物業公司管理崗位職責（精選15篇）
物業公司管理崗位職責 篇1
1、有清晰的物業項目管理思路和服務理念;
2、熟悉物業項目運作和成本控制流程制定和管理;
3、較強的團隊管理能力;
4、較高的人際親和力和溝通、協調技巧;
物業公司管理崗位職責 篇2
1、組織制定管理制度(綜合維修崗位責任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等);
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、負責商場內外設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
5、負責監管商戶進場裝修方面的安全規范情況;
6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7、妥善處理一切緊急及突發事件;
物業公司管理崗位職責 篇3
1、負責統籌商業項目工程物業管理，包括商場環境秩序、安保消防、工程管理等;
2、年度預算編制，方案整合等;
3、根據公司考核標準完成工作;
4、工程物業團隊管理及建設。
物業公司管理崗位職責 篇4
1、物業主管在經理的指導下，負責組織、安排園區內物業管理處的各項工作，定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實;
2、每天巡視園區內各區域，并對公共設施、設備維修和治安、衛生等各部門工作提出改進意見并督辦落實;
3、跟進、落實領導安排的各項工作;
4、定期向經理匯報管理處工作情況;
5、完成經理臨時安排的其它工作。
物業公司管理崗位職責 篇5
1、每日巡檢責任區域內樓層，關注現場品質環境;
2、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業主關系;
4、負責區域租戶水電費的催繳;
5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
6、跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題;
物業公司管理崗位職責 篇6
1.搭建公司物業管理體系;
2.建立物業管理規章制度和服務要求;
3.開展物業管理和服務的培訓;
4.辦公區規劃設計、裝修設計和工程實施;
5.園區建筑設施設備日常保養維護;
6.園區配套設施設備提升改造項目實施;
7.公司日常物業修繕管理;
8.公司園區綠化管養;
9.公司園區環境衛生保持和管理;
10.物業服務商的采購管理;
11.開展物業管理所需耗材、工具、設備及配套物品的采購;
12.為公司各部門員工提供優質的后勤服務;
13.根據需要開展其他物業服務。
物業公司管理崗位職責 篇7
1、負責辦公樓及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理工作，維護物業服務區域內的環境衛生及安全防范等工作;
2、負責檢查與監督各崗位工作是否按計劃進行，工作質量是否達到要求標準;
3、負責辦公樓物業費的收繳工作;
4、加強辦公樓裝修管理，確保裝修有序進行，杜絕違規裝修現象;
5、負責辦公樓物業整體年度及月度財務收支預算和控制;
6、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;
7、及時妥善處理各類投訴，處理好于租戶的關系;
8、維護與房管局、街道、派出所等相關部門的關系;
9、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;
10、完成領導交辦的其他工作。
物業公司管理崗位職責 篇8
1、負責每天的巡查工作，對園區內的公共設施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監督和管理，并做日常事務巡查日記;
2、負責辦理裝修手續，定期檢查裝修情況，糾正違章行為，并做裝修巡查記錄;
3、負責聯系維修及回訪工作，定期走訪，征詢商戶的意見和建議，并填寫相關記錄;
4、負責協調處理園區內的違法、違章行為和突發事件，并按應急作業流程有效處理;
5、負責欠費催繳和清欠工作，以及物業租賃、創收等經營性工作;
6、協助主管改善服務質量、提高客人的滿意度工作;
7、完成領導交辦的其它任務。
物業公司管理崗位職責 篇9
1、負責項目現場工作進行監督，檢查和考核，并做好月度總結工作;
