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      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本

      發(fā)布時(shí)間:2024-03-03

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本(通用32篇)

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇1

        職責(zé):

        1、安裝、調(diào)試、開通、維護(hù)公司設(shè)備

        2、處理設(shè)備在開通或運(yùn)行過程中的故障,解決客戶設(shè)備的技術(shù)問題

        3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于設(shè)備的咨詢工作

        任職資格:

        1、大專以上學(xué)歷

        2、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

        3、動(dòng)手能力強(qiáng),良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力

        4、能適應(yīng)不定期短期出差

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇2

        職責(zé):

        1、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

        2、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

        3、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

        4、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作;

        5、完成上級(jí)安排的其他工作。

        任職要求:

        1、年齡20-30周歲;

        2、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

        3、有物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        4、適應(yīng)能力強(qiáng),能吃苦耐勞,可接受輪班。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇3

        職責(zé):

        1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)布局和規(guī)劃,負(fù)責(zé)局域網(wǎng)的日常管理和維護(hù),保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行;

        2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡(luò)配置問題

        3. 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)硬件和辦公設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運(yùn)行;

        4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護(hù)及處理,具備故障診斷和處理能力;

        5.參與公司ERP系統(tǒng)的建設(shè)、管理與維護(hù);

        任職要求:

        1. 兩年以上公司網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗(yàn),

        2. 熟練SQL數(shù)據(jù)庫(kù)安裝部署、熟練OA系統(tǒng)安裝運(yùn)維、熟練Access數(shù)據(jù)庫(kù)。

        3.熟練局域網(wǎng)架構(gòu)設(shè)與維護(hù)

        4.較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力,良好的服務(wù)意識(shí),工作主動(dòng)性強(qiáng);

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇4

        -提供各類資訊科技培訓(xùn),包括新入職員工入職培訓(xùn)、公司全面推行計(jì)劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復(fù)修訓(xùn)練;

        -為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求,并向客戶保證他們的問題會(huì)盡快得到解決;

        -在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請(qǐng)求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的,因此措辭需要有意義和適合他們;

        -以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報(bào)告,頻率可高達(dá)每15分鐘更新一次,確保用戶不會(huì)復(fù)制詳細(xì)的技術(shù)信息、電子郵件鏈等;

        -熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護(hù)的各項(xiàng)功能;

        -下載和安裝公司標(biāo)準(zhǔn)桌面、筆記本電腦圖像,并為新用戶配置;

        -更新硬件庫(kù)存,盤點(diǎn)設(shè)備和易耗品;

        -負(fù)責(zé)電話、語音信箱系統(tǒng)的維護(hù),分機(jī)、語音信箱、補(bǔ)丁的管理;

        -監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級(jí)問題;

        -負(fù)責(zé)新會(huì)員的建立和組織,包括黑莓、筆記本電腦、個(gè)人電腦、電話、打印機(jī)的建立;

        -在非辦公時(shí)間提供隨叫隨到的支援;

        -故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

        -安排設(shè)備保修維修和更換;

        -參加培訓(xùn)課程,協(xié)助為最終用戶或其他團(tuán)隊(duì)成員舉辦培訓(xùn)研討會(huì);

        -獲取和保持對(duì)產(chǎn)品、當(dāng)前支持政策和支持交付方法的勝任知識(shí);

        -與供應(yīng)商保持聯(lián)系,并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇5

        職責(zé):

        1.負(fù)責(zé)園區(qū)終端電腦的維護(hù)及信息安全檢查工作;

        2.負(fù)責(zé)園區(qū)機(jī)房點(diǎn)檢工作,網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器的現(xiàn)場(chǎng)支持工作;

        3.負(fù)責(zé)園區(qū)車間終端系統(tǒng)維護(hù)工作;

        4.負(fù)責(zé)園區(qū)弱電及安防系統(tǒng)的維護(hù)工作。

        任職要求:

        1、大專及以上學(xué)歷。

        2、有一定的電腦軟硬件技術(shù)知識(shí),熟悉企業(yè)辦公系統(tǒng)及外設(shè)的使用和維修;

