電商運營助理的工作職責是什么

電商運營助理的工作職責是什么（精選20篇）

電商運營助理的工作職責是什么 篇1

　　職責：

　　1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;

　　2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

　　3、負責對各平臺客戶群進行維護與管理;

　　4、及時有效的做好客戶的回訪工作;

　　5、根據主管分配的任務完成B2B大客戶訂單銷售任務;

　　6、每日關注后臺顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發現問題;

　　7、協助運營專員完成訂單。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電商客服經驗一年以上;

　　2、聲音甜美，形象氣質佳，能實現盲打，速度不低于60字/分鐘;

　　3、通過網絡溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

　　4、及時解答客戶的疑難問題，服務意識強;

　　5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強，學習能力和抗壓能力強。

　　6、跟蹤并維護新老客戶，增加客戶的黏性;

　　7、有老客戶及微信營銷思路經驗者優先。

電商運營助理的工作職責是什么 篇2

　　職責：

　　1.能夠提出對于網店運營的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產品推廣方案;

　　2.了解店鋪的銷售狀況，協助運營做好店鋪的銷售目標管理與分析;

　　3.準確地將活動信息傳遞給產品、客服、設計部門;

　　4.監督活動的執行情況，及時修正和調整;

　　5.營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數據報表;

　　6.對公司現有產品及意向產品進行行業數據分析、整理;

　　7.對電商平臺的商品信息進行維護

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷及相關專業;

　　2.有淘寶店鋪運營工作經驗者優先，應屆畢業生優秀者可考慮

　　3.熟悉電商運作模式，通過培訓與考核，對公司的產品有一定的了解

　　4.吃苦耐勞，團結合作

電商運營助理的工作職責是什么 篇3

　　職責：

　　1、每日店鋪訂單處理;

　　2、負責產品的上傳或下架;完善優化listing，維護平臺賬號的穩定健康;

　　3、制定產品營銷計劃，分析產品主要關鍵詞，制定推廣、活動計劃，負責產品的市場調查分析;

　　4、收集和分析市場現狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統計銷售數據;

　　5、熟悉各銷售渠道的運營流程和網站運營指標數據分析，具有一定的網站策劃能力;

　　6、負責優化店鋪推廣模式，提升店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成店鋪銷售業績;

　　7、及時記錄各類活動規則變化，做好日常活動效果統計;做好日常各類平臺活動報名及各活動進程跟蹤、評估管理工作 ;

　　任職資格：

　　1、需要有一年以上B2C數碼類經驗，優先考慮;

　　2、能積極去熟悉消費者的購物習慣，和營銷推廣方式;

　　3、有蝦皮、露天、雅虎等其它跨境電商平臺數碼3C銷售工作經驗優先考慮;

　　4、具備良好的心理素質，能夠承受較強的工作壓力;

　　5、熟悉使用辦公軟件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基礎技能;

電商運營助理的工作職責是什么 篇4

　　職責：

　　1、發布產品，包括處理產品圖片，編輯標題等內容。

　　2、處理店鋪站內信、訂單留言、售后糾紛等。

　　3、協助主管開展店鋪運營管理工作，如統計數據、設置營銷活動等。

　　4、如工作努力、態度積極，聰明勤奮，可作為儲備運營專員培養。

　　任職要求：

　　1、 大專學歷及以上，有基礎的英語讀寫能力即可，不要求口語。

　　2、 具有跨境電商行業相關工作經驗優先;

　　3、 優秀的應屆畢業生、無相關經驗但有志于從事跨境電商行業工作的人才也可考慮。

電商運營助理的工作職責是什么 篇5

　　職責;

　　1、利用強大的線下銷售力量開發線上銷售潛力,協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

　　2. 產品上新和維護, 客服, 數據分析;

　　3. 執行和優化線上線下貫通營銷;

　　任職資格：

　　1、熟悉網絡銷售如淘寶、京東或其它新網絡銷售運營;

　　2、有一定網絡操作知識和較強的學習能力;

　　3. 積極向上的團隊工作精神;

　　4. 熟悉平面設計軟件優先;

