售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)（精選4篇）
售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇1
一、帶頭遵守《員工守則》，按照公司制定的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求，全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)售樓部各部門(mén)工作的開(kāi)展；
二、負(fù)責(zé)貫徹、落實(shí)各部門(mén)崗位職責(zé)及各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況，制定工作要求、工作計(jì)劃，根據(jù)售樓部實(shí)際情況建立各部門(mén)相關(guān)制度；
四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各部門(mén)各項(xiàng)工作及員工的工作完成情況，保證工作質(zhì)量；
五、負(fù)責(zé)制定售樓部工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行；合理配置和管理售樓部的設(shè)備設(shè)施、提高設(shè)備設(shè)施的使用率和完好率；
六、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)投訴，了解客戶(hù)對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議；
七、負(fù)責(zé)做好與公司各部門(mén)及其它項(xiàng)目之間的溝通及協(xié)調(diào)工作；
八、負(fù)責(zé)培訓(xùn)提高員工的工作能力及業(yè)務(wù)技能，為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人員；
九、堅(jiān)持每天巡查和定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄；
十、針對(duì)售樓部各崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)員工工作質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，做好統(tǒng)計(jì)記錄，作為當(dāng)月獎(jiǎng)懲依據(jù)及工資調(diào)整依據(jù)；
十一、負(fù)責(zé)員工的`思想工作，提高員工的企業(yè)責(zé)任感；樹(shù)立員工“客戶(hù)第一”的服務(wù)意識(shí)，帶領(lǐng)員工以“忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的工作精神，為客戶(hù)提供“快捷、良好、周到”的服務(wù)。
售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇2
售樓處銷(xiāo)售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。
具體工作職責(zé)如下：
（一）每日10：00前完成前日來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的'確認(rèn)工作，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào)經(jīng)理。
（二）每日11：00前完成剪報(bào)及前日剪報(bào)資料收集工作、核對(duì)銷(xiāo)控。
（三）每日下午17：30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。
（四）常規(guī)工作如下：
2.負(fù)責(zé)每日的記帳。
3.負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購(gòu)單、保留單。
4.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的排班及考勤管理、記錄。
5.負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文稿撰寫(xiě)等文秘工作。
6.負(fù)責(zé)填寫(xiě)工作日志、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)及銷(xiāo)控表的核對(duì)和填制、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。
7.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公用品的管理。
8.配合經(jīng)理完成銷(xiāo)售及經(jīng)理交辦的其他工作
售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇3
一、熱愛(ài)本職，忠于職守；自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查，堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工～完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。
五、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠(chéng)公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本站工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，對(duì)本站問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理，領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的``其他事務(wù)。
售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇4
一、日常工作及管理
1、售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排
2、售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理
3、售樓部每天早會(huì)與夕會(huì)的主持，早會(huì)布置一天的工作，夕會(huì)統(tǒng)計(jì)分析客戶(hù)情況
4、售樓部每天銷(xiāo)控的管理（包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計(jì)）
5、售樓部每天來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的統(tǒng)計(jì)，督促置業(yè)顧問(wèn)將客戶(hù)詳細(xì)情況、問(wèn)題記錄在個(gè)人客戶(hù)本上
6、需要市調(diào)時(shí)，安排好市調(diào)人員的市調(diào)地點(diǎn)及對(duì)市調(diào)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理
7、售樓部每天成交客戶(hù)的檔案?jìng)浞莨芾?、負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)
二、項(xiàng)目推進(jìn)
1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)手頭重點(diǎn)客戶(hù)的跟蹤與推進(jìn)
2、銷(xiāo)售形式不好時(shí)主動(dòng)召集置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)會(huì)分析項(xiàng)目當(dāng)前情況，提出解決方案并推動(dòng)執(zhí)行
3、銷(xiāo)售執(zhí)行中與置業(yè)顧問(wèn)的洽談配合，協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)洽談客戶(hù)并最終完成簽約
4、對(duì)已簽小訂、大定客戶(hù)的結(jié)款、簽約推進(jìn)與監(jiān)督，對(duì)逾期付款的客戶(hù)進(jìn)行催促
三.培訓(xùn)考核
1、置業(yè)顧問(wèn)的入職培訓(xùn)和日常銷(xiāo)售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、不定期對(duì)置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行考核并對(duì)人員管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議
3、了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及不同時(shí)段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)，不定期安排置業(yè)顧問(wèn)踩盤(pán)，了解其他項(xiàng)目銷(xiāo)售情況
四、其他
1、對(duì)有爭(zhēng)議的客戶(hù)進(jìn)行公平的判決
2、及時(shí)妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情
3、合理使用公司經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)辦公用品并做好財(cái)務(wù)管理
4、安排好各類(lèi)合同及資料的蓋章、準(zhǔn)備工作
5、和房產(chǎn)相關(guān)政府部門(mén)保持良好關(guān)系，妥善解決相關(guān)問(wèn)題
6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定月度、季度、年度總結(jié)及相關(guān)活動(dòng)方案
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作