首席運營官的具體職責范圍

首席運營官的具體職責范圍（通用28篇）

首席運營官的具體職責范圍 篇1

　　職責：

　　1、負責公司職能管理組織體系的建設，以及市場運作和管理，推動公司整體銷售業務，建立有效的團隊協助機制;

　　2、負責制定業務的發展戰略、競爭策略、經營目標、產品戰略(智能產品、數據分析)規劃等，并負責組織實施與監控，督導各部門執行公司戰略，確保戰略和經營目標的實現;

　　3、結合產品特點與技術團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發及推廣，做好產品的版本迭代，實現相關新增、留存和活躍增長目標。

　　4、研究運營數據和用戶反饋，挖掘產品及運營痛點，以及實現智能產品采集到的數據的價值實現，為運營策略改進和產品優化提供可靠依據;

　　任職資格：

　　1.5年以上知名大型平臺互聯網營銷經驗者優先。

　　2.對數據敏感，有很強的數據挖掘與判斷力;

　　3.出色的溝通、整合、規劃能力，抗壓能力和執行力強，對結果負責;

首席運營官的具體職責范圍 篇2

　　(1) 結果管理:負責各部門周計劃、月度計劃的匯總審核，并對執行情況進行監督，將執行結果統計、公布與講評;

　　(2) 檢查改進:根據計劃或者總裁指令,對執行過程與完成情況進行跟蹤檢查,匯總公布檢查結果,做好裁決、獎罰與糾正;

　　(3) 體系完善:總結、改進公司的運營模式與制度、流程,報總經理辦公會批準后在公司推廣使用,提高運營效率;

　　(4)文化傳播:根據檢查情況、整理執行文化的經典故事或案例,進行執行力培訓等,在公司弘揚執行文化、職業文化。

首席運營官的具體職責范圍 篇3

　　職責：

　　1、負責制定公司戰略并實施：制定公司制度和執行標準，推動企業戰略經營目標的實現;

　　2、領導企業內部團隊建設，內部管理機制的完善;

　　3、協調各部門之間的關系，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源;

　　4、全面主持公司的日常業務運營，監測指標，完成運營審計，建立業務運作體系，提升業務營運效益;

　　5、帶領公司的管理團隊，執行公司的經營戰略，完成公司的年度業務計劃;

　　6、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，持續優化公司的企業文化。

　　任職要求：

　　1、統招大專及以上學歷，市場營銷專業;做過社區團購管理的;

　　2、5年以上快銷品行業運營管理經驗，3年以上運營總監崗位經驗;

　　3、具備卓越的營銷才能，較強的市場策劃與運作能力;

　　4、能夠帶領一個團隊進行高效的市場拓展工作;

　　5、具有敏銳的市場洞察力和出色的預測、決策能力;

　　6、具備出色的談判能力和說服力;

　　7、具備營銷體系搭建與營銷流程構建能力;

首席運營官的具體職責范圍 篇4

　　1.負責統籌產品運營管理工作，網絡運營，新媒體運營，產品運營等包括線上、線下、產品、活動、內容、數據運營工作;

　　2.帶領團隊達成公司整體KPI目標，對公司年度經營計劃的完成負有組織和協調責任;

　　3.了解行業趨勢，把握市場機會，關注競品，對產品發展方向做出規劃與建議;

　　4.利用數據，分析用戶行為路徑，洞察用戶需求，能根據數據分析優化產品設計;

　　5.負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌，貫徹執行網絡口碑和推廣方案。

首席運營官的具體職責范圍 篇5

　　1.全面負責公司女王魔鏡APP的運營、推廣工作，負責APP平臺客戶的維系與拓展;

　　2.負責制定輕松美學APP的運營推廣規劃、執行方案，并有效推動執行，提升產品的用戶數和活躍度;

　　3.負責數據化運營體系的整體規劃與執行，分析用戶行為、數據挖掘，不斷調整優化運營工作，與其它部門通力合作提升用戶體驗;

