收銀員崗位職責范文（精選32篇）
收銀員崗位職責范文 篇1
1.負責銷售現場收款、開具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;
2.對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總，并及時入賬;
3.及時與出納，主辦會計及相關部門進行工作對接，完成資金日報工作;
4.負責銷售現場發票、收據的保管;
5.負責登錄抵款臺賬。
收銀員崗位職責范文 篇2
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;
2、做好班前準備工作;
3、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，及時準確的為客人結帳;
4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;
5、做好班次交接工作，跟辦上一班未盡事宜;
收銀員崗位職責范文 篇3
1、準確打印各種收費帳單、發票，及時、快速的收妥客人應付費用。在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真偽。對簽名結帳者必須有依據。
2、對每日收入的現金，執行“長繳短補”的規定，不得以長補短，發現長款或短款，如實向領導匯報。
3、備用金必須班班核對，班班交換，并在班前班后準備好足夠零鈔。
4、接收信用卡結帳時，必須認真按照銀行有關信用卡收受程序辦理，結算時亦請客人在帳單上簽名認可，以便日后查對。
5、每班收銀員在下班前必須認真核對當天的收入與營業報表的數字是否一致。將當天的票、款和帳單做出營業日報表交出納審查無誤后方可下班。并做好與下一班的交接工作，負責做好交接本記錄，并及時準確的做好上下班的交接工作。
收銀員崗位職責范文 篇4
1、確保收銀設備正常使用，備用金、票據準確；
2、確保工作區域無雜物，干凈整潔；
3、保持儀容儀表整潔；
4、收款時必須做到賬目明確，所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人；
5、收銀pos機結算與當天實收必須相符；
6、如出現清機金額與實交金額不相符時，應在清機單上注明原因，并上報直接負責人；
7、接受崗位培訓，如假鈔，pos機，發票票據，微信，支付寶支付的培訓等；
收銀員崗位職責范文 篇5
1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，并提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班后備足單據、零鈔、發票等。
2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶，必須核對預留簽名模式；轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。
3.負責營業日報表的編制，認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款，如實匯報，并切實執行“長繳短補”的規定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通，了解、收集客人意見，并及時匯報，提出建議。
5.負責收銀臺的安全、衛生清潔，愛護及正確操作使用的各種機器設備，確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務部組織的培訓，執行酒店制定的優惠政策，財務規章制度和操作流程，抵制并揭發內部舞弊。
7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。
1、遵守商場的各項規章制度，在領班的帶領下進行收銀工作，做到規范有序收銀；
2、負責營業前的各項準備工作，確保收銀工作正常進行；
3、負責對各種鈔票必須認真驗明真偽，及時、快捷收妥客人消費款，準確打印、填寫相關單據，在收款中做到快、準、不錯收、漏收，保障收銀款項及公司財產安全；
4、做到唱收唱付，文明接待每一位顧客，切實提高服務質量；
5、認真核對款、單、物，做好交接的手續，按“營業額”如數上交營業款；
6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作；
7、完成上級交付的其他事務，向收銀領班提出合理化建議或意見，不斷優化收銀規范。
收銀員崗位職責范文 篇6
1.遵守各項財務制度和操作程序。
2.崇尚職業道德，樹立良好的個人操守。
3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫。
4.能夠建立銷售日記帳，按現金、支票、信用卡分類登記，依財務規定準時報銷。
5.在收銀區域提供客戶相關服務，如：核對價格，退款，保留貨品，庫存檢查，禮品卡，失物招領等。
收銀員崗位職責范文 篇7
一、付油崗位人員負責油槽汽車灌裝全過程的安全管。
二、必須熟知石油產品的有關知識，崗位工藝流程，熟練操作，做到一般故障能及時排除。
三、監督油槽司機連接靜電接地、上罐監裝及付油鶴管插、撥等操作，符合安全要求后，方可付油。
四、付油前按《出庫單》中的品種，數量復核槽車油罐容量，包括帶隔板油槽車的分裝容量，付油前、后應認真核對表數，填好各項記錄。
五、付油員負責巡視工作區域內的付油設備，出現異常或緊急情況，應嚴格履行《應急反應預案》中的相應職責。做好交接班記錄。
六、正確操作，精心維護、擦拭付油系統設備。妥善保管、正確使用各種防護器具和消防器材。保持作業環境整潔。
七、積極參加各種安全活動、崗位技術練兵和事故預案演練。
八、有權拒練違章指令，有權制止他人的違章作業。
九、對本崗位的安全生產負直接責任。
十、完成領導交辦的其它工作。
收銀員崗位職責范文 篇8
一、認真執行國家和上級頒布的計量法律、法規和規定。
二、正確使用計量器具，按照標準、規范的要求及時準確測量收、發、儲油容器內的油品的.各項數據，并計算油量，做到作業符合規程，測量和計算準確。
三、在收、發、儲環節作業時，負責對油罐和管線、儲油罐進行巡檢、監視、防止發生跑油、冒油事故。
