物業(yè)公司管理主管個人職責（精選20篇）
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇1
1、負責跟蹤、檢查項目所在地租戶裝修中涉及的施工安全、設備使用安全、用電安全;
2、配合租戶裝修的驗收工作;
3、配合項目所在地保安、保潔監(jiān)督工作，協(xié)調(diào)和管理綠化等相關工作;
4、配合運營部對于租戶的日常維護工作
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇2
1. 負責空間運營的推進與執(zhí)行，制定清晰的運營日常目標與計劃;
2. 高效處理空間突發(fā)事項，合理安排人員調(diào)度;
3. 維護空間用戶，經(jīng)營用戶關系并對客戶進行運營和維護;
4. 通過一系列可行方法，提高空間內(nèi)租戶的活動參與度;
5. 負責收集整理客戶反饋，與團隊一起完善空間制度，發(fā)現(xiàn)并解決問題;
6. 與項目負責人保持良好的信息溝通，部門事務重大潛在風險及時匯報并提供解決方案。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇3
1、負責統(tǒng)籌商業(yè)項目工程物業(yè)管理，包括商場環(huán)境秩序、安保消防、工程管理等;
2、年度預算編制，方案整合等;
3、根據(jù)公司考核標準完成工作;
4、工程物業(yè)團隊管理及建設。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇4
1. 熟悉管轄內(nèi)單元戶數(shù)和各住戶的面積，對管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的姓名、所居住的幢號、戶號，要熟記在心，對業(yè)主家庭情況有所了解;
2. 熟悉周邊商圈范圍，負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;
3. 了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;
4. 陪同客戶看房，促成租賃、買賣等業(yè)務。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇5
1、熟悉物業(yè)各項管理制度，收費準備及租戶信息。
2、收集租戶信息資料、裝修資料，不定時更新、整理客戶資料存檔。
3、負責準時向租戶派發(fā)各類費用的繳費通知。
4、負責追收租金、管理費、水電費等費用工作。
5、接待、處理租戶投訴，及時處理并反饋信息。
6、協(xié)助處理突發(fā)事件，并負責處理善后工作。
7、制訂一般文書文件通告、表格等文件。
8、負責物業(yè)部文件收發(fā)及傳達等日常工作，妥善保管物業(yè)文件。
9、完成上級領導交辦的其它工作。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇6
1、負責院內(nèi)相關施工項目的監(jiān)督跟進、環(huán)境布置擺設的協(xié)調(diào);
2、建立院內(nèi)組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的工作檢查情況匯報，并針對有關問題進行重點講評和指示。
3、負責環(huán)境巡視，跟蹤檢查現(xiàn)場工作，督促出現(xiàn)問題整改落實;
4、負責客房的清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)、保證客房衛(wèi)生標準，設備完好正常。
5、按照餐廳服務規(guī)程和質(zhì)量要求，負責餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián) 系，協(xié)調(diào)工作。
6、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置餐廳積極做好各種菜點及物品陳列。
7、協(xié)助每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合做好整改工作。
8、負責處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。
9、懂得日常消防設備的檢查、應急調(diào)控，定期組織消防疏散演習;
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇7
1.管理客戶信息。負責建立與完善客戶檔案，分析客戶信息，對客戶分類管理，熟知客戶信息并做好。
2.受理客戶需求。負責客戶的疑問解答、需求處理及報修響應，及時下單至相關部門協(xié)調(diào)資源解決訴求。
3.外包單位管理。監(jiān)督供應商服務質(zhì)量，協(xié)調(diào)資源提升現(xiàn)場品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，并下單至外包單位及時處理。
4.維護客戶關系。負責建立溝通渠道、定期溝通、維護關系、增強信任。
5.費用催繳。負責應收款項的催繳，完成既定目標。
6.收發(fā)文管理。擬定、修改客戶服務中心對外、對內(nèi)發(fā)文，并完成文件歸檔管理工作。
7.助推社區(qū)文化。負責推動園區(qū)文化活動開展，協(xié)助社區(qū)社團組建及關系維護。
8.完成上級領導交辦的其它工作。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇8
