空運(yùn)操作崗位職責(zé)（精選3篇）
空運(yùn)操作崗位職責(zé) 篇1
1、海/空運(yùn)系統(tǒng)改善及流程優(yōu)化
2、海/空運(yùn)整柜訂艙、約柜、改船等作業(yè)、客戶需求更新及異常處理
3、國(guó)際/國(guó)內(nèi)海/空運(yùn)及聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)出貨安排
4、匯整客戶需求了解所需的服務(wù)及資源
5、處理解決海外異常,降低異常成本
空運(yùn)操作崗位職責(zé) 篇2
1、針對(duì)客戶提出的疑問(wèn)或投訴，進(jìn)行調(diào)查，找出原因并解決。
2、建立健全的國(guó)際運(yùn)輸，貨代物流的管理制度及流程，并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)做好現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道的.管理和維護(hù)，并積極進(jìn)行海外代理的拓展。
4、收集國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、需求變化，組織研究新市場(chǎng)，新產(chǎn)品。
5、根據(jù)客戶的要求和操作規(guī)范，與公司內(nèi)部各部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)，確保滿足客戶服務(wù)的要求。
6、部門(mén)內(nèi)部日常工作的監(jiān)督管理。
空運(yùn)操作崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、接受主管指派工作任務(wù),收到指令,及時(shí)聯(lián)絡(luò)客人確認(rèn)貨物狀態(tài),有問(wèn)題及時(shí)反饋給銷(xiāo)售。
2、訂艙,打單,跟客人確認(rèn)提單信息,注意客人的要求。
3、向訂艙公司要預(yù)錄單,跟蹤貨物狀態(tài)直到目的`港為止,這期間將貨物動(dòng)態(tài)更新給客人和銷(xiāo)售
4、負(fù)責(zé)核對(duì)航司或同行賬單,根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)算表將應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用錄入系統(tǒng),準(zhǔn)時(shí)發(fā)送預(yù)報(bào)給客人,并協(xié)助應(yīng)收款項(xiàng)的催款工作以及應(yīng)付款申請(qǐng);
5、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)
任職要求:
1、學(xué)歷:全日制大專及以上;
2、專業(yè):不限,交通物流類專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、工作經(jīng)驗(yàn):相關(guān)工作一年以上;
4、外語(yǔ)語(yǔ)種與水平:能夠借助工具閱讀、回復(fù)簡(jiǎn)單外文郵件;
5、計(jì)算機(jī)水平:能使用辦公軟件和辦公操作系統(tǒng),進(jìn)行文字、圖表、辦公信息的處理。
6、能吃苦耐勞,承受一定的工作壓力,工作認(rèn)真,做事細(xì)心,樂(lè)觀積極,并有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí);
7、有良好的溝通能力,極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與集體榮譽(yù)感。