收銀員崗位職責匯編（通用35篇）
收銀員崗位職責匯編 篇1
1、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類擺放。
2、實行標準買單流程，消費確認單不可隨意涂改。
3、優惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，（客人電話），主任以上級再次簽字確認，不可隨意涂改作廢。
4、消費確認單必須有客人簽字認可。
5、如果營業中有免單情況，既要如實開單又要有主任以上級簽字認可，同時注明原因。
6、超市內必須對酒水、食品進行盤存、交接。
收銀員崗位職責匯編 篇2
一、熱情周到的為客戶服務，快速準確的收款并做好發票的開具及復核工作。
二、負責售后維修快速準確的結算，及時在DMS系統做收款處理。
二、負責填寫銀行結算票據的工作，并將其及時交出納進帳，有時間的情況下自己進帳。
三、負責發票專用章的保管。
四、每天營業結束，填寫營業日報表，核對所有營業款。
五、負責每日銷售情況、結算情況的統計作好記錄工作。
六、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監督工作。
七、代收辦理牌照、保險客戶款，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的`借款，從辦牌人員處收辦牌業務收入、及時與保險公司結算保險收入，并將收入款項交與銀行業務員存入銀行。
八、熟悉其他崗位的工作，作好替補工作。
九、工作掄換或臨時替換其他崗位時，應做好發票的交接工作并做好完整的記錄。
十、負責發票保管、購買工作。
十一、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
收銀員崗位職責匯編 篇3
1、嚴格按照地方法規、文件及公司要求收取各項費用。
2、嚴格執行公司現金管理制度的`規定，當日現金收款必須全額投入保安監控中心指定保險柜。
3、嚴格按收費及開票系統的操作手冊進行操作。
4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。
5、負責按票據管理的要求，領用、使用、核銷、保管票據。
6、負責為顧客辦理會員卡的各項業務（停卡、補辦、轉卡等）。
收銀員崗位職責匯編 篇4
1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。
2.負責客人消費的.入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算。
3.按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致。
4.完成當班營業日報表。
5.保管好賬單、發票并按規定使用、登記，賬單要聯號使用。
6.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。
7.小心操作收銀設備，并做好清潔保養工作.
8.每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前臺收銀處，并做好書面的交接。
餐廳收銀員上崗前準備工作:
1、上班前著裝整齊(女同事化淡妝)，提前10分鐘到崗。
2、早班收銀員到前臺領取備用金箱，打開清點里面的備用金、發票及各種票券。
3、認真做好換班交接工作。
4、查看交班表及各資料夾，了解各項通知內容、需跟進工作和注意事項。
5、查看是否需要領取賬單，零鈔、發票、文具是否足夠，發現不足時應及時補充。
6、檢查電腦、POS機、計算器等是否運作正常，如發現異常，應立即申請維修并更換備用設備。
7、清理工作臺及周圍環境。
收銀員崗位職責匯編 篇5
營業前：
1、到指定地點領取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當面清點。
2、到達收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調整到最佳角度。
3、輸入密碼，進入銷售狀況，打開錢箱，放入備用金。
4、檢查前一日銀行卡是否結賬，如有異常立即向主管匯報。
5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。
6、將營業所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好，清點辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。
7、分類整理好報紙及公司有關促銷傳單，并合理擺放。準備營業。
營業中：
8、嚴禁將營業款帶出服務中心。
9、上崗時嚴禁攜帶私人物品（私款）和私換外幣。
10、顧客來到收銀臺前，收銀員應及時接待，不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。
11、收銀員在進行掃描時，應站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當距離，不許靠在收銀臺上。
