客訴質量工程師崗位職責概述

客訴質量工程師崗位職責概述（精選32篇）

客訴質量工程師崗位職責概述 篇1

　　1、搜集客戶的品質意見和品質要求;

　　2、發生客戶投訴時，快速召集各個相關部門進行分析，并對防止對策實行追蹤，最后確認實施效果，確保問題得到徹底解決;

　　3、快速及時回復客戶的投訴8D報告，確保客戶滿意;

　　4、每月統計分析并總結質量問題，提取主要問題并進行分析，改進;

　　5、繪制圖表，完成月度客訴總結報告并上報;

　　6、執行上級主管安排的其它事項。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇2

　　1、顧客投訴處理--針對顧客投訴的問題點，與市場及相關責任部門制定圍堵措施，組織相關責任部門分析問題，制定糾正預防措施，對于市場產品的處理與客戶、售后達成一致;

　　2、將產品市場運行的重點問題反饋給研發中心，作為研發中心產品進行改善的依據;

　　2、市場產品質量狀況管理;

　　3、顧客滿意度調查。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇3

　　1、對客戶投訴原因進行分析，擬定臨時措施與永久措施，并跟進責任部門的改善情況，并編制8D報告回復客戶;客訴月報;

　　2、客戶滿意度調查、分析和提升;

　　3、制定成品(單體電池、Pack)檢驗標準、成品檢驗規程，品質檢驗SOP文件的制定及維護;

　　4、測試電芯/成品/組合電池，包括功能性、可靠性、安全性等;

　　5、主導完成產線品質異常問題改進;

　　6、協助第三方對成品質量的權威檢測、判定;

　　7、協助解決生產過程中出現的異常問題，提出改善方法。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇4

　　1、負責客訴臺賬管理、客訴情況匯報;

　　2、負責組織質量、生產和產品工藝及研發部門針對客戶抱怨的問題做好產品的改進和優化工作;

　　3、根據客戶抱怨及時作出回應，并采取措施，不局限于組織人員進行分析，找出不良原因，協調相關部門采取糾正預防措施，跟蹤并驗證糾正預防措施的效果和執行情況;

　　4、負責客戶抱怨件和失效件的日常收集、分析與反饋，每周質量問題匯總，制作8D報告;

　　5、負責建立良好的顧客關系，開展顧客培訓、信息溝通，及時加強顧客與公司間的信息交流。

　　6、負責售后維修件管理;

客訴質量工程師崗位職責概述 篇5

　　1.負責客訴質量問題的溝通、確認;

　　2.負責組織客訴質量問題的分析與處理;

　　3.負責市場索賠的溝通與處理;

　　4.協調和解決客訴質量問題處理期間的出現的各種問題;

　　5.負責不合格品對客戶的影響評估。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇6

　　職位描述：

　　1、落實建立、完善本區域質量安全管理相關制度標準、工作指引、操作、指導手冊；

　　2、組織落實本區域各項目工程質量安全管理、工程技術管理（含圖紙評審、施工方案審批）、質量安全專題培訓與考核；

　　3、組織落實本區域各項目施工樣板、工法樣板管理，落實質安關鍵風險點程管控，組織落實本區域各項目質量安全日常、月度巡檢；

　　4、組織落實第一批材料設備進場驗收、分部工程及重要分項工程驗收，參與展示區、項目開盤以及合約交樓、交場綜合驗收，參與工程竣工驗收，協助落實維修管理。

　　任職資格：

　　1、全日制統招本科及以上學歷，工民建、土木工程、建筑工程等相關專業；

　　2、持有國家注冊建造師、注冊監理工程師資格證書優先；

　　3、三年以上地產公司工程質量管理相關工作經驗，熟悉工程質安管理及施工管理等知識；

　　4、具備良好的.管理、溝通協調能力與執行力；

　　5、熟練各類工程檢測、驗收儀器及辦公設備的運用以及常用辦公軟件的操作。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇7

　　崗位職責:

　　1、負責產品質量管理工作;

