物業管理專業崗位職責范圍（通用33篇）
物業管理專業崗位職責范圍 篇1
1.負責部門日常行政事務及部門內各類會議的協調安排等工作;
2.負責本部門日常應用文件(如各類政策、作業指引、流程、表單等)數據庫建立及定期更新;
3.負責部門內部文書管理工作及本部門日常各類費用的申請、經審批后報銷發放工作;
4.負責上級指派的接待類工作，如安排約見、會議室安排、會議提醒、日常客戶聯絡等;
5.協助區域每月管理月報的信息匯集及文本編制、裝訂;
6.在上級指示下，協助其他事務工作的開展。
物業管理專業崗位職責范圍 篇2
1、根據總公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作;
2、制訂中長期發展規劃，審定管理處季、年度管理目標和經營計劃;
3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;
4、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;
5、負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導稽核;
6、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;
7、完成公司、上級部門交辦的其他工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇3
1、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。
2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程;
3、規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;
4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;
5、負責物業日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標;
7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;
9、完成領導安排的其他工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇4
1. 負責建立健全公司管理制度體系，并持續優化完善，確保制度體系滿足業務運作發展需要;
2.按照國際標準化認證要求，組織管理體系維護及運行成效評估工作，確保管理體系運作的充分性、適宜性、有效性;
3.組織推動物業服務標準優化及服務產品更新，提升公司各項目客戶滿意度;
4.定期開展品質督導管理工作，并提出改進方案，指導公司各管理項目提升服務品質。
5.熟悉項目的物業管理區域劃分備案、承接查驗、交付工作。
6.項目前期籌建工作，案場全面統籌管理工作;
物業管理專業崗位職責范圍 篇5
1、制定部門員工排班制度，確定環衛、安保巡查人員的排班管理，確保項目正常運營。
2、確保項目環境衛生、安保環境滿足廣場品質需求。
3、處理突發情況，避免造成不良影響。
4、協調和處理各類政府關系。
物業管理專業崗位職責范圍 篇6
1.負責公司園區和樓內的綠化養護管理工作;
2.負責公司員工宿舍的管理;
3.負責公司員工餐廳的管理;
4負責公司環境衛生的管理;
5.負責保潔員和保安員的日常管理工作;
6.協助處理轄區安全生產監管的相關事宜。
物業管理專業崗位職責范圍 篇7
1、協助品質經理進行品質檢查工作及相關收尾工作;
2、跟進區域所管轄項目的品質相關作業的進度及實施情況，并做出匯總匯報;
3、收發總部下發的品質相關作業，跟進各項目的實施及提交情況;
4、完成月季年度品質匯報;
5、完成領導交辦的其他工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇8
1.在院長、分管副院長領導下，做好住院大樓的物業管理及各項規章制度完善工作，樹立為醫療及病人服務的思想，不斷提高服務質量。
2.負責住院大樓水、電、氣的暢通，保證電^梯、中央空調、氧站、信號裝置、凈化等設備的安全運行。
3.負責管理水、電、氣、電梯、中央空調、凈化設備、氧氣管道、信號裝置等設備的維修保障工作，經常檢查各班組的工作情況，及時發現和解決問題，保證大樓的正常運行。
4.在院長、分管副院長的帶領下，搞好醫療行政查房，深入科室、班組調查了解情況，聽取、征求意見，解決實際問題，不斷提高科學管理水平。
5.組織科室、班組人員學習有關業務知識，熟練掌握本崗位的專業技能，不斷提高業務技術水平。
物業管理專業崗位職責范圍 篇9
職責描述：
負責徐匯濱江區域城市運行管理系統建設和日常運行管理，區域公共運營安全管理；
組織協調開展城市管理綜合執法；
地區應急管理體系建設，統籌防臺防汛、應急情況處置等；
統籌商務區城市物業管理，如市政基礎設施、公共設備的管理；
商務區文體活動及公共安全管理。
任職要求：
國內985或211重點大學或國際知名大學畢業；
本科及以上學歷；
信息管理工程或城市管理相關專業；
良好的文字功底，較強的組織協調能力；
具有4年以上園區、公共開放空間或大型商業綜合體物業管理相關工作經驗者優先。
物業管理專業崗位職責范圍 篇10
1、協助負責項目內所有環境優化、供方管理、品質督導、物業運營等工作;
2、協助物業經理定期對服務質量進行分析，并提出整改方案;
3、分析滿意度調查結果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作;
4、處理客戶投訴，及時處理突發性事件，并將處理情況及時上報相關領導;
5、制定客戶年度重點工作計劃及社區文化計劃，跟進實施效果。
物業管理專業崗位職責范圍 篇11
1、受理租客來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表數據;