　　4.負責優化、定制階段工作計劃、工作制度及流程規范，管理部門日常工作;

　　5.負責本部門人員隊伍建設和人力培養，與人力資源部一起制定培訓和考核方案;

　　6.參與公司戰略方向及經營目標討論及制定，向公司高層提供產品及公司運營發展建議;

首席運營官的具體職責范圍 篇6

　　1、高層管理職位，全面主持公司的日常經營管理，制定年度業務目標、業務計劃及經營發展戰略方案、整體營銷策劃方案等實現企業經營管理目標，并定期向公司董事會提出經營和財務狀況報告;

　　2、監督、控制整個業務運營實施過程，對運營結果負責，組織實施財務預算方案及利潤分配，使用方案等;

　　3、建立公司組織體系和業務體系，組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度;

　　4、負責審查各部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，不斷優化公司的業務架構組織，持續提升公司整體的組織活力;

首席運營官的具體職責范圍 篇7

　　1.根據上級主管單位和董事會提出的經營目標，主導公司經營和數據項目，制定公司的業務規劃、經營方針和經營形式，并組織實施，對公司經營業績負責。

　　2.負責構建完善公司內部管理制度、業務流程與組織架構，建立高效管理運作體系。

　　3.負責項目總體策劃、進程控制、風險成本控制、相關商務談判，確保公司業務健康發展。

　　4.緊密把握"互聯網+"、大數據等行業發展趨勢，推進大數據產品的研發和市場開拓，推動各項業務發展，提升經營效益，確保公司經營目標的實現。

　　5.開拓并建立各種業務拓展渠道,負責對外客戶的對接工作，建設和日常關系維護工作，保證良好的戰略合作關系。

　　6.管理協調各部門之間的關系，主持公司團隊建設、規范內部管理，團隊培訓和日常工作開展等。

首席運營官的具體職責范圍 篇8

　　1、全面負責公司業務部門和業務子公司的風險控制和流程監管;

　　2、參與公司整體戰略規劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;

　　3、組織、監督執行公司的運營策略和目標;規范和管理運營業務制度、流程;

　　4、敏銳的觀察和分析、把握市場動態和市場方向，對每日的營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理進行監控管理;

　　5、負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制。

首席運營官的具體職責范圍 篇9

　　1、負責制定公司戰略并實施：制定公司制度和執行標準，推動企業戰略經營目標的實現;

　　2、領導企業內部團隊建設，內部管理機制的完善;

　　3、協調各部門之間的關系，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源;

　　4、全面主持公司的日常業務運營，監測指標，完成運營審計，建立業務運作體系，提升業務營運效益;

　　5、帶領公司的管理團隊，執行公司的經營戰略，完成公司的年度業務計劃;

　　6、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，持續優化公司的企業文化。

首席運營官的具體職責范圍 篇10

　　職責：

　　1.根據上級主管單位和董事會提出的經營目標，主導公司經營和數據項目，制定公司的業務規劃、經營方針和經營形式，并組織實施，對公司經營業績負責。

　　2.負責構建完善公司內部管理制度、業務流程與組織架構，建立高效管理運作體系。

　　3.負責項目總體策劃、進程控制、風險成本控制、相關商務談判，確保公司業務健康發展。

　　4.緊密把握“互聯網+”、大數據等行業發展趨勢，推進大數據產品的研發和市場開拓，推動各項業務發展，提升經營效益，確保公司經營目標的實現。

　　5.開拓并建立各種業務拓展渠道,負責對外客戶的對接工作，建設和日常關系維護工作，保證良好的戰略合作關系。

　　6. 管理協調各部門之間的關系，主持公司團隊建設、規范內部管理，團隊培訓和日常工作開展等。

　　【任職要求】

　　1.全日制大學本科及以上學歷，計算機或經濟相關專業。

　　2.十年以上公司管理崗位經驗，3年以上互聯網企業高級管理崗位工作經驗。

　　3.熟悉國企運作相關法律、法規、政策及運作規則，具有國企或控股企業信息化項目經驗者優先。

　　4.具有良好的職業道德，工作責任心強，勇于擔當及創新;年富力強，精力旺盛，能接受高強度工作;具有運營初創企業的實踐經驗優先。

首席運營官的具體職責范圍 篇11

　　1、負責公司職能管理組織體系的建設，以及市場運作和管理，推動公司整體銷售業務，建立有效的團隊協助機制;