四、認真做好定期盤點工作，保證各種記錄準確、可靠、清晰、完善，發現異常及時處理，并向領導匯報，妥善保管計量計錄。
五、負責計量器具的保管和送檢工作，并在每次使用前進行完好性和有效性的確認。
六、嚴格執行油庫各項安全管理制度和成品油計量管理各項規定。對所出具的計量數據承擔法律責任。
七、負責日常油品汽運的押運工作，并保證人員安全和油品的安全運輸及車輛的安全行駛。
八、按規定穿戴必要的勞動保護用品。
九、負責本崗位室內外、責任區衛生的干凈整潔，積極參加油庫組織的各種運動。
十、完成領導交辦的其它工作。
收銀員崗位職責范文 篇9
1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時給客戶開具發票，確保資金、票據安全無誤；
2、及時將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過夜；
3、每日編制銷售日報表，工作結束后認真對賬，核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致，無誤后報送會計入賬；
4、定期與會計核對房款收入，與稅控機核對開票金額，確保賬實相符；
5、協助銷售部催收房款，為客戶辦理換房和退房手續；
6、整理保存銷售合同以及銷售票據，并定期歸檔；
7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關牢，公司財務及會計資料是否妥善保管等；
8、領導交辦的其他事務。
收銀員崗位職責范文 篇10
1、收銀單和工作單統一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認;
3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見單收款
收銀員崗位職責范文 篇11
1、負責產品的出廠檢驗、來料檢驗及車間流程微生物檢測;2、負責檢驗數據的記錄填寫工作;
3、對抽檢不合格的產品及時上報;
4、負責檢驗室的設備維護與保養工作;
5、負責檢驗室的衛生工作;
6、負責對生產現場人員進行衛生意識、清潔衛生等的'指導和培訓;7、上級領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責范文 篇12
一、優質高效熱情服務
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。 例如：歡迎再來。
二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和 收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。
1、 唱收唱付， 收顧客錢款時， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查 價格，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝 入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。
收銀員崗位職責范文 篇13
1、 在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作;
2、 領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、 制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、 匯總收據、發票，編制相關報表;
5、 根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;
6、 妥善保管收銀設備。
收銀員崗位職責范文 篇14
1、確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉，從而高效地服務顧客；
2、確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求；
3、較強的安保意識，防止收銀臺發生偷竊事件；
4、保持收銀區域井然有序，整潔如新。
收銀員崗位職責
收銀員崗位職責范文 篇15
* 確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉，從而高效地服務顧客;
* 確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
* 較強的安保意識，防止收銀臺發生偷竊事件;
* 保持收銀區域井然有序，整潔如新。
收銀員崗位職責范文 篇16
職責描述:
1.負責銷售現場收款、開具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;
2.對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;
3.及時與出納,主辦會計及相關部門進行工作對接,完成資金日報工作;
4.負責銷售現場發票、收據的保管;
5.負責登錄抵款臺賬。
任職要求:
1.專科及以上學歷,會計學類相關專業,持會計上崗證;
2.同崗位工作經驗1-2年以上,熟練操作財務軟件;
3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優良,具親和力。
收銀員崗位職責范文 篇17
崗位職責：
1、準時到崗，檢查設備裝備，做好營業收款等一切準備工作。
2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作，嚴格遵守餐廳的保密制度。
3、做好接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。
4、認識餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目，了解餐廳服務的有關知識。
5、對客人用記賬結算的要認真核對，對收付現金時需要準確，當面點清。如有異議及時解決，按照財務規定保持恰當的備用金限額，其余部分需及時上交財務出納處。
