修理廠車間崗位職責（精選3篇）
修理廠車間崗位職責 篇1
1.根據公司計劃制定車間工作計劃和目標
2.負責車間各項工作和流程有效開展及落實
3.負責車間人員的初選、培訓、管理、日常工作監督
4.協助公司制作車間內部制度、流程
5.負責提升服務能力、服務質量、提升顧客滿意度
6.負責解決顧客投訴及抱怨
7.負責指導車間人員完成車輛維修作業的各項任務和要求
8.負責安排車間人員配合前臺服務顧問進行雙接車、雙交車服務
9.負責安排車間人員根據公司要求為客戶提供增值衍生服務
10.負責安排夜間值班及道路救援等值班
11.負責車間區域的5S維護和管理
12.完成服務總監/總經理交辦的其他工作
修理廠車間崗位職責 篇2
1車間團隊人員招募培訓，團隊文化建設，建立以用戶為中心的服務理念
2監督維修車間技師生產效率、準時交付、一次修復率，提出建議并不斷進行提升及優化
3確保車間生產流程符合標準，監控維修質量，根據蔚來汽車要求開展重大質量問題處理
4監控車間機器設備和工具運行狀況，確保生產資源充足;
5負責車間生產成本管理(油漆、輔料、勞防用品等)
6確保團隊員工遵守公司紀律、安全規范及環境法律法規
7管理維修車間營分配并監督車間員工工作;
8確保服務、產品說明書的及時性與完備性;
9車間員工日常管理工作。
修理廠車間崗位職責 篇3
1、保修員必須經培訓后上崗，依照相關技術標準負責產品的保修鑒定及索賠。
2、保修員對客戶的保修申請應做出及時反應，給客戶明確的答復。
3、保修員應熟悉有關產品的保修條文，保修員對被要求索賠的物品應作出細致、準確的鑒定，無法鑒定的應及時向廠家要求技術援助。
4、對于確定保修的應及時為客戶更換，并將更換件交回倉庫編號妥善保管。
5、保修員應按期準時制作保修申請單及相關文件備檔，確保索賠成功。
6、經鑒定不屬于保修的，應細心、耐心的為客戶解釋，力求讓客戶清楚、明白，不得與客戶爭執。
7、對于經鑒定不屬于保修的，而客戶仍不能滿意的情況，保修員應及時通知相關領導及技術部門和廠家，協助解決。
8、對于不屬于保修或超出保修許可
9、金額的`物品，保修員不得隨意為客戶提出索賠請求。