12、商品輸入機時正確、規范掃描器最敏感的`地方按掃描器箭頭方向將商品劃過（商品與掃描器應保持適當距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不停晃動），當聽到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價、數量是否一致。
13、商品輸入電腦后，要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價格，當電腦顯示的商品與實物不符時：
1）柜臺打錯價，可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出，差價由柜臺負責人賠償，收銀員應立即向主管匯報。
2）商品品名、規格、條碼（編碼）不符或商品無條碼時，應委婉地向顧客解釋并及時統計還原。
營業后：
14、拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點做單。
15、按公司規定的金額留存備用金。點備用金時，首先從面額最小的開始點起，點完后要復核一遍。
16、按規定格式填寫現金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。
17、填寫現金繳款單時，應將現金全部點完并整理好，復核一遍后，再根據現金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后，復核繳款單的小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫完整。無誤后將現金繳款單的第二聯與營業款裝入現金袋并鎖好、
18、拿好現金繳款單、備用金、營業款到指定地點，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內。
19、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態，再按規定關機，鎖好收銀專用章及辦公用品，交出鑰匙、
20、做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。
收銀員崗位職責匯編 篇6
根據我公司職責分工，我公司各門店收銀員負責門店銷售收銀結算工作及門店預付款項的對帳工作；主要履行以下崗位職責。
1收銀結算
1.1熟練PoS收銀機的正確操作，并能夠及時做好設備的清潔保養工作。
1.2能夠熟練的記憶店面庫存商品的名稱、零售價格、店內碼。
1.3錄入顧客購買的商品，做準確、快速、不串碼，能夠準確打印各項收費帳單，及時、快捷收妥客人應付費用；在收款中做到快、準，不錯收、漏收，對鈔票真偽負責。
1.4能夠及時正確的按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進行退貨操作，并且保證手續完善；能夠按照《嬰氏婦嬰養護中心收銀員收款、交接班制度》進行貨款收付和交接班；能夠按照《關于店面《嬰氏婦嬰養護中心店面收銀交班清單》的.處罰規定》填寫并傳遞收銀交班清單。
1.5確保已經收取的貨款和底錢的安全，并及時上繳當天營業款。
1.6接受使用信用卡結帳的業務，嚴格按程序進行操作。
1.7嚴格遵循禮貌規范用語，收銀時必須面帶微笑，拿現金、卡時須用雙手接或遞給客人，不得用一只手遞、接；客人結算完后，要對客人說“歡迎下次再來”目送客人。
1.8不得擅自給客人打折，一經發現補齊差額，并雙倍處罰。
1.9記錄各項帳簿要字跡工整、清晰，及時與財務人員核對預付款銷售明細帳，不相符的要及時查明原因，并對發現的錯誤負責。
2其他輔助工作
2.1負責店長安排的責任衛生區的環境衛生工作.
2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
2.3協助做門店安保工作，增強防偷盜意識。
2.4和其他有關人員一起做好門店盤點、記錄及電腦錄入工作。
2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。
2.6協助其他相關人員進行商品的要貨、上貨、補貨、調貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。
2.7聽從店長的安排，做好店長臨時交辦的工作。
收銀員崗位職責匯編 篇7
一、按時上班，不得遲到，早退，脫崗。上班必須儀表端正，著裝整潔。
二、接受總經理、副總經理的督導，直接向副總經理負責，認真貫徹執行歌城的各項規章制度和總經理、副總下達的工作指令，全面主抓營業部的一切工作；
三、根據歌城的規章制度和各設施、設備等具體情況，提出部門管理制度和領班的具體工作任務、管理職責、工作標準，并監督實施，保證部門各項管理工作的協調發展與運轉；
四、分析了解客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，并及時以書面形式上報副總；
五、熟悉各設施項目的服務程序、質量標準、操作規程，并檢查設施與各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質量；
