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      2024酒店崗位職責

      發布時間:2024-10-10

      2024酒店崗位職責(精選26篇)

      2024酒店崗位職責 篇1

        五星級酒店人力資源總監海南倡鴻工程有限公司海南健林醫藥有限公司,健林崗位職責

        (1)參與酒店先期籌備的人力資源招聘和培訓工作,并確保人數素質和能力達到國際品牌酒店的運營需求;

        (2)負責酒店人力招聘、培訓和薪酬管理;

        (3)負責本部門的運營人員的團隊搭建;

        (4)確保人力資源保障達到預期的要求;

        (5)指導酒店的各部門培訓工作;

        (6)完成上級領導交辦的.其他工作。

        任職要求

        (1)擔任過三年以上國際品牌酒店(集團)人力資源總監或相應職務,且具有酒店開業籌備經驗;

        (2)具有熟練的英語水平,能用的英語進行運營和管理的交流。

      2024酒店崗位職責 篇2

        1、每月清點一次庫存,并填寫報告決定適當補充庫存;

        2、決定年度用貨數量以便和供貨商協商價格并修改存貨數量;

        3、按照標準程序填寫采購申請表;

        4、與采購部門及時溝通和落實物品采購情況;

        5、通過價格比較,根據工作方式方法的不斷改善,應不斷尋求和定購最適宜的物品和材料,將不適宜物品的`材料作報廢處理;

        6、保管所有酒店相關圖紙資料和全部庫存資料。

      2024酒店崗位職責 篇3

        崗位職責:

        1、負責營銷策劃部的日常工作管理、分配及團隊建設;

        2、對營銷策劃部所提供的方案進行指導;

        3、公司戰略策略、媒體銷售策略的指導和創新;

        4、開展營銷策略研究,開發具有創新性的媒介產品,新媒體銷售策略的推出;

        5、承擔內部學習和外部培訓相關工作;

        6、完成總經理交辦的其他工作。

        7、需要陪同客戶經理去談ka客戶

        任職資格:

        1、5年以上品牌管理經驗,有大型企業同崗位經驗優先;

        2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系,對品牌建設有獨到見解;

        3、長期操作過至少3個不同類型品牌,負責過品牌從建設到推廣的`工作;

        4、具有開放性思維和較強的創新能力,對行業市場保持高度關注;

        5、具備較強主觀能動性,主動發現問題、尋找解決思路;

        6、具備較佳的演示文稿制作能力。

      2024酒店崗位職責 篇4

        職責描述:

        1、根據公司的發展戰略,協助運營中心總監建立并完善高效的青年公寓運營標準系統、管理流程;

        2、執行并監控各區域青年公寓經營情況,確保公司標準能系統有效落實,評估各區域青年公寓管理及經營情況并對存在的問題進行系統的處理;

        3、協助運營中心總監負責各區域青年公寓的總體運營和協調管理工作;

        4、按照公司的任務指標,跟進各區域青年公寓經營完成情況,及時調整和促進各區域的銷售計劃,制定經營業績考核體系并組織落實;

        5、通過運營標準管理系統提升品牌及價值,提升對客服務質量,積極拓展租戶數量;

        6、協助運營中心總監審查各青年公寓提交的各種工作匯報、費用預算、采購預算,有效控制運營費用;

        7、協助公司重大運營計劃、文化組織建設活動在各區域酒店的.開展,并進行市場發展跟蹤和策略調整;

        8、協助財務中心對各區域酒店的監督審查。

        任職要求:

        1、本科及以上學歷,物業管理、酒店管理、工商管理等相關專業;

        2、5年以上大型物業運營/連鎖酒店工作經驗,在相關企業擔任管理職位3年以上,對該領域發展有深刻理解,有連鎖青年公寓運營經驗優先考慮;

        3、有敏感的商業和市場意識,具有較強的分析問題及解決問題的能力,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

        4、具有戰略性思維及豐富的團隊建設經驗;

        5、具有良好的計劃及執行能力,溝通能力強,抗壓性強;

        6、具有良好的數據分析能力;

