電話銷售專員崗位職責（精選3篇）
電話銷售專員崗位職責 篇1
崗位職責
1、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規劃；
2、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢；
3、根據任務制定工作計劃；
4、及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關系；
5、及時做好客戶的回訪以及跟進工作；
6、在工作中注意態度禮貌，與客戶建立良好的關系，維護公司的形象。
職位要求：
1、大專及以上學歷，戶口不限；
2、專業不限，教育類相關專業優先；
3、有一定的相關工作經驗優先；
4、有溝通和語言表達能力，有較強的親和力和應變能力，普通話較為標準；
5、身體健康，形象氣質佳。
電話銷售專員崗位職責 篇2
1、協助經理進行活動的執行落地。
2、設計活動流程的執行方案，包括前期的物料和后期的活動方案。
3、每天聯盟活動開會內容帶到門店和協助門店售卡。
4、幫助小區地推和電話組人員送卡，以及收售卡電話和信息。
5、活動落地的開單和
電話銷售專員崗位職責 篇3
職責：
1. 負責電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優化產品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;
2. 接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發，并且維護老客戶，開發新客戶的一系列工作;
3. 負責處理客戶問題，提供優質售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;
4. 調查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產品排名, 提高銷量，根據產品情況調整策略;
5. 及時記錄、統計各項銷售數據，根據數據調整銷售策略，提高轉化率和復購率;
6. 完成公司規定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇于擔當;
任職要求：
1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業務操作能力;
3、有責任感，工作積極主動，具備良好的心理素質和抗壓能力，
4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志于從事電商行業并有自己明確的規劃和目標。