　　5. 工作積極主動;

電商運營助理的工作職責是什么 篇6

　　職責：

　　1、負責每日更新銷售、庫存數據，對產品的銷售情況和庫存進行監控，保證安全庫存;

　　2、跟進產品在不同平臺上的價格波動，及時進行控價;

　　3、負責平臺店鋪中差評的及時處理，維護產品形象;

　　4、對接設計部，跟進平臺首頁、詳情頁、活動頁等的更新;

　　5、負責內容營銷，提高用戶粘度;

　　6、對接平臺采銷，根據產品定價、銷售預測以及資源位等提前制定訂單計劃;

　　7、對接平臺采購，負責下單計劃、清貨計劃等的制定;

　　8、負責對接供應鏈部，保證及時發貨并持續跟進訂單的物流狀態;

　　9、上級交代的其他事項。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷;

　　2、一年以上工作經驗，有電商行業從業經驗者尤佳;

　　3、Excel操作熟練，會使用vlookup等常用公式;

　　4、做事積極主動，有責任心，吃苦耐勞;

　　5、善于溝通，表達清晰。

電商運營助理的工作職責是什么 篇7

　　職責：

　　1. 協助運營專員負責公司店鋪日常運營工作、店鋪推廣;

　　2. 能夠輔助運營完成店鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統性經營工作;

　　3.協助統計產品市場銷售數據，為部門提供營銷規劃調整優化提供支持。

　　崗位要求：

　　1. 大專以上學歷，懂天貓、京東等平臺規則，有電商社群運營經驗者優先;

　　2.熱愛網絡店鋪運營管理工作，

　　3.認真負責，具有團隊精神。

電商運營助理的工作職責是什么 篇8

　　職責

　　1協助運營總監負責電商平臺的日常運作和管理工作

　　2負責新品上新工作及數據等級匯總

　　3協助店長做促銷活動方案，執行電商平臺的相關營銷活動

　　3優化店鋪小爆款及商品排名，提高店鋪自然搜索流量和轉化，增加曝光、點擊

　　4監控及分析每日營銷和交易數據，針對性的優化產品

　　5協助店長完成每月的銷售目標，努力提高店鋪銷量

　　6協助運營總監對接其它電商渠道

　　任職要求：

　　1對網店運營有濃厚的興趣，有淘寶店鋪或天貓店相關經驗優先

　　2電子商務、市場営銷、廣告學等相關專業，優秀應屆生、實習生亦可;

　　3熟悉電腦操作，會使用 OFFICE、PS等常用軟件

　　4思維敏捷，有良好的學習能力，能快速上手新技能;

　　5邏輯能力較強，有較強的抗壓力和高度的責任感，有較強的執行力。

　　6熱愛電子商務，做事嚴謹、細心，有較強的執行力;

電商運營助理的工作職責是什么 篇9

　　職責：

　　1、負責協助電商運營提報平臺活動，對平臺每日數據進行收集整理。

　　2、負責協助運營對平臺產品更新進行上下架操作。

　　3、負責對報名活動頁面、價格進行核對。

　　4、完成領導安排其他輔助性工作。

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學歷，半年以上天貓、京東、貝店、唯品會、環球捕手、零售通等電商平臺運營助理類工作經驗;

　　2、熟練操作計算機基本應用和OFFICE辦公軟件;

　　3、學習抗壓能力強，開朗大方，有責任心，工作認真負責、耐心細致、并且能夠嚴格要求自己

電商運營助理的工作職責是什么 篇10

　　職責:

　　1、協助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作

　　2、協助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作

　　3、協助完成電商平臺團隊日常運營工作

　　4、協助運營團隊了解客戶需求、溝通需求

　　5、負責日常店鋪運營數據的采集及分析,營銷數據、交易數據、商品管理數據等

　　6、負責基礎電商平臺后臺的操作

　　7、完成上級交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、有電商經驗或具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗

　　2、較強的數據分析能力,邏輯清晰

　　3、具有良好的溝通、學習能力、執行力

　　4、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力

　　5、熟悉各大電商平臺操作及交易規則

　　6、熱愛電商行業,抗壓能力強

電商運營助理的工作職責是什么 篇11

　　職責：

　　1、按時完成定量的產品英語翻譯，完成產品上下架和優化。

　　2、網站布局及板塊的維護和優化。

　　3、網站促銷活動flash，廣告位的策劃和掌控;

　　4、網站營銷郵件的策劃與實施跟進;

　　5、與網站相關的所有促銷活動的策劃。

　　職位要求：

　　1、大專學歷及以上學歷，英語四級以上，英語、國際貿易或電子商務等相關專業優先。

　　2、心思縝密，邏輯性強，善于思考及數據分析。

　　3、積極主動、誠信踏實、不怕吃苦的性格特質，有很強的執行力，歡迎應屆生。

　　4、熟悉PS，有美工或平面設計工作經驗尤佳。

電商運營助理的工作職責是什么 篇12

　　職責：

　　1、負責ebay/敦煌網等跨境電商平臺店鋪運營，平臺日常維護，產品上架、定價等更新;

　　2、管理銷售賬號，優化關鍵詞等，提高店鋪的曝光率和瀏覽量;

　　3、保持站點的好評率和良好的信用度;

　　4、回復消費者的咨詢，達成訂單;

　　5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題，做好數據報表統計。

　　任職要求：

　　1、應屆生(沒有電商經驗沒關系，只要你肯學我們就肯教)，有跨境電商工作經驗優先考慮;

　　2、大專學歷，英語4級及以上;

　　3、工作細心、認真、有一定的銷售經驗。

電商運營助理的工作職責是什么 篇13

　　職責：

　　1. 熟練使用天貓、京東等電商渠道常用的各類推廣工具，

　　2. 能統計、分析推廣數據及效果,并不斷做出優化;

　　3. 根據產品制定出推廣計劃，并對推廣效果進行分析反饋定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施

　　任職要求：

　　1. 有一定的電商推廣相關崗位工作經驗，熟悉了解電商后臺的操作流程及規則

　　2. 熟識各種網絡營銷手段;正確掌握各種手段的適應性和優劣并能及時做出調整。

　　3. 有良好的職業操守，抗壓性強;具備實戰經驗和良好的管理能力;

電商運營助理的工作職責是什么 篇14

　　職責：

　　1.協助經理完成跨境平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，落實營銷計劃，翻譯產品資料上傳產品，優化產品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

　　2.調查分析市場及競爭對手狀況，制定推廣計劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進產品排名, 提高銷量，根據產品情況調整策略;

　　3.負責處理客戶問題，提供優質售后客服，避免爭議的發生，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4.不斷優化站內廣告投放方案，努力提高廣告效果并有效降低ACOS

　　5.按時按量完成上司臨時安排的工作任務，完成公司規定的銷售目標

　　6.跨境是個很累很有挑戰的工作，相應的也是高薪，什么樣的工作狀態決定什么樣的結果。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷，英語6級以上，日語二級。

　　2、一年以上跨境電商平臺實際操作經驗優先。

　　3、具開拓創新精神，能吃苦耐勞;

　　4、有團隊精神，有強烈的責任心，較強的服務意識。

電商運營助理的工作職責是什么 篇15

　　①了解淘寶天貓/京東運營基本流程，協助電商經理管理公司代理商運營的各個店鋪

　　②店鋪基本信息的收集與異常情況的反饋

　　③通過SNS宣傳本公司品牌，現階段主要宣傳工具為Wechat號

　　④完成其他上司交代的工作

電商運營助理的工作職責是什么 篇16

　　職責：

　　1、負責公司所運營平臺上商品的維護工作;

　　2、負責各類銷售指標的每日，月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態;

　　3、負責商品的物流發貨、入倉情況跟蹤，與各物流對接人員的日常溝通協調、情況反饋、處理工作;

　　4、協助上級領導處理其他工作事宜

　　任職資格：

　　1、有食品電商運營及相關經驗的工作者優先考慮;

　　2、有良好的執行力、學習能力、機敏靈活、溝通能力;

