銷售人員的崗位職責集合（通用23篇）
銷售人員的崗位職責集合 篇1
1、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員)，對公司領導負責;
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協調與公司其它部門之間的關系，做到“上情下達，下情上達”;
4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度，對銷售現場進行實時監控，對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發事件，協調處理重要客戶關系，現場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的`客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動，為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;
2)完成公司制定的銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;
5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;
6)協助辦理相關的銷售手續，并做好檔案管理工作;
7)協助市場調查，及時上交工作計劃及總結;
8)負責與客戶溝通聯系，為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節，不準有超越權限的承諾;
10)在與客戶聯系中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客戶滿意;
11)協助經理處理投訴問題的落實，解決;
12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。
銷售人員的崗位職責集合 篇2
1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。
3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。
4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。?
5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字后執行。
6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。
7、負責發現項目存在的各項問題并及時反饋上報。
8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的.各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。
9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。
10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。
銷售人員的崗位職責集合 篇3
1、主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出"市場定位"，分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的'了解，促進銷售成交；
2、愛護公物，節約成本，決不做損害公司利益的事情；
3、認真學習專業知識，提高業務能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色；
4、了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問售樓處負責人，不能憑空想象、誤導客戶，造成糾紛；
5、在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意；
6、認真為新老客戶服務，提高客戶對公司的認識和信任度；
7、同有意向的客戶保持聯系，創造成交機會，說服客戶下定；
8、如客戶對此盤沒有興趣，可推薦公司的其它項目，避免客源的浪費；
9、提醒客戶補定時間，發現客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作；
10、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項目情況，爭取做公司銷售主力軍。
銷售人員的崗位職責集合 篇4
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動向客戶推薦樓盤，按照服務標準指引，保持高水準服務素質。
3、認真填寫各種銷售表格，及時反映客戶情況，準時提交工作報告
4、每月有銷售業績。
5、保持服務臺及展廳的清潔。
6、培養市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的`發展動態
7、愛護銷售物料。
8、不斷進行業務知識的自我補充與提高。
9、服從公司的工作調配與安排。
10、嚴格遵守公司的各項規章制度。
11、嚴格遵守行業保密制度。
銷售人員的崗位職責集合 篇5
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度；
2、遵守作息時間，嚴禁遲到、早退、無故曠工，如若發現，按人事管理制度執行；
3、上班時間認認真真，不大聲喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款；
4、上班時間配戴工牌著工裝；
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度，做好銷售工作；
6、如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經公司領導批準后方可休息；
7、使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽；
8、做好售樓處、樣板房的.衛生及花草的護理工作；
9、熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運用專業知識和技巧，力爭每一個客戶；
10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
銷售人員的崗位職責集合 篇6
1、在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結協作關系，共同完成每月銷售工作；
2、于同不良的風氣挑戰，如有不良行為發生，應及時制止，并向售樓處負責人和公司領導反映；
3、在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業務上的`幫助，共同提高專業素質和經驗；
4、如發現銷售中（工程、定位、價格、廣告、資料、手續等）出現問題，及時向售樓處負責人和公司領導匯報，提出個人建議；
5、銷售人員必須以銷售為主要目的，認真出色完成銷售任務和售事服務工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問；
6、嚴格按權限范圍內執行，如有特殊情況，需經售樓處負責人上報，經公司總經理簽字同意后方可實施。