　　2、組織實施產品質量培訓工作;

　　3、負責公司原材料、生產過程及成品等檢驗工作;

　　4、參與公司質量體系管理評審、質量管理體系建設及運行。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，電子、電氣、機電等相關專業，2年以上相關工作經驗;

　　2、熟悉電子行業生產過程，熟悉生產規程及質量標準，具備良好的生產質檢管理觀念;

　　3、熟悉qc七大手法，善于數據統計分析，了解iso、gjb質量體系;

　　4、判斷質量問題與決策能力、執行能力、協調能力。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇8

　　1、 負責依照ISO13485及醫療器械GMP要求建立公司質量管理體系;

　　2、 負責公司質量管理體系的運行維護，如驗證、內審等質量管理工作;

　　3、 負責編制質量檢驗文件，如檢驗指導書、檢驗操作規程等;

　　4、 負責參與公司無菌器械產品及潔凈環境的工藝驗證及確認的相關工作;

　　5、 負責對其他部門進行質量管理體系的宣傳和培訓工作;

　　6、 配合藥監部門的監督檢查和體系核查工作。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇9

　　產品質量工程師負責的是產品的質量工作。那么,一這崗位的具體工作職責是什么呢請看以下這則產品質量工程師崗位職責列表。

　　主持部門內部使用的監視和測量裝置的管理與維護的具體工作;

　　主持部門內部數據分析的管理工作(包括數據采集的真實性、數據分析的可靠性和數據分析的實用性);

　　收集和整理部門內員工的`合理化建議,并上報品質主管(制度職責大全品質主管)批準后組織具體實施工作;

　　協助上級分析、處理和解決客戶質量問題,滿足內、外部客戶的質量需求,不斷提高產品質量滿意度;

　　制定新產品質量管理計劃,并監控實施,使新產品質量水平達到預定目標;

　　及時提供消費產品信息和技術支持,滿足制造、服務部門的信息需求;

　　通過客戶體驗,掌握客戶需求,在公司內部有效地傳遞客戶的質量需求和產品質量信息。

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客訴質量工程師崗位職責概述 篇10

　　產品質量檢驗工程師 杰利陽能源設備制造 北京杰利陽能源設備制造有限公司，杰利陽北京，杰利陽能源設備制造，杰利陽崗位職責:

　　1、具備重工業產品質量檢驗經驗及壓力容器產品、焊接為主的過程質量檢驗經驗

　　2、負責撬裝產品的最終驗收工作。

　　3、熟練使用卡尺、卷尺、百分表、塞規等常規量具及msa測量系統分析;

　　4、負責對外購物料的尺寸、規格、型號按貨物單進行檢驗并判定結果，合格、不合格的標識;

　　5、負責填寫相關檢驗記錄單據，客觀記錄檢驗測量情況。

　　任職要求:

　　1、三年以上生產制造型企業的質檢工作經驗。

　　2、較強的抗壓能力。

　　3、機械類專業，�？埔陨蠈W歷;

　　4、質量整改的優先考慮。

　　5、一定英語閱讀能力。

　　6、積極的'工作熱情，優秀的團隊意識，學習能力。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇11

　　崗位職責:

　　1、制定公司層面工程質量管理體系相關文件、制度及標準，并宣貫至各事業部及項目部;負責各項目資料員的對接，定期檢查、收集各項目資料;

　　2、參與各工程項目的圖紙會審、設計交底工作及竣工圖紙的審核;

　　3、負責落實各事業部項目《實施性施工組織設計》施工方案及施工質量保證措施;

　　4、按照公司質量管理辦法和細則，組織并參與對各項目工程質量進行嚴格的監督、檢查和考評;

　　5、定期對各項目的隱蔽工程、關鍵工序和特殊過程實施的監控;每月2次對工程質量進行檢查，檢查到質量問題要求項目經理落實整改，并驗證;

　　6、與各項目部材料員對原材料、半成品、構配件的質量驗收與檢驗;