1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓層，關注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業(yè)主關系;
4、負責區(qū)域租戶水電費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇9
1.監(jiān)督項目內(nèi)部及公共區(qū)域的日常巡查工作;
2負責所管轄范圍內(nèi)的管理費的催收工作;
3.負責受理租戶投訴，定期了解租商戶對管理處各項服務的意見及建議;
4負責做好物業(yè)部與管理處其它部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作;
5協(xié)助相關部門做好物業(yè)部人員的安排和培訓工作。
6完成上級領導臨時交辦的其它工作。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇10
1、負責公司所有物業(yè)樓宇系統(tǒng)和設施的維護管理;
2、負責人員、車輛進出、監(jiān)控等系統(tǒng)的管理，保證公司財產(chǎn)安全;
3、環(huán)評、環(huán)保驗收、排污許可證等相關流程的全程跟進及維護，環(huán)保系統(tǒng)申報;
4、對設備的正常、安全使用負有督導、維護、維修責任，勤查勤看設備現(xiàn)場，對設備班組的現(xiàn)場工作進行檢查和指導。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇11
1、貫徹執(zhí)行商場綜合管理規(guī)定，維護商場日常管理工作;
2、負責檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項日常管理工作;
3、負責檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項日常保潔工作;
4、協(xié)調(diào)與處理商場突發(fā)事故;
6、巡場工作。通過每日的巡場工作，確保管轄樓層的經(jīng)營秩序良好，干凈、整潔;
①負責巡視管轄樓層業(yè)戶有否違反商場有關經(jīng)營秩序管理規(guī)定的行為(如遲到、早退、歇業(yè)、占道經(jīng)營、亂張貼、亂丟垃圾、不符合營業(yè)標準、店面形象欠佳、違反經(jīng)營范圍、高聲叫賣、打撲克、下棋等)并對違約行為進行糾正、整改和違約處理;
②巡查日常設施設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常即時向有關部門反饋，并協(xié)助處理;
③巡查樓層清潔衛(wèi)生狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不合格的即時向相關責任人反饋;
④巡查進行裝修的商鋪/寫字樓有否符合裝修的有關規(guī)定;
7、負責業(yè)戶的違約處理及質(zhì)疑;
8、負責客戶與客戶、客戶與顧客之間日常糾紛的處理;
9、負責商鋪、寫字樓的交接、退場工作;
10、負責每月繳費單的派發(fā)及跟進欠費的催繳工作，以及對收費質(zhì)疑的解釋工作;
11、負責商場客戶裝修申請的審核;
12、配合工商、稅務、公安等有關職能部門的工作;
13、配合公司宣傳、推廣、策劃對客戶的相關工作;
14、負責公司內(nèi)部單張和通知的派發(fā);
15、完成上級布置的其它工作。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇12
1、有清晰的物業(yè)項目管理思路和服務理念;
2、熟悉物業(yè)項目運作和成本控制流程制定和管理;
3、較強的團隊管理能力;
4、較高的人際親和力和溝通、協(xié)調(diào)技巧;
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇13
1、負責辦公樓及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理工作，維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及安全防范等工作;
2、負責檢查與監(jiān)督各崗位工作是否按計劃進行，工作質(zhì)量是否達到要求標準;
3、負責辦公樓物業(yè)費的收繳工作;
4、加強辦公樓裝修管理，確保裝修有序進行，杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象;
5、負責辦公樓物業(yè)整體年度及月度財務收支預算和控制;
6、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;
7、及時妥善處理各類投訴，處理好于租戶的關系;
8、維護與房管局、街道、派出所等相關部門的關系;
9、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關工作;
10、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇14
1.搭建公司物業(yè)管理體系;
2.建立物業(yè)管理規(guī)章制度和服務要求;
3.開展物業(yè)管理和服務的培訓;
4.辦公區(qū)規(guī)劃設計、裝修設計和工程實施;
5.園區(qū)建筑設施設備日常保養(yǎng)維護;
6.園區(qū)配套設施設備提升改造項目實施;
7.公司日常物業(yè)修繕管理;