　　2、負責制定業務的發展戰略、競爭策略、經營目標、產品戰略(智能產品、數據分析)規劃等，并負責組織實施與監控，督導各部門執行公司戰略，確保戰略和經營目標的實現;

　　3、結合產品特點與技術團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發及推廣，做好產品的版本迭代，實現相關新增、留存和活躍增長目標。

　　4、研究運營數據和用戶反饋，挖掘產品及運營痛點，以及實現智能產品采集到的數據的價值實現，為運營策略改進和產品優化提供可靠依據;

首席運營官的具體職責范圍 篇12

　　1.戰略規劃：根據公司發展戰略目標，制定公司發展整體規劃，年度經營大綱，分解、具體落地，督導及跟進，對經營業績、指標負責。對市場趨勢，競品動態進行分析把控，及時調整經營策略。

　　2.制度建設：參與制定、修改公司相關制度、年度預算方案與工作計劃，組織本部門的流程制度建設與完善，搭建薪酬管理與績效考核制度，對制度的實施情況進行監督。

　　3.產品研發：分析行業趨勢，用戶行為習慣，競品信息，收集匯總市場數據，規劃產品定位，實現研發模塊化，高效提升研發效率，降低研發成本。

　　4.開發統籌：制定產品開發計劃，統籌開發團隊，結合企業品牌定位，把控產品包裝，跟進開發進度，確保項目順利實施，并完成后期穩定性及市場測試。

　　5.生產管理：根據公司年度規劃以及銷售部訂單情況，規劃全年生產計劃，優化供應鏈管理體系，完成年度產量指標。

　　6.營銷管理：基于公司經營方向和市場趨勢，統籌營銷戰略規劃和政策制定，把控產品上市節點，對產品全生命周期進行管控，參與戰略客戶開發和重點項目跟進，對營銷結果負責。

　　7.供應鏈管理：強化供應商準入原則，對供貨商進行綜合評估，管控及優化，制定和調整合作策略，確保供應商提供產品及服務的優良性。

　　8.數據分析：建立完善公司信息系統，匯總分析客戶基礎信息、客戶盈利，各類別產品盈利、訂單結構分析、銷售產品結構、競品數據、客戶滿意度等關鍵數據，為企業經營決策提供數據支撐。

　　9.電商管理：優化電商架構布局，從整體運營戰略角度對商品定位、渠道策略、業務模式、產品配比等多方面進行布局，為電商快速發展奠定基礎。

　　10.工作業績：建立完善公司薪酬管理及績效考核制度;營銷與工程研發方面建立優化產品立項與市場調研、產品上市與推廣追蹤及產品規劃及開發設計資源的整合、電商系統的優化(產品、團隊、平臺)與內銷系統管理優化等系統工作;生產方面供應鏈管理制度的優化與完善等;以銷售、回款為基礎改善經營質量(交付合格率、庫存率等方面)。

首席運營官的具體職責范圍 篇13

　　職責：

　　1. 在公司現有平臺的基礎上，發掘新的機會，執行從0到1的計劃。

　　2. 在執行從0到1的過程中，與其他管理層完善管理架構和績效考核體系。

　　3. 調整現有團隊不足的領域，并提出落地的解決方案。

　　要求：

　　1. 有以事業部為基礎的，上市企業/大型企業管理經驗者優先。有大型互聯網教育/咨詢企業管理經驗者特別優先。

　　2. 能接受從基層開始做起，了解公司體系文化后，再上管理崗。

　　3. 有良好的教育背景，優秀的邏輯能力者優先。

首席運營官的具體職責范圍 篇14

　　1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。

　　2. 負責為重大決策事項組織人員提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業經營狀況分析和前景預測報告。

