電商銷售專員的職責(zé)說明

電商銷售專員的職責(zé)說明（精選28篇）

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇1

　　【職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣，打響公司的品牌、運(yùn)營實(shí)力等聲譽(yù);

　　2、尋找有電商廣告投放需求的客戶，了解客戶需求點(diǎn)，進(jìn)行跟蹤和維護(hù);

　　3、根據(jù)客戶需求點(diǎn)，制定可實(shí)施的優(yōu)勢(shì)方案，促成客戶合作意向，配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);

　　4、配合銷售團(tuán)隊(duì)每月/每季度的銷售策劃和銷售目標(biāo)，完成和突破業(yè)績目標(biāo);

　　【任職資格】

　　1、專科以上學(xué)歷，男女不限，專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　2、20-26歲之間(公司均為90后)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;

　　3、溝通能力要強(qiáng)、邏輯能力要強(qiáng)、情緒管理要穩(wěn)。。。

　　4、最重要的是：你一定一定一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持下來才會(huì)有驚喜!

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇2

　　職責(zé)：

　　1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進(jìn)行溝通

　　2.及時(shí)維護(hù)客戶跟蹤銷售，做好銷售服務(wù)

　　3.負(fù)責(zé)微信營銷相關(guān)工作，后臺(tái)消息回復(fù)，實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識(shí)，有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶咨詢，統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立客戶檔案，維護(hù)好客戶關(guān)系

　　職位要求：

　　1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限

　　2.會(huì)使用微信，說話流暢，喜歡玩社交軟件

　　3.誠實(shí)守信，吃苦耐勞，有責(zé)任心，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

　　4.能承受工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇3

　　職責(zé)：

　　1、通過線上溝通軟件與客戶進(jìn)行交流溝通;

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　3、根據(jù)店鋪運(yùn)營指標(biāo)，制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營方案，完成店鋪銷售指標(biāo)，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4.、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益;

　　5、 配合團(tuán)隊(duì)完成站內(nèi)外推廣工作

　　任職資格：

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有紅酒、牛排等快速消費(fèi)品的零售經(jīng)驗(yàn)以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先，;

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

　　4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題;

　　5.、能承受一定的工作壓力，具有較強(qiáng)的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)

　　6、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)app的推廣，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)客戶全覆蓋;

　　2、收集中潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準(zhǔn)備;

　　3、訪問客戶，聽取客戶意見，并與客戶溝通，價(jià)格，交貨期等銷售事宜;

　　4、根據(jù)企業(yè)銷售策略，實(shí)施市場(chǎng)銷售任務(wù);

　　5、上門拜訪客戶，建立維護(hù)客戶關(guān)系，維護(hù)好客戶資源;

　　6、定期跟客戶針對(duì)價(jià)格以及其他事宜溝通反饋。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡20-35歲;

　　2、1年以上地推經(jīng)驗(yàn)，熟悉地推流程;善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦，勤奮;

　　3、具備很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，良好的個(gè)人品行和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受大負(fù)荷的工作壓力;

　　4、思維敏捷，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，具備一定的活動(dòng)把控和處理突發(fā)狀況能力;

　　5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。

　　6、經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬錄用條件。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇5

　　職責(zé)：

　　1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括電話預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車等;

　　2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對(duì)送修車輛進(jìn)行診斷，確定維修項(xiàng)目和維修期限;

　　3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項(xiàng)及交車等全過程相關(guān)事項(xiàng);

　　4.負(fù)責(zé)接待提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢維修完工車輛，向客戶匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù);

　　5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對(duì)接，將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。

　　崗位要求：

　　1.學(xué)歷不限，2年以上銷售經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先;

　　2.懂營銷，有責(zé)任心、性格開朗、有較強(qiáng)的組織溝通與協(xié)調(diào)能力。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)北區(qū)ORACLE產(chǎn)品銷售；

　　2、面向市場(chǎng)進(jìn)行行業(yè)客戶拓展；

　　3、銷售達(dá)成既定的目標(biāo)；

　　4、積極主動(dòng)跟廠商行業(yè)銷售及代理溝通，獲取信息，跟進(jìn)項(xiàng)目。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、有一定的行業(yè)背景和客戶資源優(yōu)先；

　　3、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具有良好的'溝通協(xié)調(diào)能力和關(guān)系建立能力；

　　5、具有快速準(zhǔn)確的反應(yīng)能力以及較強(qiáng)的分析能力；

　　6、能夠冷靜面對(duì)壓力，以堅(jiān)韌的態(tài)度克服困難。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇7

