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      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé)

      發(fā)布時間:2023-06-09

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé)(精選30篇)

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇1

        按國家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用;

        及時提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以配合會計(jì)核算及管理處組織催收工作;

        領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇2

        1.積極參加公司客服條線培訓(xùn),提高專業(yè)技能;

        2.熱情接待業(yè)主/使用人和來訪客人,對業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋,按時上報(bào)詳細(xì)記錄,并及時處理;

        3.做好回訪記錄;

        4.負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)容的制定及管理,建議小區(qū)內(nèi)標(biāo)識的設(shè)立及取消;

        5.協(xié)助小區(qū)內(nèi)勤做好各類費(fèi)用的收繳催繳工作,確保小區(qū)收費(fèi)率;

        6.協(xié)助安排維修人員及時上門維修,做好記錄并存檔;

        7.對業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告,督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作。

        8.與管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和住戶的溝通交流,聽取意見,協(xié)助開展社區(qū)文化建設(shè)活動。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇3

        1.負(fù)責(zé)對業(yè)主及客戶來電、來訪登記接待,并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處理;

        2.負(fù)責(zé)門禁設(shè)備的辦理;

        3.負(fù)責(zé)前臺業(yè)務(wù)有關(guān)問題的咨詢及解答;

        4.對報(bào)事報(bào)修問題的派單處理;

        5.受理客戶投訴,做好投訴記錄,及時報(bào)告主管,并對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤隨訪;

        6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù)。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇4

        1、 領(lǐng)導(dǎo)物管中心(住宅)貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

        2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組織編制、審核、批準(zhǔn)本物管中心的項(xiàng)目管理手冊,組織編制、審核本物管中心的專用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制專用管理規(guī)章。

        3、 結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

        4、 接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)本物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

        5、組織制定物管中心工作計(jì)劃,審批物管中心各組的年度工作計(jì)劃

        6、 對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。

        7、 負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇5

        1、案場經(jīng)營管理:每月監(jiān)控案場經(jīng)營指標(biāo)完成情況,發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正;每月對案場應(yīng)收款進(jìn)行及時了解,對應(yīng)收未繳款項(xiàng)督促催收;案場支出費(fèi)用把關(guān)及報(bào)銷單簽批。

        2、指導(dǎo)和監(jiān)管:指導(dǎo)案場完成各項(xiàng)工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)案場內(nèi)的隊(duì)伍建設(shè),控制人員流失;監(jiān)督各案場服務(wù)質(zhì)量,并協(xié)助指導(dǎo)解決緊急突發(fā)事件/重大事件。

        3、組建新接管案場:根據(jù)新案場接管日期,編制工作計(jì)劃,組織開展各階段工作;合理調(diào)配分公司范圍內(nèi)人力資源,組建新案場隊(duì)伍;對新成立的隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo);做好與開發(fā)商的對接工作。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇6

        1、負(fù)責(zé)非經(jīng)項(xiàng)目調(diào)研,出具調(diào)研報(bào)告,以及關(guān)系維護(hù)、項(xiàng)目接收管理相關(guān)工作;

        2、參與市場招投標(biāo)項(xiàng)目合同有關(guān)內(nèi)容的測算、撰稿;

        3、負(fù)責(zé)所屬子公司物業(yè)項(xiàng)目監(jiān)督、管理、指導(dǎo),提升項(xiàng)目物業(yè)管理品質(zhì);

        4、協(xié)調(diào)上下級關(guān)系。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇7

        1.接受片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),具體項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目管理工作。

        2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目接管前后的整體策劃和組織實(shí)施。

        3.嚴(yán)格依據(jù)公司制定管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行總體監(jiān)督,檢查和控制,并負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目基層員工的績效考評標(biāo)準(zhǔn),以此管理各級人員。

        4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源的總體控制與管理,合理配置資源以滿足服務(wù)要求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的人事任免等工作。