        3、熟悉基礎(chǔ)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防等系統(tǒng)者更佳;

        4、能吃苦耐勞,勤奮好學(xué),有責(zé)任心,為人誠(chéng)實(shí)。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇6

        技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

        職位描述

        崗位職責(zé):

        1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí),了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

        2.具有誠(chéng)實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感,能不斷自主提高個(gè)人潛力。

        3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

        4.能出差和短期駐外;

        5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇7

        技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

        職位描述

        職位職責(zé):

        1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;

        2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;

        3、對(duì)處理過的技術(shù)問題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢(shì);

        4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;

        崗位要求:

        1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;

        2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;

        3、良好的溝通潛力并能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇8

        職責(zé):

        1、為購(gòu)物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業(yè)提供收銀管理流程解決方案

        2、收銀設(shè)備軟件硬件安裝及調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)布線、監(jiān)控防盜設(shè)備安裝調(diào)試。

        3、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度,建立和管理公司計(jì)算機(jī)及IT設(shè)備技術(shù)檔案;

        4、結(jié)合公司業(yè)務(wù)和管理,在公司相關(guān)內(nèi)外部人員的配合下,建立公司對(duì)外網(wǎng)站平臺(tái)(WEB);

        5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)并參與對(duì)公司的信息化規(guī)劃、配置、采購(gòu)等工作;

        6、參與組織本部門培訓(xùn),為公司其他部門提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù);

        7、負(fù)責(zé)信息軟硬件平臺(tái)配置和維護(hù),保證系統(tǒng)接入用戶的合法性、安全性;

        8、負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤、轉(zhuǎn)儲(chǔ),并將備份數(shù)據(jù)及時(shí)移交公司指定部門歸檔保存;

        9、積極主動(dòng)配合、協(xié)助其他部門的工作,完成上級(jí)安排的其他工作。

        崗位要求:

        1、專科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè),有2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

        2、熟悉計(jì)算機(jī)操作及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

        3、樂觀開朗,樂于溝通,較強(qiáng)的理解及表達(dá)能力;

        4、能承受一定的工作壓力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能出差;

        5、有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,積極的工作態(tài)度;

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇9

        1、根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃完成現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作;

        2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關(guān)部門,確保項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量;

        3、負(fù)責(zé)需求調(diào)研和分析,針對(duì)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn),提出優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和基于項(xiàng)目的解決方案;

        4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)配置、測(cè)試、演示、培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等工作;

        5、負(fù)責(zé)需求的維護(hù)和整理,產(chǎn)品的上線實(shí)施,并與研發(fā)對(duì)接的其他工作;

        6、負(fù)責(zé)各類項(xiàng)目文檔撰寫,按項(xiàng)目進(jìn)度提交項(xiàng)目交付物;

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇10

        1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護(hù)和檢修,公司人員電腦相關(guān)問題解答.

        2、公司服務(wù)器的管理和維護(hù),系統(tǒng)維護(hù),以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作

        3、Notes郵箱的管理及日常維護(hù)

        4、運(yùn)維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;

        5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報(bào)表,整理運(yùn)維文檔;

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇11

        1、認(rèn)真仔細(xì)的完成標(biāo)書的評(píng)審及技術(shù)應(yīng)答工作,提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;

        2、與用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案;

        3、現(xiàn)負(fù)責(zé)人員及時(shí)溝通,做好技術(shù)服務(wù);

        4、收集市場(chǎng)同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);

        5、收集部分特別要求零部件的價(jià)格信息,準(zhǔn)確對(duì)產(chǎn)品定價(jià);

        6、收集同類產(chǎn)品的市場(chǎng)報(bào)價(jià);

        7、積極配合部門其他同事的工作,以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力; 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇12

        1、配合前端銷售完成數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目的售前、招投標(biāo)以及深化設(shè)計(jì)等各階段工作,參與數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目售前技術(shù)交流與投標(biāo)方案制作;

