營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間：2022-11-24

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé)（通用16篇）

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營(yíng)運(yùn)部門年度、季度、月度銷售、利潤(rùn)目標(biāo)計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行，保證銷售業(yè)績(jī)及發(fā)展規(guī)劃的最終達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定有效的激勵(lì)機(jī)制，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)門店所在市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等

　　4、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)的建立及管理;

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部門各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制

　　6、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提出銷售策略調(diào)整建議;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行規(guī)避

　　8、配合總經(jīng)理完成其他營(yíng)運(yùn)管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇2

　　1、全面主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)，并進(jìn)行過程管控，在財(cái)年結(jié)束時(shí)完成年初的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)預(yù)算的審核和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成，包括銷售額、毛利、營(yíng)運(yùn)成本、商品損耗、利潤(rùn)、庫(kù)存等;

　　3、負(fù)責(zé)大型公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃的審核、管理，對(duì)活動(dòng)過程進(jìn)行管控;

　　4、負(fù)責(zé)人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、各項(xiàng)HR指標(biāo)的達(dá)成，確保人事政策的貫徹實(shí)施和工作開展符合公司標(biāo)準(zhǔn);

　　5、對(duì)分公司人力成本進(jìn)行控制，對(duì)分公司的績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行把控;

　　6、負(fù)責(zé)定期向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受監(jiān)督;

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇3

　　1、統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品線上推廣項(xiàng)目，串聯(lián)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行、正向發(fā)展;

　　2、對(duì)接運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品接入，并對(duì)產(chǎn)品及酬金政策進(jìn)行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時(shí)優(yōu)化調(diào)整;

　　3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣，對(duì)投放效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及效果總結(jié)、調(diào)整;

　　4、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)工作：包括但不限于，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)成本利潤(rùn)核算，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)效果閉環(huán)等;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)外材料的撰寫、PPT制作。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇4

　　1、【運(yùn)營(yíng)模式】：深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計(jì)和完善，支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　2、【運(yùn)營(yíng)機(jī)制】：建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理制度和流程體系，設(shè)立工作規(guī)范和工作計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運(yùn)營(yíng);

　　3、【團(tuán)隊(duì)管理】：統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉(cāng)儲(chǔ)等部門，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實(shí)施部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵(lì)等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費(fèi)用和人員編制，以及相關(guān)管理費(fèi)用。

　　4、【政府關(guān)系】：負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會(huì)等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時(shí)有效處理公司供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇5

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，擬定年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，完成經(jīng)營(yíng)收益目標(biāo);

　　2、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況優(yōu)化和提升項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營(yíng)布局;擬定招商和營(yíng)銷策略，并制定具體實(shí)施措施;

　　3、掌握當(dāng)?shù)刭?gòu)物中心、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展?fàn)顩r、趨勢(shì)和市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;

　　4、結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)提出營(yíng)運(yùn)模式的改進(jìn)與提升的建議;

　　5、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建團(tuán)結(jié)、高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，保持與提升團(tuán)隊(duì)活力和競(jìng)爭(zhēng)力;

　　6、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;

　　7、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)版塊團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估;

　　8、制定與改善營(yíng)運(yùn)工作流程，協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作的貫徹執(zhí)行。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，包括項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)招商策略及項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的編制、實(shí)施，擬定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)營(yíng)運(yùn)管理制度的建立、監(jiān)督及執(zhí)行，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體營(yíng)運(yùn)工作;

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織并指導(dǎo)管理規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)整體的商業(yè)、調(diào)改和經(jīng)營(yíng)布局規(guī)劃的把控;

　　5、負(fù)責(zé)定期匯總、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營(yíng)銷活動(dòng)、環(huán)境改善和提升計(jì)劃;

　　6、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部日常管理，組織營(yíng)運(yùn)策劃和媒介推廣等活動(dòng);

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)各相關(guān)政府部門工作;

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上，商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有知名商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)經(jīng)歷優(yōu)先;

　　3、熟悉大型商業(yè)廣場(chǎng)或購(gòu)物中心開業(yè)前期籌備相關(guān)工作，具有完整的商業(yè)項(xiàng)目招商及營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)歷;

　　4、熟悉企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理流程建設(shè)，熟悉商業(yè)的運(yùn)作程序及特點(diǎn);

　　5、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場(chǎng)調(diào)研、講解分析等;

　　2、根據(jù)整體的市場(chǎng)活動(dòng)方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場(chǎng)活動(dòng)，包括組織和參加相關(guān)會(huì)議及研討會(huì)、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內(nèi)部會(huì)議，收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;

