物業管理主管崗位的職責(通用34篇)
物業管理主管崗位的職責 篇1
職責:
1、熟悉物業管理法律法規、管理規定,熟悉本物業及客戶的基本情況。
2、負責客戶檔案管理,核實、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、撤場清理等相關手續,處理本物業日常事務。
3、對本廠區域進行巡查監督,對所發現問題記錄后及時通知相關人員及時處理。
4、掌握當月各項應收款項的具體情況,月結月清。
5、負責管理本廠區物業清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務工作。
6、完成公司領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、身體健康,年齡28~40歲;
2、大專以上學歷,物業管理專業優先考慮;
3、三年以上商場或廠房物業工作經歷,精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序。有相關廠房清場工作經驗;
4、工作主動、認真、有責任心,具有良好的溝通協調能力,能承擔繁重的工作任務。
物業管理主管崗位的職責 篇2
1、負責園區的運營工作;
2、負責工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導及培訓;
3、定期了解園區租戶對公司各項服務的意見及建議,及時協調和解決與租戶之間的各種矛盾,提高物業員工工作質量、工作效率及客戶滿意度;
4、能完成公司下達的各項指標,根據指標要求來制定年度項目預算,并根據預算完成運營與物業管理口徑相關的工作;
5、協調內外關系,與下屬員工、上級領導、政府部門、客戶有良好的溝通;
6、熟悉園區情況,負責園區對外接待、活動等工作;
7、領導交辦的'其他工作。
物業管理主管崗位的職責 篇3
職責:
1、協助管理和監督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;
2、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況,應對突發事件并妥善處理
3、關注項目安全管理:包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作,發現危險源,解決危險源,做到防患于未然;
4、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
5、具有較強的溝通能力和協調能力,有極強的工作動力,對工作細心負責,具有具有突發事件的處理能力;
6、負責完成上級交辦的其他事宜
任職要求:
1、身體健康,年齡26-36歲,具有2-3年物業公司相關工作經驗,佳;
2、學歷要求:大專及以上學歷;
3、熟練使用office辦公軟件,可獨立完成管理處相關工作報告;
4、熟悉地方相關法律法規,能承受較大工作壓力,有較強的溝通協調能力和技巧;
5、責任心強,良好的敬業精神和職業道德操守,有較強的感召力和凝聚力
物業管理主管崗位的職責 篇4
1. 負責項目物業服務管理的全面工作,向項目負責人負責;
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經營管理狀況負責;
4. 負責制定管轄項目各類規章制度和防范措施,指導保安處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5. 對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,并提出處理建議;
6. 指導檢查管轄項目內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7. 每天對所管理的物業進行巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對管轄項目的安全負責;
8.上級安排的其他工作。
物業管理主管崗位的職責 篇5
1. 配合上級主管具體落實本專業(清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。
2. 具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案,并報上級批準后實施。
3. 制定本專業年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執行;
4. 制定本專業年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執行;
5. 制定本專業年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)并督導執行;
6. 制定本專業年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網)并督導執行;
7. 負責與外包公司的日常溝通協調,具體負責培訓和服務監督工作。
8. 每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內的環境廠商服務質量,發現問題及時解決問題。
9. 制定年度預算,嚴格管理,控制成本。
10. 熟知所在崗位的相關安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;
11. 嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。
12. 完成上級交辦的其它事宜。
物業管理主管崗位的職責 篇6
1、物業及其配套設施的維護和保養。對物業來說,機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等,都必須處于良好的工作狀態,才能保障物業的正常、安全使用,不能等發生故障后再去修理。經常進行維護和保養,可以延長物業的使用壽命,為業主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安和消防管理,向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作,承擔起大樓和小區范圍內的安全、保衛、警戒等,甚至還包括排除各種干擾,保持居住區的安靜。不管是住宅區還是其他類型的物業,只有具有良好的治安保衛環境才能確保業主和住戶的生命財產的安全,并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設備的養護工作,確保 消防設備百分之百地處于良好使用狀態。要建立和執行消防制度,加強消防隊伍的管理等。