六、審核監督營業部物品的領用、管理工作，每月盤存，統計物品易耗品的管理工作，并將詳細數據以書面形式上報副總，以便控制成本，提高經濟效益；
七、做好營業部領班及下屬員工的.工作考核工作，適時指導工作，調動各級人員的積極性，隨時巡視檢查，保證營業部管理和服務工作協調發展；
八、制定營業部人員編制，安排員工培訓，根據業務需要，合理組織和調配人員提高工作效率；
九、隨時收集、征求客人意見，處理客人投訴，并分析營業部服務質量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施；主抓各區域、保潔室、樓頂、庫房、財務室的環境衛生。
收銀員崗位職責匯編 篇8
1、嚴格按地方法規、文件及公司規定的收費標準收取各項費用，嚴格執行公司的現金管理規定，當日現金收款必須全額投入監控中心指定保險柜。
2、收款應既快又準、不錯收、不漏收，對于各種面額鈔票須驗明真偽，不得徇私舞弊，嚴禁將營業款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡提供的相關信息制作會員卡及合同，做好會員照片的.錄入、會員卡簽收及合同留存工作。相關資料錄入系統時，必須逐一核對，確保數據準確性。
5、按實際銷售情況完成會所每日業績報表、會所累計業績報表及公司要求的其他報表并按時提交。
6、按票據管理要求，領用、使用、保管票據。嚴格按印章使用及管理規定使用印章。
7、未有文件依據及相關領導審批，不得進行預收款及費用調整、減免、刪除及會員轉店、轉卡、會員卡暫停等相關業務的操作。
8、確保工作區域環境衛生情況干凈、整潔、有序，無異常。
9、每日準時參加本部門例會，按照工作計劃及會議要求落實崗位工作內容。
收銀員崗位職責匯編 篇9
一、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
二、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。
三、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
四、協助網管對客人上機情況進行提醒。
五、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛生隨時保持干凈。
六、負責機箱小鑰匙管理。
收銀員崗位職責匯編 篇10
1、根據公司營運及服務管理規范，開展播音、客戶服務及行政事務等工作;
2、根據公司營運及財務收銀管理規范，開展收銀服務等工作，確保資金流動準確、安全及顧客服務滿意，為門店經營指標達成提供支持;
3、負責對顧客提供會員辦理、積分查詢、會員激活等會員專屬服務工作;
4、按照公司要求，協助會員辦理及其它顧客票據相關服務，配合執行市場(會員/營銷)活動的促銷宣傳等工作;
5、根據上級安排對店內每一名顧客進行迎、送引導并根據顧客需要解答對商品、服務、促銷等事項的咨詢。
收銀員崗位職責匯編 篇11
1、做好收銀結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據、發票，編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬;
6、妥善保管收銀設備。
收銀員崗位職責匯編 篇12
1.收取賬款
(1)按照收銀結賬規章制度和工作規范，為客人辦理結賬手續。
(2)按照酒店制定的收費標準向客人收取費用。
(3)嚴格執行支票、信用卡及外幣兌換的結算程序。
(4)對于現金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉房間賬等不同買單方式需要嚴格按照程序操作。
2.賬單核對與整 理
(1)負責簽收餐廳及其他部門送來的消費單據并及時入賬。
(2)負責輸入酒水員遞交的對應臺號的酒水單的品種、數量。
(3)負責預收定金及部門暫支款的輔助臺賬管理，及時催收暫支款。
(4)管理備用金。
(5)餐廳的日賬單、酒水單、結賬單的裝訂上交，當日現金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買單方式的核對及整理。
(6)為客人開具餐飲發票，如需要會務發票需要提示客人總臺開具。
3.編制報表并上交
(1)負責收銀收入日報表的編制和營業單據的整理并交夜審員審核。
(2)將營業款裝入交款袋，存放于總臺保險箱。
4.其他工作
(1)檢查儀容儀表，做好上下班交接工作。
(2)了解客人需求，解答客人疑難問題。
(3)負責向客人介紹付款的注意事項和付款方式。
(4)負責收銀臺設備包括電腦、打印機、計算器、POS 機、PDA 點菜器、觸摸屏等的日常維護 與清潔。
(5)完成領導交辦其他工作。
收銀員崗位職責匯編 篇13
1、上班時需著工作制服，并佩帶好實習牌。
2、嚴格遵守各項規章制度，不遲到、早退、中途溜號，有事需向值班柜長請假。
3、上班時不得攜帶私人物品進入商場，亦不得存放在服務臺。
4、已進入工作狀態后不得外出吃早餐或做其他與工作無關的事。
5、上班時不得閑聊、不得嚼檳榔、吃東西、喝飲料、不得購買商品。
6、上班時需站姿端正，不得依靠貨架、柜臺、或手插口袋、手撐腰、抱胸、更不得坐在貨物上。