　　7、負責組織對各項目的施工質量隱患的排查工作，跟進施工人員及時糾正解決質量問題，防止質量問題的`發生;

　　8、主持或參與各事業部項目工程質量問題、質量事故的報告與處理事宜;

　　9、負責各事業部項目隱蔽工程驗收及工程項目內部預驗收;參與分部工程及工程竣工驗收;

　　10、負責各事業部項目施工機具及計量器具的驗收與使用管理，檢查項目部臺賬的編制，檢查是否根據校驗計劃送校，保存校驗證明文件。

　　11、項目開工前對項目工程資料進行交底，項目過程中對工程項目資料完成情況進行檢查指導，項目驗收時配合指導項目資料員對項目資料進行歸檔備案。

　　任職資格:

　　1、大學本科或以上學歷，工程、建筑相關專業，有質量員及安全員證書;

　　2、熟悉工程施工驗收規范，具備相應的工程施工管理知識、相關法律知識，參與過工程質量培訓、工程管理培訓、公司管理文件培訓等;

　　3、有建筑或市政工程資料崗位經驗，至少1-2個完整工程項目經驗，工作認真仔細

　　4、有一定的溝通協調能力，有處理突發問題的能力，服從工作安排。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇12

　　新產品質量控制工程師 本科及以上機械類、材料類3年及以上aqe/sqe(sqe側重底盤方向)工作經驗新產品質量控制工程師/aqe/sqe

　　1、掌握ts16949體系及五大工具知識;

　　2、熟悉鑄鍛件、機加工等工藝知識。

　　3、熟練使用cad;

　　4、具備新產品研發質量管理的能力。 本科及以上機械類、材料類3年及以上aqe/sqe(sqe側重底盤方向)工作經驗新產品質量控制工程師/aqe/sqe

　　1、掌握ts16949體系及五大工具知識;

　　2、熟悉鑄鍛件、機加工等工藝知識。

　　3、熟練使用cad;

　　4、具備新產品研發質量管理的能力。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇13

　　1、貫徹執行國家和本地區有關工程質量的法律、法規、工程建設強制性標準和有關規定。嚴格遵守監督站的各項規章制度。

　　2、審核受監建設工程參與各方主體的`資質及質量保證體系；審核并簽發工程質量監督計劃。

　　3、審查被檢查單位提供有關工程質量的文件和資料。

　　4、主持對受監建設工程的質量監督及抽查工作，重點監督參與各主體質量行為及實體質量。組織現場結構監督檢測工作。

　　5、負責對建設單位組織竣工驗收的程序是否合法、資料是否齊全，實物質量是否存在嚴重缺陷實施監督。

　　6、審核工程竣工驗收后向建設行政主管部門報送的建設工程質量監督報告并簽署意見。

　　7、審查受監竣工工程監督檔案。

　　8、遵守監督紀律，接受社會監督，努力學習業務知識，掌握先進檢測設備和高科技手段，不斷提高質量監督水平。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇14

　　1、對車輛進行試車檢驗;

　　2、對維修車輛進行質量檢驗及反饋(機電/鈑噴)，保證維修質量;

　　3、及時有效地與車間管理人員，維修技工進行交流和溝通，發現問題及時返工，盡量杜絕返修;

　　4、完成質量分析報告及相關檔案的整理;

　　5、負責參與重大，疑難故障的分析，鑒定。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇15

　　1、參與質量分析、編制質量控制計劃，設計質量控制卡,確定質量控制點;

　　2、確定控制程序，確保過程質量和最終檢驗的控制;

　　3、協調相關部門對質量問題進行分析，并監督改善措施的執行情況和效果;

　　4、持續監控所有質量目標的進展，履行必要的改進措施;

　　5、負責產品相關質量文件和記錄的維護和控制;

　　6、負責組織編制年、季、月度產品質量提高與改進、質量管理等工作計劃;

　　7、負責組織質量檢驗標準、質量、計量管理制度的擬定、修改、檢查、指導、協調、監督、控制及執行;