3、搞好物業及周圍環境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一個清潔衛生的環境,向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。干凈整潔的環境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。
4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養,以提供良好的生態環境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營造一個優美宜人的環境是非常重要的。
5、做好園區內的交通管理。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。
6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區、大廈行車路線有明顯標志,車輛限速行駛,統一物業轄區內的車輛停放,保持物業轄區的道路、過道的暢通。
7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險,避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。
8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。
9、建立物業檔案,隨時掌握產權變動情況,維護物業的完整和統一管理。
物業管理主管崗位的職責 篇7
1、制定所管轄項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、妥善處理一切緊急及突發事件;
3、負責整個園區的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;
4、執行政府各項法律法規,與各相關部門保持良好關系。
物業管理主管崗位的職責 篇8
1、在綜合辦公室主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、主持公司物業外包公司、管理人員周例會,制定本周工作計劃表,決議會議事項;
3、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項物業工作。
4、全面掌握園區物業公共設施、設備的使用過程。
5、協調綜合辦公室主任修訂物業管理方面的文件。
6、參加部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
7、負責發現運作中不合格的`服務項目,進行跟蹤、驗證,處理投訴。
8、審核物業管理費用預算,主導年度物業(預算、服務質量)監管和考核工作。
9、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
10、完成領導臨時交辦的工作。
物業管理主管崗位的職責 篇9
(一)在項目經理的領導下,貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;
(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態;
(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下,及時供給設備所需的能源(水、電、氣等),做好節約能源工作;
(四)組織人力、物力,及時完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設備的保養、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;
(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種規章制度和技術標準,并監督執行;
(八)組織員工開展技術業務學習,不斷提高員工的業務和技術水平;
(九)強化安全生產管理制度,建立安全生產責任制并安排安全生產教育、培訓等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務。
物業管理主管崗位的職責 篇10
職責:
1.維護入駐商戶的客戶關系,及時解決客戶反應問題;
2.跟進本物業的裝修、進駐商戶的接待工作;
3.安排商戶報修的接待、報修工作;
4.管理物業的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;
5.檢查與指導維修人員工作;
6.核算及監督房屋、物業各商戶的水電費和管理費。
任職資格:
1、25-40歲,身體健康、五官端正,物業管理等專業大專以上學歷;
2、物業管理員/主管等崗位2年以上經驗;
3、工業地產、工業園區等物業管理經驗者優先考慮;
4、計算機軟件操作熟練,持有物業管理員/部門經理崗位證書優先(沒有亦可);
5、心態好,善于溝通協調,處理突發事件,能夠獨當一面。
物業管理主管崗位的職責 篇11
1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程,為各項目提供物業管理工作 技術支持;
2、協助部門經理對公司管理體系及各項規章進行全面的實施;
3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監管,確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求;
4、按周檢計劃完成現場品質巡查,形成報告,并監督問題責任負責人進行整改;
5、負責物業公司前臺來電接聽、來訪登記,并督促所反映事項整改完成、回訪;
6、負責責任區域物業費、停車費等相關費用的收取,并交財務入賬;
7、完成領導交辦的其他事項;