　　1）負(fù)責(zé)與客戶提出的體檢城市及機(jī)構(gòu)進(jìn)行開發(fā)、議價(jià)。

　　2）簽約項(xiàng)目的售前支持，從公司角度跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行方案及項(xiàng)目流程，保證項(xiàng)目更順暢的'推進(jìn)；

　　3）負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行流程：包括與客戶、銷售、客服、體檢機(jī)構(gòu)及涉及到的職能部門；

　　4）負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目的客戶數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容、開卡、綁卡、平臺(tái)及小號(hào)等；

　　5）負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)行情況：包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、投訴處理的跟進(jìn)；

　　6）協(xié)助銷售維護(hù)客戶關(guān)系；

　　7）協(xié)助銷售總監(jiān)完成交與的其他工作；

　　8）項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后撰寫項(xiàng)目執(zhí)行方案，為下一年續(xù)約做準(zhǔn)備。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇8

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司和產(chǎn)品，完成用戶售前、售中和售后服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)意向客戶的首購轉(zhuǎn)化;

　　3、負(fù)責(zé)日常客情維護(hù)，客戶關(guān)懷和復(fù)購引導(dǎo);

　　4、與小組團(tuán)隊(duì)成員緊密配合員完成既定銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、對(duì)大健康或營養(yǎng)補(bǔ)充行業(yè)具有濃厚興趣，熱愛銷售工作;

　　2、具備優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

　　3、性格陽光，積極向上，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　4、具有電話銷售、電視購物、電商客服等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇9

　　崗位職責(zé)

　　1）完成公司下達(dá)的'銷售任務(wù)指標(biāo)；

　　2）開拓、維護(hù)管理客戶資源，挖掘和推進(jìn)商機(jī)；

　　3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)、合同簽訂及收款，協(xié)助解決項(xiàng)目實(shí)施中的問題；

　　4）組織市場(chǎng)宣傳和各種活動(dòng)。

　　任職要求

　　1）專業(yè)不限，1年以上市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)；

　　2）有企業(yè)級(jí)銷售、行業(yè)信息化、建筑行業(yè)信息化、物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3）有較強(qiáng)的分析和判斷能力、語言表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力；

　　4）進(jìn)取心強(qiáng)，有堅(jiān)持精神，有挑戰(zhàn)高薪的欲望。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇10

　　職責(zé)：

　　1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。

　　2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題。

　　3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶。

　　任職要求：

　　1、年齡18-25周歲，中專及以上學(xué)歷。

　　2、具有熟練的計(jì)算機(jī)基本操作能力。

　　3、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活的應(yīng)變能力 ，執(zhí)行力強(qiáng)。

　　4、有責(zé)任感，善于溝通，踏實(shí)、勤奮、能吃苦、有耐心。

　　5、熱愛銷售行業(yè)者優(yōu)先。

　　6、對(duì)生活負(fù)責(zé),有理想和人生目標(biāo),希望通過公司的平臺(tái)體現(xiàn)自己的價(jià)值。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇11

　　職責(zé)：

　　1，制定合理的銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)乃至整個(gè)類目市場(chǎng)進(jìn)行研究;

　　3. 了解公司平臺(tái)的客戶需求;并深入分析了解市場(chǎng)行情;

　　4. 通過電商平臺(tái)、渠道、等方式，與客戶建議長久深入合作關(guān)系，完成公司的電商銷售任務(wù)指標(biāo);

　　5. 分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場(chǎng)拓展建議;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)或電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)(電商)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力， 對(duì)銷售工作有強(qiáng)烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強(qiáng)，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價(jià)值;

　　4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇12

　　職責(zé)描述:

　　1、通過互聯(lián)網(wǎng)尋找客戶,對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤。了解客戶的需求,把握銷售機(jī)會(huì),把公司的產(chǎn)品介紹出去達(dá)成合作。(無需外出)

　　2、熟悉電腦,網(wǎng)絡(luò)銷售,積極勤奮,熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷方法,按時(shí)完成銷售任務(wù)。

　　3、管理與客戶的日常溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系

　　4、有較強(qiáng)的溝通能力和自我營銷能力,有強(qiáng)烈的銷售意識(shí),邏輯思維能力強(qiáng),做事有條理,具備較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力,擅長溝通表達(dá)。

　　5、公司給您提供平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。歡迎想奮斗、想拼搏的廣大應(yīng)往屆畢業(yè)生;

　　任職要求:

　　1、男女不限(年齡:18-28),中專及以上學(xué)歷;有無經(jīng)驗(yàn)均可,平時(shí)用過社交軟件打字聊天即可;

