2022年經典的高級收銀員職責（精選18篇）
2022年經典的高級收銀員職責 篇1
1)優(yōu)質高效熱情服務
A、對顧客有禮貌，禮貌用語例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!
B、顧客離開時，要幫助顧客將商品裝入購物袋內，禮貌用語例如：歡迎再來!
2)收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。
A、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票 “您的商品某某某錢”，“收您某某某錢”，找零錢時唱票 “找您某某錢”;
B、對顧客要保持親切友善的笑容;
C、耐心的回答顧客的提問;
D、在營業(yè)高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。
3)給顧客提供購物袋
如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上面，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
4)確保顧客帶走商品
A、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內;
B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象;
C、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;
D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
5)時刻保持收銀臺整潔和干凈。
6)仔細檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。
2022年經典的高級收銀員職責 篇2
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范操作;
2、 熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤，熟悉售后服務的“維修、保養(yǎng)、理賠”等價格，收款時對結算單認真復核;
3、做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行;無正當理由不得任意離崗;
4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關內容，減少企業(yè)風險;
5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全;
6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露;
2022年經典的高級收銀員職責 篇3
1. 收銀員業(yè)務上屬于財務部指導，行政上屬于前廳領導。
2. 按照服務員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、 香煙等名稱、數量、準確輸入電腦，及時核對。對照結賬單記載 的金額準確、及時、快速收款，打印發(fā)票，并加蓋印章。收款過 程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>
3. 工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須切實執(zhí)行 長繳短補的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現長款或短款，必須如實向 上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄， 并在班前班后在出納處準備足夠零鈔。對營業(yè)額的準確性、安全 性負責。妥善保管營業(yè)尾款，拒收假幣，否則發(fā)生短缺責任自負。
4. 不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發(fā) 生收銀要負相應責任。營業(yè)中收入百元大鈔及時入柜，確保資金 安全。
5. 接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規(guī)定受理，對于外卡結 賬的要留下客人的聯系方式(如：有效身份證明復印件、聯系電 話等) ，是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規(guī)定使用現金 結賬。收支票時，要求留客人的地址、身份證號及電話。
6. 每班營業(yè)結束時，必須認真做好交班工作，不得向無關人員泄露 有關酒店營業(yè)收入情況資料及數據，不得隨意給顧客多開發(fā)票。
7. 每日根據匯總金額填寫交款單，與點菜單、結賬單一起于次日交
財務室審核。認真填寫上繳財務的交款清單，電腦賬、錢款與清 單必須一致。
8. 愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔 機等) ，并做好清潔保養(yǎng)工作。
9. 做好開市前、收市后的收款崗內外衛(wèi)生，保持收銀臺面的整齊、 干凈。
10. 以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度，積極參加培 訓 ，嚴格按照規(guī)定穿著工服，保持個人儀容儀表的整潔大方。
11. 積極完成領導安排的其他臨時工作。
2022年經典的高級收銀員職責 篇4
一、負責每日營業(yè)款的存款、銀行回單的領取。
二、負責所需機動車銷售發(fā)票、維修發(fā)票、定額發(fā)票的領購和保管。
三、每月對于營業(yè)稅額的監(jiān)管，以便于次月能及時領購定額發(fā)票。
四、及時跟蹤上海通用的增值稅專用發(fā)票，以便于能在認證時間收到所需認證的發(fā)票。
五、對于售后退貨備件，要在第一時間去稅務局辦理開具紅字專用發(fā)票通知單，及時寄回通用，及時退貨。
六、嚴格對增值稅發(fā)票購進、開票、庫存進行管理，對作廢發(fā)票進行專門裝訂。
七、每月初地稅國稅的抄報稅
八、對電子申報系統(tǒng)的及時更新、
2022年經典的高級收銀員職責 篇5
1.熱情周到的向客戶提供結算服務，快速準確的收款并做好發(fā)票開具及復核工作;
2.領取、使用、管理及歸還收銀備用金;
3.制作、打印、核對收銀相關憑證;
4.匯報收據、編制相關報表;
5.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;
6.妥善保管收銀設備;
7、完成上級交給的其他事務性工作。
2022年經典的高級收銀員職責 篇6
1、做好收銀結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據、發(fā)票，編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬;
6、妥善保管收銀設備。
2022年經典的高級收銀員職責 篇7
1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，并負責向客戶解答;
2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;
3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;
5、收到客人發(fā)送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;
6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡，包早場卡，包機卡)，應當時結帳，不得轉給下一位顧客。如未按規(guī)定履行，一經發(fā)現，嚴肅處理，帶班經理負連帶責任
7、負責清理網吧收銀臺內的衛(wèi)生并保持整潔干凈;