7、須用普通話唱收唱付，聲音洪亮清晰，服務熱情，“請”字開頭“謝謝”結尾。
8、不管顧客對或錯，嚴禁與顧客發生爭吵，由于服務態度惡劣被顧客投訴，經查實卻有其事，由系商場營運指導小組處理。
9、在人流量少時，要求幫顧客裝袋。
10、嚴禁用筆統計交易金額。
11、如錯收顧客金額時，須交值班柜長處理，嚴禁私下退款給顧客。
12、無條件服從值班柜長的工作安排。不得向他人泄露收銀機登機密碼。
13、交接班及晚班下班時須清款并如數上交給值班柜長。不得向后打聽營業情況，每班營額誤差不得超過1元。
14、每天負責收銀機、收銀臺衛生工作。
15、交班時間如顧客排隊較長，不允許丟下顧客去吃飯。
16、如工作積極、工作業績突出，可根據情況予以獎勵。
17、本工作制度監督人為系商場營運指導小組、值班柜長。
收銀員崗位職責匯編 篇14
1、遵守店鋪的各項規則制度，服從上級的工作安排。
2、規范熟練地操作，確保收銀工作的正常進行。
3、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無關的事。
5、不私自調崗或者換班。
6、不帶私款上崗，不貪污公款或將營業款帶出場外。
7、做好交班手續，如數上交營業款。
收銀員崗位職責匯編 篇15
崗位職責：
1、嚴格遵守收繳款制度，準確無誤地進行收繳款工作；
2、負責前臺票據信息地錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確并傳輸至后臺；
3、負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益；
4、營業時間不得無故脫崗、串崗，票據移交清楚，營業款按時交納財務，嚴禁攜帶公款回家，若發生金額短少或誤收假幣，由當事人自行賠償。
收銀員崗位職責匯編 篇16
1.傳菜員主要負責傳菜，補充小器具等工作，都是簡單輕松易懂工作。
2.服務員主要負責客人桌邊服務工作，比如倒茶等，簡單輕松易懂工作。
3.廚房學徒負責在后廚各崗位學習按制作菜品等，想學習東西的看過來。
4.洗碗阿姨主要負責后廚的洗碗工作
5.收銀員主要負責餐廳的收款以及開票工作
6.咨客主要負責主要的工作是為客人引路，引方向。解決客戶問題
收銀員崗位職責匯編 篇17
⒈ 在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。
⒉ 快速、準確地收取營業金：
收銀員結帳服務的準確度不僅關系到顧客的利益，還會影響門店收入，同時，要樹立顧客是上帝的思想，讓顧客以最短的時間，完成結帳程序并迅速通過收銀臺，成交每筆生意。
3. 將所收營業收入安全解款：
當日營業結束后，應填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對，收銀室在第二天早上，銀行開業的第一時間內將營業款送存銀行解款。
4. 負責本柜收銀臺的清潔衛生。
5. 負責向顧客發放塑料袋并將商品裝入袋中：
要求：根據顧客的購買量來選擇袋子的大小，掌握正確的裝袋程序，重大、底部平穩的東西先放置袋底，正方型和長方形的商品放入袋子的兩側，瓶裝及罐裝的商品放在中間，容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方，容易出水或味道較強烈的商品應先用其他購物袋包裝好，在放入大的購物袋內，商品不得高過袋，以免顧客提拿不方便。
6. 為財務提供準確的銷售資料：
每日營業結束后，填制營業結帳明細表。
7. 做好相關的其他工作：
無顧客結帳時，整理購物車、籃，整理并補足收銀臺前臺柜的商品，注意賣場內的情況，防止和避免不利于企業的異常現象發生。
收銀員崗位職責匯編 篇18
1.負責銷售現場收款、開具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;
2.對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總，并及時入賬;
3.及時與出納，主辦會計及相關部門進行工作對接，完成資金日報工作;
4.負責銷售現場發票、收據的保管;
5.負責登錄抵款臺賬。
收銀員崗位職責匯編 篇19
1、熟練掌握醫院的收費業務系統，耐心周到做好客戶的收費、結算工作；
2、收取款項要開具或收據，保存相關票據備查。收付現金要“唱收唱付”，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、扔、丟”余額給顧客；
3、做好記賬、對賬工作，及時有效的'提醒患者補交欠費或預交金，保證公司資金安全；
4、每日核對收費款項，在規定時間內上繳營業款，確保錢款的安全、準確；
5、熟練掌握保險公司信息，及時上交保險患者的理賠資料；
6、及時完成上級交辦的其他工作。
收銀員崗位職責匯編 篇20
1、收銀單和工作單統一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認;
3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見單收款
收銀員崗位職責匯編 篇21
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、按規定為客戶辦理結賬手續，確保顧客在離店之前辦好所有帳目的手續;