8.公司園區(qū)綠化管養(yǎng);
9.公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和管理;
10.物業(yè)服務商的采購管理;
11.開展物業(yè)管理所需耗材、工具、設備及配套物品的采購;
12.為公司各部門員工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務;
13.根據(jù)需要開展其他物業(yè)服務。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇15
1、協(xié)助品質(zhì)主管管理體系建設工作：負責管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書、管理記錄表格及外來文件的審核、發(fā)放，及失效文件的回收、銷毀工作。監(jiān)控各部門體系運行狀態(tài)及各類物業(yè)服務信息的收集、統(tǒng)計和分析，保證體系的持續(xù)改進。
2、 現(xiàn)場品質(zhì)管理：對各部門在崗人員進行儀容儀表、服務禮儀檢查，對各區(qū)域值勤記錄、現(xiàn)場環(huán)境、設施設備情況進行抽查，不合格項目督導整改。
3、服務質(zhì)量文件管理：協(xié)助處理、督辦物業(yè)部或外單位轉辦的投訴處理，參與公司業(yè)戶滿意率調(diào)查，協(xié)助編寫調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據(jù)。
4、 6S環(huán)境管理：定期對辦公室、倉庫、宿舍的環(huán)境進行檢查，并督促整改。
物業(yè)系統(tǒng)管理：跟進物業(yè)系統(tǒng)品質(zhì)方向各模塊維護、功能優(yōu)化需求提供、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)問題跟進。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇16
1、物業(yè)主管在經(jīng)理的指導下，負責組織、安排園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理處的各項工作，定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實;
2、每天巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設施、設備維修和治安、衛(wèi)生等各部門工作提出改進意見并督辦落實;
3、跟進、落實領導安排的各項工作;
4、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況;
5、完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇17
1.園區(qū)安保、消防、衛(wèi)生及運營秩序管理;
2.同承租客戶的關系維護;
3.配合政府相關職能部門的檢查工作;
4.園區(qū)出租信息的發(fā)布與承租信息收集;
5.園區(qū)安全工作檔案建立與更新。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇18
1.負責所轄區(qū)域商戶服務與物業(yè)管理工作;
2.負責所轄區(qū)域商戶租金及管理費的收繳、統(tǒng)計及分析工作;
3.負責商戶經(jīng)營環(huán)境管控，收集商戶意見、建議和經(jīng)營信息，并負責商戶關系維護工作;
4.配合支持所轄區(qū)域商戶各類活動的開展;
5.完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇19
1、負責每天的巡查工作，對園區(qū)內(nèi)的公共設施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監(jiān)督和管理，并做日常事務巡查日記;
2、負責辦理裝修手續(xù)，定期檢查裝修情況，糾正違章行為，并做裝修巡查記錄;
3、負責聯(lián)系維修及回訪工作，定期走訪，征詢商戶的意見和建議，并填寫相關記錄;
4、負責協(xié)調(diào)處理園區(qū)內(nèi)的違法、違章行為和突發(fā)事件，并按應急作業(yè)流程有效處理;
5、負責欠費催繳和清欠工作，以及物業(yè)租賃、創(chuàng)收等經(jīng)營性工作;
6、協(xié)助主管改善服務質(zhì)量、提高客人的滿意度工作;
7、完成領導交辦的其它任務。
物業(yè)公司管理主管個人職責 篇20
1、負責根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃負責商戶各項費用的催繳，保證月度費用總收繳率達100%;
2、管理商戶按照商場經(jīng)營管理規(guī)范開展經(jīng)營，負責商場經(jīng)營環(huán)境巡查和監(jiān)督，保證商場公區(qū)環(huán)境品質(zhì)達到標準要求;
3、對商戶裝修管控，負責商戶進退場手續(xù)，收鋪、裝修，經(jīng)營過程中各種申請、工程物業(yè)類問題整改的處理;
4、負責受理商戶及顧客的各類咨詢、建議和投訴，并完成處理;
5、負責商場保險的報險和理賠的跟進，降低公司事故的損失;
6、負責商戶和顧客滿意度的調(diào)查，并形成調(diào)查報告;
7、負責各類文書通知的派發(fā)和回收，并監(jiān)督整改文書執(zhí)行到位;
8、完成上級交辦的其他工作事項。