　　2、從事過網(wǎng)銷、微商、股票、金融、微交易、游戲推廣精通網(wǎng)絡(luò)軟件、電銷行業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、有較強(qiáng)的責(zé)任感和優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)。喜歡銷售類工作,具備良好的'協(xié)調(diào)、應(yīng)變、溝通能力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗,對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,敢于接受具有挑戰(zhàn)性的工作,并有解決問題的能力;外招到國外。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇13

　　職責(zé)：

　　1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負(fù)責(zé)線上溝通;

　　2、有簡單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具，無需記背繁復(fù)的專業(yè)術(shù)語;

　　3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關(guān)系;

　　4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷即可，可接受應(yīng)屆生，專業(yè)不限;

　　2、熱愛銷售工作，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有銷售經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先考慮;

　　3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網(wǎng)購，懂溝通技巧;

　　4、有目標(biāo)，有野心，不滿足于底薪和最基本的銷售目標(biāo);

　　5、有一定的抗壓能力，善于自我激勵(lì)，有一定的主觀能動(dòng)性。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇14

　　1、負(fù)責(zé)amazon店鋪管理；

　　2、負(fù)責(zé)優(yōu)化鏈接、推廣產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的曝光率，跟蹤和分析seo流量及關(guān)鍵詞排名；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪促銷推廣策劃活動(dòng)，并參與執(zhí)行；

　　4、公司新開發(fā)產(chǎn)品上架；

　　5、空海運(yùn)產(chǎn)品庫存的維護(hù)；

　　6、研究和嘗試各種amazon營銷手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，cet6或同等英文能力；

　　2、有amazon操作經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉平臺(tái)政策；

　　3、有汽配類銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、工作認(rèn)真細(xì)致，有較好的的團(tuán)隊(duì)合作精神。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇15

　　1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負(fù)責(zé)線上溝通;

　　2、有簡單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具，無需記背繁復(fù)的專業(yè)術(shù)語;

　　3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關(guān)系;

　　4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇16

　　職責(zé)：

　　1、和易果的對(duì)接(如操作易果后臺(tái)系統(tǒng)，提報(bào)易果活動(dòng)，操作易果送貨預(yù)約流程)

　　2、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;

　　4、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷

　　2、具有良好的市場(chǎng)銷售策略能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力;

　　5、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　6、思維活躍，邏輯清晰縝密，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，有親和力，較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇17

　　1、根據(jù)公司線上投放廣告提供精準(zhǔn)的意向客戶資源，以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及電話的`形式幫助客戶完成項(xiàng)目了解過程。邀約客戶來訪考察項(xiàng)目。(無須外出、應(yīng)酬、面談客戶)

　　2、負(fù)責(zé)接聽、解答加盟商的咨詢電話;

　　3、整理客戶資料，跟進(jìn)客戶;

　　4、定期電話回訪，與老客戶保持溝通，建立長期合作關(guān)系。

　　5、無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇18

　　1、圍繞東莞城市經(jīng)理的工作要求，負(fù)責(zé)空白市場(chǎng)拓展；

　　2、協(xié)助客服專員進(jìn)行客戶維護(hù)；對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行日常溝通工作；

　　3、收集整理各渠道的客戶資料并存檔，完成轄區(qū)內(nèi)客戶的'管理工作；

　　4、完成上級(jí)交辦的其它事宜。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇19

　　1.負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的.市場(chǎng)開發(fā)維護(hù),確保年度銷售指標(biāo)的完成;

　　2.負(fù)責(zé)收集、整理和分析市場(chǎng)信息,對(duì)市場(chǎng)需求向公司做出及時(shí)反饋;

　　3.負(fù)責(zé)銷售回款的跟進(jìn),保證貨款按時(shí)到賬;

　　4.負(fù)責(zé)定期客戶回訪,降低客戶投訴;

　　任職資格:

　　1.電子,國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2.三年以上從事電子元器件國際貿(mào)易銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3.英語(或西班牙語)聽說讀寫俱佳,能流利地與國外客戶交流;

　　4.良好的溝通技能,有責(zé)任心和進(jìn)取心。

　　5.年齡:25~45歲,上述條件優(yōu)異者,可放寬條件。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇20

　　1、接聽客戶咨詢電話，為客人推薦產(chǎn)品;

　　2、負(fù)責(zé)在線客戶的主動(dòng)咨詢服務(wù);給出專業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約;

　　3、對(duì)客戶需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶;

　　4、尋找團(tuán)隊(duì)信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的銷售服務(wù)并達(dá)成交易;

　　5、負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)，根據(jù)客戶需求制定方案;全程跟進(jìn)簽約客戶;