銷售人員的崗位職責集合 篇7
職位描述:
1、拓展區域渠道和客戶，負責經銷商的管理和維護；
2、新產品的推廣和銷售；
3、日常銷售事務的處理；
4、完成領導安排的其它工作。
任職資格:
1、大專以上學歷，2-3年相關銷售工作經驗；
2、熟悉低壓電器或工業自動化或工控行業；
3、個人積極性主動性強，較強的抗壓能力、溝通能力，適應出差。
1、候選人主要面向oem客戶(機械、機床、自動化流水線、電梯、軌交等行業)非項目型、盤廠、成套廠、設計院類銷售；
2、希望有oem終端客戶/大客戶+經銷商銷售經驗、在當地有一定的銷售資源；
3、產品集中在低壓電器，工控類；
4、注重候選人獨立開發客戶的能力；職位描述:
1、拓展區域渠道和客戶，負責經銷商的管理和維護；
2、新產品的推廣和銷售；
3、日常銷售事務的處理。
銷售人員的崗位職責集合 篇8
崗位職責：
1、以微信的.方式和客戶溝通，達到銷售產品的目的；
2、公司有一支專業的廣告推廣團隊負責吸引有需求的客戶主動進線咨詢，每個銷售人員每日主動進線咨詢的客戶約100人，日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億；
3、負責管理好每日主動進線咨詢的客戶，引導客戶，達到銷售目的；
4、客戶都是自己主動咨詢的，而且都是有需求的客戶，所以溝通起來比其他行業順利多，也好做的多；
任職資格：
1、18周歲以上，高中以上學歷，有銷售經驗者優先；
2、思路清晰，良好的溝通能力和表達能力，思維敏捷，具備良好的應變能力（后期可培養）；
3、積極的心態，能夠坦然的面對挫折和困難，在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前；
4、有耐心，有挑戰高薪的欲望和勇氣，相信沒有最好，只有更好；
5、有強烈的事業心和責任心，對工作嚴謹負責；
6、完成銷售部安排的輔導和訓練，通過培訓與技能通關；
崗位要求：
1.學歷不限，18-29歲，性別不限
2.性格開朗，責任感強
3.熱愛銷售工作，有銷售工作經驗者可優先考慮，可接受應屆生
銷售人員的崗位職責集合 篇9
1、推廣公司形象，傳遞公司信息;
2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;
3、作好接聽、接待登記、填寫、統計工作，定期上報，及時反映客戶情況;
4、不懈的開發新客戶，完成銷售指標，建立客戶網絡;
5、業務熟練，保持房地產銷售專業水準，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業績;
6、及時反饋客戶提出的意見和建議，上報銷售主管，準時提交總結報告;
7、及時提交日報表，并對業務問題及時匯報;
8、團結協作，以大局為重，不做損害公司利益的事;
9、嚴格按公司規定的統一說辭向客戶介紹產品，不做過分的夸大及不切實際的承諾;
10、協助建立客戶檔案;
11、協助客戶辦理交款等手續;
12、協助客戶辦理入住手續;
13、保持服務臺及展場的清潔，愛護銷售物料，包括工卡、工衣等;
14、培訓養市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的。
銷售人員的崗位職責集合 篇10
崗位職責：
1、負責根據銷售定單制訂后續一系列計劃，跟蹤計劃的到位情況，及明反映各種問題和生產執行計劃及合同的完成情況，保證生產任務順利及時完成；
2、負責審核生產預算費用，控制生產成本；生產完成率的統計、管控，及時反饋各部門
3、負責組織制定公司經營計劃、項目開發節點計劃、項目總體控制計劃，并對計劃執行情況進行分析總結，及時提出預警或調整建議；
4、負責根據年度經營計劃和項目節點計劃及其他工作計劃完成情況，協助開展工作計劃考核；
5、負責公司流程體系的優化與維護，定期組織檢查和監督公司制度和業務流程管理體系執行情況，組織、跟進公司各級計劃的制訂。
二、任職要求：
1、有較強的責任心、服務意識、語言表達能力及溝通能力，能承受較強的工作壓力。
2、良好的數據分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協調能力；
3、熟練使用辦公軟件，且具備一定水平的PPT制作功底。
銷售人員的崗位職責集合 篇11
1,負責展廳銷售業務接待,樹立公司形象;
2,負責為客戶制定其購買家居產品的設計方案,核算出相應的報價,以及簽單后的后期工作;
3,執行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;
4,為客戶講解展廳相關產品的風格,性能以及產品內涵價值;
5,定期回訪用戶,保持聯系,負責顧客投訴處理及上報工作;
6,負責各類銷售報表的填寫,整理;
7,遵守公司各項規章制度.
銷售人員的崗位職責集合 篇12
1、利用公司優勢廣告資源，不斷開拓互聯網整合營銷市場；
2、熟悉互聯網廣告營銷模式，了解市場與客戶需求，具有優秀的客戶與需求服務能力；
3、在銷售Leader的領導下，根據銷售團隊所制定的銷售目標開發新的銷售渠道、配合完成整個部門的，完成公司下達的業績目標；
4、重點開拓、快消、金融、網服、家電行業新客戶，并對老客戶進行維護和管理，提高客戶的忠誠度；
5、根據客戶需求和市場變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執行。
銷售人員的崗位職責集合 篇13
崗位職責:
1、全面貫徹落實一汽大眾銷售的核心流程工作
2、在銷售經理的指導下，完成銷售現場管理
3、搜集區域市場信息，為上級提供決策支持
4、建立、完善客戶信息系統
5、為銷售支持工作提供協助
6、學習與自我提升
任職要求:
教育程度
大專及以上學歷，市場營銷、經濟管理相關專業優先
經驗
1-2年汽車行業銷售經驗
特殊知識
掌握營銷相關知識；了解汽車行業并熟悉奧迪產品的相關知識；
技能
良好的銷售與談判能力、溝通表達能力、關系拓展與維護能力、以及較強的計劃執行能力；熟練掌握各類辦公軟件的操作；有駕駛執照
銷售人員的崗位職責集合 篇14
一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，并按計劃執行。
2、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業績增長。
5、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經理好安排時間協助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業務交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息，包括同行動態信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭匯報)，有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經理好準備。
十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。
銷售人員的崗位職責集合 篇15
1. 提供顧客賓至如歸的服務 為顧客提供良好的服務；
2. 負責專賣店客戶的接待，產品介紹，并完成簽單等工作；
3. 能夠技巧的讓顧客成為朋友，留下聯系方式保持良好互動 ；
4. 定期維護顧客；并主動與客戶交流當季最新流行元素及款式；
5. 負責店鋪清潔和安全，減少店鋪損失；
6. 保持銷售區域商品整潔美觀。
銷售人員的崗位職責集合 篇16
1、有一年以上媒體、網站廣告從業經驗，或有廣告公司工作經驗。