        7、做事嚴謹、細致、有責任心,善于創新;

        8、認同企業核心價值觀。

      2024酒店崗位職責 篇5

        1、在保安部經理領導下進行工作,直接對其負責,執行交辦的各項任務和臨時授權的其他職責。

        2、協助保安部經理制定各項工作計劃。負責對隊員的工作進行督促和檢查。

        3、安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。

        4、負責保安部隊員的教育、培訓,抓好隊員思想教育和法制安全教育,使全體隊員團結一致。

        5、協助酒店培訓各部門的安全防范知識。

        6、每周要開一次例會,給隊員提出要求及注意事項。

        7、熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

        8、控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。

        9、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。

        10、經常巡查酒店的各項安全制度在各部門的.執行情況。發現客人有借酒鬧事及出現違法事件的,及時處理。

        11、每天和前臺聯系,及時掌握重要客人入住樓層的有關情況,確保賓客安全。

        12、熟悉消防業務知識,協助保安部經理制定消防工作計劃和組織義務消防隊的演練與培訓。

        13、迅速妥善地處理各類事件(包括突發事件)并對一些案件調查,寫出調查報告。遇重大案件發生須立即匯報,保護現場并向警方報案,協助警方的調查工作。

        14、熟悉掌握消防設施、器材的配置、保養、使用,定期做好檢查工作,使消防設施器材處于良好狀態。

        15、負責酒店要害部位的安全監督,確保安全。

        16、負責檢查會客登記制度的執行情況及員工外出登記情況。

        17、負責每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。

        18、每天向保安部經理匯報工作情況及存在的各種問題。

      2024酒店崗位職責 篇6

        1.對餐廳收銀領班負責;

        2.注意自身的儀容儀表符合酒店的要求;

        3.嚴格執行《員工手冊》和財務制度;

        4.以最佳的精神面貌投入工作,耐心、熱情、準確、快捷的為客人服務,給客人最后離店時留下一個好印象;

        5.熟練掌握電腦的操作步驟及熟記每個菜名、編碼和助記符號;

        6.迅速回答客人的問題,并主動為客人找出解決問題的答案;

        7.工作時間不得攜帶私人款項上崗,結算單及營業收入不得拖欠,做到客離帳清;

        8.按程序接收吧臺轉來的客人消費單,做到交接手續齊全,并快速準確地為客人辦理結帳;

        9.將住店客人的消費轉帳單據,經檢查準確無誤后及時傳遞到前廳收銀處;

        10.嚴格執行簽單規定,除酒店規定的簽單客戶外(務存客戶簽單協議)一律不得簽單;

        11.嚴格按照當班的`工作內容進行工作;

        12.在收付款時,做到計價準,找數準,收款快捷,唱收唱付,以防爭執,承擔因收錯款而造成的一切后果;

        13.負責整理營業單據及營業款項,保證營業款項的收付正確,做到試算平?,及時編制營業報表,交稽核部門審核簽收;

        14.按規定做好外幣兌換工作,嚴禁擅自套換外幣,并監督服務員。遵守外匯管理制度;

        15.拒絕辦理不按制度規定的簽章或不符合酒店優惠權限規定的業務,抵制并揭發酒店內部舞弊;

        16.積極與客人溝通,了解客人需求,征求收集客人意見,并上報上級;

        17.接受銀行信用卡或支票業務時,必須做到嚴格按規定辦理,不得向任何人泄漏有關營業收入情況,資料及數據;

        18.備用周轉金必須天天核對,不得以白條抵庫,一切營業收入不準坐支,不經財務經理批準,不得在營業收入現金中借出給任何部門或任何個人;

        19.按時完成上級交給的其他事項。

      2024酒店崗位職責 篇7

        職責描述:

        1、負責項目前期調研、分析、論證、定位等工作的開展與實施,制訂項目可行性方案報告

        2、為項目實施提供專業咨詢;推進及組織協調項目策劃運營計劃和方案執行;有效的完成項目的項目定位及整合工作;