3、基本賬務的管理;
4、完成上級委派的其他臨時性工作。
5、具有較好的語言表達能力、溝通能力;
收銀員崗位職責匯編 篇22
1、優質高效熱情服務。
A、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
2、收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。
A、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
B、對顧客要保持親切友善的笑容。
C、耐心的回答顧客的提問。
D、在營業高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
3、顧客提供購物袋。
A、食品非食品分開，生熟分開放置。例如：硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置。裝入袋中的商品不應高過袋口。避免顧客提拿不方便。
4、確保商品
A、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
B、裝袋時避免不是同一位顧客的.商品放在同一購物袋中的現象。
C、對體積過大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。
D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
5、保持收銀臺時刻整潔干凈。
6、仔細檢查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱。
收銀員崗位職責匯編 篇23
1、積極參加部門負責人召開的每日班前會及每周周例會。
2、熟練操作前臺系統、公安發送軟件及電話軟件，確保輸入資料準確發送及時。
3、負責客人入住、問詢、預訂、行李寄存、退房結賬等工作，禮貌待客，熱情服務。
4、編制各類報表、數字準確，內容完整、匯總后交財務處入賬。
5、準確掌握當天及未來幾天內的酒店可出租情況，積極促銷客房及其他項目。
6、了解酒店內各項活動信息及負責有關房類、房價、查找住客等方面的問詢工作，熟悉酒店的規定和程序及部門的運作狀況，做到有問必答。
7、安全管理客用房間房卡(鑰匙)，并做好前臺資料，不得把住店客人資料輕易泄露。
8、做好賓客留言的保存及轉交，負責住店客人貴重物品的保管
9、收集賓客喜好、習慣及特殊要求，建立客史檔案
10、熟悉酒店的經營情況，了解本地公共設施、游覽勝地、娛樂購物等各類息。
11、與各部門做好溝通協調工作。
12、詳細填寫交接班本，及時交接未辦事宜
13、時刻保持工作區域及設施、設備的清潔衛生，并做好保養工作
14、向直接上級匯報工作中遇到的問題。
15、完成直接上級交辦的其它工作。
收銀員崗位職責匯編 篇24
工作職責;
1、負責收取車款、購置稅款和保險金款，并按實收款項向客戶開具專用收據;
2、重要憑證保管/包括支票、匯票、定期存單、存折、本票、銀行印鑒、收據等;
3、負責收取維修款，并在確認款項已收到的情況下，向客戶開具發票;
4、主管領導安排的其他階段性重點工作和臨時任務;
5、配合其它部門開展相關工作。
任職要求:
1、財會類專業、大專以上學歷，有會計證;
2、有車行收銀工作經驗優先錄取，熟悉財務、稅務政策;
3、熟練使用辦公軟件;
收銀員崗位職責匯編 篇25
一、崗位職責
1、快速、準確的收取貨款。
2、為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢。
3、嚴格遵守唱收唱付。
4、公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養。
5、負責收銀區前臺的清潔衛生。
二、主要工作
1、確保收銀動作規范化、標準化、提高收銀速度和標準性。
2、及時上交銷售款，及時做出差異報告。
3、保證前臺區域的清潔衛生。
4、對商業資料保密。
5、各種票據和文件的收集、保管和傳遞。
6、確保金庫和現金的安全。
7、保證充足的零用金。
8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏。
9、及時拾零，避免影響正常工作，并將商品存在的問題做好記錄。
10、識別偽鈔。
11、嚴格遵循禮貌規范用語。
12、了解當日促銷商品及促銷活動注意事項。
三、商品優惠把控
1、顧客使用貴賓卡需要部主管確認簽字，收銀員核實并登記。
2、商品有殘缺或商品優惠等事項需要經理簽字確認。
3、其他人員簽字優惠商品收銀員應不予受理(如接受他人簽字優惠商品或私自打折商品，收銀員將自行補齊差額)。
四、退換服裝商品
1、商品需要調換顧客必須攜帶當日銷售小票，調換日期7天，退貨日期3天，收銀臺必須保留顧客退回商品的小票。(如顧客無小票不得私自退換商品)。
2、商品在銷售中嚴禁串碼銷售，嚴禁各部門私自條碼，不允許空退藍進。
五、輔助工作
1、協助做好顧客服務。
2、協助盤點和前區商品的理貨、補貨。
3、提高警惕，注意防盜。
協助其他部門的工作(如盤點、防盜、防火等等)。