　　3. 管理協調各個部門之間的工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5. 主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6. 密切關注國內信息、金融產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7. 負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度。

　　10. 完成總經理臨時交辦的工作。

首席運營官的具體職責范圍 篇15

　　職責：

　　1、高層管理職位，全面主持公司的日常經營管理，制定年度業務目標、業務計劃及經營發展戰略方案、整體營銷策劃方案等實現企業經營管理目標，并定期向公司董事會提出經營和財務狀況報告;

　　2、監督、控制整個業務運營實施過程，對運營結果負責，組織實施財務預算方案及利潤分配，使用方案等;

　　3、建立公司組織體系和業務體系，組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度;

　　4、負責審查各部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，不斷優化公司的業務架構組織，持續提升公司整體的組織活力;

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，5年以上相關工作經驗，電子商務、市場營銷類等相關專業優先;

　　2、具有至少100人以上團隊運營管理經驗，包括第三方電商平臺，自營平臺;

　　3、具備深厚的產品、運營、市場運作經歷、精通各類經營策略，整合應用并完成經營指標，有成功案例;

　　4、對電商行業有深刻的理解和高度的商業敏感度，過往企業有操盤成功案例。

首席運營官的具體職責范圍 篇16

　　1、負責制定公司信息化戰略并實施：制定公司制度和執行標準，推動企業戰略經營目標的實現;

　　2、領導企業內部團隊建設，內部管理機制的完善;

　　3、協調各部門之間的關系，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源，化利用資源;

　　4、全面主持公司的日常業務運營，監測指標，完成運營審計，、建立業務運作體系，提升業務營運效益;

　　5、帶領公司的管理團隊，執行公司的經營戰略，完成公司的年度業務計劃;

　　6、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，持續優化公司的企業文化。

首席運營官的具體職責范圍 篇17

　　1. 根據公司發展戰略以及市場行情的需要，制定公司發展規劃;

　　2. 在公司經營戰略指導下，進行市場調查和反饋，組織公司業務整體定位、業務方向的綜合策劃，確立各業務平臺定位與發展方向;

　　3. 策劃公司的產品營銷方案并組織、開展，確保達成各項目及產品的市場目標;

　　4. 渠道管理和維護，各類線上線下資源整合、合作的規劃、開拓、執行;

　　5. 公司各業務及產品的運營管理工作，研究運營數據和用戶反饋，挖掘用戶需求，根據行情調整運營策略，制訂產品優化方案;找到運營問題并給出有創意和創新性的解決方案，以保證運營績效的持續提升，并定期出具運營分析報告及改進意見;

　　6. 跨部門協調和溝通，推動各事業部的緊密合作以達成集團最終運營目標;

　　7. 對事業部的各層級進行不同的專業技能培訓、團隊管理及人才梯隊建設。

首席運營官的具體職責范圍 篇18

　　職責：

　　1.負責公司全國直營門店日常運營管理，根據公司的戰略目標，制定年度預算、年度經營計劃，充分落實經營管理計劃和方案，保證經營目標實現;

　　2.建立標準化開店工作體系及選址體系的建設，負責連鎖店鋪選址， 入駐，裝修等相關事宜的銜接管理;

　　3.負責連鎖系統標準體系的建設及管理，制定運營制度、標準和流程， 并監督全國連鎖門店的執行;

　　4.制定門店的營銷策略,推動實施門店的運營發展,加快業績目標的達成，結合門店的基本情況,有針對性地爭取并整合品牌資源,提升門店銷售能力;

　　5.及時掌握用戶、客戶的反饋,研究分析用戶、客戶的需求,提煉出有利于品牌發展的策略;