        3、擬訂項目主體產品及策劃營銷報告,撰寫重要業務策劃方案和重點項目策劃方案,有效的組織實施并監督運行;

        4、協助酒店經營匯報體制、商業計劃的.搭建

        任職要求:

        1、本科以上學歷,30-40歲,至少3年以上同崗位酒店策劃、管理經驗;

        2、熟悉相關區域的市場情況,具備優秀的策劃能力、資源整合能力以及市場分析能力;

        3、具有開放性思維和較強的創新能力,對行業市場保持高度關注;

        4、優秀的表達能力及策劃報告撰寫與獨立提案演繹能力。

      2024酒店崗位職責 篇8

        1、執行有關員工福利、待遇、工資、津貼方面的規章制度

        2、負責接聽人力資源部經理辦公室電話并代理留言、答復、傳呼、轉達。

        3、負責安排、準備、提醒人力資源部經理的日常約會、例會及外訪時間。

        4、負責建立、完善、更新、保管各種文件檔案。

        5、審核員工考勤、加班補休、工資獎金等。

        6、負責電腦、考勤、工資、數據庫的'建立與維護工作。

        9、負責申領、管理人力資源部的文具、書籍、儀器、設備。

        10、完成領導臨時委派的其他工作。

        素質要求:有責任心,一年以上相關工作經驗

        自然條件:18歲以上,身體健康,儀表端莊。

        文化程度:相關專業中專以上學歷

        工作經驗:1年以上相關工作經驗。

        特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設備

      2024酒店崗位職責 篇9

        1、負責按規定要求收集、分類整理所有質量記錄。

        2、負責做好三級文件和資料的控制清單,發放登記等具體工作。

        3、負責項目部所有受控文件和資料的借閱、保管。

        4、負責竣工和施工文件的.分類、歸檔、整理、組卷等工作。

        5、負責材料抽樣送檢工作。

        6、做好各種工程會議的記錄、整理、歸檔。

        7、領導安排的其他工作。

      2024酒店崗位職責 篇10

        (1)接受總經理的督導,直接向總經理負責,貫徹酒店各項規章制度和總經理的工作指令,全面負責康樂部的經營和管理。

        (2)根據酒店規章制度和各設施項目具體情況,提出部門管理制度和主管、領班的.具體工作任務、管理職責工作標準,并監督實施,保證部門各項娛樂設施及各項管理工作的協調發展運轉。

        (3)分析各設施項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢,研究并提出部門收入成本與費用等預算指標,報總經理審批。納入酒店預算后,分解落實到各設施項目,并組織各級主管和領班完成預算指標。

        (4)研究審核各設施項目的服務程序、質量標準、操作規程,并檢查各設施項目各級人員的貫徹實施狀況,隨時分析存在的問題,及時提出改進措施,不斷提高服務質量。

        (5)根據市場和客人需求變化,研究并提出調整各設施項目的經營方式、營業時間、產品和收費標準等管理方案。配合酒店銷售活動,配合有關部門組織泳池邊食品銷售適應客人消費需求變化,提高設施利用率和銷售水平。

        (6)審核簽發各設施項目主管的物品采購、領用、費用開支單據,按部門預算控制成本開支,提高經濟效益。

        (7)做好各設施項目主管、領班工作考核,適時指導工作,調動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查,保證康樂中心各設施項目管理和服務工作的協調發展。

        (8)制定部門各設施項目人員編制,安排員工培訓。根據業務需要,合理組織和調配人員提高工作效率。

        (9)隨時收集,征求客人意見,處理客人投訴,并分析康樂中心服務質量管理中帶傾向性的問題,適時提出改進措施。

        (10)搞好康樂中心和酒店各部門的協調配合,完成總經理交辦的其他工作任務。

      2024酒店崗位職責 篇11

        崗位職責:

        1、主持前廳的管理工作,配合總部的'各項營銷策略的實施。

        2、執行總部下達的各項任務。

        3、做好前廳各個部門的分工管理工作。

        4、監督前廳商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

        5、掌握前廳各種設備的維護保養知識。

        6、監督前廳內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。

        7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

        8、主持召開餐前會,傳達有關指示,做餐前的最后檢查,并在餐后作出總結。

      2024酒店崗位職責 篇12

        崗位職責:

        1、負責擬定年度安全、消防工作計劃,組織實施日常消防、安全管理;

        2、負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案;

        3、負責制定酒店各部門的安全保衛制度和預防措施;

        4、組織實施防火檢查和火災隱患的整改工作;

        5、組織實施對消防、監控設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養,確保其完好有效,疏散通道和安全出口保證暢通;

        6、負責本部門的各崗位職責的擬定,并定期對下屬進行業務培訓及業績評估,提高隊伍素質。

      2024酒店崗位職責 篇13

        酒店前臺上邦戴斯(北京)酒店管理有限公司上邦戴斯(北京)酒店管理有限公司關聯公司崗位職責:

        1、為顧客辦理入住、離店手續;

        2、負責訪客的接待及相關訪客留言的處理;

        3、處理顧客投訴及被安撫;

        4、銷售客房,推廣和銷售會員卡。

        任職要求:

        1、性別不限,男,身高1。75米或以上,女,身高1。65米或以上;

        2、身體健康,形象氣質佳;

        3、工作細致嚴謹,具良好的`溝通能力、服務意識及團隊合作精神;

        4、能講流利的普通話;

        5、能配合輪班工時制;

        6、發展方向為值班經理—店長;

        7、歡迎酒店管理和旅游管理專業應屆畢業生應聘。

      2024酒店崗位職責 篇14

        [直屬上級]:總經理、總經理助理

        [崗位職責]:協助總經理對賓客服務、質量控制、培訓考核、內部管理等方面實施管理和

        服務工作。包含前臺服務員的全部崗位職責。

        [工作內容]:

        日常服務和管理工作:

        1、協助并指導前臺服務員按標準完成各項工作任務。

        2、檢查服務員日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細致負責,儀表儀容是否達到賓館標準要求。

        3、審核所有預訂、預留、預離房,并親自處理需要特殊安排的訂房事宜,并在銷售中能陪賓客參觀客房和簡要介紹賓館。

        4、向服務員提供有關屬地和賓館的各種信息資料,以備賓客查詢。

        5、熟悉監控動態,發生災害性事故及刑事事件時,負責保護好現場,組織臨時救護,立即報告總經理。

        6、負責處理賓客對飯店接待服務和客房設施等方面的投訴,使賓客滿意而歸。超過職責權限,及時請示總經理。

        7、根據賓客需求和情況變化,隨時靈活做好賓館內人員調配工作,組織好人力投入對客服務中,提高對客服務效率和質量。

        8、熟悉餐廳布置、臺面設計、菜肴酒水及服務規范,負責餐廳市前、市中的質量控制,確保餐廳布置、衛生、食品質量、人力配備、服務、備料達到標準。加強財產管理和費用管理,最大限度地減少餐具、用具的損耗。

        9、和客房領班一起檢查VIP客人用房和特殊客人用房。

        10、負責夜間審核,對各類折扣審批權限、發票、轉帳單、電話收款單等憑證進行審核,并和實際房態及電腦帳目核對,實施電腦夜審過帳。

        11、負責對各處交來的賓客遺留物品進行登記、保管、領取工作。

        12、熟知賓館各項應急方案、應急措施。

        13、完成上級指派的各項工作。

        行政管理工作:

        1、負責前臺客用印刷品、客用物品、餐廳餐具和設備、大堂所有設施設備的`管理工作。及時補充前臺消耗品和報修損壞設施。每月對前臺和餐廳消耗品進行盤點及編制預算,制作相應報表交總經理審核。(指定一名值班經理負責)

        2、負責賓客滿意度的調查,相關測評表格按時效要求上傳公司。并根據公司質量檢查項目進行賓館內部自查,每月提交質量檢查報告交總經理。(指定一名值班經理負責)

        3、負責根據業務情況和人員配備,每月匯總和審核編排每位工作人員的排班和考勤,并制作相應的排班明細表和缺勤匯總表交總經理。(指定一名值班經理負責)