1、優質高效熱情服務.
A、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語.例:歡迎再來.
2、收銀員在結算時一定唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客.
A、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”.
B、對顧客要保持親切友善的笑容.
C、耐心的回答顧客的提問.
D、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例:查價格,清理手推車,對換零用金.
3、顧客提供購物袋.
A、食品非食品分開,生熟分開放置.例:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過袋口.避免顧客提拿不方便.
4、確保商品
A、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內.
B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象.
C、對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.
D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生.
5、保持收銀臺時刻整潔干凈.
6、仔細檢查特殊商品.例:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱.帶包裝
收銀員：結算現金，申報日報表給總公司財務。
條件：
1、了解公司各項規章制度
2、熟悉收銀業務運作
3、熟練掌握各種收銀設備的操作技能
4、具備一定的服務意識和銷售技巧，服從、協作意識強。
5、具備基本的電腦知識和財務知識。
6、具有識別假鈔和鑒別支票真偽的能力。
收銀員要求：
營業前：
1、到指定地點領取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當面清點。
2、到達收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調整到最佳角度。
3、輸入密碼，進入銷售狀況，打開錢箱，放入備用金。
4、檢查前一日銀行卡是否結賬，如有異常立即向主管匯報。
5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。
6、將營業所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好，清點辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。
7、分類整理好報紙及公司有關促銷傳單，并合理擺放。準備營業。
營業中：
8、嚴禁將營業款帶出服務中心。
9、上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。
10、顧客來到收銀臺前，收銀員應及時接待，不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。
11、收銀員在進行掃描時，應站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當距離，不許靠在收銀臺上。
12、商品輸入機時正確、規范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不停晃動)，當聽到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價、數量是否一致。
13、商品輸入電腦后，要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價格，當電腦顯示的商品與實物不符時：
1) 柜臺打錯價，可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出，差價由柜臺負責人賠償，收銀員應立即向主管匯報。
2) 商品品名、規格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時，應委婉地向顧客解釋并及時統計還原。
1、拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點做單。
2、按公司規定的金額留存備用金。點備用金時，首先從面額最小的開始點起，點完后要復核一遍。
3、按規定格式填寫現金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。
4、填寫現金繳款單時，應將現金全部點完并整理好，復核一遍后，再根據現金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后，復核繳款單的小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫完整。無誤后將現金繳款單的第二聯與營業款裝入現金袋并鎖好、
