物業公司職責有哪些

物業公司職責有哪些（精選10篇）

物業公司職責有哪些 篇1

　　負責小區公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作，對設施設備的運行進行巡視監控;

　　負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

　　組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準、并監督執行;

　　負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向項目經理匯報;

　　負責審核小區住戶裝修申請;組織人力、物力，及進完成住戶提出的請修要求，為住戶提供快捷、優質的維修服務

物業公司職責有哪些 篇2

　　1.負責物業項目整體管理和團隊打造

　　2.負責項目品質和安全管理，及時做好項目品質提升工作

　　3.做好項目和公司職能部門的對接和標準化落實工作

　　4.落實好業主投訴處理和應急事件處理工作

　　5.負責項目人員培訓和考核工作

　　6.完成領導安排的其他工作

物業公司職責有哪些 篇3

　　1)負責案場的服務品質展示出標準及培訓;

　　2)負責每日檢查案場各崗位的工作標準檢查，定期考核各崗位作業標準;

　　3)負責每日對案場固定物資進行盤點建立臺帳;

　　4)配合銷售案場的各類銷售活動有效開展;

　　5)對案場服務標準負責;

　　6)負責客服類所有工作標準培訓。

物業公司職責有哪些 篇4

　　1、做好招商市場調研，掌握市場整體動態及發展趨勢，良好的完成項目運營管理工作流程、制度與規范;

　　2、負責項目運營、招商、客戶開發、日常管理及溝通協調工作，完成運營目標及業績指標;

　　3、對各項目的運營情況進行過程跟蹤、項目進行走訪，并對項目運營數據進行監控和分析，將分析結果與收益目標進行比對，并制定合理改善舉措;

　　4、負責對運營管理過程中涉及審批事項進行審核，同時監督執行;

　　5、做好重點來訪客戶的接待工作;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

物業公司職責有哪些 篇5

　　全面主持物業公司日常經營和管理工作，完成年度經營和管理指標;

　　根據公司戰略目標，制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經上級單位確定后組織實施;

　　擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責，并督促落實實施，設計各類物業管理服務流程、物業管理服務方案，監督服務流程、方案的執行;

　　主持物業公司領導班子和管理團隊建設、規范內部管理，營造企業文化氛圍，塑造和強化企業價值觀;

　　審核物業公司人員編制、管理方案、費用測算等工作，根據年度物業經營預算，監督項目的執行情況;

　　向董事長匯報各物業項目的運營狀況，對出現的問題提出整改意見;

　　做好與開發商、政府主管部門等相關單位的溝通協調工作，并做好物業項目的早期介入等工作;

　　上級單位領導要求安排的其他工作。

物業公司職責有哪些 篇6

　　1、負責物業部門的管理工作;

　　2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　3、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業部處理公共突發事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

　　4、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　5、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

物業公司職責有哪些 篇7

　　1、對客戶的咨詢、建議和投訴做好登記，跟蹤和協調并處理問題;

　　2、負責管理維護客戶數據、客戶關系;

　　3、負責與物業公司進行物業交付的銜接工作;

　　4、負責對物業服務公司的服務質量進行監督檢查和考核，并組織客戶滿意度調查。

物業公司職責有哪些 篇8

　　1、全面負責公司園區廠房、寫字樓、宿舍樓招商工作，按時完成招商目標;

　　2、負責擬定年度工作計劃，完成工作目標，對園區的經營管理狀況負責;

　　3、負責管理處日常工作，組織落實安全、消防檢查和管理工作，處理各類突發事件;

　　4、負責園區公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等管理工作;

　　5、負責好團隊建設，提高管理處人員的文化素質、工作能力和業務技能及做好部門員工考核工作;

　　6、負責園區參觀接待，相關政府單位溝通協調的工作;

　　7、執行及協助健全公司各項管理制度、作業流程。

物業公司職責有哪些 篇9

　　1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進處理;

　　2、編制及安排部門員工排班表，負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核;

　　3、處理業主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規定處理，重要事件要向服務處經理報告;

　　4、按時要求部門人員向業主派發各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業服務費及其他費用，統計各項費用的收繳率并向服務處經理匯報;

　　5、跟進處理突發事件，并上報服務處經理;

　　6、編寫部門年度工作報告;

　　7、熟悉項目服務處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區規劃、各類房屋、公共設施的分布，掌握各類管線的走向、位置和分布情況;

　　8、定期組織安排收集、整理、歸檔服務處業主檔案(含裝飾裝修)及各類表格記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;

　　9、負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案;

　　10、負責本部門員工的日常培訓工作，制定培訓計劃，并上報服務處經理審批后實施;

　　11、協助工程部組織轄區內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作以及業主的裝修審核、監督管理工作;

　　12、完成領導交辦的其它工作內容。

物業公司職責有哪些 篇10

　　1、負責對物業、商場的各項服務工作進行組織、管理、監督、協調;

　　2、負責協調處理客戶、商戶的訴求，對投訴情況進行統計分析，制定整改措施并督促實施;

　　3、負責小區、商場日常事務，巡視物業的清潔、保安、綠化狀況，檢查各項設施的運作情況并及時安排維修保養以保證各項設施的正常運轉，對發現的問題及時跟進處理;

　　5、負責組織物業服務相關費用及物業服務費、商戶租金、水電費的收繳工作;