運維服務工程師的工作職責描述
運維服務工程師負責計算機軟硬件運行維護與管理，保障桌面系統正常運行，滿足日常工作的需要。下面是第一范文網小編為您精心整理的運維服務工程師的工作職責描述。
運維服務工程師的工作職責描述1
職責：
1、按照項目和規范要求，執行現場服務工作;
2、監察系統(存儲、服務器/數據庫/虛擬化)運行狀態、故障和報警，并且及時進行處理或升級;
3、完成存儲、服務器、小機、虛擬化平臺相關設備的信息管理、日常維護、配置調整、定期備份等相關工作;
4、根據日常工作情況，按時輸出日報、周報、月報;
5、收集、整理、更新崗位相關設備資料，并進行崗位文檔的編寫、整理等工作;
6、完成技術保障工作和臨時交辦的其它工作任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，計算機、電子類相關專業畢業，具相關實際工作經驗;
2、了解主機服務器、小機類、存儲、虛擬化平臺等設備硬件組成架構，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統應用背景及安裝配置、維護;
3、具有存儲方面扎實的理論知識，接觸過行業內主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產品，了解或具備相關開局及維護經驗，熟悉文件服務器、NAS、SAN等專屬網絡存儲系統及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產品的數據備份系統;
4、熟悉當前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優先。
5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優先。
5、有2年以上Oracle數據庫產品的集成、維護、實施經驗，具備Oracle數據庫常見的問題維護能力的優先。
6、有容災備份、數據遷移、存儲擴容等方案撰寫或實施經歷者優先
7、能夠適應高強度的工作壓力，具強烈的責任心和團隊協作精神，具有一定文檔寫作能力，具良好的溝通表達能力;
8、能夠根據工作安排，進行出差。
運維服務工程師的工作職責描述2
職責：
根據服務中心年度工作計劃和客戶需求，制定職責范圍內的客戶服務工作計劃;
嚴格遵照執行公司運維服務標準及質量管理規章制度，并提出合理化建議;
參與運維項目服務合同的洽談，負責與客戶的技術交流，進行需求分析與診斷，編寫運維服務合同，提交評審，簽訂合同;
根據客戶需求編寫運維項目服務實施方案并提交評審;
執行客戶服務計劃，根據運維服務合同約定或用戶臨時需求提供即時服務，為用戶答疑、處理故障、測試、用戶培訓等;
匯總記錄服務過程中獲知的客戶需求和意見建議，總結編寫技術和服務改進方案，及時反饋給相關人員;
建立健全客戶資料卡和服務檔案，保證及時性、準確性和完整性;
完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、計算機相關專業本科以上學歷;
2、3年以上系統運維實施經驗;
3、有良好的職業道德和客戶服務意識;
4、有較強的技術鉆研能力和邏輯思維能力;
5、有較強的溝通、協調和執行能力。
6、較強的責任心和團隊合作精神;工作認真負責，踏實，能吃苦耐勞。
運維服務工程師的工作職責描述3
職責：
1、負責客戶單位的硬件系統(服務器、小型機、存儲、交換機、路由器、數據中心機房設備等)的日常維護及管理;
2、負責客戶單位內部應用系統(核心業務系統、流程管理系統等)的日常維護及管理;
3、負責對客戶單位所有IT服務事件的匯總與整理，形成IT服務報告;
4、負責客戶單位信息安全管理，確保用戶單位的網絡安全與信息安全;
5、不斷提升技術及服務質量，贏得良好的客戶服務口碑;
6、通過優質的服務為客戶創造增值，同時完成增值服務收入。
崗位要求：
1、計算機、通信或相關專業，大學本科或以上。
2、具有軟件維護和技術能力，熟悉ORACLE、sybase等數據庫和軟件架構優先考慮。
3、具有一定數據中心、網絡系統維護管理基礎，熟悉cisco、H3C、華為等常見網絡設備的調試。
4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術，具備一定的虛擬化基礎。
5、熟悉常見的x86架構服務器(HP、IBM、DELL、華為等)，并具有一定的windows及linux服務器管理能力。
5、具有一定的弱電系統維護管理基礎，熟悉IT運維服務體系。
6、具有一定的信息安全基礎，對主流的安全設備有所了解。
7、性格開朗，具有良好溝通意識和協調能力。
8、具有良好的自我調節和心理承受能力。
9、具有團隊合作精神。
運維服務工程師的工作職責描述4
1、了解基礎用電安全
2、負責機房服務器的日常維護巡檢，保持機房運行環境的良好狀態，記錄環境數據;
3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨立完成巡檢后文檔編纂工作。
4、協調客戶的設備與物流間的運輸關系;
5、按照當地運營商以及機房的要求，嚴格執行相應的各項規范;
6、保持機房的環境衛生、整潔。
7、負責對機房系統設備配件等資料的管理;
運維服務工程師的工作職責描述5
職責：
1、負責項目大學校園內電腦硬件的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見問題;
2、負責日常桌面操作系統的安裝，配置，修復，熟練安裝與配置WINDOWS;
3、熟練應用辦公軟件，日常維護的系統工具和軟件應用;
崗位要求：
1、1-2年以上工作經驗，計算機專業大專及以上學歷或工作經驗;
2、熟悉桌面終端設備的安裝，配置，調試和故障處理;
3、熟悉Windows操作系統的安裝，配置和維護;
4、熟悉桌面終端網絡的配置和故障處理;
5、有一定的網絡基礎，能處理診斷并處理小型局域網的故障;
6、溝通能力強，能維護好團隊和客戶關系;