　　8、負責組織公司質量事故的處理。主導由于產品出廠引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的調查處理。

　　9、完成公司領導安排的其他工作

客訴質量工程師崗位職責概述 篇16

　　崗位職責：

　　1、負責新產品開發過程中、從質量方面進行參與、驗證：

　　2、負責新部件、樣件的.驗證確認流程、完成樣件驗證報告：樣件驗證過程中發現問題，與供應商協助完成整改：

　　3、負責與服務部門接口、處理較大客戶投訴問題、跟蹤閉環：

　　4、負責市場反饋問題的趨勢分析：

　　5、完善公司的質量檢驗及管理等制度和流程：

　　6、協助領導完成對重大質量事故的分析和處理意見。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷、機電類工科專業

　　2、2年以上機械加工行業工作經驗，有對供應商質量管理和客戶投訴問題處理經驗者優先:

　　3、熟悉iso9001、iso14000標準，ppap流程，有內審員資格

客訴質量工程師崗位職責概述 篇17

　　任職要求：

　　1、性別不限，30歲以下，藥學或相關專業，大專及以上；

　　2、具備上無菌生產制劑現場監督工作經驗優先考慮，可以接受倒班；

　　3、有在經過歐美認證過的`藥企工作經驗優先；

　　4、具有良好的溝通表達能力，踏實勤勉，具有抗壓能力；

　　工作職責：

　　1、負責制劑生產過程中現場質量監控；

　　2、審核批生產記錄文件；

　　3、起草質量管理相關文件；

　　4、處理與生產相關的負偏差。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇18

　　1.負責項目開發先期的質量策劃，與小組成員商討PFMEA、Control plan。

　　2.協助項目工程師完成新產品的認可，提交PPAP。

　　3.新產品SOP前，與項目工程師一起完成工藝和過程確認。

　　4.指導生產過程的質量控制及相關環節的質量監督。

　　5.以項目為導向，針對不合格品進行分析處理，與職能部門一起制定糾正措施及跟蹤。

　　6.根據生產中的缺陷、顧客抱怨信息，對產品和工藝作持續改進。

　　7.與IE一起每月進行現場工藝審核，并及時評估風險，一年內更新FMEA及控制計劃。

　　8.負責檢驗設備的選型工作、MSA分析。

　　9.顧客定期訪問，顧客抱怨處理。

　　10.協助檢驗員日常不合格品處理。建立和維護產品的追溯系統

　　11.配合部門經理進行公司體系的管理工作。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇19

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1、負責新項目檢具策劃：報價、方案調研、圖紙/技術協議會簽、驗收、msa

　　2、新項目質量策劃：編制控制計劃、進料檢驗指導書、檢驗記錄樣件清單；

　　3、新項目檢測：檢驗員培訓、檢測結果確認；

　　4、新項目質量改進：完成樣件試制總結、跟蹤試制過程、確保問題點及時關閉；

　　5、處理客戶投訴；

　　職位要求：

　　1、汽車行業質量管理經驗

　　3年以上；

　　2、熟悉ts

　　16949要求，ts五大工具；

　　3、英語聽說讀寫熟練；

　　3、良好的溝通協調能力與組織能力。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇20

　　客戶質量工程師崗位職責

　　客戶質量工程師 航天電器 上海航天科工電器研究院有限公司任職要求:

　　1、全日制本科及以上學歷，機械、電子工程專業;

　　2、5年以上質量管理經驗，具備連接器行業技術知識優先;

　　3、熟悉iatf16949/iso9001體系，精通七大質量工具;

　　4、具有較強的內外部溝通能力和團隊協作能力，一定的`抗壓能力;