        2、負(fù)責(zé)主持和完成所承擔(dān)中小型機(jī)房工程項(xiàng)目的售前、招投標(biāo)以及整體規(guī)劃、初設(shè)和深化設(shè)計(jì)等相關(guān)工作(總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);

        3、負(fù)責(zé)審核各專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙,并在施工過程中做技術(shù)指導(dǎo);

        4、負(fù)責(zé)售前、交付階段設(shè)計(jì)管理

        5、輔助部門經(jīng)理或主任工程師進(jìn)行部門人員能力提升和人員培訓(xùn)工作。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇13

        職責(zé):

        1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持,進(jìn)行軟件產(chǎn)品的講解;

        2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);

        4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;

        5、根據(jù)客戶需求,與廠商進(jìn)行溝通、反饋。

        崗位要求:

        1、計(jì)算機(jī)或軟件類專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;

        2、了解數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)運(yùn)維,對(duì)Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

        3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能接受短期出差;

        4、具備基本的英文閱讀能力,能看懂英文技術(shù)文檔。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇14

        職位名稱:技術(shù)支持

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

        2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

        3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

        4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持。

        5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

        6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格:

        教育背景:

        ◆計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

        培訓(xùn)經(jīng)歷:

        ◆受過項(xiàng)目管理、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

        經(jīng)驗(yàn):

        ◆有2年以上從事技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

        技能技巧:

        ◆熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);

        ◆有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn);

        ◆能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。

        態(tài)度:

        ◆邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;

        ◆善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

        ◆具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇15

        1.完善新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)文檔,作為客戶與研發(fā)技術(shù)部門及集團(tuán)TCS的連接口。

        2.與集團(tuán)相關(guān)法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通,傳遞客戶及部門需求。

        3.界定開發(fā)的產(chǎn)品是否符合各國(guó)各區(qū)域法律法規(guī),完成不同客戶的不同訴求。

        4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員,確保產(chǎn)品開發(fā)合理、合規(guī)。

        5.收集歐盟、美國(guó)等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī),完成文檔整理。

        6.完成樣品送樣檢測(cè)的工作,完成客戶需要的技術(shù)文檔。

        7.負(fù)責(zé)各類法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇16

        1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí),了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

        2.具有誠(chéng)實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感,能不斷自主提高個(gè)人潛力。

        3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

        4.能出差和短期駐外;

        5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇17

        職責(zé):

        1、管理門店電子設(shè)備資產(chǎn),建立資產(chǎn)檔案、資產(chǎn)流程。熟悉系統(tǒng)各個(gè)模塊功能。

        2、安裝和維護(hù)公司電子設(shè)備如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器等系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,機(jī)房核心交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器ipsec、電子基站、無線AP日常維護(hù),確保所有的服務(wù)系統(tǒng)和軟件正常使用;

        3、保障部門運(yùn)維安全,處理運(yùn)維事故,優(yōu)化各項(xiàng)維護(hù)工作流程,不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

        4、制定門店緊急預(yù)案,包括門店網(wǎng)絡(luò)異常緊急預(yù)案、檔期預(yù)案、系統(tǒng)異常預(yù)案流程制定,保證正常門店?duì)I業(yè)。

        要求:

        1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

        2、2年以上IT相關(guān)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

        3、熟悉硬件基礎(chǔ)知識(shí),有PC、服務(wù)器拆裝機(jī)經(jīng)驗(yàn),了解弱電知識(shí);

        4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見辦公軟件、應(yīng)用軟件的安裝與使用;

        5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及責(zé)任心;

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇18

        1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持工作,設(shè)計(jì)合理的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施

        2. 售前客戶調(diào)研、交流,進(jìn)行可行性評(píng)價(jià),為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

        3.售中現(xiàn)場(chǎng)支持,進(jìn)行客戶教育、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用;

        4. 售后客戶跟蹤,解決客訴問題、定期進(jìn)行客戶交流;

        5. 協(xié)助行業(yè)應(yīng)用問題研究、新產(chǎn)品的測(cè)試驗(yàn)證;