        5.負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理項(xiàng)目各種成本,費(fèi)用支出,有效控制小區(qū)的能源使用量,并負(fù)責(zé)審批各部門的物品使用計(jì)劃,保持財(cái)務(wù)運(yùn)作收支平衡,提高經(jīng)濟(jì)效益,來源節(jié)流。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,管理和跟進(jìn)業(yè)主欠費(fèi)的催收工作,保證物業(yè)管理費(fèi)和各種費(fèi)用的收費(fèi)率。

        6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇8

        1、受理租客來電來訪和投訴,及時登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

        2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

        3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時向上級部門提供各種報(bào)表數(shù)據(jù);

        4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

        5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇9

        負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

        負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報(bào)修等;

        負(fù)責(zé)管理客戶檔案管理;

        公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境巡查,開展維修回訪;

        完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇10

        1、 全面統(tǒng)籌項(xiàng)目的工程物業(yè)工作,有服務(wù)意識和成本意識,具備較強(qiáng)的項(xiàng)目推動和成本管控能力;

        2、 負(fù)責(zé)廣場各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)以及設(shè)施設(shè)備管理;

        3、 負(fù)責(zé)廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;

        4、 負(fù)責(zé)廣場的消防、財(cái)產(chǎn)及顧客的安全管理;

        5、 熟悉變配電、空調(diào)及通風(fēng),了解消防消防相關(guān)規(guī)范、施工驗(yàn)收設(shè)計(jì)規(guī)范;

        6、 執(zhí)行力強(qiáng),可承受較強(qiáng)的工作壓力,溝通協(xié)調(diào)能力好。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇11

        1、負(fù)責(zé)組織落實(shí)物管前期介入、接管驗(yàn)收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負(fù)責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào);

        2、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;

        3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴,并及時作出處理意見;

        4、定期拜訪住戶,征詢意見,及時掌握業(yè)主/住戶信息,以改善管理,提升服務(wù)質(zhì)量;

        5、定期巡查物業(yè)情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí);

        6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪,確保項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量;

        7、主持項(xiàng)目工作例會,對存在的不合格采取糾正預(yù)防措施,定期向公司上報(bào)項(xiàng)目工作計(jì)劃及總結(jié);

        8、負(fù)責(zé)對公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo),進(jìn)行分解,并組織落實(shí),確保完成;

        9、定期向公司匯報(bào)小區(qū)管理的狀態(tài),面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案;

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇12

        1、參與項(xiàng)目開發(fā)過程中的前期介入,確保項(xiàng)目按期順利通過驗(yàn)收與接管。

        2、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件,并實(shí)施、保持和改進(jìn)。

        3、物業(yè)人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。

        4、帶領(lǐng)本部門人員做好車場、安全、消防、環(huán)境、設(shè)施等日常管理,構(gòu)建良好的商業(yè)環(huán)境。

        5、對廣場物業(yè)實(shí)施全面管理,保證其所管物業(yè)保值、增值。

        6、負(fù)責(zé)物業(yè)部計(jì)劃制定、預(yù)算編制、成本管控。

        7、與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇13

        1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關(guān)日常事務(wù)處理。

        2、參與工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)日常工作。

        3、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

        4、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集。

        5、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

        6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇14

        1、具備大型商用樓物業(yè)設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn),對處理機(jī)電、空調(diào)、監(jiān)控、電梯等工作有一定經(jīng)驗(yàn);

        2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)修繕等各類維護(hù)、維修工作,裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)督及驗(yàn)收工作;

        3、負(fù)責(zé)日常安保管理,突發(fā)事件處理,采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇15

        1、擔(dān)負(fù)項(xiàng)目物業(yè)設(shè)備設(shè)施日常的維修養(yǎng)護(hù)工作(包括高壓配電、弱電、空調(diào)、水泵、消防設(shè)備等);

        2、根據(jù)客戶報(bào)修實(shí)施各項(xiàng)維修,保障設(shè)備正常運(yùn)作;

        3、執(zhí)行上級指派的其他任務(wù);

