物業(yè)管理崗職責(zé)概述

物業(yè)管理崗職責(zé)概述（通用33篇）

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、考勤、員工入職離職手續(xù)的辦理;

　　3、負(fù)責(zé)公司的檔案及各類文件管理，日常行政管理的運(yùn)作;

　　4、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行招聘計(jì)劃和對(duì)各項(xiàng)行政人事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境的整潔和維護(hù)，及時(shí)清理會(huì)客區(qū);

　　6、利用辦公軟件對(duì)公司數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分類;

　　6、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理催交租金核算水電費(fèi)，打印租賃合同等;

　　7、完成上級(jí)交待的其它工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇2

　　1. 定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行走訪，并將走訪結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)主回訪工作;

　　2. 負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用，走好各項(xiàng)收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作;

　　3. 熟知物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成，并做好業(yè)主的解釋工作;

　　4. 認(rèn)真受理各項(xiàng)投訴，做好投訴記錄并及時(shí)上報(bào);

　　5. 與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇3

　　1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)所有人員早、晚班開會(huì)及考勤統(tǒng)計(jì)工作、案場(chǎng)日常維修及其他臨時(shí)性工作。

　　2、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目新交付前期介入工作，協(xié)助制定前期介入工作計(jì)劃并跟蹤、指導(dǎo)前期工作的開展;

　　3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決，統(tǒng)籌落實(shí)售后問題的移交、維修整改、關(guān)閉回訪，督導(dǎo)完成效果與完成率;

　　4、負(fù)責(zé)分項(xiàng)目建立隱蔽工程圖片資料庫(kù)，為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;

　　5、負(fù)責(zé)參加新項(xiàng)目工程節(jié)點(diǎn)會(huì)議和設(shè)計(jì)缺陷定期收集統(tǒng)計(jì)工作，包括前期設(shè)計(jì)方案會(huì)審、設(shè)備選型、定期跟蹤施工安裝進(jìn)度、后期運(yùn)行改進(jìn)專項(xiàng)組織等;

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)各工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明書、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔;

　　7、與地產(chǎn)各部門保持良好的工作溝通，及時(shí)了解開發(fā)進(jìn)度及施工、竣工、交付等關(guān)鍵性時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇4

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作，全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常運(yùn)作與管理，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。參與做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3、協(xié)調(diào)所轄區(qū)內(nèi)保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。

　　4、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。

　　5、定期組織開展走訪業(yè)戶活動(dòng)，了解情況，聽取意見，與業(yè)戶保持良好的合作關(guān)系，不斷

　　提高物業(yè)管理水平。

　　6、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇5

　　1.主持物業(yè)部的日常經(jīng)營(yíng)管理，全面負(fù)責(zé)人員財(cái)產(chǎn)安全和員工培訓(xùn)工作，組織實(shí)施公司總部決議，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，并將實(shí)施情況向公司總部報(bào)告。

　　2.制定并組織實(shí)施物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和財(cái)務(wù)方案及落實(shí)，并監(jiān)督各部門執(zhí)行。

　　3.按照公司總部決議的要求，擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的具體方案。

　　4.經(jīng)公司總部審批同意，并依照有關(guān)規(guī)章制度決定對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、升級(jí)、加薪、辭退。

　　5.按照總部相關(guān)規(guī)定的相關(guān)權(quán)限，對(duì)物業(yè)員工的加班、請(qǐng)假、調(diào)休假事進(jìn)行最終確認(rèn)。

　　6.參加總部各類會(huì)議，落實(shí)會(huì)議精神，組織召開本部門的各種會(huì)議。

　　7.貫徹執(zhí)行公司總部相關(guān)規(guī)章制度，使物業(yè)各專業(yè)部門的執(zhí)行情況達(dá)到要求。

　　8.負(fù)責(zé)物業(yè)部各專業(yè)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善。

　　9.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行物業(yè)部的各項(xiàng)操作程序，監(jiān)督、檢查各部門工作及服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成情況。

　　10.對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)監(jiān)督整改并落實(shí)。

　　11.負(fù)責(zé)物業(yè)部重大突發(fā)事件和緊急事件的組織處理。

　　12.在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)外代表物業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　13.完成公司總部交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇6

　　1.應(yīng)收賬款管理，監(jiān)督并跟進(jìn)應(yīng)收款項(xiàng)的結(jié)算和回款，并處理應(yīng)收賬款催討過程中的問題;