　　5、具有較強的邏輯性，良好的分析解決問題的能力，能夠獨立處理復雜多樣的質量問題。

　　客戶質量工程師崗位

客訴質量工程師崗位職責概述 篇21

　　電力電子產品 質量分析工程師 主要職責

　　1、 負責電力電子(新能源)生產過程中的質量問題，負責組織相關的質量改進活動開展、實施，并評估措施的有效性。

　　2、 處理過程中的不合格品，發出報廢或返修的處理意見。

　　3、 負責建立電力電子(新能源)產品的供應商質量問題通報aqs并且協調處理。

　　4、 協助aqc處理顧客抱怨、客退故障件。

　　5、 組織、協調電力電子產品的現場不良分析。

　　6、 新能源產品皮產后的生產需求樣件更新。

　　7、 收集生產線質量記錄并做分析和統計處理，對質量問題整改措施進行監督實施。

　　8、 生產現場巡查，檢查規范作業。培訓質檢員以及現場員工對產品質量要求理解。

　　9、 針對新設計以及設計變更的測試以及放行。

　　10、 遵守公司各項規制制度。

　　11、 完成上級領導臨時布置的相關工作。

　　職責范圍

　　1、 公司所有新項目階段的新能源電力電子產品生產質量提升;

　　2、 現場不合格品做出初步分析以及判斷，確定處理意見;

　　3、 評價以及監控現場以及供應商整改措施的有效性。

　　學歷及工作經歷要求

　　1、 學歷:大學本科。電子信息工程、自動化、電力電子相關專業。

　　2、 工作經歷:五年以上工作經驗，三年以上汽車行業電力電子產品測試與分析的相關經驗，具備單獨工作的能力，良好的交際溝通能力。

　　3、 語言能力:良好的英語聽說讀寫能力。

　　4、 熟悉測試應用程序，例如:labview，canoe等，有使用質量分析工具經驗。

　　5、 對電力電子電路有一定的了解。

　　6、 其他要求:了解公司質量體系標準，熟悉與本職工作相關的質量體系標準以及汽車行業新能源標準要求。

　　主要職責

　　1、 負責電力電子(新能源)生產過程中的質量問題，負責組織相關的質量改進活動開展、實施，并評估措施的'有效性。

　　2、 處理過程中的不合格品，發出報廢或返修的處理意見。

　　3、 負責建立電力電子(新能源)產品的供應商質量問題通報aqs并且協調處理。

　　4、 協助aqc處理顧客抱怨、客退故障件。

　　5、 組織、協調電力電子產品的現場不良分析。

　　6、 新能源產品皮產后的生產需求樣件更新。

　　7、 收集生產線質量記錄并做分析和統計處理，對質量問題整改措施進行監督實施。

　　8、 生產現場巡查，檢查規范作業。培訓質檢員以及現場員工對產品質量要求理解。

　　9、 針對新設計以及設計變更的測試以及放行。

　　10、 遵守公司各項規制制度。

　　11、 完成上級領導臨時布置的相關工作。

　　職責范圍

　　1、 公司所有新項目階段的新能源電力電子產品生產質量提升;

　　2、 現場不合格品做出初步分析以及判斷，確定處理意見;

　　3、 評價以及監控現場以及供應商整改措施的有效性。

　　學歷及工作經歷要求

　　1、 學歷:大學本科。電子信息工程、自動化、電力電子相關專業。

　　2、 工作經歷:五年以上工作經驗，三年以上汽車行業電力電子產品測試與分析的相關經驗，具備單獨工作的能力，良好的交際溝通能力。

　　3、 語言能力:良好的英語聽說讀寫能力。

　　4、 熟悉測試應用程序，例如:labview，canoe等，有使用質量分析工具經驗。

　　5、 對電力電子電路有一定的了解。

　　6、 其他要求:了解公司質量體系標準，熟悉與本職工作相關的質量體系標準以及汽車行業新能源標準要求。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇22