        4、負責按時限要求對中賓登記單、臨時住宿登記表、預訂單、團隊名單等客史資料和轉帳單、保險箱使用記錄等表單完整地歸類、裝訂、分期保管。對公司行文、賓館

        人事資料、賓館內部行文進行分類保存。(指定一名值班經理負責)

        5、對消防器材和設施定期檢查,做好監護工作,確保消防器材可用。(指定一名值班

        經理負責)

        6、根據總經理的要求和分工,組織實施前臺服務、前臺操作、客房清掃、客房服務、

        餐廳服務等方面中某方面的具體培訓。

        值班經理每日的工作

        酒店值班經理崗位職責7

        1、檢查當班人員在崗在位情況;

        2、檢查員工有無違章違紀現象,并及時處理;

        3、查看動力設施、消防設施、監控設施系統的運行情況,有問題及時處理;

        4、能源管理情況,督促現場整改;

        5、清潔衛生狀況,發現問題及時通知相關部門改進;

        6、有無賓客投訴或不滿,及時協調解決問題;

        7、了解前臺開房、VIP客人接待和各部門經營情況。迎送接待酒店VIP客人;

        8、至少拜訪一位當日在店內消費的會員卡賓客,并做好意見的記錄。

        9、對客房進行抽查,將情況記錄在值班本上;

        10、值班經理每天對酒店的巡視不得少于三次,最晚一次不得早于凌晨2:00點,發現異常情況及時解決;

        11、值班當天不得離開酒店區域,值班房原則上在晚上12點以后到總臺酌情開啟,不得無 故關閉手機或小靈通;

        12、督促檢查各營業點水、電、氣、門鎖等是否關閉、是否安全等;

        13、檢查全店外環境狀況,如保安值班情況、霓虹燈、車輛停放是否安全等;

        14、次日8點前巡視早餐情況,發現問題及時整改;

        15、認真記錄值班情況,次日早會及時匯報;

        16、次日早會后及時把值班記錄本和未解決的事宜交待給下一位值班經理;

        17、節假日按規定發送經營數據和值班情況;

      2024酒店崗位職責 篇15

        (一)現金收入清點、整理程序

        出納與收銀領班一起,將前一天放入保險柜中的現金袋一一打開,核對現金數額與現金袋上記錄金額是否一致。現金與現金收入交收記錄簿上記錄金額是否一致。

        (二)出納現款記錄表編制程序

        出納現款記錄表分為兩部分:第一部分是實收現款部分,反映酒店每個營業部門、每個班次、每個收銀員實收現金;第二部分是應收現款部分,反映飯店每個營業部門、每個班次、每個收銀員應收過機實數。出納根據現金收入交收記錄簿核對每個班次、每個收銀員實交現金數額,財務部出納根據現金交收記錄匯入此表中,該記錄表合計數為當天應存入銀行的現金收入總數

        (三)每日現金收入記錄表編制程序

        每日現金收入記錄表是在完成出納現款記錄表的基礎之上編制成的。它既是出納記錄表的補充說明,又是概括總結。出納當天根據客房餐飲收入分別填制現金存款單,支票進賬單送存銀行,然后分別制作客房餐飲現金收入記錄作為財務部編制現金輸入憑證的`原始憑證。

        (四)差額核對

        1、目的是為了防止收銀員的繳款憑證(報表)漏交出納或審計。

        2、出納將當天開箱收到的繳款憑證(繳款報表)匯總后,送日審員進行差額核對。日審員要將當天繳款員上繳繳款憑證的審計聯,同出納傳遞過來的出納聯逐一進行相符核對,并加蓋私章。如果繳款憑證只有出納聯,而沒有審計聯,要在“差額登記表”中登記為正數;如果審計聯有而出納聯沒有的,要在“差額登記表”中登記為負數。登記日期以繳款憑證(繳款報表)的日期為準。

        3、在登記表中將繳款憑證(繳款報表)分為前臺收銀組、餐廳收銀組、其它部門及合作部門四部分登記。在填寫登記表過程中,繳款員姓名、數字金額一定要正確及清晰,正負數要分明,每一筆正負數都應該是相符合的。