5、拿好現金繳款單、備用金、營業款到指定地點，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內。
6、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態，再按規定關機，鎖好收銀專用章及辦公用品，交出鑰匙、
7、做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。
收銀員崗位職責匯編 篇26
一、認真執行國家和上級頒布的計量法律、法規和規定。
二、正確使用計量器具，按照標準、規范的要求及時準確測量收、發、儲油容器內的油品的.各項數據，并計算油量，做到作業符合規程，測量和計算準確。
三、在收、發、儲環節作業時，負責對油罐和管線、儲油罐進行巡檢、監視、防止發生跑油、冒油事故。
四、認真做好定期盤點工作，保證各種記錄準確、可靠、清晰、完善，發現異常及時處理，并向領導匯報，妥善保管計量計錄。
五、負責計量器具的保管和送檢工作，并在每次使用前進行完好性和有效性的確認。
六、嚴格執行油庫各項安全管理制度和成品油計量管理各項規定。對所出具的計量數據承擔法律責任。
七、負責日常油品汽運的押運工作，并保證人員安全和油品的安全運輸及車輛的安全行駛。
八、按規定穿戴必要的勞動保護用品。
九、負責本崗位室內外、責任區衛生的干凈整潔，積極參加油庫組織的各種運動。
十、完成領導交辦的其它工作。
收銀員崗位職責匯編 篇27
1、能夠正常完成收銀員日常收銀工作;
2、完成來貨商品的驗收，及時整理貨架、理貨、上貨，并保持貨架及賣場衛生;
3、檢查所售商品的質量(封口完整、保質期等);
4、為客戶推薦客人所需要的的商品;
5、做好每日超市商品的盤點工作;
6、注意了解客人的要求和建議，及時反饋信息，保持自己的儀容、儀態符合標準;
7、完成上級領導交辦的其他任務。
收銀員崗位職責匯編 篇28
一、優質高效熱情服務
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。 例如：歡迎再來。
二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和 收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。
1、 唱收唱付， 收顧客錢款時， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查 價格，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝 入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。
收銀員崗位職責匯編 篇29
1.熟悉公司相關促銷活動。
2.按照公司收銀相關規章制度、服務規范和服務標準，為客人辦理結賬及開具發票服務。
3.保管好所領用的發票，做到連號使用，一張不缺。
4.做好備用金及營業款的每日清點工作，保證錢款安全，按時繳納營業款。
5.按相關要求整理賬單，按時上報各類財務報表。
6.嚴格按公司規定做好門店營業數據的。
7.做好衛生責任包干區的整理、清潔工作。
8.積極參與公司的培訓，不斷提升自身技術和服務水平。
9.完成領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責匯編 篇30
1、在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作；
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
3、制作、打印、核對收銀相關憑證；
4、匯總收據、發票，編制相關報表；
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；
6、妥善保管收銀設備。
收銀員工作職責_收銀員是干什么的12
1、使用會計收費軟件進行物業費用收繳。
2、建立物業公司與業主保持緊密聯系窗口，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。
3、安排新入伙的.業主辦理入伙手續，領取鑰匙、核驗水電表底及填寫業主入伙交房驗收單，協助業戶辦理裝修申請，及時處理與分解業主投訴、求助與報修。在業戶配合下，作好身份登記及制證工作。
4、核收及催繳物業管理費、水電費、采暖費及其他相關費用。
收銀員崗位職責匯編 篇31
1、 負責餐廳營業收款工作，準確開具發票等消費票據;
2、 制作、打印、核對收銀相關憑證，匯總收據、發票，編制相關報表;
3、 根據收款憑證登記日記賬，并將憑證送至會計，妥善保管收銀設備。
4、每日盤點庫存現金余額，確保庫存現金余額與現金日記賬與系統相符。
5、每日庫存現金余額控制在公司核定的限額內。
6、負責收銀區的清潔衛生。
7、領導交代的其他工作。
收銀員崗位職責匯編 篇32
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。
