阿里銷(xiāo)售崗位職責(zé)（通用4篇）
阿里銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1、采用電話、網(wǎng)絡(luò)、面對(duì)面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷(xiāo)售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)推廣服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，培養(yǎng)客戶(hù)電子商務(wù)意識(shí)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的'長(zhǎng)期合作關(guān)系；
4、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)。
職位描述：
1、采用電話、網(wǎng)絡(luò)、面對(duì)面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷(xiāo)售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品（阿里巴巴誠(chéng)信通），為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)推廣服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，培養(yǎng)客戶(hù)電子商務(wù)意識(shí)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、主動(dòng)挖掘客戶(hù)需求，針對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況制定合理電子商務(wù)推廣方案；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；
5、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)。
阿里銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)：
1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿(mào)客戶(hù)交流洽談，了解不同的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`電子商務(wù)服務(wù)，公司提供客戶(hù)資源；
2、這不是傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售，而是每天保持跟60個(gè)老板溝通學(xué)習(xí)，提升自己的溝通能力，開(kāi)拓自己的視野。
3、保持對(duì)國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)及阿里巴巴平臺(tái)的了解和學(xué)習(xí)；
4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)等）；
5、與客戶(hù)定期電話溝通，保持較好關(guān)系；
6、晉升路線：銷(xiāo)售顧問(wèn)--主管--經(jīng)理--部門(mén)總監(jiān)--區(qū)域總監(jiān)。
崗位要求：
1、激情敬業(yè)，較強(qiáng)的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪；
2、積極正面，有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，創(chuàng)新能力強(qiáng)；
3、有銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
阿里銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇3
1.熟悉阿里巴巴(誠(chéng)信通)后臺(tái)的各項(xiàng)操作,工作有責(zé)任心和良好的.心理素質(zhì);
2.有良好的表達(dá)和處理疑難問(wèn)題的能力,熱情謙虛有耐心;
3.處理客戶(hù)咨詢(xún),解答客戶(hù)疑通過(guò)旺旺聊天工具/電話/微信與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)下單,4.能熟練處理售前,售中,售后等問(wèn)題,同時(shí)獨(dú)立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問(wèn)題;
5.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
6.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
7.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù),跟著售后處理進(jìn)度匯報(bào)工作;
阿里銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)描述：
1、熟悉淘寶、阿里的運(yùn)營(yíng)壞境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的各種營(yíng)銷(xiāo)工具、精通網(wǎng)絡(luò)推廣；
3、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行描述的優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，以及負(fù)責(zé)新品的`上架；
4、根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，不斷完善店鋪的運(yùn)營(yíng)方案，確保平臺(tái)渠道運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提升；
5、負(fù)責(zé)渠道資源的對(duì)接及活動(dòng)報(bào)名，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析診斷，對(duì)運(yùn)營(yíng)狀況及時(shí)優(yōu)化；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營(yíng)，及時(shí)了解各平臺(tái)新規(guī)則，及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售行情；
7、負(fù)責(zé)店鋪策劃及版面設(shè)計(jì)，不定期的做店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)，做好店鋪管理；
8、有良好的觀察力、洞察力、善于溝通，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；
9、協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)部與上級(jí)之間，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)關(guān)系，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。
10、會(huì)簡(jiǎn)單的處理圖片
職位要求
1、工作經(jīng)驗(yàn)1-3年，有過(guò)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)；
2、從事過(guò)電商平臺(tái)、擔(dān)任過(guò)淘寶運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有很好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、分析能力、熟悉使用office以及一切需要使用的軟件
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年