　　3、做事認真、細心、負責;

　　4、熟練使用Excel、photoshop、office等辦公軟件;

　　5、具有服務意識，能接受加班、能適應較大的工作壓力;

　　6、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

電商運營助理的工作職責是什么 篇17

　　職責：

　　1.負責淘寶天貓店鋪各類策劃和店鋪推廣，提高店鋪的點擊率，瀏覽量，完成公司的目標銷售額;

　　2.精通淘寶直通車競價排名規則，監控優化競價關鍵字，及時提出合理的店鋪調整建議;

　　3.編制直通車相關報表，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　4.行業竟店相關數據分析, 數據優化,監控并向部門領導提供數據。

　　任職資格：

　　1.男女不限，高中及以上學歷;

　　2.有一年以上直通車推廣經驗優先考慮。

　　3.思維清晰，具有較強的數據分析能力，能分析各種淘寶統計軟件的數據;

　　4.有護膚類目直通車推廣經驗者優先。

電商運營助理的工作職責是什么 篇18

　　職責：

　　1、店鋪及商品信息維護：包括各平臺(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架，產品基本信息以及主圖詳情頁維護，出現問題及時修改。

　　2、負責各平臺店鋪數據的錄入以及簡單分析。

　　3、負責各平臺活動主圖、標語、產品分類等更換。

　　4、負責各平臺店鋪內相關促銷的設置，包括優惠券、促銷價等，包含個電商平臺設置以及管易平臺設置。

　　5、停產產品的下架處理。

　　6、各店鋪日常維穩(發貨及時性，簽收異常，退貨處理等)

　　條件要求：

　　1、熱情、熱血，對知識有求知欲，自學能力強;

　　2、具備較強的執行力、理解能力、溝通協調能力，責任感強，工作積極主動，有良好大局觀和團隊意識;

　　3、邏輯分析能力、數據分析能力強;

　　4、有Apple產品的使用經驗(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過，或樂于使用，可接受未來工作使用的工具多為OS和iOS設備)對3C數碼類產品有研究興趣，對知識有求知欲，自學能力強;

　　5、半年以上京東 、天貓、淘寶運營助理相關經驗者優先，學習能力強可接收優秀應屆畢業生;

　　6、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;

　　7、熟練使用Office軟件，熟練使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

　　8、有流程化、標準化概念，有項目管理經驗者優先;

　　9、細節控優先。

電商運營助理的工作職責是什么 篇19

　　職責：

　　1.獨立完成公司在天貓以及淘系外其它平臺的運營和日常管理;監控產品的銷售、供應、活動的管理;

　　2.根據商品動銷、競爭品牌信息、平臺活動等來策劃店鋪活動，跟蹤活動上線后期分析活動效果，及時提出營銷改進措施;

　　3.對網上店鋪各種數據等進行數據收集并做出專業的數據分析;

　　4.負責跟進公司店鋪的各項活動規則，并針對合適活動進行報名準備活動;

　　5.負責店鋪推廣事宜;

　　6.部門主管安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、有電商平臺運營半年以上經驗者優先

　　2、電子商務相關專業畢業，熱愛電商行業，對電商運營有著極大的學習熱情;

　　2、具備踏實肯干的敬業精神及積極上進的心態。

　　3、熟悉辦公軟件基本運用操作;

電商運營助理的工作職責是什么 篇20

　　職責：

　　1、熟悉了解淘寶規則，基本知道淘寶整個購物流程。

　　2、注重工作效率，對工作認真負責。電腦打字速度快。

　　3、對待工作,積極主動有責任感;具有良好的學習能力及溝通能力。

　　4、喜歡邏輯分析/數據化分析生活工作。

　　5、如無經驗者，頭腦靈活、思維轉換快、電腦操作速度快均可應聘，我們有專業培訓流程。

　　任職資格：

　　1.對工作有激情，有耐心，勤奮好學做事細心，有很好的耐心;

　　2.對家居行業、電子商務有工作熱情;有長期職業規劃，期望在電子商務行業穩定發展;