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇16

        1、協(xié)助管理,主編園區(qū)的各項(xiàng)物業(yè)文件;

        2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主抓園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作,管理外包服務(wù)單位;

        3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理及時處理園區(qū)運(yùn)行中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

        4、負(fù)責(zé)監(jiān)管園區(qū)資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運(yùn)行情況;

        5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);

        6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇17

        (1)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成前期物業(yè)交付前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

        (2)配合各部門及業(yè)戶的協(xié)調(diào)工作;

        (3)熟悉所在物業(yè)情況、業(yè)戶動態(tài),完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;

        (4)負(fù)責(zé)督促客服助理大堂接待的日常工作;

        (5)不定期抽查文檔管理工作;

        (6)保持與業(yè)戶的日常溝通,了解業(yè)戶的需求并及時反饋信息;

        (7)妥善處理業(yè)戶的投訴,及時與相關(guān)部門溝通,落實(shí)解決問題,并對客戶進(jìn)行回訪;

        (8)做好日常各類費(fèi)用(租金、管理費(fèi)、電費(fèi)等)付款通知單制作、催討及收取的監(jiān)管工作;

        (9)堅(jiān)定可靠,認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,保守機(jī)密,廉潔奉公及維護(hù)公司的利益;

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇18

        1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的國際學(xué)校實(shí)施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

        2、做好物業(yè)管理工作,制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

        3、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司、政府周邊等的關(guān)系;

        4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;

        5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目工作的管理和提升;

        6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇19

        1、協(xié)助物業(yè)管理部開展住宅物業(yè)各項(xiàng)工作,并及時匯報(bào)工作進(jìn)度;

        2、做好重要客戶關(guān)系建設(shè)和維護(hù)工作,并根據(jù)公司發(fā)展需要開展項(xiàng)目對外拓展工作;

        3、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)各項(xiàng)目工程管理、維護(hù)、改造等相關(guān)工作的監(jiān)督和管控;

        4、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)各項(xiàng)目招投標(biāo)管理工作的統(tǒng)籌和推進(jìn)。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇20

        1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的日常管理服務(wù)工作;

        2、制定管理服務(wù)計(jì)劃和方案,保障物業(yè)設(shè)施及環(huán)境;

        3、明確管理制度,優(yōu)化工作流程,協(xié)調(diào)社區(qū)爭議。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇21

        1.在院長、分管副院長領(lǐng)導(dǎo)下,做好住院大樓的物業(yè)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度完善工作,樹立為醫(yī)療及病人服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

        2.負(fù)責(zé)住院大樓水、電、氣的暢通,保證電^梯、中央空調(diào)、氧站、信號裝置、凈化等設(shè)備的安全運(yùn)行。

        3.負(fù)責(zé)管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設(shè)備、氧氣管道、信號裝置等設(shè)備的維修保障工作,經(jīng)常檢查各班組的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證大樓的正常運(yùn)行。

        4.在院長、分管副院長的帶領(lǐng)下,搞好醫(yī)療行政查房,深入科室、班組調(diào)查了解情況,聽取、征求意見,解決實(shí)際問題,不斷提高科學(xué)管理水平。

        5.組織科室、班組人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握本崗位的專業(yè)技能,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇22

        1.負(fù)責(zé)租戶違規(guī)行為、物業(yè)經(jīng)營環(huán)境、公共設(shè)備設(shè)施、商鋪消防安全巡檢工作,并填寫相關(guān)巡查報(bào)告;

        2.負(fù)責(zé)商鋪檔案管理、水電表管理、商鋪交接跟進(jìn)和空置商鋪巡檢工作;

        3.負(fù)責(zé)對裝修商鋪、臨時施工的跟進(jìn),協(xié)助工程部驗(yàn)收工作;

        4.協(xié)助處理現(xiàn)場各類突發(fā)事件,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇23

        1、園區(qū)租戶日常物業(yè)管理表單的編輯、核對、出具工作,包括水電費(fèi)管理費(fèi)單、放行條、裝修施工單等;