　　6、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行分析整理。

　　任職資格

　　1、1年工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)品牌推廣運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);1年以上相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場(chǎng)策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業(yè)道德，認(rèn)真的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和工作責(zé)任心;

　　4、具有較好語言表達(dá)能力及較強(qiáng)的抗壓能力。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇8

　　1、統(tǒng)籌公司項(xiàng)目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運(yùn)營(yíng)策略，和制定年月季度銷售計(jì)劃，保障各平臺(tái)效果;

　　2、負(fù)責(zé)參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu);

　　3、結(jié)合市場(chǎng)行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷及推廣策略等進(jìn)行分析研究，提岀應(yīng)對(duì)措施并實(shí)施方案;

　　4、制定營(yíng)銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報(bào)告制定營(yíng)銷預(yù)測(cè)、預(yù)算計(jì)劃，設(shè)計(jì)并實(shí)施促銷活動(dòng)方案;

　　5、根據(jù)市場(chǎng)渠道運(yùn)營(yíng)特性,給予適當(dāng)?shù)?a href="http://www.zzfalilai.cn/fanwen/peixunfangan/">培訓(xùn)方案;

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過具體客訴項(xiàng)目的解決，提高客服水

　　平。

　　2、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)管理工作，通過執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)和大區(qū)政策、大力發(fā)展會(huì)員服務(wù)提升服務(wù)客

　　戶能力。

　　3、根據(jù)公司賣場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，通過加強(qiáng)監(jiān)督、檢查提升賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

　　4、負(fù)責(zé)分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實(shí)施工作，按公司標(biāo)準(zhǔn)不斷完善倉(cāng)儲(chǔ)、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物

　　流服務(wù)水平。

　　5、負(fù)責(zé)本分部售后送貨、安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和檢查工作。

　　6、負(fù)責(zé)本大區(qū)的售后服務(wù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行，包括開展延長(zhǎng)保修服務(wù)和舊電器回收等服

　　務(wù)項(xiàng)目，以提升服務(wù)水平

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，畢業(yè)3-5年;

　　2、年齡35歲以下;

　　3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營(yíng)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對(duì)零售行業(yè)有濃厚興趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗(yàn)或家電行業(yè)銷售、運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、具備營(yíng)銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　6、能在華東地區(qū)及全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)的應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷、商品、培訓(xùn)、會(huì)所部門的管理工作。

　　2、制定各個(gè)部門的年度、季度、月度工作計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)制定年度銷售、回款、利潤(rùn)目標(biāo)。完成公司銷售目標(biāo)及市場(chǎng)拓展目標(biāo)。

　　4、負(fù)責(zé)制定全年度營(yíng)銷活動(dòng)方案及推廣計(jì)劃，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。

　　5、建立、完善營(yíng)銷管理體系。

　　任職要求：

　　1、3年以上中高端女裝品牌營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉目前女裝品牌市場(chǎng)，有敏銳的市場(chǎng)洞察力，做事果斷有魄力。

　　3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，熱愛銷售工作。

　　4、市場(chǎng)/營(yíng)銷專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)，8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、有大型企業(yè)(供應(yīng)鏈行業(yè))整體開發(fā)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)，了解供應(yīng)鏈盈利模式及金融運(yùn)作，有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先;

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

　　5、富有激情與進(jìn)取精神，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，敢于承擔(dān)責(zé)任。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇12

　　1、制定連鎖項(xiàng)目點(diǎn)季度、月度、每周的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全體伙伴積極落實(shí)指定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　2、項(xiàng)目點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成本的控制，關(guān)注項(xiàng)目點(diǎn)整體利潤(rùn)以及業(yè)務(wù)的擴(kuò)展;

　　3、巡查、監(jiān)督項(xiàng)目點(diǎn)的日常運(yùn)作，并找出不足之處并對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)的整體運(yùn)營(yíng)提出計(jì)劃及建議;

　　4、執(zhí)行本地促銷計(jì)劃的提案，與企劃協(xié)調(diào)溝通，由企劃制定活動(dòng)方案的制定，交由運(yùn)營(yíng)中心審核，在通過審核后。

　　5、制定店長(zhǎng)發(fā)展計(jì)劃，對(duì)伙伴業(yè)務(wù)能力和技能的全面指導(dǎo)與培訓(xùn)，分析目標(biāo)達(dá)成率，項(xiàng)目點(diǎn)業(yè)績(jī)的達(dá)成率，管理及控制項(xiàng)目點(diǎn)人員流失率、物料成本率及報(bào)廢率;

