it技術(shù)支持崗位的主要職責文本

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本（精選28篇）

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇1

　　職責：

　　1.負責園區(qū)終端電腦的維護及信息安全檢查工作;

　　2.負責園區(qū)機房點檢工作，網(wǎng)絡、服務器的現(xiàn)場支持工作;

　　3.負責園區(qū)車間終端系統(tǒng)維護工作;

　　4.負責園區(qū)弱電及安防系統(tǒng)的維護工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷。

　　2、有一定的電腦軟硬件技術(shù)知識，熟悉企業(yè)辦公系統(tǒng)及外設的使用和維修;

　　3、熟悉基礎的服務器、網(wǎng)絡、弱電、安防等系統(tǒng)者更佳;

　　4、能吃苦耐勞，勤奮好學，有責任心，為人誠實。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇2

　　職責：

　　1、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　2、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

　　3、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;

　　4、配合完成項目實施、驗收工作;

　　5、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡20-30周歲;

　　2、大專及以上學歷，計算機及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、適應能力強，能吃苦耐勞，可接受輪班。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇3

　　職責：

　　1、安裝、調(diào)試、開通、維護公司設備

　　2、處理設備在開通或運行過程中的故障，解決客戶設備的技術(shù)問題

　　3、負責客戶關(guān)于設備的咨詢工作

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷

　　2、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力

　　4、能適應不定期短期出差

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇4

　　-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;

　　-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

　　-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;

　　-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會復制詳細的技術(shù)信息、電子郵件鏈等;

　　-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;

　　-下載和安裝公司標準桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;

　　-更新硬件庫存，盤點設備和易耗品;

　　-負責電話、語音信箱系統(tǒng)的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;

　　-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;

　　-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;

　　-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

　　-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

　　-安排設備保修維修和更換;

　　-參加培訓課程，協(xié)助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓研討會;

　　-獲取和保持對產(chǎn)品、當前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

　　-與供應商保持聯(lián)系，并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇5

　　職責：

　　1. 負責公司網(wǎng)絡布局和規(guī)劃,負責局域網(wǎng)的日常管理和維護,保證公司網(wǎng)絡穩(wěn)定運行;

　　2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡配置問題

　　3. 負責計算機系統(tǒng)相關(guān)硬件和辦公設備的維護及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡設備的安全運行;

　　4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護及處理,具備故障診斷和處理能力;

　　5.參與公司ERP系統(tǒng)的建設、管理與維護;

　　任職要求:

　　1. 兩年以上公司網(wǎng)絡管理員工作經(jīng)驗,

　　2. 熟練SQL數(shù)據(jù)庫安裝部署、熟練OA系統(tǒng)安裝運維、熟練Access數(shù)據(jù)庫。

　　3.熟練局域網(wǎng)架構(gòu)設與維護

　　4.較強的溝通和協(xié)作能力,良好的服務意識,工作主動性強;

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇6

　　1、負責公司云停車項目的現(xiàn)場施工督導

　　2、負責公司云停車項目的設備調(diào)試上線和驗收交付

　　3、負責與用戶溝通，收集用戶反饋

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇7

　　職責：

　　1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展，參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級與更新

　　2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)

　　3.網(wǎng)絡設備運維管理

　　4.企業(yè)日常辦公維護

　　崗位要求：

　　1.大學專科及以上學歷 ，具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運維經(jīng)驗(可放寬條件)

　　2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經(jīng)驗優(yōu)先)

　　3.有辦公自動化平臺(OA)系統(tǒng)運維管理工作

　　4.有食品或制造行業(yè)運維管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　5.熟悉開發(fā)語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇8

　　1. 負責公司代謝組學技術(shù)服務的售前、售后技術(shù)支持工作;

　　2. 配合銷售人員完成業(yè)務訂單，及時處理客戶的咨詢、培訓、投訴，解答客戶問題和技術(shù)交流;

　　3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤，建立重點客戶及產(chǎn)品應用檔案，定期反饋產(chǎn)品應用信息;

　　4.收集和分析產(chǎn)品最新進展、市場需求及競爭信息;

　　5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫，在線宣傳、項目申報等各類技術(shù)文檔撰寫工作;

　　6.負責公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇9

　　職責：

　　1. 配合公司各種申報項目的技術(shù)方案、技術(shù)資料編寫;

　　2. 編制提交給政府機關(guān)、合作單位的技術(shù)方案;

　　3. 負責售前售后技術(shù)支持，產(chǎn)品安裝調(diào)試及客戶培訓;

　　4. 負責投標文件技術(shù)部分的編制;

　　任職要求：

　　1. 要求電子、計算機、軟件開發(fā)、教育技術(shù)學等相關(guān)專業(yè)，專科及以上學歷;

　　2. 有教育及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;有小型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3. 從事過產(chǎn)品研發(fā)、售前技術(shù)支持，有技術(shù)方案編寫經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4. 具備較強的學習能力，工作細致，責任心強;