物業管理主管崗位的職責 篇12
1、負責組織、支配物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進看法,并負責改進工作及落實。
2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向上級匯報。
3、執行政府部門有關政策、法規及園區管理規章,并督促業主/住戶遵守執行。
4、負責做好園區文化的推廣工作方案,并跟進落實有關活動的'開展事項。
5、不定期巡察區內各區域,并對公共設施、設備之修理和治安等有關部門提出改進看法。
6、負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進、落實領導支配的各項工作。
8、定期向經理匯報管理處工作狀況。
9.完成經理臨時支配的其它工作。
物業管理主管崗位的職責 篇13
行政主管在管理處主任的領導下,全權負責辦公室的經營管理工作,帶領全體員工努力工作,完成主任交付的各項任務和目標。
主要職責如下:
1負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務工作,帶領部門全體人員不斷進取創新,寓管理于服務之中。
2負責接待外來來訪客人,并配合主任接待重要客人。
3做好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實主任各項批示和管理處工作例會決議的.貫徹執行情況,并及時反饋給主任。
4負責規范、完善管理處人事行政管理制度,結合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲備、人員調配方案并報主任審批,確保符合管理處發展之需要。
5負責監督落實管理處各類人員工轉正、離辭職手續和有關勞動用工手續的及時正確辦理。
6負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主任。
7負責本部門職員的住房申請、調配工作;每月15日根據職員考勤,制定職員應扣水電費、房租清單,負責職員公休加班費的制作并報批。
8負責主任交辦的其他各類工作。
物業管理主管崗位的職責 篇14
1.負責園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導維修人員工作;
5.核算及監督園區客戶水電費和管理費。
物業管理主管崗位的職責 篇15
1. 物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向經理匯報。
3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則,并督促業主/住戶遵守執行。
4. 負責做好社區文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6. 負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進、落實領導安排的各項工作。
8. 定期向經理匯報管理處工作情況。
物業管理主管崗位的職責 篇16
所管轄區的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業戶投訴等服務管理工作。
根據公司要求協調好項目內部各部門工作的安排
負責維護與客戶的日常關系溝通,及時了解客戶需求
制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃,并監督各部門落實
熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業務
完成上級領導臨時交辦的工作任務
物業管理主管崗位的職責 篇17
1、幫助物業負責人按質完成公司提出的.工作要求;
2、負責每天對外包單位的服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;
3、負責草擬各通知、函、突發大事報告等文件;
4、協調保安、保潔等部門的運行正常;
5、跟進、處理突發大事;
6、完成上級領導交辦的其它工作。
物業管理主管崗位的職責 篇18
1.負責統籌并監管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業主提供優質且安全的居住環境;
2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責,隨時檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預防各類案件的發生;
4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查,發現損壞立即報修并跟進維修進度,對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作,協助消防機關的檢查工作并及時改進;
6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領導的工作;
8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區防火工作重點,制定消防工作計劃,定期進行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監督執行;
10.建立健全防火安全管理組織,經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;
11.負責建立防火檔案,制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;
12.負責定期對全體員工進行消防培訓,組織消防演工作計劃及員工培訓計劃,并組織實施,按計劃及目標要求完成本部門工作,對下屬工作進行分工、監管與培訓;
24.制作及管控本部門的'費用預算和費用使用情況;
25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學工作計劃/工作目標的實施情況,并定期總結匯報。
物業管理主管崗位的職責 篇19
1、對所管轄區域保潔主管的職能管理,公司政令上傳下達,人員調配;
2、對區域內各站點保潔質量和紀律督查;
