收銀員崗位工作職責（通用21篇）
收銀員崗位工作職責 篇1
1、負責收銀和結帳工作，做到一絲不茍，大公無私，不多收、少收客人的現金，嚴格遵守財務規章制度，按規定辦事，不弄虛作假，原則上的問題要多請示、勤匯報。自作主張或責任心不強出現帳虧，錢虧，責任自負。
2、總臺收銀員是會所整體服務質量好壞的集中體現，要求做到，心理素質好，有較高的.自身函養，對客人說話時要口齒伶俐，語言清晰，簡練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，衣著要整潔、整齊，不許染發，留奇形發工，不許著濃妝，染指甲，佩帶與工作無關的佩物，以上沒有做好，接受扣經濟責任10元。
3、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現金，工作中光明磊落。不準挪用公款、貪污錢財，視情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。
收銀員崗位工作職責 篇2
1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項。
2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作。
3、負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數據。
4、負責所收取錢款的真偽和單據的'整理及交接。
5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶。
6、負責核對實收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實相符。
7、負責發現統一收銀工作中出現的問題，及時上報并且認真記錄。
8、負責收銀系統和有關辦公用品的管理。
9、負責為顧客提供優質的咨詢服務。
收銀員崗位工作職責 篇3
1、收銀員到崗后，報告財務部領取備用金，換好所需零錢，準備好備品打印紙、發票卷、各類票據發現庫存備品不足立即申購。
2、清理收銀臺并保持收銀臺內衛生后打開收銀機器、打印機、POS機，并檢查機器運行情況如發現異常，應及時上報及時修理，以免影響正常營業。
3、收銀員在打印單據時要求快速，準確，收款要求準確無誤，找零時應仔細核對，避免長短款。
4、開據發票時，客人應持消費小票，并有服務部經理或店內總經理簽字，特別注意當日開據發票的`額度。
5、涉及到直接到收銀臺借款和提款，必須得到陳總或朱總、任總的授權，如遇突發狀況，保安員在工作中受傷急需用款，可到收銀臺以借款的形式，注明金額、原因（金額限定一千元以內）由店經理簽字。
6、結束收銀工作后結賬時，款項應清點準確，書寫交款交據清晰明了，并整理好物品關閉機器，將移動POS充電，值班的收銀員除要做好上述工作外，還應記錄好各店營業額及換零數，并將票款鎖入保險柜。
收銀員崗位工作職責 篇4
1、配合會所做好服務工作，主動向顧客打招呼，客人結帳時一定要向客人報清消費的服務項目及各種項目的價位，找給客人零錢，要對顧客說道：找您多少錢元，請點好。以上做的.不好，接受扣經濟責任10元。
2、收銀員的責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況，承擔經濟損失。
3、當好會所的好管家，把好經濟關，一切以大局為重，個人利益服從集體利益，嚴字當頭，做好本職工作，除了向財務人員、財務總監匯報經營情況外，不能向任何人講經營數字，否則接受扣經濟責任20元。
收銀員崗位工作職責 篇5
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、按規定為客戶辦理結賬手續，確保顧客在離店之前辦好所有帳目的手續;
3、基本賬務的管理;
4、完成上級委派的其他臨時性工作。
5、具有較好的語言表達能力、溝通能力;
收銀員崗位工作職責 篇6
1、遵守商場的各項規章制度,服從主管的工作安排。
2、規范、熟練地操作,確保收銀工作正常進行。
3、文明接待每一位顧客,票據當面點清，識別偽鈔，不私自調班或換臺。
4、向收銀主管提出合理化建議或意見，為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢，要愛護、保養（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）。
5、遇收銀機故障或自身無法解決的問題，應及時上報收銀主管
6、離崗時，必須經收銀主管批準，離崗時應將收銀機退回到“請輸入密碼”狀態，取下機用鑰匙，鎖好抽屜，收銀臺放上“請稍候”的告示牌。
7、做好交接的手續，按“繳款單”如數上交營業款（缺款補償）。
