對計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試。
5、熟悉主流廠家產(chǎn)品，能夠完成安裝和調(diào)試。
6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn)，能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求
7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進(jìn)行故障診斷和解決。
8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識，良好的客戶溝通能力。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇3
職責(zé)：
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展，參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級與更新
2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)
3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維管理
4.企業(yè)日常辦公維護(hù)
崗位要求：
1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷 ，具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運維經(jīng)驗(可放寬條件)
2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運維工作(擁有思科、華為等設(shè)備運維經(jīng)驗優(yōu)先)
3.有辦公自動化平臺(OA)系統(tǒng)運維管理工作
4.有食品或制造行業(yè)運維管理經(jīng)驗優(yōu)先
5.熟悉開發(fā)語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇4
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案
2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實施，設(shè)計虛擬機遷移、備份等方案制定
3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優(yōu)化，負(fù)責(zé)虛擬化管理，保證其穩(wěn)定性，保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性
4.虛擬化性能監(jiān)控，定期對虛擬化進(jìn)行健康檢查
任職資格：
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷，計算機及相關(guān)專業(yè)
2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)Ｂ毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷
3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種
4.精通虛擬化方案設(shè)計，能為客戶提供配合和指導(dǎo)，編寫虛擬化設(shè)計文檔
5.除主流虛擬化以外，最好對及存儲及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解
6.性格開朗，溝通能力強，具有團(tuán)隊協(xié)作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進(jìn)
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇5
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)保障軟件正常運行，提供維護(hù)支持;
2. 通過遠(yuǎn)程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式及時受理用戶問題;
3. 分析問題原因，向相關(guān)部門提交問題分析報告并跟進(jìn)直至解決;
4. 負(fù)責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護(hù);
5. 結(jié)合市場及客戶需求，對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;
6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。
任職資格
1. 計算機相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷;
2. 溝通表達(dá)能力較強，較強的責(zé)任心;
3. 認(rèn)真謹(jǐn)慎，有敬業(yè)精神，及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;
4.了解基本的軟件測試方法及流程，;
5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇6
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù);
2、負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)產(chǎn)品硬件和軟件的安裝;
3、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);
4、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;
5、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
6、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進(jìn)計劃;
7、配合完成項目實施、驗收工作。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇7
1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持工作：包括客戶需求了解，技術(shù)交流、技術(shù)方案建議等;
2、根據(jù)客戶產(chǎn)品圖完成建模、拆單并出具解決方案;
3、日常跟進(jìn)并解答客戶問題;
4、按項目需要負(fù)責(zé)軟件安裝或軟件培訓(xùn)工作;
5、按需要參與行業(yè)展會、技術(shù)交流會議及市場活動等;
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)站、微信公眾號等信息平臺維護(hù)、電腦軟件及系統(tǒng)安裝，郵箱管理;
2、負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計算機網(wǎng)絡(luò)配置和管理，域控制器、文件服務(wù)器和局域網(wǎng)維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
4、維護(hù)公司辦公設(shè)備正常運行。
任職要求
1、計算機或IT相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;
2、2年的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗;
3、熟悉路由器，交換機、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;
4、學(xué)習(xí)能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務(wù)意識。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇9
職責(zé)：
- 確保系統(tǒng)和應(yīng)用程序的啟動和運行
- 監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況
- 編寫腳本來自動進(jìn)行日常的操作
- 設(shè)置，部署和維護(hù)硬件，軟件以及其他的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備
- 撰寫使用的文件或者指南
任職資格：
- 計算機科學(xué)或相關(guān)學(xué)科專業(yè)，本科或以上
- 對工作有責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)
- 性格積極，正能量
- 擅長網(wǎng)絡(luò)配置和 Linux管理能力
- 能夠編寫python和shell腳本
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇10
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術(shù)支持工作;
2、現(xiàn)場應(yīng)用技術(shù)支持，與客戶工程師的良好溝通，為客戶端解決技術(shù)問題;
3、手機Module的系統(tǒng)設(shè)計，以及最終手機廠商Module的圖紙確認(rèn);
4、總結(jié)FAE中遇到的問題和解決的方法，及時反饋給Sales和研發(fā)部門。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇11
技術(shù)支持崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答
2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等
3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答
4.配合銷售撰寫技術(shù)方案
5.負(fù)責(zé)項目策劃及組織實施工作
6.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見
7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備
8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問
9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇12
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行前期技術(shù)交流，了解和引導(dǎo)客戶需求;
2、針對客戶需求進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計;
3、能獨立完成技術(shù)方案編寫工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇13
1.服從分配、聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)定。
2.負(fù)責(zé)項目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。
4.加強安全意識，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。
5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作。
6.對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
7.對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事狀況而定)。
8.加強自身保密意識：在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時，應(yīng)回避。
9.用心主動學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識。
10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶的培訓(xùn)制度。
11.及時向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。
12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關(guān)部問反饋。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇14
職責(zé)：
1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查
2、為客戶、外教老師提供及時有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護(hù)升級、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢
3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字
4、問題預(yù)警(發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))
任職要求：
1. 英語以及計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.專科英語四級以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天
3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉計算.機，熟悉一般的系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯
4.適應(yīng)力強，良好溝通表達(dá)，對工作充滿熱情，富有責(zé)任心，良好的團(tuán)隊合作精神