阿里銷售崗位職責（精選3篇）
阿里銷售崗位職責 篇1
1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺的各項操作,工作有責任心和良好的.心理素質;
2.有良好的表達和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;
3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導客戶下單,4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產品損壞等問題;
5.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
6.熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
7.維護客戶關系,并開發新客戶,跟著售后處理進度匯報工作;
阿里銷售崗位職責 篇2
崗位職責：
1、采用電話、網絡、面對面服務等形式，面向廣州中小企業銷售推廣阿里巴巴中文站相關產品，為客戶提供專業的電子商務推廣服務；
2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，培養客戶電子商務意識，開發新客戶；
3、維護客戶關系，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的'長期合作關系；
4、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標。
職位描述：
1、采用電話、網絡、面對面服務等形式，面向廣州中小企業銷售推廣阿里巴巴中文站相關產品（阿里巴巴誠信通），為客戶提供專業的電子商務推廣服務；
2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，培養客戶電子商務意識，開發新客戶；
3、主動挖掘客戶需求，針對客戶經營情況制定合理電子商務推廣方案；
4、維護客戶關系，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系；
5、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標。
阿里銷售崗位職責 篇3
崗位職責：
1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿客戶交流洽談，了解不同的產品，為客戶提供專業的`電子商務服務，公司提供客戶資源；
2、這不是傳統的電話銷售，而是每天保持跟60個老板溝通學習，提升自己的溝通能力，開拓自己的視野。
3、保持對國際電子商務平臺及阿里巴巴平臺的了解和學習；
4、為客戶提供專業的網站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網絡發展趨勢等）；
5、與客戶定期電話溝通，保持較好關系；
6、晉升路線：銷售顧問--主管--經理--部門總監--區域總監。
崗位要求：
1、激情敬業，較強的抗壓能力，勇于挑戰高薪；
2、積極正面，有較強的責任心和良好的團隊合作意識，創新能力強；
3、有銷售相關工作經驗者或有互聯網公司電話銷售經驗者優先錄用；