2、掌握傳媒、廣告等專業知識，有成功案例者優先。
3、廣告、市場營銷等專業畢業。
4、有開拓進取和創新精神。
5、溝通能力強，善于團隊合作。
銷售人員的崗位職責集合 篇17
1、明確每天的計劃，并按計劃執行。
2、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業績增長。
5、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經理好安排時間協助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業務交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息，包括同行動態信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經理好準備。
十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。
銷售人員的崗位職責集合 篇18
(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。銷售客服崗位職責
(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現購買及支付全過程。
2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。
3.根據市場部的階段性方案，進行信息發布和電話溝通。
4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。銷售客服崗位職責
(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;
2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;銷售客服崗位職責
(4)1、及時跟蹤客戶的.銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題
2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息;
3、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報;
4、完成上級交辦的事項。
銷售人員的崗位職責集合 篇19
1：宣傳產品，通過網絡郵件，發布供求信息，論壇發帖，QQ交流等網絡宣傳手段宣傳產品。
2：企業產品網站或服務網站管理維護，優化。網站推廣，搜索引擎優化。
3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發新客戶，維護老客戶。
銷售人員主要的崗位職責8
1、負責所轄區域內的.銷售工作
2、負責區域用戶走訪和市場調研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息
3、負責所轄區域的用戶投訴處理和反饋
4、負責享受貸款催款及回款工作
5、負責新品調研和新用戶開拓，協助完成縱橫向立項任務
6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產品改進，售后服務等提出參考意見
7、完成領導委派的其他工作
銷售人員的崗位職責集合 篇20
崗位職責
1、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；
3、嚴格執行公司各項規章制度。
1）完成項目主管下達的銷售指標任務，工作上對現場銷售主管負責；
2）按程序熱情、積極、規范的作好現場客戶接待工作，通過良好的職業風范和周到的售前、售中、售后服務展示公司企業形象，樹立企業良好的口碑；
3）銷售成交，催收費用，完成銷售收入指標；
4）對于客戶提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決，實行首問負責制；
5）對已經辦理手續的客戶定期進行回訪，及時協調各相關部門存在的問題；
6）負責各自的銷售統計及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統計匯總及信息反饋工作；
7）配合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作；
8）負責銷售合同的簽定工作，簽定之后及時會簽并轉交經理；
工作內容及要求
1、各自負責58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過qq群、微信群等互聯網手段收集房源以及買家信息
2、聯系賣家確認房屋信息的準確度，以及房價
3、聯系買家了解買家對戶型、價格的要求
4、匹配合適的買家以及賣家，進行約談或看房
5、聯系到非本轄區的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報，成交之后付相應報酬
6、每天按時上下班
7、試用期內無業績要求（試用期三個月），三個月無業績自動離職，三個月無業績但表現優秀者可經領導協商增加試用期一個月，試用期后每月根據公司要求制定工作目標，下達工作任務。
銷售人員的崗位職責集合 篇21
1、通過電話或者在線交流等方式為注冊用戶以及公司客戶提供專業旅游服務咨詢并轉化訂單，持續穩定的實現個人銷售目標;
2、客戶成功預定下單后，全程更進，提供“管家式”或“一站式”服務;
3、維護一再公司平臺交易的客戶，跟進后續事宜，與客戶保持緊密聯系，為客戶提供服務;
4、線上行程下單、簽證辦理、機票訂購接單
5、清楚了解公司的系統流程，能夠解答客戶對于系統以及流程上的'疑問。
銷售人員的崗位職責集合 篇22
崗位職責：
1、負責開拓當地市場，拓展當地渠道，挖掘有效客戶；
2、在當地進行公司房產項目的銷售，根據銷售計劃完成銷售指標，熟練掌握項目樓盤詳情，接待客戶促進成交；
3、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；
4、熱情接待、細致講解、耐心服務，為客戶提供滿意的服務；
5、負責客戶簽約，追繳房款及后期維護。
任職要求：
1、有從事金融、私人會所、大宗消費品、大型房產、高端住宅、商業樓盤、保險行業、奢侈品行業、高端汽車行業、銀行債券等行業的工作經驗，有高端資源者優先；
2、具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；
3、有豐富的拓客經驗，有自己的拓客渠道，擅長圈層營銷；
4、形象氣質佳，有開拓精神和服務精神優先；
5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務實、責任心強。
銷售人員的崗位職責集合 篇23
工作職責:
1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態、類型和折扣規定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。
4、監督做好客戶資料、客戶協議的.整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
7、與各部門做好協調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態，分析市場動向、特點和發展趨勢，合理的開發新客源。
10、嚴守職業道德，不泄露客戶資料，做好_。