　　5. 性格開朗，善于溝通，悟性高。

　　6.接受應屆畢業(yè)生。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇10

　　職責：

　　負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;

　　負責與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設備的日常維護保養(yǎng)和故障處理;

　　負責軟件基礎信息日常維護;

　　負責公司網(wǎng)站日常維護和更新;

　　負責公司所有電腦、IT相關(guān)設備的維護和管理;

　　負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;

　　維護好公司信息安全，對公司信息安全相關(guān)事務負責;

　　負責做好本部門日常事務性工作;

　　負責做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。

　　任職資格：

　　大專以上，計算機相關(guān)專業(yè)，CET-4及以上，Office操作熟練;

　　掌握編程語言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有開發(fā)經(jīng)驗;

　　掌握SQL Server， Oracle數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識，能根據(jù)業(yè)務流程，編制水晶報表，有ERP 鼎捷T100相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　具有1~2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構(gòu)和一般故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇11

　　職責

　　1.負責展館多媒體設備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;

　　2.負責展廳多媒體硬件維護(LED、功放、視頻會議系統(tǒng)、一體機等);

　　3.負責館網(wǎng)絡管理、維護、運營。監(jiān)視網(wǎng)絡運行，保持網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定、暢通;

　　4.負責服務器和網(wǎng)絡軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新;

　　5.負責公司數(shù)據(jù)維護，計算機、網(wǎng)絡資料的整理和歸檔;

　　6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，計算機類專業(yè);

　　2.有網(wǎng)絡管理、服務器網(wǎng)管工作經(jīng)驗;

　　3.了解操作系統(tǒng)，熟悉服務器的架設;

　　4.學習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇12

　　職責：

　　1. 負責保障軟件正常運行，提供維護支持;

　　2. 通過遠程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場指導等方式及時受理用戶問題;

　　3. 分析問題原因，向相關(guān)部門提交問題分析報告并跟進直至解決;

　　4. 負責擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護;

　　5. 結(jié)合市場及客戶需求，對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

　　6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓工作。

　　任職資格

　　1. 計算機相關(guān)專業(yè)，專科以上學歷;

　　2. 溝通表達能力較強，較強的責任心;

　　3. 認真謹慎，有敬業(yè)精神，及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

　　4.了解基本的軟件測試方法及流程，;

　　5.優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇13

　　1、負責公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術(shù)支持工作;

　　2、現(xiàn)場應用技術(shù)支持，與客戶工程師的良好溝通，為客戶端解決技術(shù)問題;

　　3、手機Module的系統(tǒng)設計，以及最終手機廠商Module的圖紙確認;

　　4、總結(jié)FAE中遇到的問題和解決的方法，及時反饋給Sales和研發(fā)部門。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇14

　　1. 使用電話和郵件收集中國區(qū)IT問題，并翻譯成英文郵件發(fā)送給國外總部IT部門。

　　2. 翻譯國外IT部門回復的英文郵件，翻譯成中文并指導中國區(qū)員工解決IT問題。

　　3. 通過電話和郵件解決中國區(qū)員工簡單的IT技術(shù)問題。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇15

　　1)充分掌握與熟悉自己負責的產(chǎn)品，提供售前的技術(shù)支持;

　　2)做好編寫項目的技術(shù)方案、回答用戶關(guān)于銷售員無法解答的疑惑，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢等工作;

　　3)了解公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)劣勢，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

　　4)負責對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應的解決方案，引導客戶選擇產(chǎn)品;

　　5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流、演講技術(shù)方案、演示應用等等工作;

　　6)搜集相關(guān)信息，清楚同類產(chǎn)品及競爭對手的情況、產(chǎn)品特點;

　　7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的、容易帶來風險的用戶需求;

　　8)善用圖形編輯器、文本進行編寫標書、計劃方案，并熟悉招標、投標的一般程序流程，包括投標前與用戶的接觸、投標文件的準備與參加投標的過程;

　　9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護公司的專業(yè)形象;

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇16

　　1、負責系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護;

　　2、負責服務器及相關(guān)產(chǎn)品硬件和軟件的安裝;

　　3、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復;

　　4、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　5、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

　　6、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;

　　7、配合完成項目實施、驗收工作。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇17

　　1、負責公司各類醫(yī)療設備儀器維修、保養(yǎng)、安裝;

　　2、配合公司銷售進行售前、售中、售后技術(shù)支持;

　　3、定期按照部門規(guī)定對轄區(qū)用戶進行售后回訪;

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇18

　　職責：

　　1、負責項目現(xiàn)場的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

　　2、負責弱電項目的售后服務;

　　3、負責系統(tǒng)集成項目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

　　職責要求

　　1、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè)，大專學歷;

　　2、熟悉CAD等相關(guān)應用軟件;

　　3、能吃苦，適應短期出差，有職業(yè)精神;

　　4、有較強的學習能力和團隊合作意識;

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇19

　　1)負責安裝、調(diào)試光譜儀器，培訓客戶操作人員使用;