8、掌握現金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序；準確打印明細帳單，熟悉收銀程序；
9、收銀單據一律不允許涂改（尤其數字），如有沖賬，需附說明并由總經理簽字，財務審核方可生效。
10、收銀員不得將私人物品，任何私款帶入收銀臺，更不可將現金私自帶離工作崗位，一旦發現重罰。前臺不得支出任何現金。
11、收銀員不得擅自脫離崗位，一經發現，將按公司相關規定予以重處。工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜；
12、周轉備用金必須每班核對，每天的營業收入現金未經專管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；
13、凡是由于收銀員責任造成的跑單、漏單、錯單一律由收銀員負責，并全額賠償。
14、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，在收款中做到快、準、禮貌，不錯收，漏收客人款項；
15、熟練掌握收銀、輸單、操作過程，結帳的程序，做到日清月結，及時上報；
16、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺；
17、不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據；
18、向收銀主管提出合理化建議或意見，為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢，要愛護、保養（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）。
收銀員崗位工作職責 篇7
1、負責超市的收銀工作;
2、負責所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序;
3、負責對商品的價格監測，做好生鮮價格監督;
4、負責超市的防損工作;
5、負責每日日結，及收銀繳款對賬;
5、熟悉相關產品知識和位置，提供顧客產品咨詢和相關服務;
6、配合公司定期與不定期的盤點工作。
收銀員崗位工作職責 篇8
1掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧、熟悉廠商編號等;
2、收款快捷、準確找贖，遵守公司關于現金收付的規定，遇到找錯機時應立即通知主管進行解決和協調，不得私自處理;
3、由銀員必須在顧客當面點清錢數，唱收唱付，以免出現誤差;
4、如發現收銀員少打，要追究其經濟責任，情節嚴重者立即辭退;
5、收銀員在結款時，如有短長款須立即按短長數額補齊;
6、收銀員在結賬時，不許私帶和私拿錢幣;
7、對于不能認真履行崗位職責，經教育仍無改進者，由收銀主管提出書面報告，經理審批后，予以辭退;
8、禮貌待客，文明經商。
收銀員崗位工作職責 篇9
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價。
2、嚴格按照先登記身份證，后開卡，再上機上網的登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。
3、隨時了解本網吧上座率等情況。協助服務員對長時間（5個小時以上的）上機客人進行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、 如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。
6、 做好每日進貨，欠帳等帳目詳細登記。收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符，需雙方簽名確認。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
收銀員每班允許有10元的誤差，超過10元以上的由收銀員全額賠償。
7、靈活減免顧客小額費用，顧客消費很高時可與主管商量酌情減免，并登記在案。
8、除了收款員，網管，其他工作人員如非幫忙，未經批準，不得進入收銀臺內。
9、收銀臺現金只能由經理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收款員承擔。
10、收銀臺的電腦每天清理一次，臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。
夜班收銀員每日須清點吧臺內，抽屜，儲物柜內的雜物一次。
11、負責網吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說：“您好！雨心網吧。請問您找誰？”“請稍等”“對不起，經理現在不在，您有什么事情需要我幫助轉告嗎？”“您貴姓？您能告訴我您的電話嗎？等經理回來立刻給您回電話。”“對不起，上班時間不能聊天，請您在下班后再打過來。”