6、按規定工夫做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄。
7、每日收入營業額，必須隨時清點，如發現“長、短”現象，必須如實匯報部門領導。
8、備用金必須每天核對，不得以白條抵沖，不得借透支現金，不能任意挪用現金，也不能轉借。
9、負責本區域清潔衛生，嚴禁無關人員進入吧臺。
10、接待熱情有禮，吐字明白，唱收唱付，找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。
11、負責餐廳現金收支工作，直接對財務部和部門經理負責。
收銀員崗位職責范文 篇18
餐廳
1、負責餐廳的收銀工作;
2、負責各種收銀報表的制作;
3、協助餐廳財務人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作;
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員崗位職責范文 篇19
1、當天款項必須當天結算，交接清楚。
2、注意轉房、換房的差價核準，每天定時發送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場優惠套餐等信息。
3、辨別錢幣真假，若有緊急事件發生，第一時間上報主任。
4、收銀員有急事離開崗位，必須與當班同事交代清楚，并且速去速回。
5、公司活動的推廣和執行。
6、前臺預約客人的接聽、記錄認真填寫。
收銀員崗位職責范文 篇20
一、收銀員的職業道德
1.職業道德的含義：
是指人們在從事各種職業活動中思想和行為所應遵循的道德規范的準則。
2.內容：
(1)忠誠可信、品質優良，不做損害公司、顧客利益的事，不得截留營業款，不得私留顧客遺忘的找贖；
(2)堅持原則，嚴格執行收銀程序及各項規定；
(3)快準收銀，禮貌服務，說普通話；
(4)保守秘密，不向他人或供應商透露提供有關收銀資料及收銀數據；
(5)分清責任，恪盡職守，上崗時不攜帶私人錢物，并不允許在崗整理個人財物；
(6)嚴格保護自己的收銀密碼，并不得竊取他人密碼；
(7)愛護公物，保護好收銀設備，包括電源設備；
(8)樹立安全意識，避免收銀事故。
二、收銀員的崗位職責：
⒈在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。
⒉快速、準確地收取營業金：收銀員結帳服務的準確度不僅關系到顧客的利益，還會影響門店收入，同時，要樹立顧客是上帝的思想，讓顧客以最短的時間，完成結帳程序并迅速通過收銀臺，成交每筆生意。
3.將所收營業收入安全解款：當日營業結束后，應填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對，收銀室在第二天早上，銀行開業的第一時間內將營業款送存銀行解款。
4.負責本柜收銀臺的清潔衛生。
5.負責向顧客發放塑料袋并將商品裝入袋中：
要求：根據顧客的購買量來選擇袋子的大小，掌握正確的裝袋程序，重大、底部平穩的東西先放置袋底，正方型和長方形的商品放入袋子的兩側，瓶裝及罐裝的商品放在中間，容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方，容易出水或味道較強烈的商品應先用其他購物袋包裝好，在放入大的購物袋內，商品不得高過袋，以免顧客提拿不方便。
6.為財務提供準確的銷售資料：每日營業結束后，填制營業結帳明細表。
7.做好相關的其他工作：無顧客結帳時，整理購物車、籃，整理并補足收銀臺前臺柜的商品，注意賣場內的情況，防止和避免不利于企業的異常現象發生。
三、收銀作業每日流程：
⒈收銀作業程序總圖：
l開店：做好營業前的各項準備工作，包括清潔衛生、必備物品的準備、零用金的領取等等。
l收營業款：做好營業中的一切工作。
l交班：每天收銀結束時必須打交班條。
l是否營業終了：留足規定的零用金、清點銷貨款等等。
分三個部分分別解釋：
①開門前的準備工作；
②營業中的工作；
③營業終了的工作。
⒉開門前的準備工作流程：
清潔整理作業區：包括收銀臺、收銀機、收銀臺四周之地板、收銀臺前頭柜、購物車、籃放置處等。
整理補充必備的物品：包括點鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、衛生筷子、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結帳]牌等。
收銀員崗位職責范文 篇21
1.全天具體工作流程：收費、辦理綜合業務(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。
2.下班前對一天的工作流程打印明細表、繳一天收費款。
收銀員崗位職責范文 篇22
一、收銀崗位責任制度
1、自覺遵守財經紀律和財務制度。
2、不得擅自套換外幣。
3、不得擅自取長補短，長短款應按規定處理。
4、根據財務部制度的工作程序進行工作。
5、按規定標準營業消費價格收取客人費用。
6、結算款及營業收入不得拖欠公款，客離帳清。
7、工作時間不得私人款與公款混淆。
8、不得向無關人員泄露關于公司的營業收入情況、資料及數據。
9、對于違反財務制度和財經紀律的要敢于制止和揭發，起監督作用。
10、提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當天所需的零錢，備足底錢。交班前準備好自己當班所發生的業務做好交接手續，點清發票、營業現金、營業單據、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據（姓名、臺崗、金額、發據的張數），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。
崗位職責
1、收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作。
2、準確打印各項收款單據、發票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真偽；收到偽鈔自賠。
