前臺接待工作職責（精選18篇）
前臺接待工作職責 篇1
1、負責客戶及其他人員的接待及登記工作;
2、負責公司前臺來電，及時接聽來電，并做好記錄;
3、及時收集客戶信息并做好客戶反饋工作;
4、及時向相關人員傳達接到的信息;
5、及時完成領導安排的其他任務;
前臺接待工作職責 篇2
1. 負責禮貌接待展廳和客戶休息區的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時添加
2. 負責向客戶講解會員卡的申請、更換方法，協助客戶領取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發;
3. 登記并統計當日到訪客戶資料，每周匯總上報;
4. 負責客戶休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放;
5 協助保潔員維持展廳日常清潔;
6. 完成上級交辦的其他工作
前臺接待工作職責 篇3
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;辦理會務
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺接待工作職責 篇4
1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息
4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
8.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
9.完成領導交辦的其他或臨時工作
前臺接待工作職責 篇5
1、協助展廳經理完成展廳接待工作，并做好客戶接待;
2、負責準確填寫來電、進店客流登記表，并做好客戶回訪;
3、完善當日系統客流信息的錄入;
4、負責整體展廳5S管理;
5、上級安排的其他工作
前臺接待工作職責 篇6
1、負責校區的前臺接待工作，
2、做好數據信息的統計和匯總;
2、及時反饋家長意見和建議;
3、負責校區行政物品的管理和衛生檢查工作;
前臺接待工作職責 篇7
(1)接待來訪客戶，包括會議接待、商務宴請等。
(2)熱情接待，規范服務用語。
(3)配合辦公室日常行政及其他各部門工作。
(4)完成領導交辦的其他工作。
前臺接待工作職責 篇8
1、熟悉前臺的各項程序與標準，提供熱情周到的對客服務。
2、熟悉前臺的各項設備設施的操作與簡單故障排除。
3、熟悉處理酒店緊急突發情況的操作流程。
4、保證與酒店其他部門保持良好的溝通交流與團隊合作精神，緊密合作，保持酒店的正常運行。
5、崗前做好對客服務的準備工作，如了解當日的客情、準備好工作所需要的各項物品等。
6、完成前臺的各項工作，如入住登記，離店辦理，外幣兌換等。
7、完成上級領導安排的其他任務。
前臺接待工作職責 篇9
1、專職夜班
2、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。
3、熱情接待客人，辦理各種手續，為客人提供優質服務。
4、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。
5、與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率。
前臺接待工作職責 篇10
1、前臺電話的接聽和轉接、來訪人員的接待;
2、辦公用品的盤點，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記
3、公司快遞、信件、包裹的收發工作;
4、領導交代的其他事務;
前臺接待工作職責 篇11
1、負責公司來訪客戶的接待;
2、負責行政板塊服裝采購、辦公用品采購、檔案管理等工作;
3、負責辦公環境的管理;
4、負責公司行政接待的協調與安排;
前臺接待工作職責 篇12
1、前臺電話接聽、快遞發出及簽收、文件掃描復印;
2、來訪客戶接待、茶室清理準備;
3、負責文件整理、管理、數據統計等;
4、協助完成其他行政工作。
前臺接待工作職責 篇13
1、負責新老顧客咨詢或治療的預約工作，保證充分利用診所人力、物力資源。
2、負責在前臺區域客戶迎接、引領工作，與醫生助理共同服務好顧客。
3、負責前臺收銀工作，確保符合規定、單據齊全、金額準確、現金安全。
4、負責診所其他行政后勤支持。
前臺接待工作職責 篇14
1. 禮儀接待與前臺電話接聽，前臺預約、咨詢電話接聽、登記、轉接、記錄留言等，解答顧客一般問題并進行登記;
2.負責接待來院顧客，完成接待，指引，介紹等流程;
3.負責關注現場服務環境，按照標準為顧客提供完善服務;
4.負責及時完成接待，顧客意見調查等相關數據匯報，上報;
5.熱情，積極，有優秀的職業禮儀及職業習慣。
6.協助完成行政部相關工作如招聘通知等;
7.領導交辦的其他臨時性工作。
前臺接待工作職責 篇15
1、為散客、團隊、VP客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡
2、負責酒店電話業務和客房銷售工作
3、負責辦理客房的換房手續負責辦理客人離店結帳手續
4、保存好住店客人的資料做好傳真收發、預訂確認工作
5、為住店客人提供各項商務服務;為住店客人提供物品租用服務,為住店客人提供行李、
物品寄存服務
6、正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購
物等各類信息
7、負責前臺內的衛生清潔、物品規整及設施維護負責接受酒店設備設施的報修工作,
并及時報告工程人員
8、做好交接班工作
前臺接待工作職責 篇16
1、負責養老院前臺接待及老人入住檔案輸入管理;
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
6、負責各級主管交辦安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺接待工作職責 篇17
1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員應拒之門外
2、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確
3、前臺辦公區域、副總以上辦公室和小會議室每日清潔衛生，展示公司良好形象
4、負責辦公室辦公用品耗材采購
5、監督提醒員工每日考勤、辦公室衛生值日狀況
6、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
7、負責辦公用品的盤點工作，并對辦公用品的領用，發放做好登記
8、保證飲水機正常供水，及時更換飲用水
9、每月按時更新通訊錄
10、做好行政費用登記
11、負責每月行政費用預算提醒
12、協助做好文件的打印、復印、掃描等工作
13、協助做好工商變更登記等工作
14、完成上級安排的其他工作任務
前臺接待工作職責 篇18
1、服務顧問的主要職責為徹底實施FTMS規定的服務標準流程;
2、預約接待(也可設專職接待人員)、制作和管理預約接待表;
3、接待來店客戶;
4、根據客戶的維修需求，正確填寫R、O，并請客戶對作業內容認可并簽字;
5、當發生追加作業，且預計超過報價金額，或需延期交車時，應獲得客戶的理解;
6、應向等待維修的客戶報告作業進展情況;
7、維修進度管理;
8、對事故車進行報價，和保修公司交涉;
9、服務營銷產品的銷售;
10、3個月內的續保客戶的轉介紹和預約溝通;
11、價值鏈業務的推薦。