4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇12
工作職責：
1、主要負責物業市場開拓，契合公司發展需要，代表公司對外聯系、洽談、承接業務。
2、根據客戶需求起草物業服務建議書，進行前期招投標工作，向客戶介紹公司的服務內容，宣傳公司，核心價值及國際化平臺的優勢。
3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。
4、負責客戶拓展及客戶關系維護工作，確立目標客戶，定期跟蹤，建立和維護與目標客戶的聯絡關系，了解客戶對物業管理的要求、希望和打算。
5、按公司要求開展合作洽談，維護合作雙方利益，對整個合作過程有較好理解與把握。
6、完成部門經理或負責人分配的業績指標。
任職要求：
1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度，熟悉所負責區域的市場行情。
2、具備良好的談判能力，演講能力突出；能夠進行有效的商務合作洽談，并熟練掌握談判技巧及專業技巧。
3、具備優秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協調能力以及解決復雜問題的能力，能夠協調公司各部門業務合作。
4、大專以上學歷，物業管理或市場營銷專業優先考慮；
5、物業行業兩年以上工作經驗，有成功開拓物業項目的案例者優先；
6、有成功投標、中標、策劃等工作經驗優先；
7、英文良好，文筆流暢；
8、熟練使用常用辦公軟件；
本職位可以在北京、天津兩地常駐
物業管理專業崗位職責范圍 篇13
(1)全面組織、管理、巡查園區日常工作;
(2)負責園區周邊政府關系、公共關系的維護;
(3)負責收集、受理、安排及處理園區日常客戶訴求并及時進行反饋;
(4)協助跟進園區租金、水電費的收繳情況;
物業管理專業崗位職責范圍 篇14
1.維護本區域安全和道路交通秩序
2.施工現場的防護和人員管理工作。
3.突發事件處置以及消防巡查。
4日常秩序巡查，并詳細記錄巡視情況。
物業管理專業崗位職責范圍 篇15
1、負責購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協調工作，協助商場落實改造工程
2、協助設計部、現場工程師等同事完成裝修圖紙的審核
3、協調政府部門，與各方保持良好的合作關系
4、購物中心、辦公樓租戶裝修過程中的溝通、協調及問題處理;
5、其他與租戶相關的各項日常工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇16
職責描述:
1、負責公司物業管理與服務品質保證和售場管理業務的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;
2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;
3、負責新接物業管理項目招投標及前期物業管理承接事項籌建工作;
4、按照公司質量體系，對公司各物業服務項目開展有效的現場檢查、督導;
5、針對公司各物業項目服務現狀，進行統計分析、遞交質量報告、提出改進方案;根據公司考核體系，對下屬項目實施有效的'考核;負責公司安全生產綜合管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷，45歲以下，物業服務企業同崗位工作經驗;
2、有10年以上物業管理及相關經歷，精通項目物業管理服務，熟悉物業管理與環境的相關法律法規;
3、思維敏捷、經營能力強，擅長團隊建設與激勵。
物業管理副總經理崗位
物業管理專業崗位職責范圍 篇17
1. 跟進處理業主提出的問題、投訴及維修事宜;
2. 定期向所轄區域物業管理費的催繳;
3. 商戶裝修進退場的手續辦理;
4. 建立與業主的有效溝通，提升業主滿意率
物業管理專業崗位職責范圍 篇18
1、全面實施綜合管理貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好項目管理工作制訂年度、月度工作計劃并組織實施業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;
3、負責檢查、監督項目各項制度的執行情況;
4、合理調配人員協調各崗位的分工協作責任到人確保工作順利完成;
5、負責對項目工作的管理和提升協調處理違章工作落實安全、防火工作確保經營秩序的穩定;
6、認真完成領導交辦的各項工作任務。
物業管理專業崗位職責范圍 篇19
1、負責接受業主日常事務咨詢、建議、投訴的處理，并負責督促處理與回訪工作。
2、辦理客戶入戶交房手續，簽訂相關協議，收集客戶信息。
3、辦理裝飾裝修手續，簽訂裝飾裝修協議，告知裝修注意事項。
4、每月工程度抄表后負責錄入系統并打印繳費通知單。
5、及時更新完善客戶信息，確保管理區域內信息資料的完整、準確。
6、完善各項日常工作的記錄，做好檔案的收集、整理工作。
7、按時完成上級領導交辦的其他工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇20
崗位職責：
1.對服務中心經理負責，協助服務中心經理的工作。
2.負責每日小區樓宇的綜合巡查，對分管區域的公共設施設備狀況、清潔、綠化等各項服務情況有清楚和完整的了解和記錄。
3.負責服務中心的文書、檔案的整理及管理。
4.負責利用宣傳欄、公開信等各種形式進行相關法規政策的'宣傳；制訂社區文化計劃并實施，營造高尚文明的社區文化。
5.負責對住戶投訴進行跟蹤處理，跟進落實，及時回復，直到住戶滿意。
6.定期將投訴、入伙、裝修等報表按時準確地上報服務中心經理及公司相關部門。
7.負責定期不定期地與住戶進行溝通交流，了解住戶的服務需求和建議，并及時向經理提出改進建議。
8.負責服務中心后勤事務監督管理工作及相關物料的申購。