3、每日收入現金，必須切實執行"長繳短補"的規定，不得以長補短。出現長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務規定長款入公司帳，短款當事人自賠。
4、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。
5、每天收入的現款、票據必須與單據相符，認真填寫營業報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據核對后，交審核員審核對帳后轉交會計簽收作帳，現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交審核員并簽收。客人需要發票要進行凳記，主管級簽名才有效。
6、備用周轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業收入現金，不準亂支。未經總經理批準（必須書面簽名，可在總經理電話同意后補簽），不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。
8、使用信用卡結帳時，必須按銀行培訓的使用規定和操作程序辦理。
9、每一位收銀員在當班營業結束后，檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算等是否相符，同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務審查無誤后早，才能下班。
收銀員崗位職責范文 篇23
1、嚴格執行案場收銀流程，負責款項收取、各類報表登記，確保資金、票據安全、準確;
2、定期核對銷售數據;
3、負責案場財務檔案的整理及歸檔;
4、接受領導安排的其他臨時工作。
公司重點培養，隨著公司新項目的增加，可晉升為核算會計及出納等。
收銀員崗位職責范文 篇24
收銀主管崗位職責
1.遵守店規店紀。
2.因工作需要能主動加班。
3.熟悉商場布局，精通業務知識。
4.傳達公司文件精神并負責執行工作。
5.傳達部門經理的要求，共同達成部門的目標。
6.負責控制和管理現金差異及現金安全。
7.分析現金差異，提供解決方案。
8.做好與其它部門的協調工作。
9.維護收銀設備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本。
11.規范結帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。
12.督促檢查收銀領班的工作。
13.為顧客提供良好的服務。
14.做好收銀員的培訓工作。
15.負責收銀組工作人員專業知識和技能的訓練及績效考核。
16.對突發事件隨機處理，接待好顧客投訴。
17.確保準確、安全、及時地收回貨款。
18.遇到問題層層上報，以突發事情經過及處理結果應及時向上級匯報。
收銀員崗位職責范文 篇25
崗位職責：
一、對工作認真負責；做到處事公平和組長之間工作交接。
二、組織每日晨會、禮儀練習、午會；了解公司規章制度；傳達執行公司政策。
三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。
四、確保所有收銀員為顧客提供優質服務，樹立公司良好形象。
五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。
六、負責辦公司室表格、文件、資料整理；熟悉收銀操作流程。
七、隨時巡視收銀區，處理突發事件和POS故障，不能私自離開收銀區。
八、合理安排收銀上機人員；保障收銀速度、準確度；確保收銀通道客流順暢。
九、協助解決收銀員在收銀中遇到的問題（如無條碼問題、價格錯誤、客訴等）。
十、負責所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛生排班、專業知識及禮儀訓練。
十一、準備好零鈔，為收銀員兌換零鈔。
十二、上班時間不能和收銀員聊天、嬉笑，否則按公司制度處理。
十三、營業前檢查收銀機及輔助設備是否正常運行，及時排除故障。
十四、檢查收銀區環境衛生，營業結束后文具用品是否收回。
十五、確保非開放收銀通道無顧客通過。
十六、為公司節約成本。
十七、及時向經理、主管匯報當天工作情況及收銀差異。
收銀員崗位職責范文 篇26
1、負責餐廳的收銀工作；
2、負責各種收銀報表的制作；
3、協助餐廳財務人員核對賬目；
4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作；
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員崗位職責范文 篇27
一、房地產公司收銀員的崗位職責：
負責現場收銀工作，及現場銷控報表及日，周，月回款報表及銷售人員的傭金計算，與合作銀行的貸款按揭，管理銀行帳戶等工作。
二、房地產公司收銀員工作內容：
1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時給客戶開具發票，確保資金、票據安全無誤；
2、及時將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過夜；
3、每日編制銷售日報表，工作結束后認真結賬，核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致。無誤后報送會計入賬；
4、定期與會計核對房款收入，與稅控機核對開票金額，確保帳實相符；
5、協助銷售部催收房款，為客戶辦理換房和退房手續；
6、整理保存銷售合同以及銷售票據，并定期歸檔；
7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關牢；公司財物及會計資料是否妥善保管等；
8、領導交辦的其他事務。
收銀員崗位職責范文 篇28
一、給顧客優質高效熱情的服務：
代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。
二、收銀員在結算時須唱收唱付（不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客）：