        6. 協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣等市場(chǎng)方面技術(shù)支持工作;

        7. 配合進(jìn)行內(nèi)部/客戶技術(shù)培訓(xùn)等工作;

        8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進(jìn)人員;

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇19

        1.負(fù)責(zé)變頻器售前技術(shù)支持工作,包括完成投標(biāo)文件、實(shí)施方案文件制作、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)勘察、交流等相關(guān)工作

        2.協(xié)調(diào)部門間溝通工作,完成部門技術(shù)支持工作

        3.完成領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇20

        日語技術(shù)支持工程師崗位職責(zé):

        —擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品的售后服務(wù)業(yè)務(wù);

        —出訪客戶工廠;

        —在最接近客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的安裝支持及改造等業(yè)務(wù);

        —本社產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

        —遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我司產(chǎn)品提供trouble解決對(duì)策;

        前期做現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師,在現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)經(jīng)驗(yàn)。后期轉(zhuǎn)技術(shù)支持。

        任職資格:

        日語二級(jí)及以上(必須會(huì)日語)

        理工科專業(yè),如機(jī)械設(shè)計(jì)類等;

        英語口語流利,能夠讀懂英文操作手冊(cè);

        善于并樂于與人溝通交流。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇21

        職責(zé)

        1.負(fù)責(zé)展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;

        2.負(fù)責(zé)展廳多媒體硬件維護(hù)(LED、功放、視頻會(huì)議系統(tǒng)、一體機(jī)等);

        3.負(fù)責(zé)館網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通;

        4.負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新;

        5.負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)維護(hù),計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;

        6. 懂強(qiáng)弱電基本常識(shí)。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

        任職要求

        1.大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類專業(yè);

        2.有網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);

        3.了解操作系統(tǒng),熟悉服務(wù)器的架設(shè);

        4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較好的溝通和協(xié)作能力,極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務(wù)。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇22

        1生物科研類試劑耗材和實(shí)驗(yàn)外包服務(wù)的售前售后技術(shù)支持,售后投訴處理;產(chǎn)品培訓(xùn)。

        2銷售人員培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品查詢;處理客 戶投訴;陪同銷售拜訪科研客戶。

        3分析相關(guān)銷售數(shù)據(jù),生物試劑采購(gòu)備貨,尋找生物試劑供應(yīng)商。

        4產(chǎn)品技術(shù)問題解答,客戶培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品查詢,部分產(chǎn)品的采購(gòu)。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇23

        1 協(xié)助區(qū)域技術(shù)工程師對(duì)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持,包括售前技術(shù)咨詢,售后問題遠(yuǎn)程解答或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

        2 定期匯總客戶投訴和產(chǎn)品問題,及時(shí)整理技術(shù)支持過程中典型案例并分享。

        3 對(duì)客戶返修產(chǎn)品進(jìn)行分析和維修過程跟蹤,保證返修產(chǎn)品能及時(shí)有效的處理,提升客戶滿意度。

        4 協(xié)助研發(fā)開展公司部分新產(chǎn)品、激光加工新工藝應(yīng)用與測(cè)試,并撰寫應(yīng)用與測(cè)試報(bào)告;

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇24

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等信息平臺(tái)維護(hù)、電腦軟件及系統(tǒng)安裝,郵箱管理;

        2、負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置和管理,域控制器、文件服務(wù)器和局域網(wǎng)維護(hù)。

        3、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

        4、維護(hù)公司辦公設(shè)備正常運(yùn)行。

        任職要求

        1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;

        2、2年的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);

        3、熟悉路由器,交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

        4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較好的溝通和協(xié)作能力,極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇25

        1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持工作:包括客戶需求了解,技術(shù)交流、技術(shù)方案建議等;

        2、根據(jù)客戶產(chǎn)品圖完成建模、拆單并出具解決方案;

        3、日常跟進(jìn)并解答客戶問題;