        4、如果核對表中繳款憑證(繳款報表)第二天還沒登記差額的,要立即查明原因。如果是登記錯誤,要立刻更正并在更改處加蓋私章后,在備注欄說明原因;如憑證沒送到,要立即查明原因盡快解決。

        差額核對完畢后,將憑證的出納聯送還出納;差額核對表月末登記完后,交會計存檔。

        (五)銀行日報表編制程序

        銀行日報表是根據賓館在銀行開設不同的戶頭而設立的,根據實際存款情況,將賬戶報表分為兩部分。

        1、收入部分:根據每日現金收入記錄內容填寫,括號內的反映人民幣金額,并根據該金額,轉入人民幣銀行日報表;支出部分:根據當天付款各銀行支出數,逐筆填寫。

        (六)現金支出費用報銷程序

        大廈現金支出是由各業務部門填寫報銷憑單,根據性質不同,部門經理同意,由財務部經理審核,經總經理或總經理書面授權人審批后,方可在出納處領取現金。出納接到報銷憑單后,首先檢查簽字手續是否齊全,驗收手續是否完備,經核實無誤后,方可承付現金。出納將當天現金支出憑單匯總后,送財務部經理審批,核算員審核無誤,開現金支票,補足備用金。

        現金支出差旅費報銷程序:

        1、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經理審批簽名,交由財務審核,確認無誤后,由出納發款。

        2、員工出差回來后,據實填寫支付證明單,并在單后面貼上收據或發票,先交由證明人簽名,然后給總經理簽名,進行實報實銷,再經會計審核后,由出納給予報銷。

        (七)登記現金日記賬程序

        登記日記賬要根據業務內容,逐筆登記。登記業務內容摘要要簡練,數字不得涂改。如發生登記錯誤時,應采用正確更正方法進行補救,登記賬目時,要以有借必有貸,借貸必須相等為原則,作到日清月結。現金賬余額為周轉金的固定金額。

        (八)抽查備用金工作程序

        出納應與審計主管一起,不定期地對賓館內部周轉金進行抽查,監督、檢查各崗位周轉金是否有挪用現象或以白條抵賬行為。在抽查前,要做好保密工作,以體現真實性。工作程序是:首先清點各崗位保險箱及存款處的所有現金,按照票面額大小順序,在備用金檢查表上一一填寫,并計算出定額,要與領取備用金金額與該班現金報告之和相符。如出現不一致,便屬于長短款。出現長款時,應立即開出財務正式收據,將多余部分上繳;出現短款時,由收銀員本人及部門主管負責寫出書面報告,闡明短款原因,報送財務部,并提出處理意見。

      2024酒店崗位職責 篇16

        粗加工廚師

        報告上級:切配領班

        崗位職責:

        1.負責家禽走獸、海(河)鮮等的初步宰殺加工。

        2.按提貨單提取當日廚房所需的'冷凍食品原料及蔬菜等。

        3.向行政總廚匯報每日新鮮原料進貨數量

        4.負責蔬菜的清洗和加工。

        5.負責原料的初步加工。

        6.定期喂養活物,定時給水產動物換水和加氧。

        7.負責工作完畢,將所用的刀、礅等洗凈、放好,并將原料按要求放在指定地點。

        負責本崗位區域的衛生。

        下班后負責關閉本崗位所有的水、電、氣等開關。

      2024酒店崗位職責 篇17

        崗位職責:

        1、負責酒店入住寵物的日常散步、活動、喂養、護理;寵物物品收納、管理、按需求使用;

        2、負責酒店房間的日常清理、消毒、部門區域內衛生保潔;

        3、負責寵物游戲區域的管理、清潔消毒;

        4、負責協助訓犬師完成相關訓犬任務;

        5、完成店長及主管交代的其他相關工作。

        任職要求:

        1、有照顧、護理寵物的經驗;

        2、工作認真負責、吃苦耐勞;

        3、有愛心,對寵物及寵物行業擁有發自內心對熱愛;