1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票 “您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。
4、在營業高峰時間，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。
三、確保商品正確銷售：
1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、正確掃描條碼，正確找零。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
四、保持收銀臺時刻整潔干凈：
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
五、仔細檢查特殊商品：
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業高峰期迅速補齊貨品。
收銀員崗位職責范文 篇29
1.在任何時間內保持高標準的顧客服務水平，并以此標準為行為指南。
2.完成商店營業前所有收銀相關的各項準備工作，向顧客提供優質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況，保證每筆交易準確無誤。
3.關注離開收銀線的顧客，并樹立風險防范意識。
4.準確清點當日所收營業款并上交金庫(現金、信用卡、儲值卡，禮券等)。
5.向顧客問候并進行導購服務，發放促銷手冊，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽，自覺遵守商店相關規定，統計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場，發現可疑人員并進行回報。
6.根據公司財務規定開具相關發票(增值稅發票、普通發票),發放、管理贈品。
7.根據公司的促銷規定發放促銷禮券，并有相應的記錄。
8.認真核對商品，防止串貨及調換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內備用金及營業款。
9.及時反饋實際工作中的問題與困難。
收銀員崗位職責范文 篇30
1、按照《遺留物品處理規程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領，達到客人滿意。
2、負責辦理賓客寄存物品手續并保存物品。收銀員在辦理手續時，應仔細填寫《賓客物品寄存單》，經雙方確認方可存放，物品領取時需由存放者拿副聯領取。
3、負責接聽外線電話，代表企業做好外線咨詢等問題，讓浴所的潛在賓客滿意。
4、負責前臺各項機器設備的故障保修，并做好此時欲結帳卻不能結算賓客的解釋工作。
5、當班所有員工要切實注意自己儀容儀表的整齊、大方、優美，必須化淡妝。
6、負責做好其它各項前臺記錄表的隨時填寫，保證準確無誤、真實。
7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等，以使客人滿意。
8、負責報刊、信件的收取、記錄、整理和送發。
收銀員崗位職責范文 篇31
1、優質高效熱情服務。
A、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
2、收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。
A、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
B、對顧客要保持親切友善的笑容。
C、耐心的回答顧客的提問。
D、在營業高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
3、顧客提供購物袋。
A、食品非食品分開，生熟分開放置。例如：硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置。裝入袋中的商品不應高過袋口。避免顧客提拿不方便。
4、確保商品
A、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
B、裝袋時避免不是同一位顧客的.商品放在同一購物袋中的現象。
C、對體積過大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。
D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
5、保持收銀臺時刻整潔干凈。
6、仔細檢查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱。
收銀員崗位職責范文 篇32
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價
2、嚴格按照實名制一人一卡一機制開卡，積極做好網吧形象宣傳。
3、隨時了解本網吧上座率等情況。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。
6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
7、除了收銀員，其他人員，未經批準，不得進入收銀臺內。
8、收銀臺現金只能由經理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。
9、臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。
10、收銀員上班期間不得使用客戶端機器。上班時間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器使用其他軟件瀏覽器等。
12、注意觀察視頻監控畫面，發現異常情況，及時提醒網管或當班經理，并向公安機關報警。
13、收銀員有事如需請假，請提前一天通知店經理，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在一月前遞交辭職報告。讓經理盡快做好安排工作。
14、如違反以上規定數次，視情節輕重，網吧有權當即辭退收銀員