12、每班收銀員交班時須將50元以上面值的紙幣進行登記，收了假幣要個人承擔。
13、注意協助保安人員觀察視頻監控畫面，發現異常情況，及時提醒保安人員，并向公安機關報警。重大情況及時通知任一股東。
14、做好機動攝像頭的使用和管理工作。
收銀員崗位工作職責 篇10
1、積極參加部門負責人召開的每日班前會及每周周例會。
2、熟練操作前臺系統、公安發送軟件及電話軟件，確保輸入資料準確發送及時。
3、負責客人入住、問詢、預訂、行李寄存、退房結賬等工作，禮貌待客，熱情服務。
4、編制各類報表、數字準確，內容完整、匯總后交財務處入賬。
5、準確掌握當天及未來幾天內的酒店可出租情況，積極促銷客房及其他項目。
6、了解酒店內各項活動信息及負責有關房類、房價、查找住客等方面的問詢工作，熟悉酒店的規定和程序及部門的運作狀況，做到有問必答。
7、安全管理客用房間房卡(鑰匙)，并做好前臺資料，不得把住店客人資料輕易泄露。
8、做好賓客留言的保存及轉交，負責住店客人貴重物品的保管
9、收集賓客喜好、習慣及特殊要求，建立客史檔案
10、熟悉酒店的經營情況，了解本地公共設施、游覽勝地、娛樂購物等各類息。
11、與各部門做好溝通協調工作。
12、詳細填寫交接班本，及時交接未辦事宜
13、時刻保持工作區域及設施、設備的清潔衛生，并做好保養工作
14、向直接上級匯報工作中遇到的問題。
15、完成直接上級交辦的其它工作。
收銀員崗位工作職責 篇11
1、做好收銀結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據、發票，編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬;
6、妥善保管收銀設備。
收銀員崗位工作職責 篇12
1、負責售樓處現場收銀，錄入銷售數據，根據銷售合同開具相關票據;
2、負責將收取的現金及時解繳銀行，保證資金安全，并編制收款日報表，每日和出納核對入賬金額;
3、負責審核認購及簽約流轉單的信息是否完整，規范，保管與銷售收款有關的各類資料、檔案和票據;
4、嚴格遵守保密制度，保守企業秘密;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
收銀員崗位工作職責 篇13
一、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權益，認真貫徹執行財經紀律和公司的各項規定。
二、負責設計公司適當的帳務處理辦法使其既符合會計制度規定又滿足稅收法規的要求。
三、細化會計核算辦法，使核算結果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內管理的要求。
四、負責記帳憑證、會計報表的復核工作，并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。
五、監督并協助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。
六、負責各項業務付款及費用報銷的審核工作;
七、配合上海通用有限公司對各經銷商的季度、年度審計工作，并準備其審計過程中所需的一切資料。負責上海通用有限公司企業財務狀況表的審核工作。
八、負責審核上海通用有限公司給我公司銷售返利的準確性及兌現與否。
九、 負責上汽通用汽車金融有限公司每月庫存審計的接待工作及年審上報資料的準備工作。
十、每月末對公司經營情況做出財務分析，并上報有關領導。
十一、負責財務部日常管理，協調本部門和公司其他部門的工作關系。
十二、負責稅務檢查和審計的接待工作。
十三、編制公司年度決算報告和財務預算報告。
十四、不定期組織部門工作例會。
十五、定期組織員工的業務培訓。
十六、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
收銀員崗位工作職責 篇14
1.全天具體工作流程：收費、辦理綜合業務(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。
2.下班前對一天的工作流程打印明細表、繳一天收費款。
收銀員崗位工作職責 篇15
1、負責4S店內物品流動的結算清單及發票
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
3、制作、打印、核對收銀相關憑證；
4、匯總收據、發票，編制相關報表；
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；
6、妥善保管收銀設備。
收銀員崗位工作職責 篇16