　　6.建立、打理和監督各項運營業務流程、操作手冊。

　　7.門店管理：全國門店服務標準化的執行監督、門店 5s 管理、門店資源、門店成本管理、門店風險管理、門店及員工形象管理、突發狀況的應對處理機制;

　　8.人員管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置全國門店運營中心組織架構和崗位，優化業務流程，開發和培養員工能力，進行員工的有效管理。

　　9.數據管理：銷售數據的分析、總結,完成各類周期性報表,制定有效地工作計劃;根據業績、市場反饋等對運營項目進行監督、控制和數據分析評估，及時調整市場策略和內容，保證項目運營目標的持續達成。

　　任職要求：

　　1、5 年以上企業高層管理經驗;年齡 30-40 歲，氣質形象佳。

　　2、具備大型服務行業連鎖門店運營背景工作經驗者可優先，并項目管理、運營經驗，具有全盤管理意識，一定的營銷管理能力;

　　3、具備敏銳市場洞察力、領導決策能力、統籌協調能力及開拓、創新意識;

　　4、為人正直、忠誠守信、嚴謹、敬業;

　　5、具有敏銳的商業觸覺、優異的工作業績、創新的思維能力、獨特的發展眼光;

　　6、具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力,在團隊管理方面有很強的領導技巧和才能。

首席運營官的具體職責范圍 篇19

　　1、 熟悉藥物申報注冊流程, 根據公司的研發策略跟蹤相關醫藥領域的臨床進展，搜集和整理相關領域的臨床研究文獻，為新產品或新技術開發提供臨床方面的評估意見;

　　2、 選擇臨床研究中心及CRO/SMO，數據管理和統計分析等供應商;

　　3、 協助展開與醫院的CAR-T/TCR-T臨床科研合作;

　　4、完成生物實驗室籌建，細胞房及生物實驗室的設計裝修，儀器設備采購;

　　5、 相關技術專利申報工作的配合;

　　6、 負責與醫院臨床試驗涉及部門之間的交流、關系維護;

　　7. 臨床合作資源的開發;

　　8、 負責突發事件的處理;

　　9、 完成董事長臨時交辦事項;

　　10、優秀者給予股權激勵

首席運營官的具體職責范圍 篇20

　　職責：

　　1、負責完成C端運營團隊的整體規劃和運營管理，確保團隊完成公司下達的指標;

　　2、負責整體C端運營團隊的工作體系的建立和執行，監控運營質量，保障高質量高效率;

　　3、負責整體KPI體系的建立和維護，不斷提高并優化工作流程，提高效率，降低運營成本;

　　4、制訂C端運營團隊工作規范及業務監督體系。

　　任職要求：

　　1、全日制本科學歷及以上，具有大型公司運營管理經驗六年以上，管理的運營團隊10人以上，具有知名互聯網公司運營經驗者優先;

　　2、熟悉運營管理的整體流程和各崗位工作職責，對金融領域有一定的了解;

　　3、具有較強的管理團隊能力，帶過復合型團隊，具有創業者精神，有強烈的成就欲和良好的自我驅動力

首席運營官的具體職責范圍 篇21

　　職責：

　　1、根據行業、市場競爭情況等信息分析，根據CEO戰略目標制定公司短、中、長期運營策略和運營目標;

　　2、全面負責公司的內部管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;

　　3、建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理;

　　4、負責協調各小組工作，建立有效的團隊協作機制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，4年以上運營管理工作經驗;

　　2、出眾的領導管理才能和良好的商業理念;

　　3、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，熟練的計算機應用及操作能力;

　　4、辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

首席運營官的具體職責范圍 篇22

　　職責：

　　負責投資性社區平臺的整體運營工作，制定社區產品的運營策略并高效執行;

　　負責社區活動策劃，話題引導，內容經營，功能規劃，增強用戶互動，推動社區良性發展;

　　建立有效的用戶激勵制度和成長體系，組織引導用戶產出優質內容，促進用戶為社區作出貢獻;