　　2.應(yīng)收帳款分析，對(duì)超期的應(yīng)收欠款提出收繳建議;

　　3.建立、維護(hù)應(yīng)收賬款的文檔信息，妥善管理欠款客戶的資料信息;

　　4.負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)核算、臺(tái)賬審核和財(cái)務(wù)管理工作;

　　5.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審核過程中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通;

　　6.完成上級(jí)交給的其他日常事務(wù)工作;

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇7

　　1、按照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理委托合同及公司各種規(guī)章制度，指定管轄項(xiàng)目安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、社區(qū)文化等管理方案;

　　2、編制年度工作計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)組織實(shí)施及監(jiān)督，接受業(yè)主、用戶和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

　　3、持續(xù)完善項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度，指定項(xiàng)目各管理人員的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程;

　　4、熟悉項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施、用戶的基本情況，及掌握物業(yè)使用特點(diǎn);

　　5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種款項(xiàng)收支繳交，開源節(jié)流，嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本，提高管理處自愿使用率，廣開思路、積極創(chuàng)新，開展增值物業(yè)管理;

　　6、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的考核工作，客觀、公正評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度、業(yè)績(jī)和能力;

　　7、負(fù)責(zé)了解員工培新需要，及時(shí)有效的對(duì)本項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)、知道;

　　8、負(fù)責(zé)承包方日常管理和質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí);

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng);

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、客服人員的招聘、培訓(xùn)及考核工作；

　　2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)客服人員的工作，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；

　　3、協(xié)助管理處經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，并督導(dǎo)實(shí)施。

　　4、定期與地產(chǎn)公司溝通，反饋客戶對(duì)服務(wù)方面的信息，了解地產(chǎn)公司對(duì)客服務(wù)情況的滿意度；

　　5、定期檢查、清點(diǎn)、保管營(yíng)銷中心的'設(shè)備設(shè)施、用具等物品是否完好缺失并上報(bào)；

　　6、督促員工做好營(yíng)銷中心安全和清潔衛(wèi)生工作；

　　7、負(fù)責(zé)客服人員調(diào)配、班次安排和員工考勤、考核，保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，營(yíng)銷中心有崗、有人、有服務(wù)。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇9

　　1、主持區(qū)域物業(yè)管理組周例會(huì)，制定本周工作計(jì)劃表，決議會(huì)議事項(xiàng);

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;

　　3、審批物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算，審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;

　　4、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

　　5、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作，項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

　　6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模，設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;

　　7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)后勤接待、郵件、前臺(tái)管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進(jìn)物業(yè)服務(wù)職能;

　　8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇10

　　1、負(fù)責(zé)落實(shí)保潔部的日常管理、運(yùn)營(yíng)及實(shí)施已建立的政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

　　2、負(fù)責(zé)部門所屬員工的招聘、培訓(xùn)、日常管理和考核;

　　3、申請(qǐng)、控制消耗和正確使用物料和設(shè)備;

　　4、與客戶保持良好關(guān)系，確保所有區(qū)域保持良好清潔度，使客戶滿意。

　　5.負(fù)責(zé)跟外包方對(duì)接保潔工作事宜，跟乙方保持良性溝通;

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇11

　　1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作，包括：住戶溝通協(xié)調(diào)，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業(yè)租金催繳等;

　　2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;

　　3、監(jiān)督物業(yè)電梯設(shè)備維護(hù)、水電設(shè)備維護(hù)，及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;

　　4、物業(yè)部各類文件處理和保管，及各類報(bào)表提交與匯總工作;

　　5、完成上級(jí)交辦工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇12

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)迎賓、接待等服務(wù)工作

　　2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主溝通工作，做好業(yè)主檔案的管理、更新工作

　　3、完成上級(jí)主管交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇13

　　1、負(fù)責(zé)接受業(yè)主日常事務(wù)咨詢、建議、投訴的處理，并負(fù)責(zé)督促處理與回訪工作。

　　2、辦理客戶入戶交房手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，收集客戶信息。

　　3、辦理裝飾裝修手續(xù)，簽訂裝飾裝修協(xié)議，告知裝修注意事項(xiàng)。

　　4、每月工程度抄表后負(fù)責(zé)錄入系統(tǒng)并打印繳費(fèi)通知單。

　　5、及時(shí)更新完善客戶信息，確保管理區(qū)域內(nèi)信息資料的完整、準(zhǔn)確。

　　6、完善各項(xiàng)日常工作的記錄，做好檔案的收集、整理工作。

　　7、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇14

　　1.負(fù)責(zé)建立健全園區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程，制定物業(yè)管理方案;