1、掛號、收費室工作人員態度要熱情、和藹，工作細心負責，上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作;
2、熟練、準確操作計算機，減少患者等候時間;
3、嚴格執行物價局規定的收費標準，不允許多收、少收、亂收費;
4、交付現金要唱收、唱付、微笑服務，當面點清;
5、各種單據、必須先收款再蓋章，不收款不應蓋章，收款人一人一章;
6、按財務規定使用收據，收據字跡清楚，準確;
7、交-班時現金必須當面點清，帳相符后交會計處理。如有不符，立即查找原因，及時解決。決不允許弄虛作假;
8、掛號、收費人員要加強安全保衛工作，做好防盜、防搶、防火等安全防范工作，不允許非掛號收費室人員在室內逗留、聊天。
收銀員崗位工作職責 篇17
一、收銀崗
1、負責到店客戶點餐，收銀結算，記賬核對;
2、熟悉商品價格，記錄賬務明細;
3、協助后廚接收每日菜品，協助前廳做好服務;
4、服從領導交辦的其他工作。
二、服務崗
1、負責餐廳衛生，準備好各種用品，確保正常營業使用;
2、主動熱情服務顧客，向顧客介紹推薦本餐廳特色餐點、飲品等;
3、顧客用完餐后，做好餐臺清潔;
4、服從領導交辦的其他工作。
收銀員崗位工作職責 篇18
工作職責
1、負責店面銷售的結算，收款，日結賬等工作;
2、配合銷售人員制作銷售單及統計銷售情況;
3、負責店面的衛生、快遞的收發等工作;
4、領導安排的其他工作。
崗位要求
1、20歲以上，財務相關專業畢業;
2、對數字敏感，做事認真，細心，踏實;
3、善于溝通，性格開朗，能獨立完成崗位工作;
4、具有團隊合作精神，工作主動積極;
5、熟練電腦操作及財務軟件(ERP)等。
收銀員崗位工作職責 篇19
1.負責門診窗口各類就診患者的掛號、劃價、收費、費用清單打印等工作。
2.工作認真負責，語言文明，態度和藹。熟練掌握收費程序和各項收費標準。
3.根據就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、
年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。
4.收付現金要唱收唱付，當面點清，開收收據保留存根復核和備查。
5.對每日收入現金、支票要當日匯總，做到錢賬相符，如有不符立即查找原因及時解決。
6.收費員嚴格執行現金管理制度，不得挪用公款或公款借給他人。
收銀員崗位工作職責 篇20
1、嚴格按地方法規、文件及公司規定的收費標準收取各項費用，嚴格執行公司的現金管理規定，當日現金收款必須全額投入監控中心指定保險柜。
2、收款應既快又準、不錯收、不漏收，對于各種面額鈔票須驗明真偽，不得徇私舞弊，嚴禁將營業款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡提供的相關信息制作會員卡及合同，做好會員照片的.錄入、會員卡簽收及合同留存工作。相關資料錄入系統時，必須逐一核對，確保數據準確性。
5、按實際銷售情況完成會所每日業績報表、會所累計業績報表及公司要求的其他報表并按時提交。
6、按票據管理要求，領用、使用、保管票據。嚴格按印章使用及管理規定使用印章。
7、未有文件依據及相關領導審批，不得進行預收款及費用調整、減免、刪除及會員轉店、轉卡、會員卡暫停等相關業務的操作。
8、確保工作區域環境衛生情況干凈、整潔、有序，無異常。
9、每日準時參加本部門例會，按照工作計劃及會議要求落實崗位工作內容。
收銀員崗位工作職責 篇21
崗位職責：
1、準時到崗，檢查設備裝備，做好營業收款等一切準備工作。
2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作，嚴格遵守餐廳的保密制度。
3、做好接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。
4、認識餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目，了解餐廳服務的有關知識。
5、對客人用記賬結算的要認真核對，對收付現金時需要準確，當面點清。如有異議及時解決，按照財務規定保持恰當的備用金限額，其余部分需及時上交財務出納處。
6、按規定工夫做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄。
7、每日收入營業額，必須隨時清點，如發現“長、短”現象，必須如實匯報部門領導。
8、備用金必須每天核對，不得以白條抵沖，不得借透支現金，不能任意挪用現金，也不能轉借。
9、負責本區域清潔衛生，嚴禁無關人員進入吧臺。
10、接待熱情有禮，吐字明白，唱收唱付，找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。
11、負責餐廳現金收支工作，直接對財務部和部門經理負責。