　　一、 積極完成下達的各項任務，模范遵守廠部各項規章制度。

　　二、 抓好車間調度、派工工作，合理安排勞動力，協調班組關系，作到均衡生產。

　　三、 切實抓好車間質量管理，嚴格檢驗。發生質量事故要做出鑒定分析，及時報廠部處理。

　　四、 抓好車間文明生產，抓好勞動紀律和安全生產工作，嚴格操作規程。

　　五、 負責車間員工培訓工作，不斷提高員工的思想素質、業務素質和技術素質，定期對工人進行考核。

　　六、 抓好工期管理，落實到點。積極組織有關部門的關系。

　　七、 認真做好車間各項統計，按時上報各種報表，建立車間業務技術檔案。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇23

　　1、負責生產現場的質量監控巡查，監控工藝狀態，對工藝參數的改變對產品的影響進行認定，并論證設定的合理性;

　　2、根據分公司整體質量狀況組織質量控制方案，監控產品全程質量，總結產品質量問題并推動相關部門及時解決;

　　3、負責客戶抱怨事件的處理與改善追蹤確認，及時處理客戶裝車現場質量問題并依據反饋改善質量控制，協助完成8D報告;

　　4、參與新產品開發的產品質量先期策劃，審查新產品設計、工藝的科學、合理性，負責產品的質量改進工作，參與新項目樣件出廠前的質量評審，負責新項目的PPAP文件提交顧客批準;

　　5、負責客戶關系維護;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇24

　　1、負責組織分析處理客戶投訴、退換貨要求、三包服務等，提出處理方案

　　2、負責組織相關部門依據信息進行分析、制定改進措施，并監督實施

　　3、負責公司所有三包服務的跟進和審核。

　　4、 負責對顧客報怨和銷售服務的信息統計、分析和改進方案的制定和審核

　　5、 售后工程師分工、監督、考核、培訓、與評估;

客訴質量工程師崗位職責概述 篇25

　　1、負責公司所有機加工產品的評估、外協詢價、議價工作

　　2、負責新產品開發階段的外協加工廠的開發、篩選工作

　　3、負責公司機加工設備的編程、調機、保養工作

　　4、負責現場5s、人員管理、培訓工作

　　5、負責所有內部、外部機加工產品的跟單、對帳工作

　　6、負責與公司其他部門的溝通、協調工作

　　7、經理交代的其他工作

客訴質量工程師崗位職責概述 篇26

　　職位描述:

　　1.確保客戶的所有要求得到及時回應;

　　2.到客戶現場確認/解決客戶反饋的各種問題;

　　3.處置不合格產品并制定預防/糾正措施;

　　4.按客戶要求編寫和提交問題解決報告;

　　5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評審;

　　6.確認售后擔保質量問題和客戶索賠金額;

　　7.主導售后擔保質量問題評審,追蹤確認問題改進狀況;

　　8.主導區分內部售后擔保質量問題責任和供應商售后擔保質量問題責任;

　　9.向客戶服務人員提供質量技術支持;

　　10.收集和分析客戶抱怨和拒收數據;

　　任職要求:

　　1.工程或質量相關專業,本科以上學歷;

　　2.有3年以上汽車行業工作經驗,其中至少1年的質量工程師工作經驗;

　　3.良好的'人際交往能力;

　　4.較強的分析問題和解決問題能力;

　　5.良好的英語能力;

　　職位描述:

　　1.確�？蛻舻乃�有要求得到及時回應;

　　2.到客戶現場確認/解決客戶反饋的各種問題;

　　3.處置不合格產品并制定預防/糾正措施;

　　4.按客戶要求編寫和提交問題解決報告;

　　5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評審;

　　6.確認售后擔保質量問題和客戶索賠金額;

　　7.主導售后擔保質量問題評審,追蹤確認問題改進狀況;

　　8.主導區分內部售后擔保質量問題責任和供應商售后擔保質量問題責任;

　　9.向客戶服務人員提供質量技術支持;

　　10.收集和分析客戶抱怨和拒收數據;

　　任職要求:

　　1.工程或質量相關專業,本科以上學歷;

　　2.有3年以上汽車行業工作經驗,其中至少1年的質量工程師工作經驗;

　　3.良好的人際交往能力;

　　4.較強的分析問題和解決問題能力;

　　5.良好的英語能力;