3、妥善處置各站點清潔狀況異常或特殊狀況;
4、推動保潔板塊標準化和規范化管理;
5、配合協調公司其他職能部門工作;
6、積極協調溝通區域內物業負責人,維護客戶關系。
物業管理主管崗位的職責 篇20
職責:
1、加強內部溝通和所屬人員的管理,定期召開部門周度會議,傳達公司會議精神,解決工難點;
2、嚴格按照公司體系的規定,建立客戶資料檔案及服務檔案管理;
3、負責處理住戶投訴,及時處理反饋,定期安排上門征詢業主意見和建議;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、每天對項目進行巡場檢查;
7、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;
8、負責對管理員崗位技術培訓;
9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作,對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。
任職要求:
1、年齡28-40歲,全日制大專及以上學歷,物業管理或工程類相關專業;
2、3年物業管理主管經驗,工業園、產業園管理經驗更佳;
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相法律、法規;
4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業管理論
5、具有較強的觀察力、應變能力、判斷能力及溝通協調能力;
6、有團隊協作精神,樂于面對壓力和接受挑戰,有責任心;
7、可接受在番禺區內不同項目管理。
物業管理主管崗位的職責 篇21
1、負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2、 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向上級匯報。
3、 執行政府部門有關政策、法規及園區管理規則,并督促業主/住戶遵守執行。
4、 負責做好園區文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。
5、不定期巡視區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6、負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進、落實領導安排的各項工作。
8、定期向經理匯報管理處工作情況。
9. 完成經理臨時安排的其它工作。
物業管理主管崗位的職責 篇22
職責:
1、負責服務區全面工作,確保服務區工作的正常運行;
2、負責服務區公共區域日常管理、監督檢查、督促保安、物業公司的職責履行情況;
3、負責協調服務區各相關單位、地方、職能部門關系,及時解決各種矛盾糾紛;
4、及時向上級領導和主管部門反饋服務區各類信息,針對存在的問題,提出合理建議,全面有效促進服務區管理工作。
職位要求:
1、具有3年及以上相關工作經驗,有高度的責任心、誠實可信、適應能力強;
2、具備較強的語言表達能力、溝通協調能力、思維能力、團隊管理能力;
3、絕對的執行力,在處理投訴和各類突發事件方面,具有豐富的經驗,具備較強的應變處理能力,能夠及時、有效解決實際困難和問題。
物業管理主管崗位的職責 篇23
職責:
1、前期工作重點是負責寫字樓的出租管理,負責對分工范圍內物業的平安、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質量返修、裝修施工及環境恢復等各項事務的跟進、監管、驗收;
2、負責分工范圍內的物業商戶活動及其他部門舉辦活動的協作、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;
3.、負責分工范圍內商戶的水電費和管理費的.核算和收繳工作。
4、負責分工范圍內的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計、總結和上報工作,商戶的滿足度;
5、負責車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發、管理工作,并按規定收取相關費用;
6、擬定、制作并向商戶派發或公布各類信函、簡報、通知、公告,做好服務形象、管理信息的宣揚推廣;
7、對分工范圍內物業相關臺賬的統計、及對原有客戶的續簽工作,其他部門的流程工作連接。
工作地點:廣州市番禺區番禺大道北里仁洞336號之一德智創意園主場
任職要求:
1、具有一年或以上商業寫字樓物業或客服類工作閱歷;
2、工作責任心強,具有良好的團隊精神和職業操守;
3、有較強的方案、組織、協調、掌握、督導力量。
物業管理主管崗位的職責 篇24
1、在直接上級的指導下,制定項目年度經營管理責任書,并按月做出預算及工作計劃,經批準后實施;
2、主持園區日常管理工作,對直接上級負責。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
3、與業主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關系;處理租戶投訴,定期收集租戶意見和建議反饋相關部門改進;進行租戶季度走訪,庫區月度巡查,園區月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作,統計租戶收欠費情況并針對性的.處理;
4、監管項目財務各類款項的收支,開源節流;
5、負責參與物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內容及流程進行優化,每季度不少于1次;
6、完成上級交付的其他工作。
物業管理主管崗位的職責 篇25
1、負責物業部員工的培訓、工作安排及工作監督等;
2、負責執行園區包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作,并隨時向經理匯報;
3、合理分派工作給下屬員工,確保他們嚴格遵照公司的指示工作;
4、監管屬下的員工素質,負責員工培訓考核,確保他們的工作達到公司的要求水準;
5、負責園區安全、消防等臺賬資料的整理、保管;
6、定期巡查園區、宿舍,范圍包括但不限于保安、保潔工作,電梯安全,消防安全等;