        4、善于學習,在工作中能夠不斷提高自身的專業知識;

        5、執行力強,能夠順利的完成日常工作;

        6、有寵物醫療、寵物營養學經驗者優先。

        崗位職責:

        1、以管理酒店內部員工和酒店外聯為主;

        2、對酒店的房量情況進行有效的核實和控制;

        3、對疑難訂單處理和解決;

        4、做好和其他部門的協調工作;

        5、部門經理交代的其它工作。

      2024酒店崗位職責 篇18

        職責描述

        負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報;負責客服部投訴和內部處罰的處理;落實部門協調和各項推廣活動的配合;人員日常管理,配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決;客戶流失率分析與報告。

        任職要求

        年齡20—35,專科及以上學歷,形象氣質佳,3年以上物業客服工作經驗,有較強的上進心和責任心,有追求高薪的'欲望,富有開拓精神和良好的團隊合作意識,熟練使用excel、word等相關辦公軟件,擁有豐富的電腦知識,具有良好的人際溝通能力、團隊合作精神、協調能力、文字綜合、語言表達能力,誠實守信,為人謙虛、細心、耐心,學習能力強,可承受一定的工作壓力。

      2024酒店崗位職責 篇19

        崗位職責:

        1、協助公司建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;

        2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;

        3、執行招聘工作流程,協調、辦理員工招聘、入職、離職、調動、任免等手續;

        4、協同開展新員工入職培訓,業務培訓,執行培訓計劃;

        5、協助考勤管理及工資績效的核算;

        6、負責管理勞動合同、保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文檔。

        任職資格:

        1、人力資源或相關專業大專以上學歷;

        2、三年以上人力資源工作經驗,處事積極、靈活;

        3、熟悉人力資源管理各項實務的操作流程,熟悉國家各項勞動人事法規政策,并能實際操作運用;

        4、具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,較強的語言溝通能力,有團隊協作精神;