2、協助品質經理制定公司物業服務標準化體系落地措施;
3、負責各項目滿意度、品質評價、考核及標準化服務的業務指導和監督、檢查工作，根據檢查結果，分析、制定重點專項整改舉措，驗證檢查監督項目完成情況并形成匯報材料;
4、協助品質經理執行、匯總、上報滿意度、品質相關計劃、報表等，協助編制滿意度、品質相關專項報告;
物業公司管理崗位職責 篇10
1.管理客戶信息。負責建立與完善客戶檔案，分析客戶信息，對客戶分類管理，熟知客戶信息并做好。
2.受理客戶需求。負責客戶的疑問解答、需求處理及報修響應，及時下單至相關部門協調資源解決訴求。
3.外包單位管理。監督供應商服務質量，協調資源提升現場品質，發現問題及時溝通，并下單至外包單位及時處理。
4.維護客戶關系。負責建立溝通渠道、定期溝通、維護關系、增強信任。
5.費用催繳。負責應收款項的催繳，完成既定目標。
6.收發文管理。擬定、修改客戶服務中心對外、對內發文，并完成文件歸檔管理工作。
7.助推社區文化。負責推動園區文化活動開展，協助社區社團組建及關系維護。
8.完成上級領導交辦的其它工作。
物業公司管理崗位職責 篇11
1、檢查整個大廈公共區域塊的衛生、安全情況，并保證空置房的基礎清潔
2、處理客戶報修和解決客戶的問題。辦理客戶進駐交房、退租等一系列工作
3、每月按時繳納燃氣費，電費等相關費用并開取發票交接給公司，記錄每個月的出賬情況
4、與公司財務對接每日核對收款賬單
5、核算租戶水、電、空調費、停車費等并催收
6、做好大廈檔案管理及庫房管理以及日常性行政工作
物業公司管理崗位職責 篇12
1. 熟悉管轄內單元戶數和各住戶的面積，對管轄區內業主的姓名、所居住的幢號、戶號，要熟記在心，對業主家庭情況有所了解;
2. 熟悉周邊商圈范圍，負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;
3. 了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;
4. 陪同客戶看房，促成租賃、買賣等業務。
物業公司管理崗位職責 篇13
1、貫徹執行商場綜合管理規定，維護商場日常管理工作;
2、負責檢查、管理和規劃商場內、外部的各項日常管理工作;
3、負責檢查、管理和規劃商場內、外部的各項日常保潔工作;
4、協調與處理商場突發事故;
6、巡場工作。通過每日的巡場工作，確保管轄樓層的經營秩序良好，干凈、整潔;
①負責巡視管轄樓層業戶有否違反商場有關經營秩序管理規定的行為(如遲到、早退、歇業、占道經營、亂張貼、亂丟垃圾、不符合營業標準、店面形象欠佳、違反經營范圍、高聲叫賣、打撲克、下棋等)并對違約行為進行糾正、整改和違約處理;
②巡查日常設施設備運行狀況，發現異常即時向有關部門反饋，并協助處理;
③巡查樓層清潔衛生狀態，發現不合格的即時向相關責任人反饋;
④巡查進行裝修的商鋪/寫字樓有否符合裝修的有關規定;
7、負責業戶的違約處理及質疑;
8、負責客戶與客戶、客戶與顧客之間日常糾紛的處理;
9、負責商鋪、寫字樓的交接、退場工作;
10、負責每月繳費單的派發及跟進欠費的催繳工作，以及對收費質疑的解釋工作;
11、負責商場客戶裝修申請的審核;
12、配合工商、稅務、公安等有關職能部門的工作;
13、配合公司宣傳、推廣、策劃對客戶的相關工作;
14、負責公司內部單張和通知的派發;
15、完成上級布置的其它工作。
物業公司管理崗位職責 篇14
1、負責根據公司年度經營計劃負責商戶各項費用的催繳，保證月度費用總收繳率達100%;
2、管理商戶按照商場經營管理規范開展經營，負責商場經營環境巡查和監督，保證商場公區環境品質達到標準要求;
3、對商戶裝修管控，負責商戶進退場手續，收鋪、裝修，經營過程中各種申請、工程物業類問題整改的處理;
4、負責受理商戶及顧客的各類咨詢、建議和投訴，并完成處理;
5、負責商場保險的報險和理賠的跟進，降低公司事故的損失;
6、負責商戶和顧客滿意度的調查，并形成調查報告;
7、負責各類文書通知的派發和回收，并監督整改文書執行到位;
8、完成上級交辦的其他工作事項。
物業公司管理崗位職責 篇15
1. 負責空間運營的推進與執行，制定清晰的運營日常目標與計劃;
2. 高效處理空間突發事項，合理安排人員調度;
3. 維護空間用戶，經營用戶關系并對客戶進行運營和維護;
4. 通過一系列可行方法，提高空間內租戶的活動參與度;
5. 負責收集整理客戶反饋，與團隊一起完善空間制度，發現并解決問題;
6. 與項目負責人保持良好的信息溝通，部門事務重大潛在風險及時匯報并提供解決方案。