8、認真核對、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序，一經發(fā)現嚴肅處理;
11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設備，一經發(fā)現嚴肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;
14、完成帶班經理臨時交辦的工作。
2022年經典的高級收銀員職責 篇8
一、熱情周到的為客戶服務，快速準確的收款并做好發(fā)票的開具及復核工作
二、負責售后維修快速準確的結算，及時在DMS系統(tǒng)做收款處理。
二、負責填寫銀行結算票據的工作，并將其及時交出納進帳，有時間的情況下自己進帳。
三、負責發(fā)票專用章的保管。
四、每天營業(yè)結束，填寫營業(yè)日報表，核對所有營業(yè)款。
五、負責每日銷售情況、結算情況的統(tǒng)計作好記錄工作。
六、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監(jiān)督工作。
七、代收辦理牌照、保險客戶款，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業(yè)務收入、及時與保險公司結算保險收入，并將收入款項交與銀行業(yè)務員存入銀行。
八、熟悉其他崗位的工作，作好替補工作。
九、工作掄換或臨時替換其他崗位時，應做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。
十、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
2022年經典的高級收銀員職責 篇9
1、負責柜臺收銀服務，貨架及環(huán)境清潔作業(yè)
2、負責貨架商品補貨、物流商品點收
3、負責商品訂購作業(yè)，營收數據匯整
4、店鋪商品訂購、人員管理、銷售分析等工作。
2022年經典的高級收銀員職責 篇10
1、負責日常收款業(yè)務、開具銷售及其它票據;
2、負責工會和職工飯?zhí)玫某黾{帳;
3、收款室相關資料的整理歸檔;
4、協調收款室日常工作、日常衛(wèi)生;
5、完成領導臨時交辦的工作
2022年經典的高級收銀員職責 篇11
1、負責日�，F金收銀工作，確保賬實相符，資金準確無誤
2、負責日常銷售、退貨、備貨等單據的數據錄入工作，保證系統(tǒng)單據的準確無誤
3、參與門市日常營運工作，如補貨，上下架，打包，盤點等;
4、熟悉門市產品信息與銷售政策，能與客戶有效溝通;
5、靈活處理門店突發(fā)事件，無法處理能及時上報
2022年經典的高級收銀員職責 篇12
1.在店經理的直接領導下，做好收費結算工作;
2.領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3.制作、打印、核對收銀相關憑證;
4.完成店內財務相關工作，配合總部提交相應報表，負責部分收銀工作;
5.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;
6.妥善保管收銀設備.
2022年經典的高級收銀員職責 篇13
1、服從總臺領班的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡(CreditCard)POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
3、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。
4、快速準確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
5、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發(fā)票。
6、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
7、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。
8、切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
9、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
10、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
11、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
12、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業(yè)收入現金借。
2022年經典的高級收銀員職責 篇14
商場
1. 負責商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現金時須當面點清;
2. 識別假鈔，對假鈔予以沒收;
3. 負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納;
4. 負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;
5. 隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;
7. 完成上級領導交辦的其他工作。
2022年經典的高級收銀員職責 篇15
1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認;
3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見單收款
2022年經典的高級收銀員職責 篇16
1.全天具體工作流程：收費、辦理綜合業(yè)務(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。
2.下班前對一天的工作流程打印明細表、繳一天收費款。
2022年經典的高級收銀員職責 篇17
1.具務敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質的服務意識和技能。
2.做好顧客的服務工作，對待顧客要文明禮貌、微笑服務，不管在任何情況下，不得與顧客發(fā)生爭吵。
3.把銷售數據正確的輸入收銀機，將正確的銷售信息提供公司。
4.貨款收受和管理要做到認真負責，防止發(fā)生溢缺，保證每日營業(yè)款能正確、安全、及時的進入銀行。
5.負責收取當日銷售收入并簽別貨幣真假。
6.收款時要唱收唱付，確保收款準確無誤。
7.收受支票信用卡時，要對支票和信用卡進行審核。
8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標項等，并確保其安全。
9.負責對每日所坐款臺及收銀機進行清潔工作，達到手摸無塵的標準。
10.每日上機前檢查打印機色帶，保證打印機出銷售單據清晰。
11.負責將上機收銀工作中發(fā)生的問題如電腦反應慢、商品條碼非法等，應及時向領班反映做記錄。
12.無人接班時，堅守崗位，不得擅自離崗。
13.下班時要點好銷售款，送交總收銀。
14.熟悉商場布局，熟悉商品。
15.遵守店紀店規(guī)。
16.能服從安排，完成上級傳達的任務。
17.為工作需要能隨時加班。
18.能協助防損員防止商品流失，維護公司利益。
2022年經典的高級收銀員職責 篇18
1、負責超市的收銀工作;
2、負責所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序;
3、負責對商品的價格監(jiān)測，做好生鮮價格監(jiān)督;
4、負責超市的防損工作;
5、負責每日日結，及收銀繳款對賬;
5、熟悉相關產品知識和位置，提供顧客產品咨詢和相關服務;
6、配合公司定期與不定期的盤點工作。