　　2.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常物業(yè)事務(wù)管理，監(jiān)督并實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理制度;

　　3.負(fù)責(zé)園區(qū)廠房及樓棟安防、綠化清潔監(jiān)督管理，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取做到6s管理;

　　4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，及時(shí)形成處理報(bào)告;

　　5.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)招商洽談工作，組織、策劃和實(shí)施各類招商活動(dòng);

　　6.根據(jù)公司需要，發(fā)展并引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商業(yè)活動(dòng)，建立客戶關(guān)系;

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇15

　　1、建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，不斷完善和監(jiān)督財(cái)務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行;

　　2、具體負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)濟(jì)核算工作，保證帳目記錄完整、準(zhǔn)確，審核會(huì)計(jì)報(bào)表;

　　3、按月份、季度、年度編制財(cái)務(wù)預(yù)算，貫徹執(zhí)行撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告，及時(shí)反映管理處的財(cái)產(chǎn)及資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，提供財(cái)務(wù)信息;

　　4、協(xié)調(diào)好與銀行及上級(jí)財(cái)務(wù)部門的合作關(guān)系;

　　5、向業(yè)主提供財(cái)務(wù)報(bào)告，解答業(yè)主對(duì)管理處財(cái)務(wù)狀況的咨詢;

　　6、嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支，認(rèn)真執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度，監(jiān)督審批各部門的采購(gòu)及費(fèi)用開支情況;

　　7、負(fù)責(zé)做好資金管理，督促出納員按規(guī)定程序及時(shí)進(jìn)帳、存款、保證正常合理開支的需要;

　　8、審核各項(xiàng)費(fèi)用開支，審核記帳憑證，及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)，防止拖欠款項(xiàng)。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇16

　　1.制度及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);整理行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)照、可對(duì)標(biāo)。

　　2.物業(yè)預(yù)算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預(yù)算并跟項(xiàng)目溝通一致,并按照要求上報(bào)公司審核;要求項(xiàng)目建立物業(yè)預(yù)算臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理,確保預(yù)算執(zhí)行不超支。

　　3.物業(yè)費(fèi)調(diào)整:研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究物業(yè)費(fèi)是否匹配服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)最終調(diào)研結(jié)果調(diào)整物業(yè)收費(fèi)。

　　4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標(biāo)過程中提供相關(guān)技術(shù)支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果滿足成本&標(biāo)準(zhǔn)管理雙重要求。

　　5.設(shè)備設(shè)施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理,確保設(shè)備設(shè)施安全高效運(yùn)行;核對(duì)物業(yè)對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)的'成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬,以及設(shè)備設(shè)施大中修,做到設(shè)備維護(hù)情況可追溯。

　　6.信息化平臺(tái)建設(shè):輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺(tái)功能并與控股公司建立共享;推動(dòng)并指導(dǎo)各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本信息平臺(tái)應(yīng)用和共享。

　　7.其他:負(fù)責(zé)物業(yè)管理培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目及行業(yè)數(shù)據(jù)的收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫(kù);完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇17

　　1、協(xié)助完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)中的各項(xiàng)指標(biāo)(所屬區(qū)域)。

　　2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)年度預(yù)算，控制物業(yè)管理成本，降本增效。

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)傳達(dá)公司及部門的相關(guān)精神并組織區(qū)域內(nèi)各類工作會(huì)議;落實(shí)物業(yè)經(jīng)理下達(dá)的'各項(xiàng)工作計(jì)劃，并督促實(shí)施，形成閉環(huán)。

　　5、負(fù)責(zé)落實(shí)區(qū)域內(nèi)月度各項(xiàng)目的費(fèi)用收繳數(shù)據(jù)分析、督促;負(fù)責(zé)實(shí)施舊欠戶的信息梳理與匯總。

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、改善和考評(píng)，提升整體物業(yè)服務(wù)水平。

　　7、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)第三方保安保潔公司的日常管理與培訓(xùn)，實(shí)施年度質(zhì)量考核;物業(yè)管理部保潔保安事務(wù)的接口管理，收集各區(qū)域的情況并匯總分析，并下達(dá)公司及集團(tuán)各相關(guān)工作指令和要求。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并處理相關(guān)信訪投訴。

　　9、負(fù)責(zé)相關(guān)工作具體的實(shí)施及監(jiān)督、執(zhí)行。

　　10、負(fù)責(zé)檢查和督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目日常管理相關(guān)工作。