　　收集分析運營數據，挖掘用戶需求，調整運營策略;

　　建立并帶領團隊完成社區用戶的拉新，留存，活躍，維護行業專家與達人用戶資源。

　　職位要求：

　　5年以上大型社區運營經驗，深度理解社區產品的運營機制，對互聯網社區文化有獨到的見解;

　　大學本科及以上學歷，精通英語，有海外留學及生活經歷尤佳;

　　敏銳的市場觀察及活動策劃能力，優秀的文字寫作功底;

　　強自驅力，強執行力與團隊管理能力。

首席運營官的具體職責范圍 篇23

　　職責：

　　1、根據公司發展戰略，組織制定公司年度運營、市場、產品等發展戰略規劃，并統籌運營戰略目標分解;

　　2、參與制訂公司重大運營決策;

　　3、負責公司互聯網平臺產品的整體運營管理工作，針對平臺產品自身特點以及市場狀況制定產品運營規劃、戰略、布局并實施;

　　4、負責運營平臺的產品定位、媒體合作與宣傳、市場推廣策劃、渠道建設與管理、服務產品相關開發和客戶服務的整體策略和計劃的制定和實施;

　　5、負責品牌運營管理，提升品牌的知名度和認同度;

　　6、負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，具備5年以上團隊管理經驗，8年以上互聯網運營工作經驗;

　　2、有豐富的運營、數據分析、營銷策劃和用戶體驗優化方面的工作背景;

　　3、具有敏銳的市場意識和運營知識，分析解決問題能力強，優秀的跨部門溝通協調能力與團隊管理能力;

　　4、善于捕捉市場信息，善于流程標準化建設及團隊建設管理，有良好的分析與判斷能力，較強的執行能力和開拓意識;

　　5、擁有大中型重運營公司工作經驗優先。

首席運營官的具體職責范圍 篇24

　　職責：

　　1. 制定和實施公司戰略，預算計劃，確定公司業務的經營方針和經營形式;

　　2. 發掘市場機會，主持擬定公司的業務目標和業務計劃，實現公司業務和投資回報的快速增長;

　　3. 監督、控制整個實施過程，建立公司組織體系和業務體系，負責高層管理團隊的建設，選拔中高層管理人員，審定公司內部管理機構的設置方案和基本管理制度;

　　4. 協助CEO，全面主持公司的管理工作，指定年度業績目標及經營發展戰略方案;

　　5. 不斷優化公司的人力資源配置，持續提升公司整體的組織能力;

　　6. 協調下屬各部門的關系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好;

　　任職資格：

　　1. 具有6年以上的管理大中型企業的高管經歷;

　　2. 具有良好的前瞻性和高端決策能力;

　　3. 熟悉企業經營管理和企業運作及各部門的工作流程;

　　4. 有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往額社會活動能力以及敏銳的洞察力;

首席運營官的具體職責范圍 篇25

　　職責：

　　1. 負責制定公司不同階段的營運及營銷目標并落地執行;

　　2. 負責制定公司業務流程SOP，建立規范、高效的管理體系;

　　3. 負責公司初期直營店的籌建與經營管理，包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的運營管理等;

　　4. 負責制定并推進公司業務計劃并組織協調各職能執行、實現公司階段性營運目標;

　　5. 負責相關團隊的招募、培訓、績效考核與管理;

　　6. 負責客戶服務流程制定與實施，并監控客戶投訴內容及處理時限，關注客戶滿意度，維護公司品牌與形象;

　　7. 負責品牌建設與推廣，同時負責加盟工作的展開;

　　8. 完成與公司戰略目標實現相關的其他工作內容。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷,知名連鎖餐飲品牌高級管理經驗，具有良好英語能力者優先;

　　2.具有豐富的戰略管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的知識或經驗;

　　3.具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊;

　　4.具有敏銳的洞察力，具有解決復雜問題的能力，很強的計劃性和實施執行的能力;