9.負責為住戶提供辦理入伙、引導收樓、申報裝修、辦理住戶卡等綜合服務。
10.對違反小區《臨時管理規約》、物業管理制度的行為，及其他違章行為按法律法規的規定進行勸阻、教育、制止、報告相關政府主管部門。
11.負責相關資料記錄。
12.負責完成服務中心經理安排的其他工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇21
1、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審。認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標;
2、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果。組織實施服務質量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤;
3、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度。根據公司應急預案要求，很好的處理突發應急事件;
4、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。
5、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關系;
6、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，定期對管理中心員工進行績效考核。
物業管理專業崗位職責范圍 篇22
1、供應商現場管理(現場品質、計劃執行、績效評價)
2、現場環境類突發事件的牽頭處理
3、日常報事管理(數據、節點、進度)
4、參與片區滿意度分析，提出改進建議，并跟蹤落地
5、現場環境類整改管理(建議、方案編制、供方實現)
物業管理專業崗位職責范圍 篇23
1、根據保安相關規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;
2、嚴格按照驗證制度，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入小區，維護小區的治安秩序;
3、負責做好小區信件的登記發放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;
4、及時處理小區內發生的各種突發事件并及時報告;
5、樹立嶄新保安人員風貌、展現公司窗口，做好門衛室及周圍衛生保潔工作，維護公司形象;
6、完成領導安排的其它臨時性任務。
物業管理專業崗位職責范圍 篇24
1、熟知安全業務知識和崗位職責;遵守法律法規及公司的各項管理規定
2、負責中大五院安全及秩序維護，消防設施的巡查
3、負責所轄區域的安全管理和突發事件的處理工作;正確處理執勤期間發生的問題
4、負責園區正常工作秩序維護，日常迎賓禮儀接待工作
5、掌握基本法律知識及與保安相關的政策規定;
6、具有強烈的保衛意識和責任感;
7、完成上級領導交辦的其他任務
物業管理專業崗位職責范圍 篇25
崗位職責：
1.對服務中心經理負責，負責小區機電設備的全權管轄和調配，機電有償服務工程的組織和實施，人員選配和管理。
2.負責小區公共區域機電設備的正常運行和組織機電設備的維修保養，制定設備的年度維修保養計劃，制定材料、配件購置計劃和提出設備的對外委托維修報告，提交上級審批后進行執行。組織實施設備的緊急搶修和突發事件的處理。
3.負責審定班組工作計劃，檢查執行情況。組織制定各崗位規范和操作規程，并經常深入督促和檢查，是指落實，做到獎罰分明。
4.建立健全設備資料檔案的管理制度，并整理保管設備資料檔案。
5.負責對本部門員工的考核。負責處理本部業務范圍內發生的問題，處理小區業主對部門工作的投訴意見。
6.抓好運行設備節能工作，努力降低能耗、物耗，節省費用。
7.合理使用人才，安排好勞動力，節約人力資源，提高維修工作效率。
8.負責本部防火、防盜、防事故的`安全工作，積極配合保安部抓好安全保衛工作。
9.負責組織對本部門員工進行培訓，提高業務技術能力。組織本部門員工工作、學習和生活，深入了解本部門員工的思想狀況，積極開展職業道德教育，加強員工責任心，積極倡導和培育班組之間和部門之間的團結協作精神。
10.服從及完成服務中心經理臨時交給的各項任務，完成后及時報告。
物業管理專業崗位職責范圍 篇26
1、認真執行公司規章制度和工作程序，保護好物業住宅業主的人身、財產安全;同時做好對客服工作，保障公司正常運營秩序，維持管轄區域通道的暢通。
2.維護管理區域內的安全次序，包括治安、消防、清潔衛生、環境綠化、車輛管理、公共設施設備不受侵害、丟失、損壞，發現違章、損壞和不安全因素及時處理匯報。做好管理區域內的消防安全，熟練掌握消防設備器材。
3.完成上級領導交辦的其它工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇27
1.負責商場內各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。
2.負責商場內各部位清潔方面的日常管理。
3.負責對商場內的電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。
4.負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。
5.檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養,做好各種記錄。
6.確保中央空調的正常運行。
7.發現隱患及時向主管領導匯報予以排除。
8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢査記錄。
物業管理專業崗位職責范圍 篇28
1、全面負責市場物業保障工作;