7、領導要求的其他工作。
物業管理主管崗位的職責 篇26
1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;
2、日常巡查管理工作,并安排保安及保潔日常工作;
3、維護物業正常經營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執行情況;
4、熟悉應急措施,及處理各項突發事件;
5、協助經理做好招商及收租工作,完成公司工作指標。
物業管理主管崗位的職責 篇27
職責:
1.接待領導視察、參觀及講解;
2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調,與有關各部門保持良好關系;
3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗,制定指導員考核標及考核;
4.負責各小區內垃圾分類情況,及時向上匯報工作;
5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;
6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及匯報工作;
7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動;
7.負責處理日常業主投訴,保持小區環境衛生。
職位要求:
1.熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
2.熟悉供配電、智能化等專業管理;
3.具備較強的語言表達力、協調與溝通能力,有較強的實際操作能力;
4.具有團隊協作精神,待人謙和,辦事認真,吃苦耐勞,愛崗敬業;
5.具有相關工作經驗,具有對管理員崗位技術培訓的能力。
物業管理主管崗位的職責 篇28
1.負責制定整棟大廈招商指標,挖掘目標客戶,完成招商任務
2.負責下屬人員日常工作及業務的管理,培訓、指揮、監督、檢查、落實和調解等人員管理工作。
3.客戶信息檔案、合同管理、衛生管理、設備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。
4.不定期回訪顧客,了解客戶需求,節日寒暄送禮,各方面的洽談商議等。
5.負責處理大廈租戶問題,投訴跟進,采購工作,盤點工作,會議室預定,訂單處理,快遞寄發等相關工作。
6.負責大廈每輛車輛管理
7.每月水電表抄報存檔,做租金繳費明細表和繳費通知單,對接客戶收租催租退租,費用報銷等財務相關工作。
物業管理主管崗位的職責 篇29
-協助物業經理進行寫字樓的日常營運管理
-各租戶的二裝跟進及管理
-各供應商的管理、協調并監督
-各類緊急事件處理等,并根據需要在內部進行正式報告。
-協助上級與相關政府部門的聯絡和協調。
-記錄并保存詳細的租戶和工作文件,并適當的跟進。
-組織定期和隨機的分包商服務質量調查。
-上級指定的其他工作
物業管理主管崗位的職責 篇30
1、負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的指導與管理;
2、按公司制定的項目經營管理目標,完成經營任務,對公司目標結果負責;
3、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系;
4、負責處理客戶投訴、突發事件等,樹立公司良好的形象;
5、負責健全物業服務管理規范,提升物業服務品質;
6、負責完成上級交辦的其他事宜。
物業管理主管崗位的職責 篇31
1、與業主溝通及業主信息收集更新;
2、業主訴求處理,常見突發事件處置;
3、物業服務費催繳;
4、負責社區活動組織與實施;
5、社區資產的配置與相關產品的銷售;
6、責任區域內現場品質和風險巡查。
物業管理主管崗位的職責 篇32
職責:
1、 配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作;
2、 配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務質量;
3、 接受業主和住戶的投訴,負責組織整改和回復,負責處理業主和住戶的糾紛 ;
4、 配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作;
5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督;
6、配合組織實施對操作層員工的培訓;
7、配合實施項目的接管驗收;
8、配合處理客戶服務中心的突發事件;
9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。
崗位要求:
1、大專以上學歷
2、3年以上物業管理相關工作經歷,1年以上物業主管崗位經歷;
3、熟悉物業管理政策法規
4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;
5、正直、誠信,能承受較大工作壓力;
6、熟練使用OFFICE系列軟件。
物業管理主管崗位的職責 篇33
1.負責現場物業服務人員的日常管理和工作標準的檢查;
2.負責落實日常各項物業管理工作,及處理各突發事件,與物業管理有關各部門及街道辦保持良好關系;
3.制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程;
4.負責項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;
5.負責處理租戶、業主投訴,處理與業主溝通銜接各項日常工作,保持園區環境衛生及維持治安秩序;負責項目物業費的收繳及園區內各項服務費用的管理工作;
6.收集商業招商資源,與意向客戶,談判,簽約;
7.做好招商的日常管理,相關費用收繳等工作;
8.完成領導交辦的其他工作。
物業管理主管崗位的職責 篇34
1、整個保安團隊的'代表,依據客戶公司政策執行現場團隊平安制度;
2、制訂培訓方案,定期進行消防培訓;
3、確保消防中控系統及設備運行正常;
4、確保客戶特別的保安及平安要求被滿意;
5、負責團隊工作崗位時間支配;
6、負責視察每班保安人員,及保安人員的調度;
7、就隊員紀律等問題供應建議;
8、幫助現場經理管理保潔團隊工作.