　　11、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇18

　　1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心、辦公樓租戶二次裝修的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助商場(chǎng)落實(shí)改造工程

　　2、協(xié)助設(shè)計(jì)部、現(xiàn)場(chǎng)工程師等同事完成裝修圖紙的審核

　　3、協(xié)調(diào)政府部門，與各方保持良好的合作關(guān)系

　　4、購(gòu)物中心、辦公樓租戶裝修過程中的溝通、協(xié)調(diào)及問題處理;

　　5、其他與租戶相關(guān)的各項(xiàng)日常工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇19

　　1、全面實(shí)施綜合管理貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好項(xiàng)目管理工作制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

　　4、合理調(diào)配人員協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作責(zé)任到人確保工作順利完成;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作的管理和提升協(xié)調(diào)處理違章工作落實(shí)安全、防火工作確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定;

　　6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇20

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)對(duì)接租戶前期工程條件協(xié)調(diào);

　　2、負(fù)責(zé)商鋪移交、租戶進(jìn)場(chǎng)裝修、開業(yè)等手續(xù)辦理;

　　3、同商場(chǎng)租戶關(guān)系維護(hù)，及時(shí)處理各類投訴，并做好回訪工作;

　　4、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)租戶的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集以及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析;

　　5、負(fù)責(zé)部門檔案、租戶資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;

　　6、負(fù)責(zé)部門采購(gòu)、文件來(lái)往、申請(qǐng)及其他內(nèi)部行政事務(wù);

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇21

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)(高中學(xué)校物業(yè))拓展工作開展和對(duì)外拓展，承接各類業(yè)態(tài)物業(yè)管理項(xiàng)目和軟件開發(fā)項(xiàng)目;

　　2、負(fù)責(zé)有效客戶信息搜集和收集工作，把握潛在客戶信息并保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行拓展洽談，達(dá)成合作意向;

　　4、負(fù)責(zé)編制新拓項(xiàng)目的服務(wù)方案。

　　5、負(fù)責(zé)編制新拓項(xiàng)目的招投標(biāo)文件，跟蹤招投標(biāo)過程中的各項(xiàng)內(nèi)外部環(huán)節(jié);

　　6、發(fā)掘、建立、維護(hù)公司外部合作伙伴關(guān)系并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及市場(chǎng)活動(dòng)的各種外部關(guān)系;

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇22

　　第一條 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各崗位人員的工作關(guān)系。

　　第二條 負(fù)責(zé)編制公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案，負(fù)責(zé)編制公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。負(fù)責(zé)編制公司月、季財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和資金使用計(jì)劃。

　　第三條 負(fù)責(zé)進(jìn)行成本費(fèi)用分析和考核，督促本公司各部門節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　第四條 負(fù)責(zé)利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。

　　第五條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇23

　　1、設(shè)定各項(xiàng)工作流程：配合物業(yè)公司高層管理層，確保各管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行和適用;落實(shí)物業(yè)公司管理層指令，確保各項(xiàng)籌備工作正常順利進(jìn)行。

　　2、編制支持性體系文件：負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂及備案;負(fù)責(zé)做好服務(wù)質(zhì)量評(píng)定工作，及時(shí)收集整理各方面的建議和信息;負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的審核、編制工作。

　　3、物資物料采購(gòu)購(gòu)和人員進(jìn)場(chǎng)安排：協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，為項(xiàng)目提供提升類的培訓(xùn);項(xiàng)目各類采購(gòu)項(xiàng)目的落實(shí)、監(jiān)督與審批。

　　4、工作成果審核和各項(xiàng)工作落實(shí)：審核項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方面的各類管理制度與方案的可行性;對(duì)物業(yè)公司不合格的服務(wù)進(jìn)行糾正并定期驗(yàn)證其完成情況;項(xiàng)目各類采購(gòu)項(xiàng)目的落實(shí)、監(jiān)督與審批;監(jiān)督項(xiàng)目突發(fā)事件的處理及反饋。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇24

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)消防、安全管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)保安、保潔、工程、保綠的日常管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)客戶的溝通、維護(hù)，保證園區(qū)客戶滿意率達(dá)95%以上;

　　4、為園區(qū)企業(yè)提供增值服務(wù)方案，全方位助力園區(qū)企業(yè)成長(zhǎng);

　　5、與地方政府及職能部門保持良好工作聯(lián)系;