        2、對接園區(qū)租戶日常的物業(yè)客服咨詢工作,及時處理,并做好日常統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;

        3、與客戶保持良好關(guān)系,及時反饋工作中存在的問題和服務(wù)可改善之處,提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;

        4、按時完成部門經(jīng)理交待的工作。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇24

        1、審核并匯總物業(yè)板塊各公司不同時點(diǎn)上報(bào)統(tǒng)計(jì)類報(bào)表;

        2、審核各公司上報(bào)會計(jì)口徑類報(bào)表;

        3、各公司每月稅款審批單審核;

        4、物業(yè)系統(tǒng)資金調(diào)撥的落地執(zhí)行;

        5、半年度、年度會計(jì)預(yù)決算表格的審核、匯總及分析報(bào)告;

        6、財(cái)務(wù)經(jīng)理及集團(tuán)財(cái)務(wù)條線交辦的其他事項(xiàng);

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇25

        1、熟練掌握機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,安全可靠、按質(zhì)按量準(zhǔn)時完成維修任務(wù)。

        2、能處理本專業(yè)的突發(fā)事件及應(yīng)急維修。

        3、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守本專業(yè)管理制度、操作規(guī)程。

        4、不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識及本專業(yè)技術(shù)知識,提高處理問題的綜合能力。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇26

        1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作,全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常運(yùn)作與管理,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

        2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。參與做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

        3、協(xié)調(diào)所轄區(qū)內(nèi)保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。

        4、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。

        5、定期組織開展走訪業(yè)戶活動,了解情況,聽取意見,與業(yè)戶保持良好的合作關(guān)系,不斷

        提高物業(yè)管理水平。

        6、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇27

        1、熟知安全業(yè)務(wù)知識和崗位職責(zé);遵守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定

        2、負(fù)責(zé)中大五院安全及秩序維護(hù),消防設(shè)施的巡查

        3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的安全管理和突發(fā)事件的處理工作;正確處理執(zhí)勤期間發(fā)生的問題

        4、負(fù)責(zé)園區(qū)正常工作秩序維護(hù),日常迎賓禮儀接待工作

        5、掌握基本法律知識及與保安相關(guān)的政策規(guī)定;

        6、具有強(qiáng)烈的保衛(wèi)意識和責(zé)任感;

        7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇28

        1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)部工作,協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

        2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向園區(qū)企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

        3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,對園區(qū)安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任;

        4、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)情況;

        5、對內(nèi)熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,維護(hù)客戶關(guān)系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;

        6、對園區(qū)物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;定期對消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢測和保養(yǎng),保證設(shè)備處于正常備用狀態(tài);對公司整體消防設(shè)施和設(shè)備負(fù)主要責(zé)任,隨時接待應(yīng)急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇29

        1、負(fù)責(zé)園區(qū)消防、安全管理工作;

        2、負(fù)責(zé)園區(qū)保安、保潔、工程、保綠的日常管理工作;

        3、負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)客戶的溝通、維護(hù),保證園區(qū)客戶滿意率達(dá)95%以上;

        4、為園區(qū)企業(yè)提供增值服務(wù)方案,全方位助力園區(qū)企業(yè)成長;

        5、與地方政府及職能部門保持良好工作聯(lián)系;

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé) 篇30

        1、管理所在區(qū)域日常清潔工作;

        2、確保公司日常運(yùn)作

        3、定期走訪客戶,聽取客戶對保潔工作的意見;

        4、負(fù)責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵;

        5、管理物料的采購和庫存;

        6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。

      物業(yè)管理前臺崗位職責(zé)(精選30篇) 相關(guān)內(nèi)容:
      • 物業(yè)管理總監(jiān)崗位職責(zé)(精選3篇)

        崗位職責(zé):1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)管理體系,并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;2、制定公司物業(yè)管理中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、物業(yè)管理實(shí)施方案和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)督促各物業(yè)管理公司實(shí)施;3、領(lǐng)導(dǎo)部門管理工作,制定物業(yè)管理業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;4...