        4、按項(xiàng)目需要負(fù)責(zé)軟件安裝或軟件培訓(xùn)工作;

        5、按需要參與行業(yè)展會(huì)、技術(shù)交流會(huì)議及市場(chǎng)活動(dòng)等;

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇26

        職責(zé)描述:

        1、面向金蝶大客戶提供技術(shù)類支持,處理在EAS系統(tǒng)使用過程中遇到的問題;

        2、編寫和整理相關(guān)的技術(shù)支持文檔;

        3、對(duì)分支機(jī)構(gòu)和合作伙伴的服務(wù)人員、提供技術(shù)培訓(xùn);

        4、技術(shù)支持過程中進(jìn)行客戶需求、服務(wù)商機(jī)等價(jià)值信息挖掘;

        5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務(wù)等專項(xiàng)服務(wù),促進(jìn)服務(wù)業(yè)績(jī)。

        任職要求:

        1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)(包括會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化等相關(guān)專業(yè)可優(yōu)先;

        2、2年以上會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有ERP軟件應(yīng)用、實(shí)施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        3、掌握基本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運(yùn)作流程;

        4、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的邏輯思維能力和應(yīng)變能力、清晰流暢的語言表達(dá)能力;

        5、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),善于學(xué)習(xí)、溝通、分享,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇27

        1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;

        2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

        3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;

        4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇28

        崗位職責(zé):

        掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);

        負(fù)責(zé)對(duì)交付系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試,并形成相應(yīng)的測(cè)試文書,包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告、缺陷跟蹤報(bào)告等;

        負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等;

        負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作,制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料,必要時(shí)支撐培訓(xùn)工作;

        電話及在線回答客戶問題,跟蹤并反饋客戶問題和需求,保證客戶的滿意度;

        完成部門交付的其它工作。

        任職要求:

        具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力,能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具;

        全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

        從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先;

        邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

        性格開朗熱情,有責(zé)任心、進(jìn)取心,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇29

        1.維護(hù)公司工單系統(tǒng),了解各BU對(duì)工單的需求

        2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時(shí)滿足各BU需求

        3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡(jiǎn)單用戶需求

        4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系

        5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計(jì)

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇30

        日語技術(shù)支持工作內(nèi)容:

        負(fù)責(zé)支持銀行內(nèi)部日本地區(qū)內(nèi)部用戶。當(dāng)內(nèi)部員工遇到it相關(guān)問題,通過郵件/電話/遠(yuǎn)程協(xié)助等方式解決。若不能解決,則上報(bào)給相關(guān)同事。

        工作要求:

        日語相關(guān)專業(yè),日語口語流利。溝通能力好,工作態(tài)度積極,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

        本崗位同時(shí)招聘泰語/法語/英語方向,如感興趣請(qǐng)直接投遞。

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇31

        工作職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的日常監(jiān)控維護(hù)工作;

        2、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)管理及技術(shù)支持工作;

        3、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程的制定;

        4、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)定期應(yīng)急演練管理工作;

        5、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)相關(guān)運(yùn)營(yíng)商線路的申請(qǐng)、拆除工作。

        任職資格:

        1.全日制本科生及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

        2.計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí);

        3.具有較強(qiáng)的、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

        4.具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);

        5.正直勤奮,有較強(qiáng)的.進(jìn)取心和責(zé)任心,工作主動(dòng)性強(qiáng),耐心細(xì)致。

        6.不屬于公司規(guī)定的親屬回避的對(duì)象

      it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇32

        硬件技術(shù)支持工程師是做什么的?本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

        1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護(hù)工作,包括日常運(yùn)維、故障處理、定期巡檢等;

        2、能夠很好地和客戶溝通,了解客戶產(chǎn)品的使用情況,提出合理化建議;

        3、與客戶定期溝通,受理、處理客戶遇到的問題,跟蹤并反饋問題的處理進(jìn)程;

        4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的'進(jìn)展及項(xiàng)目中的問題,對(duì)于問題提出相應(yīng)的解決方案;

        5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整理項(xiàng)目相關(guān)資料;