　　5.具有較強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心、事業心強。

首席運營官的具體職責范圍 篇26

　　職責：

　　1、負責公司汽車服務o2o的模式，參與融資共同創業，整體規劃運營管理工作，參與制訂和執行銷售計劃、促銷計劃，負責既定銷售目標及利潤貢獻的達成：

　　2、領導運營團隊完成連鎖加盟店的運營管理工作，及時發現各項制度、流程中存在的不足并及時改進;

　　3、分析市場環境，對運營周期的效果給予評估;

　　4、監督管理連鎖體系內服務項目、商品陳列及質量管理等有關作業;

　　5、負責運營團隊招募、甄選、培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

　　職位要求 ：

　　1、5年以上工作經驗，具有連鎖店管理經驗者優先考慮;

　　2、熟悉連鎖店體操作流程及客戶關系管理體系的建立方法，對銷售服務和銷售技巧等方面有獨到的見解;

　　3、具有良好的公關協調及談判能力、表達能力強，優秀的團隊管理能力。

首席運營官的具體職責范圍 篇27

　　職責：

　　1. 負責7號商城、淘寶店鋪、1688等營銷推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標，制定工作計劃，提出推廣、活動等方面的具體方向和實施方案。

　　2. 負責網上店鋪日常運營管理工作，推廣活動方案的制定與執行。負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執行，及評估。

　　3. 負責各項經營數據的統計分析、整理、報告，完善各網店店鋪的操作規范和操作流程。

　　任職資格：

　　1. 有豐富的電商運營管理經驗，3年以上淘寶、天貓、京東運營等工作經驗，10人以上團隊管理經驗。

　　2. 熟悉淘寶運營環境、精通平面設計和店鋪裝修圖片處理，精通商品上下架、各類交易規則及潛規則等。

　　3. 熟悉淘寶各類推廣手段(直通車、鉆石展位、淘寶客、聚劃算等)、活動促銷、并能運用各類廣告資源等提升業績。

　　4. 有美妝個護、食品、保健品、母嬰行業運營經驗者優先，有跨境電商公司管理及工作經驗優先。

　　5. 良好的服務意識，性情溫和，心態良好

首席運營官的具體職責范圍 篇28

　　職責：

　　1、 以互聯網營銷推廣手段挖掘潛在購房客戶，以線上咨詢購房業務為核心，搭建并運營以用戶為導向的購房優惠產品與服務。

　　2、 利用互聯網技術手段完成與客戶互動、咨詢、服務、營銷及交易的互聯網購房服務平臺，建立為終端購房客戶服務的互聯網服務品牌;

　　3、 實現房地產交易領域的O2O業務模式，熟練掌握網站、微信、APP，小程序等推廣技術與手段，熟練運用跨平臺整合營銷與推廣的技術、手段、方法;

　　4、 熟練運用各類互聯網營銷工具，特別是參與性與互動性強的各類網絡工具、游戲工具等，達成客戶的參與、分享、拉新、裂變、推薦、活躍留存等營銷目標，對客戶進行線上線下互動開展運營，促進客戶數量快速增長;

　　5、 熟練掌握對營銷推廣客戶反饋行為開展數據分析，提高運營效率;

　　6、 具備對平臺和產品進行營銷包裝、營銷組合、概念策劃等能力;

　　任職要求：

　　1、 本科及以上學歷，5年以上知名互聯網企業工作經驗，其中3年以上同等崗位工作經驗;

　　2、 國內一線互聯網公司工作經驗優先，具備線上、線下工作協同能力與經驗的崗位優先;

　　3、 深刻理解傳統營銷、定位、傳播理論和互聯網營銷發展的趨勢與技術手段;

　　4、 具有很高的市場敏感度和應變能力，有強烈的的創業精神，抗壓力強;

　　5、 優秀的溝通能力、談判與決策能力、協調能力、領導能力、風險把控能力，具有高度的工作熱情和責任心。