　　6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實(shí)力及平臺(tái)資源，與客戶建立起長期良好的合作關(guān)系;

　　7、回團(tuán)后給客戶做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇21

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，英語、商務(wù)英語、德語、法語、意大利語、日語等語言專業(yè)，cet—6或相關(guān)語種專四、專八，1年以上亞馬遜運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有較強(qiáng)的.數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)店鋪/listing存在的問題，并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施；

　　3、責(zé)任心、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)amazon亞馬遜平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營，保證賬號(hào)健康發(fā)展；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架描述編輯，優(yōu)化關(guān)鍵字，完善各產(chǎn)品的上架工作，分析listing運(yùn)營數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)所反饋出的問題做出及時(shí)應(yīng)對(duì)；

　　3、負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)站內(nèi)廣告的投放，控制和降低acos，提升廣告銷量；

　　4、運(yùn)用各amazon營銷手段以提高產(chǎn)品的曝光度，提升轉(zhuǎn)化率，打造爆款，并對(duì)營銷活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行分析、效果評(píng)估等。

　　5、跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，調(diào)整銷售策略，根據(jù)銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行備貨并做好庫存管控；

　　6、學(xué)習(xí)研究amazon最新政策，及時(shí)作出應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇22

　　1、及時(shí)高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時(shí)反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進(jìn)有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定;

　　3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時(shí);

　　4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，收集和整理客戶的反饋信息，評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇23

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶，完成銷售目標(biāo)。

　　2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產(chǎn)品在線咨詢、導(dǎo)購和銷售，促進(jìn)銷售及訂單的成交。

　　3、對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等。

　　3、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問題，提供優(yōu)質(zhì)的.售后服務(wù)，如退換、維修等處理。

　　4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、善于溝通，表達(dá)能力較強(qiáng)，熱愛銷售行業(yè)，擁有一定的銷售技能。

　　2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真耐心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇24

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理;

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發(fā)貨、售后服務(wù)等日常工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動(dòng)，并對(duì)運(yùn)營情況不斷進(jìn)行優(yōu)化;

　　4、淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　5、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品運(yùn)營中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)監(jiān)督與反饋;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、喜歡電商，向往電商方向發(fā)展(可培養(yǎng));

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)，善于溝通與合作;

　　5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力優(yōu)先;

　　6、具備較強(qiáng)分析與解決問題的能力優(yōu)先。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇25

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司化妝品品牌及系列產(chǎn)品的銷售及推廣。

　　2、努力完成個(gè)人銷售指標(biāo)，配合電商主管完成銷售任務(wù)及銷售指標(biāo)。

　　3、對(duì)已成交客戶進(jìn)行良好的維護(hù)及未來生意拓展，及時(shí)反饋客戶的要求與建議。

　　4、對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析反饋，通過QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道開拓客戶。

　　5、協(xié)助組織開展會(huì)議營銷。

　　任職要求：

　　1、男女不限，20-30歲，高中(中專)以上學(xué)歷，有化妝品電商銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、能獨(dú)立開拓市場(chǎng)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。

　　3、打字速度快，每分鐘至少40個(gè)以上。

　　4、有推廣微營銷理念、微營銷技巧的優(yōu)先。

　　5、有會(huì)議營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇26

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售, 了解公司平臺(tái)的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2. 通過網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);

　　3. 分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場(chǎng)拓展建議;

　　4. 具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊(duì)/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

　　任職資格：

　　1. 大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;

　　2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、有親和力，較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3. 對(duì)銷售工作有強(qiáng)烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強(qiáng)，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價(jià)值;

　　4.具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，危化品領(lǐng)域優(yōu)先。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇27

　　1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達(dá)成交易;

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

　　3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;

　　2. 打字速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，條理清晰，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　3.工作敬業(yè)踏實(shí)，責(zé)任性強(qiáng)，樂觀開朗，態(tài)度積極，工作細(xì)心，有耐心;

　　4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識(shí)佳，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商銷售專員的職責(zé)說明 篇28

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司電商銷售渠道的開拓與日常運(yùn)營;

　　2、負(fù)責(zé)行業(yè)推廣渠道運(yùn)營發(fā)展趨勢(shì)分析，對(duì)外電商渠道的聯(lián)絡(luò)及談判;

　　3、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;

　　5、合理控制電商渠道開發(fā)成本和運(yùn)營促銷成本;

　　6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

　　任職資格

　　1、在校生，;

　　2、熟悉電商渠道銷售的運(yùn)營和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定與操作流程及管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有良好的市場(chǎng)銷售策略能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力;

　　4、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，有親和力，較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力。