        6、能夠根據(jù)公司需要,進(jìn)行全國(guó)性短期出差。

        任職要求:

        1、大專以上學(xué)歷,有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)sql語句

        3、熟悉打印機(jī)和電腦,并能處理常規(guī)的故障;

        4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),并能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題;

        4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;

        5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度,思路開闊、具有創(chuàng)造性;

        6、能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成任務(wù),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

        任職要求:

        1、大專及以上學(xué)歷,信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、儀器儀表、機(jī)電、電子、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

        2、有1年以上硬件維護(hù)、調(diào)試經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公軟件;

        3、熟悉常用電子元器件,會(huì)使用示波器、萬用表等常用工具;

        4、有PLC編程、單片機(jī)編程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品測(cè)試及技術(shù)支持;

        2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及設(shè)備調(diào)試;

        3、參與產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試規(guī)程的制定;

        4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況,并收集產(chǎn)品存在的問題;

        5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

        職位要求:

        1、電子、通信、機(jī)電、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

        2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的硬件開發(fā)能力,有電子班牌硬件經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

        3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議;能夠按照需求完成通信協(xié)議,邏輯程序等軟件的設(shè)計(jì),調(diào)試和測(cè)試,掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法;

        4、熟悉電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程,熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問題,并能夠提出有效的解決方案;

        5、具有良好的溝通能力,推動(dòng)能力,協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及擔(dān)當(dāng)精神;

        6、動(dòng)手能力強(qiáng),對(duì)新產(chǎn)品測(cè)試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗(yàn);

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        it技術(shù)支持負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、測(cè)試,并撰寫文檔指導(dǎo)實(shí)施人員。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本。...

      • it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)(精選28篇)

        1、參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù);2、參與項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項(xiàng)、實(shí)施、交付等全流程文檔編寫與管理;3、參與制定各項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排及日常管理工作,定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的'各類問題;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具...

      • 工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選5篇)

        1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;4、負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;5、負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培...

      • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)(通用29篇)

        1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì),制定并不斷完善技術(shù)支持方案。2、大型項(xiàng)目的人員安排、方案部署以及實(shí)施安排,重大項(xiàng)目的`技術(shù)支持及配合市場(chǎng)部門進(jìn)行產(chǎn)品演示。3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。...

      • 技術(shù)支持經(jīng)理工作基本職責(zé)(精選32篇)

        1、負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)的實(shí)施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶滿意度;2、日常QQ遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決客戶問題;3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)需求進(jìn)行收集、整理、反饋;4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);5、負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù)費(fèi)的.收款與結(jié)算;6、管理團(tuán)隊(duì),...

      • 技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責(zé)(通用29篇)

        1.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的.技術(shù)支持,包括對(duì)客戶、代理商、合作伙伴等;2.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫、制作等;3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;4.高效完成各項(xiàng)工作...

      • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選7篇)

        1、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作,督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo),檢查工程完成情況,及時(shí)提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

      • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(zé)(精選31篇)

        職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn),過程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

      • 市場(chǎng)技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選33篇)

        職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

      • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用32篇)

        1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;3、熟悉桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、...

      • 技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選28篇)

        技術(shù)支持崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門。3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。...

      • 技術(shù)支持專員的工作職責(zé)(精選31篇)

        職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對(duì)比實(shí)驗(yàn),售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問題;2、對(duì)銷售提供技術(shù)支持,必要時(shí)協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng);4、整理...

      • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選28篇)

        職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持,包括 安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;4、負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)施專題的研究與討論,并建立問題知識(shí)庫(kù);5、負(fù)責(zé)...

      • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選29篇)

        1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場(chǎng)處理服務(wù)請(qǐng)求,在維護(hù)中及時(shí)反饋;3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件實(shí)施的'咨詢;4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;5、能及時(shí)與上級(jí)部門匯報(bào)產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識(shí);...

      • 工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)(精選5篇)

        崗位職責(zé)1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。...

      • 崗位職責(zé)
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