　　6、定期對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)運(yùn)績(jī)效考核，考核范圍包括：服務(wù)、出品、環(huán)境衛(wèi)生及消費(fèi)者感受等;

　　7、抽查項(xiàng)目點(diǎn)的物料、貨品及現(xiàn)金管理;

　　8、協(xié)調(diào)總部與項(xiàng)目點(diǎn)之間的業(yè)務(wù)溝通;

　　9、新店開張整體籌劃

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇13

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定本品牌營(yíng)運(yùn)部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)、人員計(jì)劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動(dòng)

　　與實(shí)施方案。

　　2、制定本品牌營(yíng)運(yùn)部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊(duì)，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的經(jīng)營(yíng)管理

　　指標(biāo)。

　　4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營(yíng)運(yùn)部對(duì)門店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升整體營(yíng)運(yùn)部業(yè)績(jī)。

　　5、開拓、溝通和管理營(yíng)運(yùn)部的外部重要客戶，維護(hù)對(duì)外公共關(guān)系。

　　6、協(xié)助營(yíng)運(yùn)相關(guān)支持部門的工作。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目租金、管理費(fèi)收入預(yù)算及執(zhí)行預(yù)算完成情況，達(dá)成租金收益預(yù)期目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助招商引進(jìn)工作，做好品牌調(diào)場(chǎng)工作，豐富項(xiàng)目業(yè)態(tài)、優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，為招商部、公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

　　3、長(zhǎng)期目標(biāo)支持項(xiàng)目的業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和經(jīng)營(yíng)戶質(zhì)量，提升公司的租金水平;掌握商戶欠租狀況，并跟進(jìn)催收進(jìn)度;

　　4、組織對(duì)同行、客戶、及市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

　　5、確保商戶具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并組織市調(diào)，如在貨品、促銷活動(dòng)、陳列等方面;

　　6、建立商戶經(jīng)營(yíng)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)與商戶進(jìn)行溝通;定期邀約商戶進(jìn)行面談溝通，收集商戶經(jīng)營(yíng)意見及建議，并及時(shí)有效的協(xié)調(diào)與解決問題;

　　7、監(jiān)控項(xiàng)目?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況;

　　8、負(fù)責(zé)顧客、商戶、其他部門現(xiàn)場(chǎng)需求的協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)與公司其他部門的對(duì)接與協(xié)調(diào);

　　9、負(fù)責(zé)商戶重大投訴的處理，及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　10、組織有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查，并提出改進(jìn)建議;

　　11、組織商戶滿意度和顧客滿意度調(diào)查活動(dòng);

　　12、定期分析商戶經(jīng)營(yíng)情況;

　　13、確保各項(xiàng)工作符合公司制度及流程要求;

　　14、組織部門培訓(xùn)管理工作;

　　15、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì);

　　16、負(fù)責(zé)監(jiān)督與考核物業(yè)公司工作。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇15

　　1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定短期及中長(zhǎng)期的公司決策及戰(zhàn)略;

　　2、負(fù)責(zé)全面執(zhí)行公司的中長(zhǎng)短期發(fā)展戰(zhàn)略;

　　3、掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場(chǎng)潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測(cè)算盈虧情況;

　　4、根據(jù)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)整體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)及任務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)整體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)與培訓(xùn)，形成堅(jiān)實(shí)的管理梯隊(duì);

　　7、負(fù)責(zé)企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚(yáng)，樹立團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化精神;

　　8、負(fù)責(zé)建設(shè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，建立和完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范各部門流程;

　　9、維護(hù)和提高品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施落地培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)公司整體直營(yíng)店、加盟店的營(yíng)運(yùn)管理，實(shí)現(xiàn)連鎖運(yùn)營(yíng)制度化、流程化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系;

　　3、研究分析市場(chǎng)狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài);

　　4、整合資源，全面統(tǒng)籌并達(dá)成公司下達(dá)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);門店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;

　　5、結(jié)合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略與方案;

　　6、對(duì)公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時(shí)反饋相關(guān)建議;

　　7、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋店長(zhǎng)，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)人才梯隊(duì)建設(shè)，對(duì)區(qū)域內(nèi)店長(zhǎng)及各級(jí)管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項(xiàng)指標(biāo);

　　9、負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)分管部門與其他跨部門(財(cái)務(wù)部、人事行政部、企劃部、生產(chǎn)加工中心)之間工作關(guān)系及日常事務(wù)決策;