2、制定市場物業管理工作制度、流程和應急預案;
3、負責與消防、城管、環衛等部門的工作銜接;
4、領導市場維修、安保、保潔等相關班組員工開展工作;
5、完成市場經理交辦的其它工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇29
1、負責跟進對接租戶前期工程條件協調;
2、負責商鋪移交、租戶進場裝修、開業等手續辦理;
3、同商場租戶關系維護，及時處理各類投訴，并做好回訪工作;
4、負責管理范圍內租戶的運營數據收集以及經營業績分析;
5、負責部門檔案、租戶資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;
6、負責部門采購、文件來往、申請及其他內部行政事務;
7、完成上級交辦的其他工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇30
1. 協助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。
2. 注意儀容儀表，按規定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。
3. 文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。
4. 接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的解決結果。
5. 按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監控，并做好巡查書面記錄。
6. 巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態。
7. 巡查時，按規定打巡更儀，及時發現、查清可疑人員情況。
8. 保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。
9. 嚴格執行各當值崗位的管理要求。
10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處報告。
11.發揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。
12.須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規定。
13.對公共區域設施設備發生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。
14.須絕對服從上級的合理工作安排。
15.進入單元發放報刊時，必須遵守公司規章制度、用語規范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。
16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。
17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。
18.未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。
19.服從及完成公司安排的各項其它合理工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇31
崗位職責：
1、組織制定、執行、監督公司的各項管理制度；
2、組織制定各崗位職責，并根據公司職位調整進行相應的變更，保證與實際工作相符；
3、負責編制公司員工的薪酬方案，并組織制作公司每月的工資報表及用工成本、用工費用的分析報告；
4、根據現有編制及業務發展需求，組織協調、統計各部門的招聘要求，及時督促與招聘相關崗位的`缺崗人員；
5、組織檢查制度的貫徹執行情況；
6、組織、協調公司年會、員工活動及各類會議，負責外聯工作；
7、搜集整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記；
8、負責組織編制公司月度、年度工作和計劃；
9、負責組織編制公司行政費用開支計劃；
10、考核和指導行政人事部工作人員的工作并給予業務指導；
11、負責員工的政治思想教育和專業技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質；
12、完成上級領導交辦的其它工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇32
1.接受片區經理的領導，具體項目的領導及項目管理工作。
2.負責項目接管前后的整體策劃和組織實施。
3.嚴格依據公司制定管理指標和經濟指標對項目各項工作進行總體監督，檢查和控制，并負責制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。
4.負責項目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務要求，負責項目員工的人事任免等工作。
5.負責監控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區的能源使用量，并負責審批各部門的物品使用計劃，保持財務運作收支平衡，提高經濟效益，來源節流。負責統籌，管理和跟進業主欠費的催收工作，保證物業管理費和各種費用的收費率。
6.完成區域完成總經理交辦的其他工作。
物業管理專業崗位職責范圍 篇33
1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;
2、具備較強處理問題的技巧，有團隊精神;
3、具有處理突發事件的經驗良好，溝通能力和人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注重細節;