客訴質量工程師崗位職責概述 篇27

　　(股份研究院)現場產品質量改進工程師 北京汽車股份有限公司汽車研究院 北京汽車股份有限公司汽車研究院分支機構 工作職責:

　　1、按照《現有產品工程問題解決管理辦法》解決sop后生產中現產品存在的各項工程設計問題;

　　2、ecn在生產基地的管控、傳遞、落實，ecr審核、會簽;

　　3、參加生產基地質量控制部組織的各種與工程技術問題攻關、整改項目，提供相關技術支持;

　　4、牽頭解決生產現場audit評審中存在的設計類問題;

　　5、負責生產基地發生的設計類問題改進計劃下發及跟蹤落實，非設計類問題技術支持;

　　6、參與新車型在生產基地導入過程中的質量問題改進和管理;

　　7、代表汽車研究院與生產基地的日常溝通和交流。

　　任職資格:

　　1、汽車、機械設計、工業設計等相關專業，本科以上學歷， 有5年以上在汽車整車或零部件企業從事質量體系管理/產品質量過程控制方面的工作經驗;

　　2、熟知質量管理體系相關標準及iatf 16949標準要求，已取得質量管理體系內審員證書，并具備質量工具推廣/應用方面的經驗;

　　3、熟悉gd&t和熟練應用catia、office軟件;

　　4、熟悉整車開發流程，熟悉相關國際、國家、汽車行業法規和標準;

　　5、具備策劃、組織實施企業質量管理體系內審/過程審核的`工作經驗;

　　6、具備策劃、組織企業進行年度質量管理體系第三方審核的工作經驗;

　　7、具備依據質量體系標準、行業/企業標準等要求，策劃、建立及完善企業質量管理體系文件的經驗;

　　8、有團隊精神，能承擔工作壓力，具備良好的溝通協調技能。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇28

　　產品質量工程師崗位職責

　　工作內容:

　　1、負責新產品的測試驗證及量產后產品問題處理及改善推進;

　　2、負責制定產品的'測試計劃方案并完成測試，包括性能、功能、安全、可靠性測試驗證;

　　3、負責測試方法的開發和研究，以及相關測試裝備的開發工作;

　　4、負責產品開發中的質量控制和產品生命周期中的風險分析、風險管理活動;

　　5、針對量產期間的產品問題，能夠進行問題分析并推進工藝或研發改善;

　　6、協助上級完成產品質量的改善，完成上級交辦的其他任務。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷，電子、自動化、機電、電子電氣等相關專業;

　　2、測試或失效分析工作經歷;

　　3、熟悉常用測試技術和手段方法，熟練使用常用測試設備，精通測試原理;

　　4、動手能力強，具有綜合分析能力，形成改善建議方案，并推動改善;

　　5、熟悉某一類質量體系要求，如iso9001，iso13485;

　　6、工作積極認真負責，具有良好的組織協調、溝通能力和分析解決問題能力，能夠聯合其他部門推進持續改善。

　　產品質量工程師崗位

客訴質量工程師崗位職責概述 篇29

　　1、組織對新老供應商的質量管理水平進行論證，定期主持供應商評審會議。

　　2、組織實施產品質量檢驗，對其他部門提供品質改善措施。

　　3、供應商不良統計，各項統計推移圖的組成。

　　4、組織參與供應商生產過程質量控制，組織對供應商交貨前的成品質量檢驗。

　　5、負責進料、在制品、半成品、成品的品質標準、品質檢驗規程和各種質量記錄表單的制訂與執行。

　　6、有良好的溝通和表達能力，具備良好的執行力。

　　7、 對外處理客戶投訴，解決產品質量問題，制定8D報告。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇30

　　職責描述:

　　an experienced puq engineer is responsible for the strategic purchasing quality activities throughout the whole purchasing process， including

　　- selection and evaluation of power tool suppliers with an active role in sourcing decision and new suppliers’ introduction

　　-identify and implement the supplier quality improvement projects， lead on supplier quality development