2、嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。
4、在停車場道閘系統出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。
5、遇有要求免費的車輛時，需經過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。
6、負責做好各種特票(優惠劵、免費劵)收繳、登記工作。
7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清IC卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發現有異，由接班人負責。
8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送公安機關處理。
9、如有車主遺失停車卡，要仔細檢查電腦記錄，并立即報告財務部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發票和收款收據，經車主確認和財務認可后方可放行。
10、做好交接班記錄，做好現金與發票的移交和接收工作。
11、完成領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責匯編 篇33
1、 做好公司收款及開票工作
2、 完成日常的收支工作及記賬工作;
3、 配合會計做好每月憑證的錄入(審核)工作;
4、 完成日常收費結算工作。
收銀員崗位職責匯編 篇34
收銀員崗位職責：
一、直屬部門：收銀部
二、直屬上級：收銀部主管
三、適用范圍：收銀員、現金室人員、前臺人員四、崗位職責：
1、快速、準確地收取貨款
2、為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢3、嚴格遵守唱收唱付的原則
4、公司財產（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）的保養5、負責收銀區前臺的清潔衛生
五、主要工作：
1、確保收銀動作的規范化、標準化，提高收銀速度和準確性2、及時上交銷售款，及時作出差異報告3、保證前臺區域的清潔衛生
4、對商業資料的保密
5、各種票據和文件的收集、保管和傳遞6、確保金庫和現金的'安全
7、保證充足的零用金
8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏
9、及時拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄10、識別偽鈔
11、嚴格遵循禮貌規范用語
12、規范化消磁，避免同顧客產生沖突六、輔助工作：
1、協助做好顧客服務
2、協助盤點和前區商品的理貨、補貨3、提高警惕，注意防盜
收銀員崗位職責匯編 篇35
收銀員崗位職責：
一、優質高效熱情服務
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、
歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語、
例如：歡迎再來。
二、收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客、
1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢"，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”、
2、對顧客要保持親切友善的笑容、
3、耐心的回答顧客的提問、
4、在營業高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作、。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開，生熟分開放置，如硬重的'放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品、例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電
用的紙箱，帶包裝商品等。
賓館收銀員工作職責
⑴小心操作所使用的電腦、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作；
⑵準確打印各項收費帳單和發票，及時，快捷收好客人應付的各項費用，對各種鈔票必須能夠驗明真偽，對簽名結賬的必須有依據；
⑶接受使用信用卡結賬業務，并嚴格按程序進行操作；
⑷在每班結束后，將當班收到的款項做收銀員每班匯總表；
⑸認真做好每班的交接，做好備用金及未完成事宜的交接；
⑹客人來結賬，首先要問清楚客人是否退房（有些客人是來結一部分帳的），如是退房，則要問清楚客人的房號，請客人交回房卡及押金單，如是團隊，一定要注意和客房部將所有房號報齊。
注：總臺收銀員在客人離店結賬時，應立即與客房樓層和電話總機聯系，防止酒水、洗衣、話費等收費項目漏單。
⑺抽出與客人相關的登記單及其它有關單據；
⑻問清客人以什么方式來結賬。
⑼請客人檢查賬單并簽名。