前廳部崗位職責（精選3篇）
1、受理電話、網絡等不同形式的客房預訂;
2、檢查、核查當日及次日抵達酒店的預訂信息;
3、為客人辦理入住登記、換房、續住和退房手續。
4、處理散客和團隊賬務問題。
1.為散客、團隊、會務賓客辦理入住登記手續，發放回收房卡及磁卡鑰匙。
2.隨時準確掌握和了解客房狀態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目。
3.負責辦理客房的換房手續。
4.保存好住店賓客的資料。
5.做好文件的收發、預訂確認工作。
6..負責辦理賓客離店結賬手續。
7.隨時熟知當班預訂狀況，負責散客(電話、上門、網絡、協議)的預訂服務。
8.負責酒店電話業務和促銷活動的解釋工作。
1、負責賓客的入住及退房手續的辦理
2、負責前臺電話的接聽工作
3、形象氣質佳，普通話標準，有良好的溝通能力，會使用電腦。
4、有良好的主動服務意識，綜合素質
職責描述：1、負責集團會所樓層的前廳接待及餐飲服務工作；2、保持會所相關區域的環境衛生及秩序。3、茶藝招待工作。任職資格：1、有酒店接待或星級酒店同等高端餐飲崗位1年工作經驗；2、形象氣質佳，投遞請標注身高情況并附上個人生活照...
前廳服務員是酒店形象的代表，是酒店各部門中素質最高的員工。他們身兼酒店的推銷員、公關員、調解員、信息資料員以及業務監督員數職。酒店的成功經營與否，客人對酒店的印象甚至是否在本店留宿往往決定于酒店前廳服務員的素質。...
職責描述：1、負責集團會所樓層的前廳接待及餐飲服務工作；2、保持會所相關區域的環境衛生及秩序。3、茶藝招待工作。任職資格：1、有酒店接待或星級酒店同等高端餐飲崗位1年工作經驗；2、形象氣質佳，投遞請標注身高情況并附上個人生活照...
1、直接向前廳部經理負責，保證工作正常進行。2、督促、安排、指導員工的工作，檢查員工禮貌服務、工作態度及自覺執行工作規程、員工守則的情況。根據其工作表現執行獎罰。...
職責描述：1、負責集團會所樓層的前廳接待及餐飲服務工作；2、保持會所相關區域的環境衛生及秩序。3、茶藝招待工作。任職資格：1、有酒店接待或星級酒店同等高端餐飲崗位1年工作經驗；2、形象氣質佳，投遞請標注身高情況并附上個人生活照...
1、堅決服從上級下達的工作任務，完成后準時檢查并上報工作狀況。2、注重個人儀容儀表，保持服裝干凈，梳妝好發型，站姿端正，面帶微笑。3、工作期間必需持有健康證，嫻熟把握消防學問及設備操作，嚴格遵守公司規章制度。...
1、遵守各項財務制度和操作程序;2、按規定為離店客人辦理離店手續，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續;3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理;4、處理好退款，付款及帳戶轉移;5、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險...
1、全面安排前廳員工工作的班次，保證前廳工作各環節的正常運作，督導員工按服務程序與標準向客人提供24小時的優質高效服務。2、參與前臺各項工作，工作繁忙時給予下屬員工及時的幫助和指導，組織安排散客、團隊的入住與離店，確保服務的...
1、堅決服從上級下達的工作任務，完成后準時檢查并上報工作狀況。2、注重個人儀容儀表，保持服裝干凈，梳妝好發型，站姿端正，面帶微笑。3、工作期間必需持有健康證，嫻熟把握消防學問及設備操作，嚴格遵守公司規章制度。...
1、全面安排前廳員工工作的班次，保證前廳工作各環節的正常運作，督導員工按服務程序與標準向客人提供24小時的優質高效服務。2、參與前臺各項工作，工作繁忙時給予下屬員工及時的幫助和指導，組織安排散客、團隊的入住與離店，確保服務的...
1、全面負責本部門的經營管理工作,向分管領導負責。2、負責制訂并修正部門管理制度和相關業務操作程序。3、按照酒店的經營方針和決策,主持制訂本部門具體工作計劃和各月的工作小結。...
1、堅決服從上級下達的工作任務，完成后準時檢查并上報工作狀況。2、注重個人儀容儀表，保持服裝干凈，梳妝好發型，站姿端正，面帶微笑。3、工作期間必需持有健康證，嫻熟把握消防學問及設備操作，嚴格遵守公司規章制度。...