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        1.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的經(jīng)營管理與成本控制工作。2.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的應(yīng)收款催繳工作。3.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目保潔人員及項(xiàng)目人員管理工作。...

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        1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)...

      • 小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé)(精選11篇)

        1、負(fù)責(zé)歐美中心物業(yè)的日常管理工作;2、根據(jù)公司品質(zhì)管理要求,對客戶服務(wù)管理、工程管理、安全管理、環(huán)境綠化管理,提升物業(yè)管理服務(wù)品牌形象;3、負(fù)責(zé)寫字樓物業(yè)按預(yù)定目標(biāo)完成物業(yè)管理費(fèi)及能耗費(fèi)的收繳;4、完成公司交辦的其他寫字樓物業(yè)...

      • 2025年物業(yè)管理專員個人職責(zé)要求(通用31篇)

        1、負(fù)責(zé)物業(yè)接待工作,做好來訪登記;2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入戶、入住、裝修手續(xù);3、受理業(yè)主咨詢、意見及投訴工作,跟進(jìn)、反饋直至滿意;4、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證;6、...

      • 物業(yè)管理公司工作人員崗位職責(zé)(精選8篇)

        1、協(xié)助制定計(jì)劃方案;2、協(xié)助管理、落實(shí)公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布以及活動推廣等方面的策劃工作;3、熟悉公司物業(yè)的租賃、使用狀況;4、陪同客戶進(jìn)行物業(yè)現(xiàn)場環(huán)境了解、咨詢等工作;5、在公司授權(quán)的'范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談6、在保證公司物...

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        1、指引園區(qū)車輛及人員安全進(jìn)出;2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生,安全,設(shè)施設(shè)備,保安,客服服務(wù)工作,將發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時匯報(bào)不可自行處理的問題3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;...

      • 小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)范圍(通用11篇)

        1、能編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書,以及項(xiàng)目的服務(wù)計(jì)劃,編制項(xiàng)目的預(yù)算;2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理和各項(xiàng)現(xiàn)場管理;3、能及時向各部門傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴(yán)格執(zhí)行;4、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)...

      • 物業(yè)管理會計(jì)崗位職責(zé)(通用10篇)

        一、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、會計(jì)的法律法規(guī)和公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。二、及時、正確地編制記帳憑證,不積壓票據(jù),做到帳目清晰。三、每天盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到錢帳相符,日清月結(jié),準(zhǔn)確無誤。...

      • 物業(yè)管理內(nèi)勤崗位職責(zé)(通用28篇)

        1、日常園區(qū)治安、消防巡查,秩序維護(hù)。2、負(fù)責(zé)按要求做好園區(qū)應(yīng)急、突發(fā)事件處置工作。3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時事項(xiàng),具體以園區(qū)實(shí)際情況為準(zhǔn)...

      • 物業(yè)管理崗崗位職責(zé)(精選28篇)

        工作職責(zé):1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書,進(jìn)行前期招投標(biāo)工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價值及國際化平臺的優(yōu)勢。...

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        1.、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;2、 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊(duì)伍進(jìn)行管理,并提出整改意見。3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。...

      • 小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé)(精選11篇)

        a、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;c、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全,并...

      • 物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)(精選3篇)

        1、負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度和工作流程及勞動紀(jì)律等,并主持開展本部門各項(xiàng)工作;2、負(fù)責(zé)制定月工作計(jì)劃、月資金使用計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批;3、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準(zhǔn)后落實(shí);4、根據(jù)園區(qū)目標(biāo)擬定部...

      • 物業(yè)管理部崗位職責(zé)(通用26篇)

        1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、求助、咨詢等;2、負(fù)責(zé)辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗(yàn)收手續(xù)辦理;3、與客戶建立良好的溝通,及時向客戶通報(bào)各類管理服務(wù)的通知和宣傳資料;4、定期巡查公共區(qū)域的.設(shè)備、衛(wèi)生狀況...

      • 崗位職責(zé)
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