物業公司品質部職責（通用5篇）
物業公司品質部職責 篇1
1.負責公園、物業管理項目質量管理系統的建立，制定并完善品質管理制度和工作流程;
2.負責樹立公園、物業年度質量目標、經營計劃、月度工作計劃，并組織實施;
3.對品質不合格跟蹤處理，主導重大客訴處理和監督執行處理方案;
4.審核品質匯總報表，并作出分析與改善對策;
5.負責公園、物業品質考核和相關安全培訓工作。
6.配合推進總部質量經營管理活動，不定期進行工作溝通;
7.積極協助配合生產、公司解決重大制程異常，完成上級交待其他工作。
物業公司品質部職責 篇2
1、全面、有效管理設備設施，保持設備設施良好運行。
2、配合政府及行業管理部門，確保電力、供水、供暖等正常運行，定期完成電力、防雷、消防等各項安全檢測，使污水、排水達到環保要求。
3、對制定的操作規范及技術標準的實施進行監督、檢查、考核。
4、能夠了解各類設施設備運行情況，提出節能降耗的可行性計劃。
5、負責公司大、中、小修計劃的制定，推進計劃按期按質完成。
6、對商戶裝修方案進行審核，對裝修施工進行監管，做好裝修過程中結構改造的管理。負責項目設備設施的交接驗收。
物業公司品質部職責 篇3
1、貫徹落實公司質量方針和目標，組織制定各項工作質量標準;
2、組織質量控制工作的計劃擬定、籌備、管理及匯總整理工作;
3、組織確定、跟蹤驗證各類突發事件的整改及預防措施的處理效果;
4、負責公司計劃運行工作，對各項目工作進行指導、檢查、考核與監督;
5、負責各項目品質管理服務，進行滿意度調查、回饋、通報;
6、負責各項目因管理服務工作失誤引起投訴的歸口管理工作。
物業公司品質部職責 篇4
1.按照物業品質控制體系的要求，組織對項目執行進行物業品質控制檢查、考核;
2.善于發現問題，完成日常質量檢驗、質量監控及結果上報工作，協助員工提高核查工作技巧;
3.執行和落實公司物業品控有關的各項制度規定;
4.積極配合公司物業現階段活動反饋以及處理
5.具備一定的流程制作能力，能對現有流程提出改進意見;
6.具備數據分析能力，及時完成核查報表記錄，完成各類工作報表，對發現的問題及時匯報和整改措施的跟蹤;
7.有一定的應變能力與獨立思考能力，能夠敏銳捕捉到流程缺陷并提出改進意見;
8. 負責公司各服務在運行過程的的監督、評價、優化工作。
9.負責定期匯總、搜集各類業務指標，并提交可行性分析報告。
物業公司品質部職責 篇5
1、負責物業客戶接待、收費、客戶問題處理、跟蹤、回訪等工作;
2、負責行政及物業前臺工作;
3、負責協助業主辦理裝修、出租登記、過戶登記等各種手續,并及時更新業戶資料;
4、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄;
5、完成領導交待的其他任務;