　　- conduct process audit and process confirmation at supplier site， identify risk/weak areas and drive for continuous improvement with timely follow-up and corrective actions’ closure

　　-supplier monitoring and reporting with effective escalation management

　　- quality complaints management with 8d approach

　　- csr assessments at suppliers， follow up and close corrective actions

　　任職要求:

　　-bachelor degree or above in mechanical/electrics/ industrial engineering

　　-minimum 5 years work experiences in quality， manufacturing related areas

　　-supplier quality work experience in electronic parts， familiar with cells business is preferred

　　-advanced problem-solving capabilities with initiatives

　　-consistent in keeping standard， and able to handle conflicts

　　-good team work spirit， communication， cooperation and coordination skills

　　-excellent english， able to communicate in fluent english

　　-willing to travel frequently

　　采購質量工程師崗位

客訴質量工程師崗位職責概述 篇31

　　職責描述:

　　1、嚴格執行公司相關工程質量管理規定;

　　2.負責工程產品的監視和測量管理,并對檢驗結果負責;

　　3.做好隱蔽工程的.檢查和初步驗收,及時報簽各種檢查、檢驗資料;

　　4.負責做好工程質量巡查記錄并整理歸檔留存;

　　5.負責對工程主要關鍵部件設備的確認及檢驗,并做好質保書等資料收集歸檔;

　　6.對施工過程中的質量缺陷與項目經理和現場施工人員協商處理方案,并督促落實;

　　7.定期或不定期對工程質量進行檢查,及時掌握質量動態,做好質量信息、影像資料收集歸檔;

　　8.負責工程竣工質量的檢查和驗證,做好相關質量評定資料、工程檢查記錄等;

　　9.負責編制《工程質量檢驗流程》、《工程質量檢驗評定標準》等框架性系統性資料;

　　10.負責工程現場設備質量投訴的分析與改進;

　　11.負責工程現場設備質量數據平臺的匯總分析管理;

　　任職要求:

　　1.大學本科及以上學歷,(給排水、暖通、機電等相關專業)

　　2.具有三年以上暖通工程質量管控管理經驗的優先考慮;

　　3.熟悉中央空調設備或熱泵產品工程安裝工藝、掌握關鍵工序、關鍵工藝的管控要求;

　　4.了解暖通工程系統組成及工程原理;

　　5.具有較強的責任心和現場溝通協調能力,適應國內出差;

　　6.具有團隊協作精神,能夠獨立帶領團隊開展工作;

　　7.熟悉各類辦公軟件及會使用autocad。

客訴質量工程師崗位職責概述 篇32

　　產品質量工程師 西安紫光國芯半導體有限公司 西安紫光國芯半導體有限公司,華芯半導體,西安紫光國芯,西安紫光國芯半導體有限公司,紫光國芯 職責描述:

　　1、制定存儲器產品品質控制方案,監控產品良率,監控來料、生產制程品質和產品出廠品質;

　　2、協助銷售部,識別顧客的需求與期望,組織設計部門及生產部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的`溝通;

　　3、針對客戶端的質量投訴,及時應對,快速反應,召集公司內部設計人員解決品質投訴,與代工廠溝通協調,降低不良品帶來的損失;

　　4、跟進代工廠產線品質管控,制定產品質量目標,審核產線,協助工程師分析不良,提高良率;

　　5、對供應商來料品質進行管控,審核供應商資質,提出供應商改善建議;

　　6、定期向部門經理匯報質量管控的計劃,措施,效果,包括改進的需求,以事實為依據,確保產品質量的持續改進,使之與客戶要求相適應。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,微電子相關專業;

　　2、有芯片產線質量管理工作經驗5年以上,熟悉芯片生產的工藝流程及工藝管控,熟悉行業測試及質量標準;

　　3、受過專業管理培訓,持有6 sigma黑帶資格者優先;

　　4、認真、負責任、溝通能力強,英語聽說讀寫熟練者優先;

　　5、可適應短期出差。