　　2)負責公司電子、電氣方面技術(shù)資料的收集、匯總、歸檔;

　　3)對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行生產(chǎn)技術(shù)服務和技術(shù)改進工作;

　　4)認真貫徹公司相應的管理體系，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)質(zhì)量;

　　5)協(xié)助業(yè)務人員做技術(shù)支持。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇20

　　技術(shù)支持人員(崗位職責)

　　職位描述

　　職位職責：

　　1、產(chǎn)品/服務售前技術(shù)支持;

　　2、產(chǎn)品/服務售后技術(shù)支持;

　　3、對處理過的技術(shù)問題進行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;

　　4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息，追蹤前沿技術(shù)的應用;

　　崗位要求：

　　1、醫(yī)學/醫(yī)學檢驗/分子生物學相關(guān)專業(yè)，碩士以上學歷;

　　2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;

　　3、良好的溝通潛力并能適應高強度的工作。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇21

　　1、配合前端銷售完成數(shù)據(jù)中心項目的售前、招投標以及深化設計等各階段工作，參與數(shù)據(jù)中心項目售前技術(shù)交流與投標方案制作;

　　2、負責主持和完成所承擔中小型機房工程項目的售前、招投標以及整體規(guī)劃、初設和深化設計等相關(guān)工作(總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);

　　3、負責審核各專業(yè)設計圖紙，并在施工過程中做技術(shù)指導;

　　4、負責售前、交付階段設計管理

　　5、輔助部門經(jīng)理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓工作。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇22

　　職責：

　　1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎軟件與應用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查

　　2、為客戶、外教老師提供及時有效的技術(shù)服務與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護升級、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢

　　3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字

　　4、問題預警(發(fā)現(xiàn)、確認、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))

　　任職要求：

　　1. 英語以及計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.專科英語四級以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

　　3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉計算.機，熟悉一般的系統(tǒng)、應用、網(wǎng)絡故障排錯

　　4.適應力強，良好溝通表達，對工作充滿熱情，富有責任心，良好的團隊合作精神

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇23

　　職責：

　　1、執(zhí)行項目中定制化開發(fā)中間件的工作;

　　2、負責項目產(chǎn)品開發(fā)過程的實施、部署、培訓

　　3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開發(fā)與聯(lián)調(diào)，為客戶提供解決方案。

　　4、公司交辦其他事項。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，熟悉C語言(優(yōu)先)

　　2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發(fā)流程;

　　3、熟悉密碼學原理(優(yōu)先考慮);

　　4、熟悉PKI/CA應用開發(fā)和國密標準(優(yōu)先考慮);

　　5、有較強的邏輯推理能力，善于學習鉆研，做事認真嚴謹，具有團隊協(xié)作精神。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇24

　　1、負責公司K3系統(tǒng)需求收集、梳理及文檔化管理;

　　2、有K3系統(tǒng)維護管理、二次開發(fā)、故障分析、數(shù)據(jù)庫備份及基礎資料的維護經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、負責公司網(wǎng)絡安全維護;

　　4、負責公司系統(tǒng)軟件和應用軟件的維護;

　　5、負責公司辦公電腦的維護。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇25

　　1 協(xié)助區(qū)域技術(shù)工程師對公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持，包括售前技術(shù)咨詢，售后問題遠程解答或現(xiàn)場技術(shù)支持。

　　2 定期匯總客戶投訴和產(chǎn)品問題，及時整理技術(shù)支持過程中典型案例并分享。

　　3 對客戶返修產(chǎn)品進行分析和維修過程跟蹤，保證返修產(chǎn)品能及時有效的處理，提升客戶滿意度。

　　4 協(xié)助研發(fā)開展公司部分新產(chǎn)品、激光加工新工藝應用與測試，并撰寫應用與測試報告;

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇26

　　1)主要負責公司產(chǎn)品的售前及售后技術(shù)支持工作;

　　2)主要負責公司產(chǎn)品的集成和安裝服務工作;

　　3)協(xié)助處理項目執(zhí)行過程的進度跟蹤、溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　4)管理好項目的相關(guān)資料和文件。

　　5)負責公司安排的其它工作;

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇27

　　1、 從事公司設備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運維等工作;

　　2、可獨立完成強弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，包括設備的接線等;

　　3、根據(jù)項目圖紙指導或完成設備就位安裝;

　　4、可通過遠程服務形式對客戶進行系統(tǒng)故障的答疑與指導;

　　5、公司安排的其他工作。

it技術(shù)支持崗位的主要職責文本 篇28

　　1、按照要求巡檢、維護、保養(yǎng)、維修設備，確保設備使設備處于完好狀態(tài);

　　2、制定設備維護保養(yǎng)計劃并予以有效落實;

　　3、積極參與新項目設備的安裝調(diào)試驗收;

　　4、負責設備的故障維修，預防維護，并提供技術(shù)指導以及時排除故障;

　　5、對設備存在的問題提出合理化建議;

　　6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;

　　7、領導交辦的其他工作。