物業(yè)公司部門職責（精選9篇）
物業(yè)公司部門職責 篇1
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)公司部門職責 篇2
1、熟悉電氣、空調(diào)、設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)運行、維修和保養(yǎng)，進行日常檢查、管理、規(guī)劃、運行等工作;
2、負責現(xiàn)場管理工作(維護、清潔、安全、消防等)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
3、協(xié)調(diào)物業(yè)中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
4、負責項目的團隊建設(shè)。
物業(yè)公司部門職責 篇3
1、全面負責公司商業(yè)項目的物業(yè)管理工作，實施一體化綜合管理;
2、全面負責項目物業(yè)管理體系的搭建，并全面實施監(jiān)控;
3、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負責協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、停車場等各方面工作;
4、負責園區(qū)內(nèi)設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修維護以及保養(yǎng)工作;
5、建立、健全物業(yè)規(guī)章制度及流程，并組織執(zhí)行，及時向公司反饋過程與結(jié)果;
6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
7、負責統(tǒng)籌內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)管理運行中與商戶的關(guān)系;
8、確保所管轄項目安全，應(yīng)急突發(fā)事件處理;
物業(yè)公司部門職責 篇4
1.與客戶及時、有效溝通，了解客戶需求與訴求
2.投訴及時上報、反饋，并協(xié)助合理解決
3.負責檔案管理、客戶信息溝通及維護相關(guān)工作
4.日常會員辦理、停車券發(fā)放與登記，禮品發(fā)放與登記等.
5.監(jiān)管、協(xié)調(diào)服務(wù)外包商工作(如安全、保安、保潔相關(guān)工作)
6.協(xié)調(diào)工程施工管理相關(guān)工作
7.各項費用的收繳與統(tǒng)計工作
物業(yè)公司部門職責 篇5
1、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，全面負責各項目物業(yè)管理整體運作，識別并控制物業(yè)管理風險，與業(yè)主方建立良好關(guān)系;
2、負責各項目物業(yè)公司的籌建，建立健全組織架構(gòu)，制定公司的管理方針，根據(jù)項目實際情況審核物業(yè)人員編制、運作方案、費用測算等工作;
3、制定物業(yè)管理制度，推廣標準化體系(如質(zhì)量管理體系、服務(wù)標準體系等)，完善細化各項標準流程，指導(dǎo)監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況;
4、負責制定物業(yè)年度計劃及職能目標分解，對各項目負責人進行管理、監(jiān)督工作;
5、主導(dǎo)物業(yè)管理中風險事件的預(yù)控以及重難點事件的協(xié)調(diào)處理，組織召開品質(zhì)分析會、報運營分析會等重點會議;
6、對集團開發(fā)的項目在前期規(guī)劃、施工、交付等方面提供物業(yè)管理專業(yè)意見;
7、對項目物業(yè)管理的不合格事項，組織制定糾正預(yù)防措施，并對實施情況進行跟蹤驗證;
8、負責各物業(yè)管理項目人才的選拔、培養(yǎng)以及梯隊搭建、輸出計劃的制定及實施。
物業(yè)公司部門職責 篇6
1、協(xié)助部門負責人統(tǒng)籌管理客服中心 ;
2、負責部門具體業(yè)務(wù)流程的制定及業(yè)務(wù)開展;
3、負責金鑰匙服務(wù)理念的導(dǎo)入;
4、負責部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸出及優(yōu)化;
5、負責部門人員梯隊建設(shè);
6、負責部門新業(yè)務(wù)模塊的落地;
7、完成部門負責人交辦其他事項。
物業(yè)公司部門職責 篇7
1、負責確保設(shè)施正常運行，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、針對項目設(shè)施狀況，向上級提出工程改進的建議;
3、落實場內(nèi)工程項目的實施，包括改造項目的設(shè)計協(xié)調(diào)及招標配合等;
4、研究能源節(jié)約計劃，以降低工程運作成本;
5、負責檢查與監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維修及維護保養(yǎng)工作;
6、定期檢查所有消耗品和備用件量，實施成本控制，并協(xié)助上級實施各級員工培訓(xùn)計劃;
7、租戶物業(yè)條件實地勘察核實，租戶設(shè)計圖紙審核，租戶施工階段各項工作協(xié)調(diào)，租戶施工質(zhì)量監(jiān)管檢查，租戶裝飾工程驗收及施工保證金繳交、退還事宜;
8、完成上級安排的其他任務(wù)。
物業(yè)公司部門職責 篇8
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
3、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備;
4、負責管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。
5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程，定期對消防設(shè)備進行巡檢、維護，確保消防設(shè)備時時處于良好備用狀態(tài);
6、協(xié)助公共秩序維護，檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作，并做好巡視記錄。
7、負責處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向主管匯報。
8、熱情接待租戶，及時處理租戶的投訴，并做好記錄;
9、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急;
10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。
物業(yè)公司部門職責 篇9
1.統(tǒng)籌物業(yè)項目的整體工程工作，并與施工單位、租戶及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào);
2.負責審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求;
3.負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
4.負責項目的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;
5. 負責制定節(jié)能降耗工作計劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作;
6.負責二次裝修工程圖紙審核、現(xiàn)場監(jiān)管、竣工驗收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;
7. 組織重大突發(fā)工程類事故搶修，工程事故報告審定;
8.負責部門員工日常管理、考核、安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo);
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。