前臺接待工作職責（通用14篇）
前臺接待工作職責 篇1
1、前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接、來訪人員的接待;
2、辦公用品的盤點，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記
3、公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
4、領導交代的其他事務;
前臺接待工作職責 篇2
1、負責前臺電話的接聽，做好來電咨詢相關工作;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀;
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;
4、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺接待工作職責 篇3
1. 早上到崗后，___時間打開電腦、電視，音響，監(jiān)控、噴香水
2. 打掃前臺衛(wèi)生，以及桌面衛(wèi)生，垃圾桶及時清空、
3. 大水壺泡茶金銀花茶(清熱、排毒、)
4. 微笑服務，客人進店，起身相迎跟顧客打招呼，拿出拖鞋讓客人換鞋、端茶倒水。
5. 零食供罄，儀器損壞，以及采集信息及時上報。
6. 店內(nèi)客戶排隊時，以及皮膚管理師操作大項目時拍視頻照片發(fā)朋友圈，文字可讓店長和顧問協(xié)助。
7. 收郵寄快遞、
8. 登記顧客檔案
9. 接聽電話
10. 寫好預約表
11. 下班前負責監(jiān)督垃圾是否已處理。
前臺接待工作職責 篇4
1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員應拒之門外
2、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確
3、前臺辦公區(qū)域、副總以上辦公室和小會議室每日清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象
4、負責辦公室辦公用品耗材采購
5、監(jiān)督提醒員工每日考勤、辦公室衛(wèi)生值日狀況
6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
7、負責辦公用品的盤點工作，并對辦公用品的領用，發(fā)放做好登記
8、保證飲水機正常供水，及時更換飲用水
9、每月按時更新通訊錄
10、做好行政費用登記
11、負責每月行政費用預算提醒
12、協(xié)助做好文件的打印、復印、掃描等工作
13、協(xié)助做好工商變更登記等工作
14、完成上級安排的其他工作任務
前臺接待工作職責 篇5
1. 負責禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時添加
2. 負責向客戶講解會員卡的申請、更換方法，協(xié)助客戶領取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發(fā);
3. 登記并統(tǒng)計當日到訪客戶資料，每周匯總上報;
4. 負責客戶休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放;
5 協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;
6. 完成上級交辦的其他工作
前臺接待工作職責 篇6
1、為散客、團隊、VP客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡
2、負責酒店電話業(yè)務和客房銷售工作
3、負責辦理客房的換房手續(xù)負責辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)
4、保存好住店客人的資料做好傳真收發(fā)、預訂確認工作
5、為住店客人提供各項商務服務;為住店客人提供物品租用服務,為住店客人提供行李、
物品寄存服務
6、正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購
物等各類信息
7、負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設施維護負責接受酒店設備設施的報修工作,
并及時報告工程人員
8、做好交接班工作
前臺接待工作職責 篇7
1. 訊息接收：接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確;
2. 訪客接待：明確填寫《訪客登記表》、引導工作，及時通知被訪人員，并適時送上茶水;
3. 門禁保安：對無關人員、上門推銷等人士，拒之門外;
4. 收發(fā)工作：負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
前臺接待工作職責 篇8
1、負責為酒店客人辦理入住退房等各項手續(xù)，協(xié)助酒店管理 做好酒店各項工作的協(xié)調(diào)安排;
2、以飽滿的熱情和親和力做好對客服務，以良好的溝通幫助客人，為客人排憂解難;
3、做好集團會員發(fā)展工作(高提成);
4、保證酒店客人滿意度，爭取客人對品牌的喜愛和支持。
崗位要求：
5、相貌端正，品行正直，有良好的溝通和理解能力，樂于助人，有團隊精神;
6、熱愛酒店行業(yè)，可以適應倒班工作;
7、有較強的學習精神
前臺接待工作職責 篇9
1、服務顧問的主要職責為徹底實施FTMS規(guī)定的服務標準流程;
2、預約接待(也可設專職接待人員)、制作和管理預約接待表;
3、接待來店客戶;
4、根據(jù)客戶的維修需求，正確填寫R、O，并請客戶對作業(yè)內(nèi)容認可并簽字;
5、當發(fā)生追加作業(yè)，且預計超過報價金額，或需延期交車時，應獲得客戶的理解;
6、應向等待維修的客戶報告作業(yè)進展情況;
7、維修進度管理;
8、對事故車進行報價，和保修公司交涉;
9、服務營銷產(chǎn)品的銷售;
10、3個月內(nèi)的續(xù)保客戶的轉(zhuǎn)介紹和預約溝通;
11、價值鏈業(yè)務的推薦。
前臺接待工作職責 篇10
1.負責酒店客房的預定和銷售工作;
2.辦理客人入住及離店手續(xù);
3.整理當班營業(yè)額;
4.電話轉(zhuǎn)接聽服務;
5.處理客人投訴、意見和要求;
6.協(xié)助上級完成部門內(nèi)部日常事務工作。
前臺接待工作職責 篇11
1、負責校區(qū)的前臺接待工作，
2、做好數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計和匯總;
2、及時反饋家長意見和建議;
3、負責校區(qū)行政物品的管理和衛(wèi)生檢查工作;
前臺接待工作職責 篇12
1. 禮儀接待與前臺電話接聽，前臺預約、咨詢電話接聽、登記、轉(zhuǎn)接、記錄留言等，解答顧客一般問題并進行登記;
2.負責接待來院顧客，完成接待，指引，介紹等流程;
3.負責關注現(xiàn)場服務環(huán)境，按照標準為顧客提供完善服務;
4.負責及時完成接待，顧客意見調(diào)查等相關數(shù)據(jù)匯報，上報;
5.熱情，積極，有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣。
6.協(xié)助完成行政部相關工作如招聘通知等;
7.領導交辦的其他臨時性工作。
前臺接待工作職責 篇13
1、負責新老顧客咨詢或治療的預約工作，保證充分利用診所人力、物力資源。
2、負責在前臺區(qū)域客戶迎接、引領工作，與醫(yī)生助理共同服務好顧客。
3、負責前臺收銀工作，確保符合規(guī)定、單據(jù)齊全、金額準確、現(xiàn)金安全。
4、負責診所其他行政后勤支持。
前臺接待工作職責 篇14
1、負責電話轉(zhuǎn)接及來訪接待;
2、負責前臺環(huán)境維護;
3、負責職場員工入離職行政事務辦理;
4、負責職場公共物資借用;
5、負責職場加班餐及相關工作;
6、負責名片、工牌等印刷品制作;
7、負責法院法律文書接收及快遞;