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇25

　　1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)會(huì)務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)食堂對(duì)接供應(yīng)商物品采購(gòu)、驗(yàn)收及對(duì)不合格品的處理工作，保證員工的飲食健康;

　　3、監(jiān)督食堂衛(wèi)生，包括食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

　　4、食堂預(yù)算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數(shù)以及食堂食品采購(gòu)數(shù)量、市場(chǎng)價(jià)格變化等進(jìn)行食堂預(yù)算，嚴(yán)格控制食堂伙食成本的支出;

　　5、監(jiān)督并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)食堂管理規(guī)章制度;

　　6、飯卡充值管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)園區(qū)及567號(hào)樓宇保潔管理工作;

　　8、按上級(jí)要求管理垃圾分類工作;

　　9、樓宇綠化管理工作;

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇26

　　1、根據(jù)物業(yè)總公司的發(fā)展規(guī)劃，整合各物業(yè)為總公司運(yùn)營(yíng)體系，開發(fā)集團(tuán)物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項(xiàng)目孵化。

　　2、對(duì)條線各子公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)責(zé)，總體指導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報(bào)。

　　3、創(chuàng)造積極和富有成效的工作環(huán)境，并確保卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量和操作標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇27

　　1.負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　2.安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;

　　3.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;

　　4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費(fèi)和管理費(fèi);

　　6.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)園區(qū)客戶的維護(hù)和服務(wù)……工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇28

　　1、配合客服主管處理日常事務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)環(huán)境管理相關(guān)工作,按時(shí)巡視相關(guān)區(qū)域

　　3、具體開展租戶服務(wù)方面的工作,包括業(yè)戶入伙、裝修、聯(lián)系、投訴處理、接待工作及租戶管理工作;

　　4、保持與租戶的聯(lián)系和相互溝通;

　　5、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)突發(fā)事情的應(yīng)急處理。并及時(shí)報(bào)告相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人;

　　6、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的管理和分配使用;

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇29

　　崗位職責(zé)：

　　1.對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本中心各項(xiàng)費(fèi)用的收取，每月底向相關(guān)部門及服務(wù)中心經(jīng)理報(bào)告當(dāng)月費(fèi)用收支情況。

　　2.負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的計(jì)收、催繳工作。

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料的管理，建立倉(cāng)庫(kù)管理賬冊(cè)，出庫(kù)物資嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行，每月底向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)月物料進(jìn)出、損耗情況。

　　4.負(fù)責(zé)打字、排印等工作。

　　5.負(fù)責(zé)社區(qū)有償服務(wù)收費(fèi)工作。

　　6.接聽電話，對(duì)住戶反映投訴相關(guān)問題進(jìn)行解答、記錄、反饋。

　　7.負(fù)責(zé)本職工作內(nèi)相關(guān)資料記錄。

　　8.為業(yè)主辦理各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)的.繳付和托收手續(xù)。

　　9.接待來(lái)訪的業(yè)主，對(duì)其提出的問題及意見，予以解答、記錄。

　　10.接受咨詢、投訴，作好記錄，并將信息反饋給管理員。

　　11.熟悉小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)成及每月向住戶公布收費(fèi)分?jǐn)偳闆r。

　　12.完成經(jīng)理交待的其他工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇30

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

　　2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策、對(duì)公司物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共鐵序、電梯、崗?fù)は到y(tǒng)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)登記和歸檔。

　　3、擬定年工作預(yù)算、月計(jì)劃、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。

　　4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突事件。

　　5、有物業(yè)管理和商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)、熟悉和掌握相關(guān)法律、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)及考核工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇31

　　1、責(zé)任心強(qiáng)，熟悉安全制度

　　2、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

　　2、遵行保安隊(duì)長(zhǎng)指示，負(fù)責(zé)安全警衛(wèi)，確保轄區(qū)安全;

　　3、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作;

　　4、嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度，防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進(jìn)入?yún)^(qū)域，維護(hù)轄區(qū)的治安;

　　5、做好貨物進(jìn)出的登記查驗(yàn)、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

　　6、及時(shí)處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告;

　　7、物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報(bào)等工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇32

　　1、接待日常客戶來(lái)電、來(lái)訪，受理各類服務(wù)預(yù)約;

　　2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪;

　　3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;

　　4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);

　　5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo)、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇33

　　1、對(duì)管轄范圍行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、治安、維修、接待等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理。

　　6、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　7、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記。

　　8、熟悉物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策、擅長(zhǎng)公文寫作、電腦操作。

　　9、完成本職及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。