        5、熟練使用相關辦公軟件。

      2024酒店崗位職責 篇20

        1、在營銷經理的領導下,認真完成各項工作任務。

        2、負責餐前、餐中、餐后檢查布置的工作是否符合標準及迎賓的儀表儀容及接待工作。

        3、負責檢查預定記錄及客人的特殊要求,并根據情況分流。

        4、協助大堂經理做好宴席和會議的預定接待工作。

        5、記錄顧客投訴意見,及時與相關部門聯系處理并向上級反饋。

        6、做好服務部候臺、翻臺協調及對客人的解釋工作。

        7、負責本部門員工的業務培訓和考核、考勤工作。

        8、了解每日促銷活動和每日推薦菜肴和新推出的`服務項目,做好前廳宣傳工作。

        9、配合與協調其他部門工作。

        10、完成主管交辦的其他工作任務。

      2024酒店崗位職責 篇21

        崗位職責

        (1)對主管負責,執行其下達的指令,向其匯報工作,并接受其檢查與考核。

        (2)負責檢查吧臺服務態度,服務質量,出勤情況。

        (3)核對吧臺酒水進出情況的.準確性。

        (4)檢查負責區域內的衛生情況,服務用具和設備設施的完好性。

        (5)精通業務,規范操作,嚴格控制成本,嚴防浪與失竊。

        (6)根據分析銷售報表,制定酒品,飲料的采購計劃及物料用品的采購計劃。

        (7)負責酒吧排班、考勤及培訓工作。

        (8)參加部門例會做好上傳下達工作。

        (9)做好日常工作記錄。了解員工思想狀況,激勵員工。

      2024酒店崗位職責 篇22

        1、負責酒店內日常維修和設施、設備的檢查、運行、維護、保養工作

        2、作好設備運行記錄及巡檢、維修記錄

        3、負責突發性的設備故障處理,并組織調查設備事故原因,制定預防措施

        4、及時處理報修工作,反饋常用物料、維修零件、工具等的'品質情況,負責維修材料的領用、統計、申購等工作5、有電工證,及酒店工作經驗優先。

      2024酒店崗位職責 篇23

        1.熟悉并掌握政府及地方有關房地產和物業管理服務的政策、法規及相關規定。

        2.掌握園區內物業空置動態情況,并熟悉入住業主相關情況。

        3.接待業主、租戶的投訴,并將投訴轉往相關部門或上報,同時跟進投訴處理進程。

        4.及時將投訴處理結果告知投訴人,并做好定期回訪工作。

        5.熟悉并掌握管理中心入住、二裝及所有相關手續的`辦理流程,提高工作效率。

        6.自覺學習,不斷更新知識,提高自身的作業技能,在辦理各項手續時,認真做好相關的提示工作。

        7.熟悉物業公司所有有償服務內容及收費標準,并認真做好宣傳工作。

        8.每日巡視檢查公眾區域清潔、設施、保安情況。

        9.具有團隊意識,積極協助其他部門人員的工作。

        10.成為業主/用戶與物業公司協調溝通的紐帶。在做好物業管理服務工作宣傳的同時,認真記錄業主/租戶對物業公司工作的意見及建議,及時上報主管。

        11.配合銷售部做好交/驗房工作。

        12.完成主管交付的其他工作。

      2024酒店崗位職責 篇24

        1.嚴守崗位,認真執行消防監控室各項制度保證酒店飯店和客人的安全。

        2.熟練掌握消防監控設備的操作程序。

        3.認真觀察監控畫面,發現可疑情況應立即通知領班前往查看,嚴格控制不法行為在酒店發生。

        4.嚴格遵守安全保密制度,保守監控中心的秘密,未經部門批準,不得隨意查閱錄像資料,有無關人員進入監控中心時,應立即勸其離開。

        5.熟悉酒店監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法,熟悉監控消防設備的分布情況。

        6.負責保管本崗位所使用的各種設備和設施,交接班時應對設備和物品的種類、數量及完好程度進行檢查登記。

        7.發現消防監控設備故障,應及時上報,盡快修復,保證設備正常運行。

        8.發生火警報警,及時將報警位置報告領班,趕到現場查明原因。按照火警處理程序進行處理操作。

        9.監控中心的電話為專用電話,必須隨時保持暢通,值班人員不準隨意撥打與工作無關的`私人電話。

        10.做好消防監控中心衛生的維護工作,保證良好的工作環境。

        11.認真做好監控值班記錄,當班情況必需有文字體現。禁止口頭交接,對未處理完的工作必需詳細說明。接班人員未到崗,本班值班人員不得擅自離崗。

        12.完成部門安排的其它工作。

      2024酒店崗位職責 篇25

        1、檢查監督員工和外單位施工人員出入通道的情況,發現員工或民工偷拿酒店財物離開的',應照章處理。

        2、嚴禁游客和無關人員進出員工通道。

        3、做好非酒店員工進入酒店的登記檢查制度。

        4、保管好餐廳、廚房的門匙,做好收發登記手續。

        5、非特殊情況不準員工穿制服和帶酒店物品外出。

        6、兼顧通道內外的交通情況,保證出入口暢通。

      2024酒店崗位職責 篇26

        崗位職責:

        1.對轄區內酒店進行拜訪,識別捕捉新生意機會,開發新客戶和新用戶;

        2.拜訪老終端酒店客戶,維護公司產品的持續使用;

        3.為客戶提供服務支持,向端酒店客戶提供菜品調制的方案或建議,及時解決拜訪客戶過程中遇到的'問題;

        4.負責酒店客戶信息管理,建立、健全轄區內酒店檔案資料;

        5.負責在終端酒店進行陳列協議的簽訂、特殊售賣酒店選擇、明檔宣傳物張貼;

        6.負責維護當地重要烹飪關系的客情;

        7.收集轄區內終端市場信息并向直接主管反饋,包括終端酒店價格體系實施的狀況、競品信息、客戶。

        任職資格:

        1.大專及以上學歷,市場營銷或相關專業;

        2.應屆畢業生或1年以上快速消費品銷售工作經驗,有餐飲行業或調味品基礎知識者優先考慮。

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